Estado del servicio de Movistar en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 17 días
Cartagena	Internet	hace 29 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

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  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

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  Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• 
  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

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  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 10 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

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  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

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  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

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  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

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  LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

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  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo toda la mañana pegado a la línea 018000930930 para reportar daño en mí línea de internet y nadie contesta, será posible contar con la ayuda de alguien? llevo dos días sin internet.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos

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  Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

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  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

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  nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportó hace 4 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .

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  Carolina Galeano (@cforero1110) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Cuidado!!!! está llegando un cobro en la factura así “Costo por pago de factura en punto presencial”. Lo cobran así el servicio se pague por Banca Móvil, lo cobran como si usted hiciera el pago en una oficina. @sicsuper esto es legal?

• 
  Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @carlos_rubiano1 Son una porquería!!!

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  Nana 🥭 (@tamarindoenflor) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Arreglen el servicio de internet que lleva más de 24 horas caído.

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  Nathaly (@nathalyclvr) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar el servicio. Por WhatsApp dicen que no pueden hacerlo, que toca por la línea. En la línea no hay ninguna opción para cancelar, lo llevan a uno de menú en menú y luego dicen que no han recibido información y le cuelgan. @sicsuper ayuda!!

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  MilLe® pe®dom⭕ (@millerperdomo85) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo mal servicio, nadie me brinda soluciones.

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  Victor AP (@victornet909) reportó hace 17 minutos

  Hay problemas con los datos móviles de @MovistarCo ?

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Pedir un servicio técnico para internet hogar o retirarse son un desastre, como hago para salirme de esta empresa tan mala @Superservicios

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  Alejo Rpo (@AlejoRpoL) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo llevo tres días con un daño en mi internet hogar, inicialmente me dijeron 24 horas y eso fue el viernes a las 11am. Llamo y ni siquiera me conectan con un agente. Por favor necesito ayuda.

• 
  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 19 minutos

  Quiero anunciar que son más de 3 semanas tratando de agendar una visita para mantenimiento de mi servicio de tv w internet y por ningún medio han podido apoyarme. @MovistarCo