ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/31/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • CortesBDanny Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En el sector en el que vivo estamos condenados a tener fallas constantes en el servicio de @ETBsoluciones @ETB cuando la electricidad se va. @sergonz1 quien es la cabeza de la empresa no vela por un buen servicio. Pésimo.

  • TAILO2020 Tailo (@TAILO2020) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Buena noche estoy de vuelta en el predio donde reporté ayer la falla que presenta Internet, ¿es posible que me atiendan esta noche o mañana temprano para poder solucionar la falla?

  • CortesBDanny Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia No pues yo preferiría pagar lo que fuera si ustedes tuvieran cobertura donde vivo, @ETB se volvió una pesadilla total. Cada ocho días sin servicio y reparan cuando quieren. Es un pecado que se vaya la energía en mi sector. @sergonz1

  • SoyHPT6H3 Cesar Hortúa (@SoyHPT6H3) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Será que @ETBsoluciones @ETB no quiere aceptar su responsabilidad con el daño de redes que hicieron en mi predio?

  • MarthaLOspina Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Sigo esperando que me respondan por el MD

  • IDOLOLD31 JONATHAN ⚪ (@IDOLOLD31) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB señores etb adquirí un plan de 100 mega sy según ustedes durante 6 meses la duplican a 200, la noticia es q no llega ni a 100, y llamamos y lo unico q saben decir es q en 10 minutos ya esta!!! Son las 6:44pm y esa razón ustedes nos la dieron a las 10:00am

  • eko969 E (@eko969) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¿Soy solo yo, o los datos de @ETB están una ****** desde anoche?

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MarioGomez0304 @ETBsoluciones No sólo eso no responden. Seguimos esperando a que nos den respuesta

  • jalvarezdiazz Jhon Alvarez Diaz (@jalvarezdiazz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Eso les pregunté a las 5 pm . Cero respuesta . Que les debo señores @ETB @ETBsoluciones

  • FPINEDA10 FREDY PINEDA (@FPINEDA10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones llevo una semana sin línea telefónica y el Internet funcionando. Por qué me obligan a pagar un servicio de línea fija, si es evidente que no se requiere pas tener Internet? @Superservicios

  • IDOLOLD31 JONATHAN ⚪ (@IDOLOLD31) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ya respondí, hasta que hora debo esperar respuesta señores etb?

  • CortesBDanny Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Gracias a @ETBsoluciones mi sector de nuevo está sin internet. No completamos casi ni ocho días después de la anterior falla para tener una nueva. Un sector entero sin servicio. A la @ETB a cargo de @sergonz1 le quedó enorme prestar un buen servicio.

  • cgonzalez_p Claudia González (@cgonzalez_p) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Bogotá Santa Bárbara Central se cayó mi conexión😳 No logro recuperarla😬

  • CortesBDanny Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Para @ETB en el sector donde vivo somos usuarios de segunda clase, no nos han migrado a fibra y aparte de todo las fallas masivas las arreglan cuando quieren @sergonz1 ¿Para cuando un buen servicio? Pagamos por algo. Ctral de santa Inés sin servicio, sector Los Alpes sin internet

  • FPINEDA10 FREDY PINEDA (@FPINEDA10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Y no les gustaría explicarme el por qué debo pagar telefonía fija si el internet funciona sin ella?

  • n5jaimes Nicolás (@n5jaimes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Muy aviones los de la @ETBsoluciones le suben al servicio en septiembre y en enero otra vez, y según ellos informaron, cuando ni siquiera mandan recibo físico para ver el consumo, terrible y ojalá @sicsuper haga seguimiento a esto. #Bogota

  • stovarcl Santiago Tovar (@stovarcl) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    .@ETB podrán tener el mejor internet del país, comprobadisimo, pero su servicio al cliente es la peor porquería que existe en este país. Ni siquiera por los agentes, es por la estructura y sus procesos.

