¿Está Movistar con problemas o cortes en San Mateo, Turbaco, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo, Turbaco, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo y Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Televisíon | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| Cartagena |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Mateo, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo y lugares cercanos:
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Juan Carlos Olivares
(@JuanOlivaresArt) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo dejen de publicar temas que distraen la atención del mal servicio que brindan deberían multarlos SEVERAMENTE QUE LE DUELA !!!!! así como ustedes causan miseria a los usuario impotentes sin oportunidad de reclamo de reembolso de recibir el servicio que pagan váyase del pais
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Laura Roღero Torres
(@Lauriiromero) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
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Giancarlo Barbastefano
(@GBarbastefano) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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La BratZ 🍉
(@DayaCPH) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo
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Avraham G.
(@AbrahamGar7) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
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Laura Roღero Torres
(@Lauriiromero) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
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El Juank
(@kmilo_1221) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
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Laura Roღero Torres
(@Lauriiromero) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!
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RN brayan
(@bsmc04) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
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LLDIAZ
(@LORNA_DIAZ) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo
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Mauro Olave Velez
(@molave04) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
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César Mantilla Caste
(@CesarMantillaCa) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
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Miguel Ángel
(@_Coxsackie) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
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Juan Carlos Olivares
(@JuanOlivaresArt) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
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camilotorresrios
(@camilotorresri1) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brenda Riaño
(@BrendaRiao1) reportó
@MovistarCo Y cuando llamo a SAC para comprobar la información o sorpresa nadie contesta, y escribo al chat de WhatsApp y me dicen que mi plan es de un valor de 37,000 por 40GB, lo peor es que las líneas de servicio no están disponibles y no solucionar nada
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Jadid Pareja
(@JadidPareja) reportó
@MovistarCo hace lo más deshonesto para impedir que usuario cancele los servicios. El filtro de seguridad lo respondí 100% correctamente, tengo pruebas de cada respuesta, y el asesor me dice que no pasé el filtro? ¿Quien me asegura que él escogió la respuesta que yo le indiqué?
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cgsanchez
(@cgsanchez151) reportó
@MovistarCo @Telefonica_Col @sicsuper es claro que está empresa tiene graves problemas económicos a nivel mundial, pero que se le permita actuar con la negligencia que lo hace en Colombia, pésimo servicio e infraestructura hacia los consumidores es algo que no se debe permitir...
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Ruth Jimenez
(@ruthy9403) reportó
@MovistarCo Nunca tienen puntos de fibra disponibles en mi sector, aún cuando en la página web por mi ubicación sale que hay disponibilidad. No sé cómo terminan asignándolos a los usuarios, pero no parece muy transparente, varias veces he quedado en "lista de espera" pero nunca vienen.
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alma
(@Honeymoon_LG) reportó
cual operador tiene peor servicio al cliente y por que @MovistarCo ?
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ShoeLoversClub
(@ShoeLovers_Club) reportó
@MovistarCo @PtelefonicaCol llevó 25 min a la espera en su línea, según dijeron para comunicarme con el area encargada ya que necesito cancelar un servicio con ustedes. Es el colmo.
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Flaca y no tiro huesos
(@FlacaPuroHueso) reportó
@MovistarCo he intentado comprar un plan con varias tarjetas internacionales y TODAS las rechaza. Por cada intento de pago me envían un mensaje de texto diciendo que lo intente que compre de manera FÁCIL y RÁPIDA pero no. Habiliten lo pagos con TC internacional y entonces si.
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Bryan Vera.
(@bverab14) reportó
En menos de 3 meses @MovistarCo ya me ha dejado 4 fds sin servicio de internet y tv. La última vez fueron 6 días. Al llamarlos, dicen que en las próximas horas será restablecido, y no ha sido así. Si tienen la oportunidad de adquirir servicio hogar con Movistar, DESAPROVÉCHENLA.
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Diego Franco A.
(@PayasoTriste_93) reportó
@MovistarCo me pueden colaborar? Recibí una factura por $1500 pesos de algo que nunca acordamos. ¿Qué hacer para solucionar ese problema?
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Jonny Alejandro Niño
(@alejandro3105) reportó
@MovistarCo Piden al dm para no solucionar nada. Inútiles, la peor empresa