ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 04/01/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • cronos262 cronos262 (@cronos262) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB pregunta, donde puedo consultar la defensoria del cliente de ETB, el servicio en de cable de cobre es pésimo, solicito subir la velocidad y al trámite le han puesto muchas trabas, necesito arreglar el tema

  • angela_landinez Angela Landínez (@angela_landinez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Odio tener que hacer esto y tener que escribir por este medio, pero es como medida de salvación. Llevo evo 8 horas esperando que @ETBsoluciones me conteste... Trabajar de esta manera, con un servicio tan pésimo, es imposible.

  • jorgecepeda118 JORGE CEPEDA (@jorgecepeda118) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Gracias por la información, se amplian los métodos de pago pero no soluciones según directrices del gobierno para la no cancelación del servicio en caso de no poder pagar dentro del tiempo estipulado. Seguimos en la misma... Ni ampliación de fecha de pago proponen...

  • 0luiseoc Luis E. Orozco (@0luiseoc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Mi problema con @ETB no viene desde esta cuarentena sino desde ante y la verdad es que @ETBsoluciones es una payasada que lo único que garantiza es que pierdan suscriptores! Espero poder contactarme con ellos para terminar con su #PesimoServicio

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Hola Yésica, había pensado que no había nada más malo que el internet de etb, pero luego conocí su asistencia técnica y su “servicio al cliente” y ya no sé qué pensar. Son perversos.

  • _Pilarika7_ Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Oye @ETBsoluciones tu WiFi si es q no sirve pero para nada. Qué cosa tan terrible! 😡😠😡😠

  • conescualo 🤷🏻‍♂️Pa'malo yo. (@conescualo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @CvasRodriguez @ETB @sicsuper Hay que denunciarlos ante la SIC, son la peor empresa de lejos, o sea, las demás son malas pero ETB es terrorista.

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    El internet de @ETBsoluciones es tan malo que me ha hecho extrañar el de Claro, así que calculen.

  • Wendyblablabla 𝙼𝚊𝚛𝚌𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Wendyblablabla) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Si @ETB @ETBsoluciones supiera que les tengo un odio profundo por tan pésimo servicio.

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @LuiRamirez_25 @ETBsoluciones Total, estoy intentando que me digan cómo cancelar el servicio, pues no están cumpliendo con nada... aparentemente no es posible porque debo esperar otra visita de un técnico en 4 días... como si en mi trabajo me fueran a decir “dale, no trabajes estos días”

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Hola Yésica, ese seguimiento que ustedes hacen y su servicio al cliente es aún más malo que su servicio. Y eso que pensé que era imposible que existiera algo más malo que su internet.

  • camarin_ CAMARIN (@camarin_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB es desastroso el servicio de respuesta de ustedes por DM; he explicado en 6 ocasiones mi queja y cuando me responden, un nueva nueva persona me pide que nuevamente les escriba mi queja!!!! Que irrespeto con los calientes. Por favor indíquenme un correo electrónico por favor

  • Kevinandrodri Kevin R. Fonseca (@Kevinandrodri) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Aunque nos libramos de la intermitencia y mala calidad del internet de ETB por esta zona, parece que cuando @ClaroColombia se cae, lo hace pero con toda. Ya vamos una hora sin internet y sin telefonía, preciso cuando debía enviar una vaina importante para terminar el día laboral.

  • nenufar021 Lu (@nenufar021) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones de verdada prestación del servicio y la atención al cliente es ¡PERVERSA! llevo todo el día intentando comunicarme y no es posible.

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @VGaviriaDiaz @ETB @ETBsoluciones Lo es. Y Nisiquiera te desgastes en pedirles soporte porque no conocen esa palabra.

  • JOANDELGADOQUIR Joan Delgado🇨🇴 (@JOANDELGADOQUIR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Con el internet de @ETB me siento como en el 2002, cuando lo use por primera vez para trabajar estudiando para ver un video en youtube se demoraba una hora descargando. Así pasa hoy mismo aqui en salitre el greco que mal servicio. @sicsuper @Superservicios @ClaudiaLopez

  • dmarcialesm Diego Marciales M. (@dmarcialesm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ETB quiero contratar servicio de TV con ustedes pero no me atienden...

  • ralozz cone (@ralozz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @aleverCol @ETBsoluciones Ojalá te resuelvan tu caso. Ese internet es lento

  • Stuard52548698 🦠 (@Stuard52548698) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB Hola buenos días, es para preguntar como putas hago para que me no contesten en servicio al cliente y me arreglen mi puto Internet que lleva dañado mas de una semana

  • conescualo 🤷🏻‍♂️Pa'malo yo. (@conescualo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Jajajajaja pobre el CM de ETB tener que publicar esto cuando en todos lados solo se leen críticas del pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bylauradaniela LauraSad (@bylauradaniela) reportó

    @ETB Que si nos agendan una visita o nos cancelan el servicio, porque llevamos 2 meses pagando sin que su internet funcione y cuando llamamos, lo unico que hacen es colgarnos. 🤡🤡

  • tomyokami julian (@tomyokami) reportó

    @ETBsoluciones Qué pasó etb, se cayó todo y me dicen que hasta mañana vienen en la tarde y yo necesito trabajar

  • dinter10 william ortiz (@dinter10) reportó

    @ETB @ETBsoluciones , 2 semanas para realizar un traslado de domicilio, 3 citas agendadas y nunca aparecen, que buen servicio que prestan y lo peor es que en el call center no dan solución de nada pero si me van a cobrar todo el mes!!!!!! Ladrones

  • AEscob Andrés Escobar (@AEscob) reportó

    Oigan, que servicio de ****** el de @ETB, me han cambiado la fecha de instalación del servicio 5 veces y nadie da una razón lógica para hacerlo. Que maricada la "autogestión" si igual ponen la fecha que se les de la **** gana.

  • almordel12 sebastian (@almordel12) reportó

    @ETBsoluciones Ladrones @ETBsoluciones son unas ratas no utilicen ese operador es lo peor de colombia

  • DavidAg210 David. (@DavidAg210) reportó

    Señores @ETBsoluciones llevo aproximadamente 2 meses solicitando la cancelación del servicio de Internet hogar y no he tenido respuesta... Se han pasado más de 3 escritos y nunca responden. Tengo que seguirles pagando hasta cuando ustedes quieran hijueputas? @ETB @sicsuper

  • LauritaBauRom 🌸Laura Bautista 🌸 (@LauritaBauRom) reportó

    @ETB La aplicación no funciona

  • intitlaloc emilia juana (@intitlaloc) reportó

    @ETBsoluciones requiero solución a instalación de servicio solicitada dese 21jul,cancelada unilateralmente 2 veces, luego de visita me piden resolver obstrucción y reagendar. Lo hago y la nueva visita la han cancelado 3 veces más. Sigo sin servicio!

  • Camilaburbanob Camila Burbano B. (@Camilaburbanob) reportó

    @ETB en el barrio La Macarena (Bogotá) llevamos 5 días sin internet por una falla masiva. No nos dan soluciones, ni posibles fechas de reconexión. @ETBsoluciones

  • pachoes_ francisco esteban (@pachoes_) reportó

    @Timoty30 @ClaroColombia Son lo más malo que hay, le cancelan a uno las citas de servicio técnico y lo dejan a uno sin servicio todo el fin de semana será que @ETB ofrece mejor servicio?