Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Andrés Bogotá (@cabogotas) reportó hace 15 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Yo pensé que la falla de @ETB @ETBsoluciones era sólo zonal y resulta que toda Bogotá está sin internet 4G 😒

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  Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones 3 días hábiles para solucionar una entrega de una simcard... Se convirtió en una eternidad, desde el 17 de enero en espera y cantidad de radicados y Nada.... Y eso que ya pagó.

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  alamus28 (@alamus28) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta cuando voy a tener que etiquetar a @ETB y @ETBsoluciones soluciones para que tenga un buen servicio?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones El cobro y la desconexión bien puntuales, pero sin servicio.

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.

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  Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cómo me van a pedir una respuesta oportuna, no tengo servicio.

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

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  Diana Junca (@DianaJunca) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡

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  Paulam (@MolinaZuluaga) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.

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  Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper llegó el técnico una hora tarde de lo que debía, fue un patán, me tocó llamar la policía por su abuso y no arregló el daño en mi servicio de internet. ¿Qué hacemos etb? Una semana más?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AandresFfelipe @ETBsoluciones Saludos, sí me han resuelto, en general he tenido un buen servicio y cuando hay algo más grave me han hecho visita técnica.

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  OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Servicio patético el de @ETB pague el servicio ayer aún así me lo cortaron llame está mañana a las 7 de la mañana que en 4 horas me lo ponían van casi 6 horas y aún nada llame nuevamente 30 minutos al teléfono y me dicen que de pronto me lo ponen hoy @Superservicios

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CaMi Delgado 🪬✨ (@camidelgado90) reportó hace 6 minutos

  @JachoJuan @ETB Yo estoy en el Julio Flores y nada… llamé y dicen que el servicio se restablecerá a las 17:34 de hoy pero… jummm… 😐

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  Paogarco (@Paogarco) reportó hace 10 minutos

  @CRCteresponde llevo 2h intentando radicar un pqr en @ETB por la app, por la página y lo rechaza. En las opciones doy click y siempre sale error

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 11 minutos

  Señores @ETBsoluciones falla de internet, agendamiento para visita, realizan visita y ahora toca esperar cuadrilla para que arreglen el internet?Cuántos días para que arreglen una falla?para que se agenda si no van los técnicos con lo que se necesita?es urgente hay teletrabajo

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  Andrés A 𝕏 |🇨🇴||🇲🇽|#Salsero #EstanPorSuCuenta (@ChinitoAndres) reportó hace 12 minutos

  Tengo servicios contratados con @ETB y @MovistarCo y no estan funcionando desde ayer despues de medio dia que sucede que no dan razon un comunicado de lo que sucede y para cuando la solucion?

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  Secretaría de Educación de Bogotá (@Educacionbogota) reportó hace 13 minutos

  🌐 Conexión Social lleva fibra óptica de alta velocidad a hogares de estratos 1 y 2. 🤝 De la mano de la Alcaldía Mayor de Bogotá, @integracionbta y @ETB. 💡 No se trata solo de cables o megas. Se trata de que cada familia, cada estudiante tenga la misma oportunidad de investigar, aprender y construir su futuro, sin importar el barrio en el que viva.

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  Iczan Alvarado (@IczanAlvarado) reportó hace 15 minutos

  @ETB Que pasa en la zona de Tibabita entre calles 189-193 que se fue el internet desde el 18 de agosto 2026 y cuando uno llama contesta una IA donde el tiempo de arreglo es “NONE” Es el colmo acabo de adquirir el servicio y ya presentando semejante inconveniente…

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 21 minutos

  Dice dizque pago oportuno 22 de agosto y tengo el servicio cortado y no me llega recibo físico Auxiliooooo @Superservicios @ETBsoluciones

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  DANIEL FERNANDO SARMIENTO VILLAMIZAR (@Dasarvi1) reportó hace 22 minutos

  A la @ETB se le apareció la virgen, ya puede decir acerca de su RE PÉSIMO servicio, que es que el daño de Internet de Movistar afectó a todos los operadores, pura carreta, así es cada día, caído y pésimo

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  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 24 minutos

  @CrisCastaDaza @ETB Ya pude solucionar después de una semana. Bastante oportuno el servicio... Paridos

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  Juan Pablo (@chaux69) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones @sardonix81 Terrible un error de ustedes y tengo que esperar hasta un día completo ? Descuenten los 3 días de no servicio entonces @sicsuper