  • RomerArte enrique castro romer (@RomerArte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones no fué efectiva la visita técnica no cambiaron el módem como habían dicho. El técnico asegura que es problema de la red. Que hacemos no sigan programando visitas técnicas sin sentido van 6 en este mes!!!!?

  • FPINEDA10 FREDY PINEDA (@FPINEDA10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ynomles gustaría explicarme el. Por qué debeo pagar telefonía fija si el internet funciona sin ella?

  • cgonzalez_p Claudia González (@cgonzalez_p) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @rodachines @ETBsoluciones Dónde estás ubicada? Tengo igual problema en Santa Bárbara Central Bogotá😬

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JCesarPinedaR Cesar (@JCesarPinedaR) reportó

    @ETBsoluciones Tengo dúo de 200 megas con uds, le puedo agregar el servicio de TV?

  • Leo_On_Tw 🟰Trafalgar Leᴏ​◢◤ (@Leo_On_Tw) reportó

    No entiendo, se supone que tengo DirectvGo con etb, pero al entrar a DirectvGo, me dice que administre mi suscripción... ¿Qué hago? @ETBsoluciones Literalmente llevamos como 2 o 3 meses con directvgo y es la 2da vez que lo voy a usar y no sirve 🙃

  • Aldemarsa79 aldemar salazar (@Aldemarsa79) reportó

    @ETBsoluciones @RogerAGil Esa empresa no sirve para nada

  • ManuelTorresFal Manuel Torres Falcao (@ManuelTorresFal) reportó

    @ETBsoluciones Contrate servicio de Internet y telefonía en agosto. Ofrecian un descuento del 50% el mes 1, 3, 6 y 9. Además 2 plataformas: HBO y Paramount, las cuales rechacé porque no veo TV. Confié en la buena fe, sin embargo, hicieron un contrato "definitivo" y anexaron ese servicio

  • pasanzpa PSANZPA (@pasanzpa) reportó

    @ETBsoluciones @FedericoAlbarr9 Trabajamos? La peor empresa Colombiana, deberían acabarla o privatizarla, ustedes no trabajan

  • AKAMorphined Juan Capitani (@AKAMorphined) reportó

    @malditapelired @ETBsoluciones Puede ser por: - Distirbucion con capacidad de 100Mb o menos. - Altísimo reuso de la red en la zona - Muchos dispositivos a la vez usando el ancho de banda - Error de puertos en la ISP. - Modem con restricción de ancho de banda por dispositivo.

  • ManuelTorresFal Manuel Torres Falcao (@ManuelTorresFal) reportó

    @ETBsoluciones Para malestar, la última factura llegó con un sobrecosto de $30.000. Al hacer el reclamo me dicen que es porque tengo HBO y Paramount. "NO LAS SOLICITÉ, NO ACTIVE NINGÚN USUARIO Y MENOS TENGO CONTRASEÑA" aún así y con verificación de uno de sus colaboradores, debo pagar

  • ManuelTorresFal Manuel Torres Falcao (@ManuelTorresFal) reportó

    @ETBsoluciones Es un total abuso!...Si por lo menos me hubieran enviado las facturas sabría que me estaban cobrando por ese "servicio". Ya pagué, pero si quiero que me reintegren el dinero debo ir a perder tiempo en un "CENTRO DE EXCELENCIAS" Acaso no se han dado cuenta que todo es digital

  • rjs_sa Rodrigo Jimenez (@rjs_sa) reportó

    @marioherzam En mi caso, los de @ETB quitaron internet en Julio (por cambio de tecnología), he cancelado la línea tres veces desde esa época y todavía siguen llegando facturas cada mes sin falta con amenazas diarias

  • Jeraldine712 Jeraldine (@Jeraldine712) reportó

    @ETB @ETBsoluciones buenos días, quiero manifestarles mi inconformismo total con la atención al cliente, calificación 0 en atención, me engañaron con el plan que me ofrecieron, contraté y el servicio que estoy recibiendo, no me dan ninguna solución por el contrario si nos hacen