Estado del servicio de Movistar en Pasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasca y lugares cercanos:

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya les informé al DM los detalles suficientes para que POR FIN solucionen. Llevan como 8 años dándome una experiencia horrible (y hace 6 los cancelé por eso). Empiecen, de verdad, a darme indicios de que pueden hacerlo mejor…

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper @MovistarCo no tiene líneas de atención al cliente efectivas para cancelación, y vía Mensaje Directo dicen que toca radicar PQR para cancelar un plan pospago

• 
  Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juandavidroja17 @MovistarCo Anoche si estaba baja la vaina

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

• 
   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayuda ! Mis datos están fallando.

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  Sofi 🌌 (@smfsanchezs) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @lasebasr @MovistarCo Yo prendiendo y apagando el celular, poniendo el modo avión. TODO MAL

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.

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  . (@mamifiera_) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @MovistarCo Jajaja qué mal indicio para saber cómo será el servicio la cliente.

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  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

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  Ana. (@Anamoon17) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo cuando será que la factura llegue correctamente por el valor de plan contratado? Puro acto de de fé los ajustes @sicsuper

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 42 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

• 
  IVAN SILVA CASTRO (@IVANSIL44572516) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Colombia huila municipio del departamento huila,. La Uribe en meta, villa vieja, municipio del departamento huila. Destinos turismo. Sin señal, de. Movistar. Imposible tener. Un celular afiliado. Así. Sin antenas de comunicación.

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  nia (@_nianiabalaa) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Intensos y con pésimo servicio @MovistarCo

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  Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Estoy sin servicio y la linea dice que es por mora y el saldo sale en 0, yo había cancelado el servicio pospago con la factura debidamente pagada y luego acepte un plan de 21900 que no deja sacar llamadas disque por estar en mora mi linea es 3213706646 necesito que me solucionen.

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  Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 49 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  ARINSEGURO SAS (@ArinseguroSas) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @sicsuper Es terrible que uno inicie día laboral y que Movistar no conteste las líneas y lo pase a uno a un robot donde tampoco le dan solución y solo indique que están trabajando en las fallas, pero la factura si llega cobro completo!!!

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  Fernando Prieto (@lfernandopri) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Mi línea está desactivada, nunca me notificaron nada, me comuniqué con ustedes y me dicen que esa línea ya no se puede recuperar, por que le hacen ese daño a la gente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Malegria (@idelista_) reportó hace 4 minutos

  @GaryErazo11 @MovistarCo Ayer en la tarde, después de la queja, el servicio se normalizó . Cerré el caso. Pon la queja a ver qué es

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  Danna (@Danna73g) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente el peor internet hogar es el de @MovistarCo Qué pereza ver un video donde cada segundo aparece cargando

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  Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Para que si WhatsApp solo dice que hay una falla y ya no dan más información ni nada y seguimos con el problema

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  O-khé-khé (@Noesoque) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo solicité una cita de soporte Tecnico hace una semana en su centro de servicio en Mayorca y aún no me llaman. Fui por que sus canales de atención no funcionan. Me pueden dar una respuesta, llevo con el Internet caído todo el día y trabajo desde casa.

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Amanecimos sin ningún servicio. Ni teléfono, ni televisión ni Internet. Lindos quedamos. Vamos para atrás.

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  Sarah ⚡️ (@zeitgeist____) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda técnica con el canal wifi de mi módem, el bot de WhatsApp no sirve

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ahí esta el radicado revisen que es y presten un buen servicio, es la peor empresa que he tenido de Internet y lo más triste es que es una lucha para cancelar y no seguir con ustedes.

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  MARULANDA OFICIAL (@marulandaofi) reportó hace 13 minutos

  Quiero presentar una queja y denuncia contra @MovistarCo y solicito ayuda a @sicsuper @Ministerio_TIC llevo casi 15 días solicitando un traslado de TV E Internet hogar y no ha sido posible, ya no se que hacer y el servicio al cliente es malísimo #movistarabusa

• 
  Franklin Torres Ferias (@F_Torres08) reportó hace 16 minutos

  Oigan @ClaroColombia díganle a algún asesor de ustedes que me llame para hacer portabilidad porque la señal de @MovistarCo es una ****** y no puedo ver los partidos con mis datos. Gracias!

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  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada