¿Está Movistar con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 15 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 32 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 40 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 52 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 54 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 59 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gladys J. Ariza 🇨🇴 (@GladysArizaCol) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo El call center de Movistar está caido para solicitudes y reclamos. Cuando se restablecerá la atención?

• Camil Velosa (@CamilVelosa) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Aparte que ofrecen un mal servicio también quieren seguir engañando @MovistarCo

• Gladys J. Ariza 🇨🇴 (@GladysArizaCol) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Las líneas telefónicas no funcionan. A donde podemos acudir para solucionar inconvenientes? Toda la mañana invertida call center y el chat de WhatsApp sin éxito. Parece que la solución es realizar potabilidad con otro operador

• Gladys J. Ariza 🇨🇴 (@GladysArizaCol) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya te escribí por interno esperando recibir una mejor atención. Gracias

• ℒℯ𝓈𝓁𝒾ℯ ✍🏼 (@leslie_col) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia déjeme de estar llamando que solo tengo para pagar un plan de $35.000. tengo dos planes y no llamo casi, casi siempre uso wifi (hogar con ustedes). Y estoy por este motivo con los estafadores @MovistarCo . SOY BUENA PAGA.

• Camil Velosa (@CamilVelosa) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Jaaaaa! de que sirve que tengan buenos deportistas si @MovistarCo NO cumple con las ofertas que publica.

• The~Crow™  (@dimsanchez) reportó hace 14 minutos

  Entonces no hay un menú de opciones o una manera simple de poder cancelar un plan con @MovistarCo porque los señores lo amarran a uno y no hay libertad de cambio de operador, como cancelo si la línea tanto atención y de WhatsApp no está habilitada? @Ministerio_TIC @sicsuper

• Ivancho Ibañez (@ivanchoibanez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Vamos pa una semana y la señal intermitente es un asco @MovistarCo isa

• lo olvide de memoria (@sxn2rr) reportó hace 16 minutos

  Los de Movistar pusieron un plan a mi nombre sin mi autorización hps @MovistarCo

• Ricardo Fuentes (@ricardofb2632) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Estoy impresionado el pésimo servicio al cliente que tienen, llevo días intentando que me arreglen el internet, hablar con ustedes es casi imposible por la línea, han venido 2 técnicos a mi casa y aún nada, chatbot siempre me está devolviendo y no sirve de nada, horrible