Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
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Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB 4 días sin servicio Internet hogar y el día de la visita la mandan a una dirección que no es mi hogar y después me avisan cuando pasan, lindo el servicio
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Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores @sicsuper ayúdenme por favor!!! @ETBsoluciones @ETB está obligando a pagar una permanencia que no existe... Me quieren robar AYUDA!!!!!
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El Pira (@PiraBall) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@carolicek @ScotiaColpatria Deben tener el mismo lio que @ETBsoluciones ... Cada vez que llamo a cancelar el servicio, se corta la comunicación.
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Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!
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rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Cero preocupación por reestablecer El servicio.
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Mindy Khalil (@MindyKhalil) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@sicsuper no solo hay que multar a la @ETB @ETBsoluciones hay que hacerles seguimiento a los incumplimientos de las visitas técnicas, particularmente por fallas en el servicio! Es el una falta de respeto que desde el sábado se reporte una falla y esta sea la hora y sin respuesta
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alamus28 (@alamus28) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total
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🍷Inconforme (@headczy) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Cinco días esperando la instalación del servicio, si así son con un cliente nuevo no me imagino lo demás... @ETB @ETBsoluciones #NoTieneSentido #NoETB
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Sin internet y sin respuesta.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.
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Saint Bacon (@MrBuurP) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones si van a dar alguna solución? Porque ni el número de radicado del problema me han dado para justificar que este problema no es mi culpa.
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Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos
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Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaBuenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.
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Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB @ETBsoluciones llevo una semana sin servicio... El lunes vinieron, arreglaron supuestamente, pero no sirvió para nada. Hoy me incumplieron la visita para la reparación. Necesito una solicitud de inmediato @sicsuper
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Adolfo P (@mrfito_007) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Hola, me dicen que se tiene está falla en el sector dónde vivo, se tiene un estimado de cuánto demora en restablecer el servicio? Gracias falla sectorizada registrada con radicado CUN #4347230000266136
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𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones @ETB ¿para cuando servicio Tecnico de calidad?, yque no siempre sea conecte y desconecte el módem y espere hasta que tenga internet. #pesimo
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Aún sin respuesta.
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Emmanuel Alvarez (@Emmanuel_1787) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Buenos días no contestan por ningún otro medio, estoy pagando por un plan de 900 MB y estoy recibiendo 1 MB desde anoche……
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇨🇴🅰NDRES JARA 💎🍀 (@Andres95486559K) reportó@ETB es indignante como nos dejan sin servicios de internet y TV y llevo 3 días solicitando visita técnica y la respuesta es que hasta el martes , pero la factura si toca pagarla a tiempo , donde está la @sicsuper n valen nuestros derechos , trabajamos desde casa y no voy a poder
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The Nastiest Dogg in Town (@Nasty_Nas96) reportó@ETB GONORREAS HPTAS LOS ODIOS EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE EXISTE QUE **** EN TODOS SUS MUERTOS
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Juan Sebastian (@JuanseLegui) reportó@ETB Dijeron que desde hoy pasaba el servicio de Tv pasando a directv manteniendo toda la parrilla de canales pero ni siquiera salen los de espn !!!
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Samir Bedoya Piraquive (@SamirBedoya) reportó🚨 La prevención salva vidas. Vecinos de Kennedy reportan un poste en mal estado en la Carrera 72M Bis con Calle 35 Bis Sur. Cuando se trata de seguridad, actuar después no puede ser la opción. Solicitamos a @EnelColombia, @ETB y @habitatbogota realizar una verificación inmediata e intervenir de manera preventiva para proteger a la comunidad.
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Diana Karo Molina (@KaritoMolina28) reportóSeñores @sicsuper necesito que quede constancia que llevamos dos días tratando de cancelar el servicio que tenemos contratado con @ETBsoluciones y ellos han entorpecido el proceso. Que debemos esperar que por X, por Y y no dan solución. Que podemos hacer?
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HD (@hdsanchezo) reportó@sicsuper señores @sicsuper Que pasa con el cambio unilateral en la parrilla de canales de @ETBsoluciones la solución no es repetir los mismos canales tres veces.
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Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó@ETBsoluciones qué pasó con los canales de fx, star channel, tcm, entre varios que desaparecieron hoy? Es un error de integración con directv o los sacaron definitivamante? Gracias!
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Andrés (@amorenop6) reportó@ETB Servicio al cliente, o no sirve o ponen puros bots ahhhh pero para cobrar la factura son cumplidos como ningun otro.
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patry (@Claudia69214543) reportó@marcevalenciar @ETB Esa gente son unos descarados, me colocaron el servicio el 11 de abril 2026 y al día siguiente no sirvió, llame y no supieron responder.Entonces me ví obligada a buscar otro proveedor por cuestiones de estudios y los descarados me cobra una factura de 800 mil por permanencia
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dennis tarquino (@dennistarquino) reportó@ETBsoluciones @vancho_g ¿Esta señal de DSports incluye acceso para ver los partidos en streaming desde el celular (por app), o solo es para la pantalla del TV?