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¿ETB está fallando o caído? in Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 72% Internet (72%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • MarcoVega
    𝙼𝚊𝚛𝚌𝚘 𝚅𝚎𝚐𝚊 (@MarcoVega) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @prietodom @pjmosquera @ETBsoluciones Así es, estoy conectado por medio de cable y esta tan lento que me esta tocando trabajar esta noche con la red Movistar de mi celular :/ - ha pasado al rededor de 10 veces este mes, incluso sitios como FING han reportado lo pésimo del servicio. No te pases.

  • negritomoore
    Melissa Moore🏳️‍🌈 (@negritomoore) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Afbrico @ETBsoluciones Y al final supe que me habían dado la razón y que estaban "investigando" al agente que había hecho la llamada y el que me había dado la "cortesía". Y que felizmente tenía a mi favor los 16.950 para la siguiente factura. Esperaré ver que sea real o sino queja a la súper!

  • apoloytommy
    Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones fui feliz viendo películas de fin de semana hasta que me pasé a ETB, QUE SERVICIO TAN MALO Y CARO

  • AndreaMariaNM
    Andrea María 🚲🚶🏻‍♀️ (@AndreaMariaNM) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @piapaulette Anoche me acosté de mal genio x lo de mi módem y el pésimo servicio de @ETBsoluciones y para completar por aquí también hubo chispum.

  • MiPesca
    Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones La mejor solución es que nos den el servicio que se les paga. la factura si llega muy puntual. A pesar que el mes pasado tambien varios días sin Internet. Y si no se paga el 27 cortan y a pagar reconexion, que impotencia con estas empresas. Por ahora @ETB no solucionan nada.

  • MiPesca
    Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones La mejor solución es que nos den el servicio que se les paga. la factura si llega muy puntual. A pesar que el mes pasado tambien varios días sin Internet. Y si no se paga el 27 cortan y a pagar reconexion, que impotencia con estas empresas. Por ahora @ETB no solucionan nada.

  • KJARAMILLO1
    Darla McGill (@KJARAMILLO1) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @WillMFC @ETBsoluciones Yo estoy igual con @ClaroColombia, cada rato me dice: en 8 horas se arregla, espere 2 horas más, espere otras 8 horas...y así han pasado 4 días con un servicio de mierda.

  • jasondiaz1
    Jota Dz (@jasondiaz1) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Me llaman de @ETB ofreciendo un plan para mi casa, lo tomo porque me dicen que me cobran a partir de septiembre, ya que tenía con otro operador y oh sorpresa me llega factura de agosto y que coincidencia que la asesora que muy ágil me respondía ya no lo hace

  • andres5396
    Wanito 🦊 (@andres5396) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Adivinen que compañía de internet está fallando como un hijueputa en este momento? Exacto, @ETBsoluciones

  • ArielHamon
    Arielstar46 (@ArielHamon) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Al servicio de cancelaciones donde el asesor Santiago muy cortes nos ayuda para que la visita tecnica se haga el dia miercoles y no el viernes como inicialmente proponian !! 4 dias sin internet y nosotros 2 adultos trabajando y 2 niños en clases virtuales; aunque el tema se

  • el_Koalinha
    Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @tonigedio @ETB A todos nos pasa @ETBsoluciones es un a porquería, y no me respondan que al dm pq en el dm no solucionan una mierda 😑

  • MiPesca
    Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones La mejor solución es que nos den el servicio que se les paga. la factura si llega muy puntual. A pesar que el mes pasado tambien varios días sin Internet. Y si no se paga el 27 cortan y a pagar reconexion, que impotencia con estas empresas. Por ahora @ETB no solucionan nada.

  • MiPesca
    Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones No hay ninguna respuesta de ustedes, no vinieron los técnicos. Entonces la Solución para cuando. Señores @ETBsoluciones @ETB por favor necesitamos el servicio de Internet. *No dan respuesta por el Interno. No hay Soluciones, otro día más sin Internet y sin respuesta.

