¿Está Movistar con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 59 segundos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace un minuto desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 26 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 42 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Un Vagabundo First Class (@MrMurakami_) reportó hace 7 minutos

  Llevo 1 semana sin internet @MovistarCo he llamado 3 veces y nunca llegan los técnicos, trato de retirar el servicio y me dicen que no pq tienen un error en la fecha de exp de mi cédula. Que puedo hacer en este caso ? @Sicresponde @sicsuper

• Yorly Marcela González Mosquera (@YorlyGonzalez) reportó hace 9 minutos

  Excelente servicio que los asesores de @MovistarCo le pidan el celular a los usuarios para ellos mismos responder la encuesta de satisfacción. 🤡🤡🤡 Recordatorio: Eso no va a mejora. el PÉSIMO servicio que prestan.

• Diego Marciales M. (@dmarcialesm) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pide 48 horas para recibir el caso pero sigo perjudicado sin servicio a pesar de presentar los soportes de pago. @sicsuper reina la arbitrariedad, no me reciben ni radican PQR pero tampoco me reanudan servicio.

• Johanna Alvarez Boud (@Johanna_ABoude) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo estoy frustrada con la atención por parte de ustedes. Voy a proceder a cancelar los servicios por el pésimo servicio. Asimismo tienen un problema grave con el Call center.

• Karla B R (@kallitabari) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo buenos días. Estoy sin servicio de teléfono e internet. Hay un teléfono móvil dónde me pueda comunicar? O WhatsApp?

• Diego Marciales M. (@dmarcialesm) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo pagué mi servicio a través de sus canales y ustedes no reconocieron el pago, me suspendieron mi servicio y han pasado más de 24 horas sin recibir solución. @sicsuper ante una falla no es elemental corregir?

• Martín Sanchez. (@Martin_ESR) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo ¿Ahora sí van a ayudarme? ¿O harán lo de siempre? Pedirme los datos, decirme que no pueden ayudarme y mandarme a un punto físico. Luego en el punto físico hacer un pqr al cual no van a proceder como anuncian y dejarme como al principio, con una estafa y acoso.

• Yorly Marcela González Mosquera (@YorlyGonzalez) reportó hace 24 minutos

  Excelente servicio que los asesores de @MovistarCo le pidan el celular a los usuarios para ellos mismos responder la encuesta de satisfacción. 🤡🤡🤡 Recordatorio: Eso no va a mejorar el PÉSIMO servicio que prestan.

• Bayardo Parra (@BayardoParra) reportó hace 26 minutos

  La atención al cliente de @MovistarCo es terrible!!!! Llevo dos días tratando de hablar con alguien y ha sido imposible!!!!

• 音樂 (@mu_nevar) reportó hace 27 minutos

  Porquería el servicio al cliente de @MovistarCo cuantas veces me van a colgar para no cancelar el plan o que, a que jugamos ¿?