¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

@OMARdelaROCA @LaRolaSoyYo Tuve @DIRECTVCo y definitivamente no lo recomiendo, cambiamos a ETB hace 4 meses y hasta el momento muy buen servicio..!!

LADRONES LADRONES @ETB @ETBsoluciones No contraten ningún servicio con estos LADRONES @sicsuper

@ETBsoluciones Programan citas, no vienen y después dicen que si se hizo la revisión. CONCLUSIÓN: Para que uno les compre el servicio HERMOSOS Y MARAVILLOSO. Casi un mes y seguimos sin internet. Llama uno y programan la cita para dentro de 20 días. GRACIAS POR NADA.

@NicoDuRo @hombregatofarfa @RAMONPLATA6 @ClaudiaLopez Por la misma razón que no funcionó la extinta Edis, y hay problemas en la U. Distrital (un foco de corrupción), la ETB (y sus sindicatos). No somos paisas.

@ETBsoluciones @Sicresponde @CRCteresponde, tengo fibra óptica de 15 megas pero nunca he tenido esos 15 megas. Siempre marca 8 o 9 en las pruebas de velocidad, y esto es utilizando cable, no wifi. El internet es terrible y tiene pérdida de paquetes. (1/2)

De lo peor, el servicio de traslado de @ETB

@_CamiloArbelaez @ClaroTeAyuda Es lo peor del mundo yo hoy me pasé a etb definitivamente otra atención

Ya me mame de estar detrás de @ETBsoluciones la peor atención al cliente que he tenido que vivir, y el peor servicio de telefonía lejos del país. 15 días que cobraron mi dinero y no le proveen el servicio @Sicresponde

@ETBsoluciones en este DM) Ustedes no entiendes que es necesitar YAAA los recursos por los que se pagó hace 15 días. Necesito los recursos ya, no me da más espera.

@ETBsoluciones Buenas noches, se pasó el día límite y aún no tengo los recursos de mi plan 4GB comprado desde el 28 de enero. Me dan solución inmediata por favor. Radicado MDM-PQR-00092160.

@ETBsoluciones Hace más de un mes llamé a reportar la línea telefónica de la casa de mi mamá porque estaba sin servicio. Me dijeron que irían pero luego me llegó un mail diciendo que ya había sido resuelta la falla. Hoy, sigue sin tono. Nunca la revisaron.

@ETBsoluciones cobran por un servicio que uno ya canceló desde el año pasado mes de mayo por favor ayúdenme a solucionar

@josethomassanti @JOSEMANUELTM_ Lo malo de etb solo navega 4g

@ETBsoluciones llevo 4 horas esperando a que vengan a instalar sus servicios... Empezamos mal

@LuisRam85338497 @ETBsoluciones Yo estoy sin servicio desde el viernes ya completo 7 días sin Internet y sin ninguna solucion

@sicsuper @ETBsoluciones solo mensajes de respuesta automáticos.. No hay nadie que realmente responda y proteja al consumidor. 7 días de espera y nadie dice nada. Pero el día de corte si toca pagar de inmediato o si no le cortan el servicio @DNDConsumidor

Una vergüenza y una mierda el servicio y la atención al cliente de @ETBsoluciones no los recomiendo para nada, trafugas. @sicsuper ojo con esta publicidad engañosa y captación del dinero sin prestar el bien que ofertan. Ojo!

@IvanMarinSoyYo Yo hoy completo 6 días de espera y nada que llega @ETBsoluciones

@CRCteresponde @ETBsoluciones Ya son las más de las 4pm del día que le iban a dar una respuesta y no la tengo, aún no tengo mis recursos.

@ETBsoluciones estamos sin Internet en la calle 147 con 17 hay algún problema zonal. Es una empresa que trabaja por Internet.

@ETBsoluciones Súper mal servicio ayer fui al centro de atención en chapinero y no me atendieron porque en toda la tarde no tenían linea. Además que siguen cobrándome por un servicio que cancele desde mayo del 2019

@Juanesuribedcr @ETBsoluciones Y dudo que hagan algo... Yo estoy sin Internet desde el vienes y sigo esperando solución. Solo piden esperar y que ellos me llaman

@ETB me está llegando un cobro por parte de ustedes por una factura no paga si yo con ustedes cancele el servicio desde el mes de mayo de 2019 y quede a paz y salvo

@ETBsoluciones ya hace 40 minutos escribí en un mensaje directo y nadie responde... Solo son respuestas automáticas. Pero nadie pone la cara para solucionar problemas..

El peor servicio de internet que tiene colombia se llama Etb🙄🙄🙄🙄

Que tristeza que uno no pueda trabajar por que a @ETBsoluciones no les importe tenerme 5 días sin Internet sin TV y sin teléfono.. Y la justificación es que los días d fin de semana no son hábiles así que no cuentan como días sin servicio.. Pero si cuentan en los días que cobran.

Una mierda el servicio de @ETBsoluciones. Una completa mierda, me iban a pasar a un administrativo y cuelgan. Completa falta de respeto.

@ETB tienen un pésimo servicio y personal de atención llevo 3 horas esperando a que me atiendan en el centro de servicios de chapinero y no tienen línea para atenderme ni dar turno

@ETBsoluciones manejan una porqueria de servicio además que el día de hoy he venido dos veces al centro de servicio que tienen en chacinero 3 horas esperando a que me atiendan y no lo hacen porque no tienen línea ni servicio en la tienda

@CamiloRod_ @ClaroColombia @ETBsoluciones Parce al principio pensé que era malo, pero lo que pasa es que aquí de por sí la señal es jodida entonces usted pone su módem y le toca poner uno o dos repetidores para las partes de su casa que le queden lejos Digamos en mi casa está arriba y tocó poner en el cuarto de abajo.

