¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Adolfo P (@mrfito_007) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buenos días, en los barrios Granada y Quintas de la localidad de usme llevamos 5 días sin el servicio, se llama pero dicen que es una falla, hasta cuándo se tendra que esperar para este arreglo?. @Superservicios

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Me han escrito varias ásperas diciendo que no pueden hacer nada más que decirme que debo esperar... Tal vez pase el técnico en la franja de la tarde. Qué falta de respeto y gestión. Porqué no llaman a los técnicos y revisan 3l estado de mi caso!!!!

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs. @MinTIC_responde @Superservicios ya estoy desesperado con @ETBsoluciones llevo 3 meses cancelando un servicio y siempre salen con excusas para que no lo pueda hacer, ahora voy al centro de atención de Kennedy y me salen con el cuento de "no tenemos sistema".

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El estado de mi servicio es que no sirve desde hace 15 días. No entiendo porque después de todo este tiempo aun no hacen nada. Es el colmo de la incompetencia.

• Pedro Quintero (@Hincha_Bukaro) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs @ETB llevó 3 días sin servicio de Internet. Llamó y programa visita técnica a 3 días y no asisten ni informan nada. Que les pasa @ETBsoluciones. ? @sicsuper

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @etb @ETBsoluciones pasaron los 5 días hábiles y no tengo restablecido el servicio, hasta cuando me toca esperar el arreglo del servicio, es el colmo la ineptitud que ustedes manejan.

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ETBsoluciones He colocado quejas, llamadas, mensajes y solo me dicen que espere y no hay una respuesta.

• Edna Ol'arte (@EdnaOl_arte) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio @ETBsoluciones Asesores y técnicos mentirosos @sicsuper

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Solo hacen tiempo y yo sigo esperando un servicio y acompañamiento decente y se pongan en los zapatos del cliente.

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones 15 días después, 10 días hábiles después, el servicio sigue sin funcionar, acaso pueden ser más incompetentes, hasta cuando debo esperar a que arreglen el servicio es el colmo, señores @sicsuper hasta cuando debe uno aguantar esto?

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones 8 días después aun sin servicio, se llama al call center y no contestan, alguien les ha dicho que los usuarios pagamos por un servicio? Que empresa tan perversa son ustedes. Necesitamos el servicio, somos 1 cuadra entera sin servicio.

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No me brindó solución, solo que tengo que esperar

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A los señores de @ETBsoluciones @ETB no les gustó que hubiera bajado mi plan de telefonía móvil, antes cuando pagaba $49.900 funcionaba a las mil maravillas, ahora que lo deje en $29.900 es una completa ******, tocó cancelar y mandarlo a la ****** !!

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los señores de @ETBsoluciones @ETB son buenos para mensajes cursis de respuesta . Nadie llama ; No ponen la cara pero eso si “BIEN CARO SI ES "

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sábado no vinieron, hoy tampoco ¿cuánto tiempo más debo esperar? @sicsuper ayuda con este maltrato hacia el cliente. Llevo desde el viernes sin Internet por la negligencia y mala atención de @ETB

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones cómo puede ser posible que llamo a pedir información con antelación de los requisitos para trasladar un servicio y me piden agendar 2 días antes y llamo con este tiempo y me agendan para dentro de 7 días después??? Necesito ayuda urgente

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Ayuda por favor, @ETBsoluciones me ha incumplido y estoy sin poder disfrutar de los servios de Internet a pesar que llamé oportunamente a pedir mi traslado. Quedaron de pasar el sábado y hoy, nadie viene, nadie me llama, nadie responde a mi falta de servicio

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Internet lento ,pésimo . Mandaron a alguien pero empeoro todo @ETB @ETBsoluciones

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Después de 15 días todavía tienen el descaro de preguntar quebes lo ocurrido? Acaso ustedes tienen un registro del cliente, osea después de 15 días todavía no tienen del problema?

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Avances en mi caso? 15 días sin servicio y ustedes no hacen nada es el colmo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juandavision 🦈 (@Juandapo) reportó hace 4 minutos

  Vino el técnico de @ETBsoluciones Fue amable? Sí. Hizo todo lo posible por averiguar y corregir el problema de conexión con Twitch? Eso pareció. Lo logró? No. El problema sigue ahí. Cómodo. Quienes tengan ETB, un Play 4 y Twitch podrían hacer una prueba y contarme?

• Parrita (@jparra3028) reportó hace 5 minutos

  @etb, no entiendo, queremos ampliar nuestros servicios y no dan respuesta, llevamos mas de 15 días en esto....

• LMandrex (@LMandrex) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Falsos, solo texto, nada de cumplimiento! Nada recomendable su servicio @ETB

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, ya contesté pero no he recibido respuesta

• Mauricio (@MauriciogilGil) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Necesito el servicio, si no podían entregarlo el miércoles porque no me indicaron y había buscado a @ClaroColombiia

• Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 9 minutos

  @Juandapo @ETBsoluciones Mmmm a mí me pasa lo mismo pero es tratando de subir un archivo a wetanst, me sube a 300 kbps y tengo plan de 100 megas. Sin embargo hacer stream con OBS no me genera problema. Los test de velocidad muestran todo normal

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Respuesta de ETB, sin solución y sí reiniciando el mismo proceso desgastante. No lleva a nada y sin servicios en las viviendas. Es una burla.

• Gabudi (@IDannaa) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones No me atienden por medio de las lineas telefonicas porque aun no tengo linea de servicio, esto porque ustedes no han podido ir a instalarlo, no han reprogramado y me tienen esperando y al final nada

• Francisco (@frantcisco_) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper es abusivo el servicio prestado por parte de @ETBsoluciones, sus asesores son groseros y deficientes como los es el señor Carlos Guatinonza. En loabsoluto se acogen a lo plasmado en la ley 1480/2011 he tratado de cambiar de portabilidad más dos meses no ha sido posible

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones No me han dado ninguna solución. Me prometieron lo mismo: “haremos lo posible para que in técnico instale hoy tu servicio” y hoy es la novena vez que nadie llega. Nueve citas incumplidas para instalar el internet en un lugar como el centro de Bogotá. Increíble