¿Está Movistar con problemas o cortes en San Mateo, Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en San Mateo, Turbaco, Departamento de Bolívar 03/25/2026 13:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo, Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena y San Mateo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Mateo, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo y lugares cercanos:

T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +
Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MinTIC_responde échenle lupa 🔍 a @MovistarCo es una pésima empresa que no permite la comunicación para el respectivo soporte técnico, internet pauperrimo y hacen lo que quieren. @Superservicios
Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.
Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores tengo problemas con mi wifi, el chat de WhatsApp no sirve en absoluto, llamo desde mi teléfono fijo y según no es el teléfono registrado, necesito de su ayuda porque me veré en la penosa obligación de retirarme.
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper
Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!
Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨
R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 27 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo
Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ni teléfono, ni chat,ni mensaje este servicio me va a volver loco
José Martínez (@JoceMartinex) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .
CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No han caído tres gotas gruesas Y YA SE DAÑO SU SEÑAL @MovistarCo gran vaina.
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.
Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*
Vivian P Campo V (@VivianPCampoV) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Fennix73 @MovistarCo A mi me ha tocado poner todas las quejas por el WhatsApp de ellos y si me han solucionado 315 2333333. Pero igual sigue siendo pésimo movistar 🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Hugo Pérez (@VictorH65952151) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo dónde los empleados al parecer hacen lo que ellos quieren con el cliente y no tienen quien los vigile,cada mes me cambian el plan sin mi consentimiento y nadie dice nada,no hay solución,además la línea de atención al cliente es nefasta. No aconsejo está empresa
Annie Rodríguez (@arodrigu720913) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Uds, tienen todos mis datos. No se le da la gana de responder por un servicio que se les paga.
Annie Rodríguez (@arodrigu720913) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo 6 días rogándoles para restablezcan el servicio. PÉSIMO SERVICIO
Annie Rodríguez (@arodrigu720913) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo no existe un peor servicio que el de este remedo de empresa
Jesus David (@jedavid7) reportó hace 11 minutos
Quiero denunciar a la empresa @MovistarCo debido que hemos solicitado la cancelación del servicio de internet fijo a nombre de mi padre, a pesar de ir directamente a la empresa. @petrogustavo @sicsuper ...
Annie Rodríguez (@arodrigu720913) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo se hacen los pendejos para retirar un servicio, solo quieren seguir cobrando por un servicio que NO prestan
Annie Rodríguez (@arodrigu720913) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo @MovistarCo 6 días rogándoles por servicio técnico y nada. PÉSIMO SERVICIO
Jhon Davis zambrano (@JhonDaviszambr1) reportó hace 17 minutos
Lo que más me molesta de @MovistarCo es que llamo y la solución para un decodificador dañado es desconectarlo por 5 segundos, proceso que ya he hecho 4 veces y no funciona y tengo un ladrillo blanco con su logo en la sala que no funciona.
Victor Hugo Pérez (@VictorH65952151) reportó hace 22 minutos
@yersondc @MovistarCo Mejor sigue en tu operador...yo soy Movistar y voy a realizar portabilidad con otro operador debido al pésimo servicio.
Annie Rodríguez (@arodrigu720913) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo NADIE TE DA MENOS. 6 DÍAS ROGÁNDOLES POR UN SERVICIO TÉCNICO