¿Movistar está fallando o caído? in Viotá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:

Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 6 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 8 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 9 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@mjrodriguez255 @MovistarCo Es que ha sido una mierda desde el día uno, que horror, ya son varias las opiniones en cuanto a que el servicio de internet y televisión de @MovistarCo es pésimo.
Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 16 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 24 minutos desde Silvania, Cundinamarca
Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...
Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 26 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 28 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@MovistarCo El peor servicio de internet
Clau (@claropi1) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 38 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
El internet de @MovistarCo me tiene cansadísima, que internet tan malo mk, que fibra óptica ni que nada, quiero soluciones 😡
FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 38 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes
Samir Estefan (@samirestefan) reportó hace 54 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@Shigeru_San @DonCachaco @CRCCol @MovistarCo Ahora la verdad es que si le sirve acuérdese que tiene como 6 meses para registrarlo
¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 55 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...
Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 59 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 59 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Es mi opinión (@hectorrios2011) reportó hace 5 minutos
Sres @MovistarCo como se ha vuelto de malo el servicio movil en Cali, se caen las llamadas, se vuelven lentos los datos. Al tiempo envian mensajes a diario diciendo que mejoraron la cobertura, donde, cuando?
Mari (@marimantt) reportó hace 6 minutos
Maldito @MovistarCo, si tienen la oportunidad de escoger un operador escojan cualquiera menos a ESTOS HPTASSSSSS
Maicol giovany (@maicol_gioHH) reportó hace 7 minutos
@Diego_Andrews @MovistarCo Estar en esas bases de datos de movistar es un problema batante difícil de lidiar
Procafestrinador (@JoseFCuellar) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia Que posibilidad hay que me envíen un asesor de @MovistarCo para poder tener TV e internet de buen servicio? Ya que sus 2 Contratistas Técnicos no han logrado resolver problemas de señal?
Milena (@arrieta_mi97895) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Necesito cancelar un servicio Móvil y no he podido, he llamado como a 10 líneas y en ninguna me brindan la atención requerida.
Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo la señal está muy mala en todo lugar, vivo en Cali y las llamadas se caen en todo momento, parece que la nueva señal 5g estuviera generando conflictos.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos
@calison1979 @MovistarCo @calison1979 Hola, amplíanos tu caso e indícanos cuál es tu pretensión frente al proveedor para brindarte la asesoría adecuada, quedamos atentos. Feliz día.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos
@silvitasoler @MovistarCo @silvitasoler Hola, confírmanos si tienes actualmente un proceso iniciado con la Superintendencia de Industria y Comercio y amplíanos la información para poder orientarte adecuadamente. Quedamos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
Juan Pablo Medina (@juanmpm1983) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Es realmente agotador tratar de cancelar un servicio con @MovistarCo pésimo servicio
Juan Carlos (@juank_av) reportó hace 20 minutos
El peor engaño es @MovistarCo dizque hemos mejorado nuestra red para ofrecerte mejor señal y mayor cobertura, pero ahora todos los días falla la señal de TV, en la línea las opciones no funcionan… @sicsuper