@ETBsoluciones Señores, día 7 y aún no tengo la carga del plan que adquirí, esto ya es inadmisible con quién debo interponer la queja por el pésimo servicio que se me ha prestado desde el día 1.

@ETBsoluciones No ya no quiero el servicio. Me retracto de la decisión. Ya estoy instalando otro servicio. Por favor no me cobren, no instalen nada y elimínenme de su empresa

Señores ayuda @ETBsoluciones no llegaron necesito cancelar servicio

@ETBsoluciones Sin servicio, y en la línea de servicio al cliente nunca contestan. 😪

Me cobran el servicio de mes de enero @ETBsoluciones y hace 10 días no tengo servicio porque supuestamente pedí una portabilidad a Claro. Son una mierda.

@CRCteresponde @ETBsoluciones Claro tengo derecho pero en teoría, ETB no cumple, que mal servicio!!

Definitivamente su servicio al cliente es una soberana porquería @ETBsoluciones .

@ETBsoluciones Hola, les he escrito nuevamente por DM, tengo problemas con el plan que en teoría me activaron ayer. Agradezco pronta respuesta!

@sthomasavila @ETB @ChristyCorsoon Siiiii el servicio no es muy bueno! A nosotros nos dijeron q teníamos unos canales y no los instalaron. Adicional por retirarte te cobran multa. Deberían pensarlo!

Es increíble que @ETBsoluciones me confirme hace 2 días que me instala servicio de internet, yo procedí a cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda y me ha tocado rogarles a los de ETB para que me ayuden a instalarlo porque no llaman, ni atienden y sus líneas nunca contestan.

@ETBsoluciones Él servicio sé encuentra a nombre de Jeison Camilo Galindo

@ETBsoluciones Si por eso, nosotros tenemos Etb , Simplemente salimos de la ciudad y cuando regresamos.nos habían terminado el contrato y nos cambiaron el plan por uno más costoso y menor ,lo que no es justo

@ETBsoluciones Señores etb necesito una solución no funciona el internet ni la línea telefónica por favor me colaboran.

Qué curioso, llevo toda la tarde rogándole a los de @ETBsoluciones que me ayuden a instalar servicio y ni planes no precios me dicen. Creo que no soy un cliente digno de esta prestigiosa compañía.

Llamé 3 veces en la tarde y @ETBsoluciones me dice que los técnicos vinieron y arreglaron un cable ¡CUANDO JAMÁS ESTUVIERON EN MI CASA! Es decir, ¡ES UN REPORTE FALSO! Y ahora me dicen que hay un daño en el sector. ¡QUÉ FARSA DE SERVICIO! Pero eso sí, la factura llega cumplida.

Llevo 4 días sin servicio de Internet. He llamado a @ETBsoluciones desde el sábado y me han respondido: que hay fallas en el sector, que el daño es en el conjunto, que es en mi casa. Programaron una visita de los técnicos para hoy y adivinen, ¡jamás llegaron! Abro hilo.

Es un desastre el servicio de #ETB #FACTURACIONETB con pago y a paz y salvo a la fecha se equivocan y cortan el servicio piden disculpas y ya!!! Sin servicio perjudican al cliente #NoETB

@Alejahza @ETBsoluciones @ETB @Bancolombia @ScotiaColpatria @Davivienda @BBVA_Colombia Pésimo el #PQRdeETB

Me va a tocar empezar el trámite por medio de la @sicsuper para la cancelación unilateral del servicio por incumplimiento de contrato Según @ETBsoluciones no hay como solucionar el problema antes del lunes, pero tampoco van a descontar los 3 días que vamos a estar sin servicio

@ETBsoluciones Parce, pero es la 4a vez que salen con lo mismo, sí sus técnicos necesitan 8 días para una visita, no deberían dañar el servicio cada vez que visitan otro apartamento acá en el edificio

@HerreraOmar_ @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Yo llevo 1 mes esperando el traslado de mi linea @ETB lo peor es que me llega la factura cobrandome como si tuviera.

@ETBsoluciones Por eso, tras solo dos semanas con ustedes, vuelvo a mi operador de antes. Son terribles y ese mapa está mal. En mi casa no entra la señal y supuestamente aquí debería funcionar bien. Ya hablé con su servicio técnico y agotaron las opciones. Adiós

Lastima que os usuarios de @ETB no podemos ver el #TourColombia2020 #TOURCOLOMBIAxESPN porque esta caída la señal y @ETBsoluciones no brindan ninguna solución... que servicio tan malo!!!!!!

Este fin de semana la señal de @ETBsoluciones ha estado pésima, ningún canal funciona y la factura llega cada mes más costosa

@OMARdelaROCA @oficialHASSAM Estoy de acuerdo @ETBsoluciones con el servicio de fibra es mejor que los demas y dentro de lo mas malito @claro y su servicio al cliente respalda su mala calidad de servicio

@ETBsoluciones justo para ver el tour colombia 2.0 desde ayer no sirve la televisión de etb 😤

Señores @ETB lamentable el servicio al cliente 2 horas sin Respuesta el servicio de tv lleva todo el fin de semana con intermitencia y congelado, no me vengan por el dm dan respuesta lo cual es falso soluciones o información por favor sean serios

@oficialHASSAM En cualquier operador se encuentra buen servicio todo depende el sector donde estés aunque etb de da fibra fibra

@oficialHASSAM ETB es lo mas malo yo dure semanas sin Internet

La señal de @ETBsoluciones es pésima! y ni mencionar el servicio en línea, la imagen no dura más de 2 segundos sin congelarse, y antes de que me pregunten ya reinicie el módem y los decodificadores