Estado del servicio de Movistar en Los Patios, Norte de Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Patios, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Los Patios provienen de los códigos postales 541010 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Patios, y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Los Patios
|
Internet | hace 22 días |
|
Cúcuta
|
Internet | hace 22 días |
|
Cúcuta
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
Cúcuta
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
Cúcuta
|
Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Patios, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:
-
Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.
-
IsHmAeL NuÑez☕ (@ISHMAEL1189) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo que plan móvil ofrecen. Solo necesito datos , minutos y las redes básicas Facebook, Twittery WhatsApp . Nada de cosas innecesarias.
-
Andrés Felipe Arias (@Pipelaine) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderJamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan
-
Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Sicresponde @RicardoAsensio Pero hagan algo somos muchos en la misma situación, no solo se dediquen a pedir datos para armar sus bases de datos @MovistarCo está abusando dando mal servicio y atención
-
Luis Alberto Gomez Forero (@luisgomezforero) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSenores @MovistarCo para rogarles el favor de revisar mi Internet, ya que no hay servicio.
-
Rafael Marcucci (@RafaelMarcucci1) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@sicsuper cuando le piensan caer a @MovistarCo envían mensajes al teléfono que si uno no los alcanza a leer es una autorización de aumentar el plan de telefonía eso es una estafa
-
Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta
-
nat. (@natvillamizar1) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLlevo más de 30 minutos en una llamada con @MovistarCo y solo he hablado 10 minutos con un asesor, me tienen esperando como una hijueputa boba 😤
-
Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLlamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒
-
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!
-
Fabian Figueroa (@fafv) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Pésimo servicio, saludos.
-
Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
-
LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPor qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde
-
El Barbas (@JhonSca) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.
-
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.
-
Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...
-
Angel Jaimes (@amcuberos) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible
-
Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderHace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.
-
Dario Bitar ® (@DarioBitar) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Pago un plan de 100mil COP con todo ilimitado en @Tigo_Colombia , que me pueden ofrecer que iguale esas condiciones y obvio con servicio super ágil
-
Roderick (@rodericksac) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderFalla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Babilonia (@BabilonVG) reportóDos horas en el chat y dos rebotes entre soporte y comercial de @MovistarCo porque mi plan solo navega a 100Mbps y ellos dicen que es el plan 900 Mbps. Es un nuevo record.
-
Manu (@ellanos) reportóDespués de casi 10 años con mi línea telefónica de @MovistarCo, decidí dar el paso y moverme a otro operador. Los últimos 4 años han sido de decepciones con el servicio, y la guinda del pastel ha sido su precaria atención al cliente.
-
Julio Barrera 🇨🇴 (@juliobarrerat) reportóEn serio antes al menos tenía la opción y para ser realistas pocas veces fallo el internet de @MovistarCo tenía un modem hace 6 años y la verdad era mejor que el que me trajeron de @ClaroColombia la semana pasada parece de mentiras.
-
Jorge Fernandez K. (@jorgeferkettyl) reportó@sicsuper para interponer queja a @MovistarCo donde nunca aceptan un error y no me enviaron la factura y les solicité pruebas y me negaron, cobrándome una reconexion.
-
julian felipe nuñez (@jfnunez24) reportó@MovistarCo @sicsuper @MovistarCo bueno ya van 11 días sin hacer la instalación del servicio, me van a cobrar los días que no me dan servicio me dijeron que eran 7 días hábiles los cuáles se cumplieron ayer? Ahi que?
-
juancamilo (@jcbgf) reportó@MovistarCo Es inaceptable que cancelar un servicio sea una odisea.Llevo 3 días intentando hacerlo: me cuelgan,me transfieren de un área a otra,y nadie resuelve ni procesa la cancelación. Es un abuso conel consumidor.Exijo una respuesta inmediata.Copio a @sicsuper,@SSociedades.
-
🇨🇴 Rafa (@rafaportohill) reportó@MovistarCo Disculpas no aceptadas. Desde el año pasado tengo el inconveniente y no brindan solución. CC @sicsuper
-
Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó@MovistarCo desde hace 2 dias estoy con el Internet muy caído, muy intermitente ya desconecte el router ,lo deje asi un buen rato y nada. Estoy ubicado en Bogotá, localidad de Kennedy, como por la parte central. Para que no digan que es que estoy en un hueco.
-
Jonnathan (@jonnathanc18) reportó@MovistarCo Qué está pasando en el sector del tintal en Bogotá que no tenemos servicio desde hace casi una hora. Solo dicen que hay una falla pero no dan más detalles. Preciso hoy se va el servicio. Ayuda
-
EDWIN VILLEGAS CASAS (@kike0308) reportó@MovistarCo desde el día 8 abril sin internet , el día jueves fui a las oficina y el Discurso es que no tienen personal técnico , para atención de emergencia señores @sicsuper que debemos hacer intentado cancelar el servicio por incumplimiento y tampoco se puede radicar PQRS