  • MarcoVega
    𝙼𝚊𝚛𝚌𝚘 𝚅𝚎𝚐𝚊 (@MarcoVega) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Otra vez fallando @ETB ?

  • MiPesca
    Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones La mejor solución es que nos den el servicio que se les paga. la factura si llega muy puntual. A pesar que el mes pasado tambien varios días sin Internet. Y si no se paga el 27 cortan y a pagar reconexion, que impotencia con estas empresas. Por ahora @ETB no solucionan nada.

  • Abriljohn
    John Abril (@Abriljohn) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @ETBsoluciones amanecemos con el internet cortado a pesar de haber hecho el pago el día de ayer. Ya les escribí por DM. Nos urge para poder trabajar y por el colegio de mi hija. Gracias

  • Abriljohn
    John Abril (@Abriljohn) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Me urge, ya se pagó ayer, por favor testablecerlo

  • apoloytommy
    Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Rojas23_23 @ETBsoluciones @ETB Siga esperando....

  • ArielHamon
    Arielstar46 (@ArielHamon) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Como les dije en el tweet anterior hoy nos instalaron fibra optica en cambio de cobre duo y a los 30 mins no funcionaba, nos comunicamos con servicio al cliente y despues de 2 asesoras bastante groseras y que no dieron solucion decidimos cancelar el servicio con uds, nos pasan al

  • ArielHamon
    Arielstar46 (@ArielHamon) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Soluciono parcialmente estamos igual pendientes a la confirmacion de la visita para verificar el estado de la instalacion ya que un servicio que funciona x 30 minutos es una instalacion defectuosa, quedamos a la espera de la promesa de valor de una pronta visita

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hectorloace
    Héctor López Acero (@hectorloace) reportó

    @Ch4rlieBlue @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Un estrés todas esas empresas... Cual es la menos peor de todas?? país subdesarrollado este que ni un **** servicio de internet es bueno... me rinde mejor el internet del centro comercial. Maldita sea!!

  • Wilson_Revan
    Wilson Vargas (@Wilson_Revan) reportó

    @ETBsoluciones Horrible nadie me atendio. mañana reintentare.

  • CaritoMSanabri1
    Carito M. Sanabria Sanchez (@CaritoMSanabri1) reportó

    @ETBsoluciones llevo alrededor de 24 horas sin Internet, requiero el servicio con urgencia, podrían decir cuando van a solucionar este problema #fallamasivaEtb

  • PiliGarcia_12
    María Del Pilar Garcia (@PiliGarcia_12) reportó

    @ETBsoluciones CUN-4347-21-001908720 DEL 7 DE JULIO, Reclamo del 14 de julio al cual no me asignaron CUN y reclamo del 21 de julio sin CUN, todos con copia a @sicsuper @Sicresponde sin respuesta a la fecha

  • Wilson_Revan
    Wilson Vargas (@Wilson_Revan) reportó

    @ETBsoluciones Envie un mensaje al medio dia y aun no tengo respuesta

  • URIBEALBERTOTE1
    URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó

    Va para 12 horas el daño en @ETB

  • luisyepes6
    L.E.Y (@luisyepes6) reportó

    @ETBsoluciones @KolenAndy Yo me tuve que retirar de etb porque casi pierdo mi trabajo. Estoy en casa y me cambié de 6 a 30 megas y llegaban 5. Me pasé a otro operador y va bien. Etb es peor que el Internet del barrio.

  • a2371028
    Harvey (@a2371028) reportó

    @ETBsoluciones por qué es tan difícil que contesten un requerimiento de servicio técnico?

  • cagirlon
    Carlos A Giraldo (@cagirlon) reportó

    @ETBsoluciones es increíble una falla masiva del servicio y no informen a los usuarios el estado del mismo y cuanto tiempo demora la solución. Improductividad por culpa del mal servicio etb#fallamasivaetb

  • EOswaldoPeSa
    Edgar Oswaldo Peña S (@EOswaldoPeSa) reportó

    @ETBsoluciones Suponiendo que esa sea la solución como se manda un mensaje interno. A quien, a donde, etc