¿Está Movistar con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó hace 2 minutos desde Tocaima, Departamento de Cundinamarca

  @ColombiaOscura @MovistarCo Llevo 3 años en desobediencia civil, pues intenté vía telefónica suspender el plan y apenas lo anunciaba me colgaban, ahora debo estar reportado, pues no volví a pagar, son unos grandísimos htas

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 15 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 24 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 29 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 30 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio M. Gómez V. (@SergioMauG) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ¿hasta qué hora van a arreglar los servicios en Barranquilla?. Necesitoamos trabajar y curiosamente la línea telefónica ya no permite hablar con soporte para reportar problemas. Por lo menos tengan la decencia de dejar de copiar y pegar la misma respuesta.

• Juan (@thejuands) reportó hace 5 minutos

  Me cortaron el servicio porque no pagué la suma completa del plan pospago que injustamente y contrario a lo que me dijeron por teléfono, debía pagar. Me vi olbigado a pagar días después por cuestiones de trabajo .@sicsuper @MovistarCo

• JonByron (@JonByron3) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo no da opción de hablar con un asesor y pues así difícil solucionar la falla en el servicio. Además no dan una opción para los que tenemos solo internet en servicio hogar, sin línea telefónica fija, por lo que nadie te puede atender. @sicsuper

• Juan (@thejuands) reportó hace 8 minutos

  Adquirí un plan prepago de un mes con @movistarco y al siguiente dia (12h después + o -) me llaman a ofrecerme un plan pospago que acepto porque solo debo pagar el excedente de lo que había pagado la noche anterior porque QUÉ SENTIDO TIENE ACEPTAR UN PLAN SI YA HAY OTRO EN CURSO

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ningún asesor se ha comunicado y dice 24 horas pero llevo con este proceso más de 3 días ya llegó la SIM card pero nada que me puedo comunicar para seguir con el proceso de portabilidad ni la línea de atención al cliente funciona, ya pague un paquete de minutos quien responde??

• Hellena (@pecas7614) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ni regalando un año con semejante servicio 🥴 no sirven ni para vender (nunca llegaron a instalar el servicio, me dejaron el fin de semana sin internet es la hora que ni llaman). Recomiendo @TotalPlayCol escribí me llamaron hicimos contrato al otro día instalaron 👌

• ʟᴜɴᴀ ꜰʀᴏᴍ ᴍᴀʀꜱ (@mcvivest) reportó hace 17 minutos

  Resulta que desde ayer a las 7:00 pm @MovistarCo tiene un daño en la fibra óptica en el Atlantico, el cual iba a durar máximo 4 horas. Ya van 12 horas y media desde que inició el daño y ahora dicen que puede durar hasta 24 horas pero no dan ni alternativas ni soluciones

• TakeTheCanoli  (@ClemenzaCannoli) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo La falla no es de mi servicio hogar, la falla son ustedes, tengo acceso limitado también en mi empresa que usa movistar banda ancha. El daño es grandísimo y no quieren decir nada.

• Hans Josuè Acosta Herrera (@HansJosuAcosta1) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo hace algunos días me pase al servicio postpago ya que me ofrecieron entre otras cosas el servicio 5*1 familia, efectivamente dice que está incluido pero cuando lo quiero activar dicen lo contrario que no está en el plan adquirido; entonces qué hago?

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 24 minutos

  Pésimo el servicio de @MovistarCo no me puedo comunicar con ningún asesor y la única PQR es que en 24 horas se comunican conmigo, me tienen ya 3 días con las misma PQR necesito que me solucionen o me devuelvan el dinero del prepago que pago ya que no quieren un cliente más