Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
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JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.
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Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Aún sin respuesta.
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Oscar 🐓⚽Ⓜ️ (@ovalleoscar04) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores de @ETBsoluciones @ETB tengo inconvenientes con el agendamiento de un servicio el cual ustedes incumplieron, en su línea de servicio al cliente no dan solución.
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jonnathanwarriorblue (@millosagt15) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB No me funciona etc hogar
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Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .
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Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.
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Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo
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Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB 4 días sin servicio Internet hogar y el día de la visita la mandan a una dirección que no es mi hogar y después me avisan cuando pasan, lindo el servicio
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Paulam (@MolinaZuluaga) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.
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OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Servicio patético el de @ETB pague el servicio ayer aún así me lo cortaron llame está mañana a las 7 de la mañana que en 4 horas me lo ponían van casi 6 horas y aún nada llame nuevamente 30 minutos al teléfono y me dicen que de pronto me lo ponen hoy @Superservicios
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Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB @ETBsoluciones llevo una semana sin servicio... El lunes vinieron, arreglaron supuestamente, pero no sirvió para nada. Hoy me incumplieron la visita para la reparación. Necesito una solicitud de inmediato @sicsuper
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Sin servicio.
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JaRi (@JaRilosabe) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB se presenta algún daño en el sector de la coruña? Llevo dos horas sin servicio de internet.
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Diana Junca (@DianaJunca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Cómo esperan una respuesta sí no tengo servicio de internet desde hace más de una semana?
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Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Parce a lo bien @ETB era muy bueno pero ahora es muy re malo. Tres citas para instalación incumplidas!!!
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó@dareyesm @ETBsoluciones @sicsuper Y ni preguntes por el servicio de retroceder y grabar, antes aplicaba en todos los canales, ahora sólo aplica en muy pocos (otra actualización para “mejorar”) 🤡
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Ximena Ortega Bernal (@xortegab) reportóNo puedo entrar a mi Dgo por @ETB, nada funciona por ningún lado ni cambiando la contraseña ni nada, pedimos soporte y me dicen los descarados que mi Dgo es un beneficio gratis cuando pago Dgo Full y ni solucionaron
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😀😀😀 (@SweetNata2) reportó@ETBsoluciones @Tigo_Colombia Prestan un pésimo servicio , incumplen las visitas técnicas y me harté de su falta de respeto al cliente .
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ETB que Señal tan mala intermitente con @WinSportsTV muy mala
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Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportóNo he podido entender la publicidad engañosa de la @ETB dice que ofrecerá todos los partidos del mundial, y pregunto a través de qué canal porque nos quitaron los pocos que teníamos, de verdad muy mal, solo llega @WinSportsTV que presenta puro refrito, y yo que me salí del operador , de verdad nada que hacer, y ni me contesten que están arreglando llevan 10 días en lo mismo @sicsuper
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Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó@ETBsoluciones @ETB qué le pasa al servicio de tv esta súper lento, se bloquea, cambiar de un canal a otro es muy lento. Me pueden ayudar? Gracias!
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Julio Revoltio (@propuestaloido) reportó@ETB @sic El servicio al cliente es de lo peor que tienen, tienen el botón de quejas y reclamos apagado en la página, además ponen todas las trabas habidas para no dejarlo retirar, por Mas de que insistí en que no quiero más el servicio
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Teusayorker (Juan SinTesis) (@Teusayorker) reportóQue alguien le cuente a la @sicsuper que cuando tengan tiempito entre su labor de campaña política, se acuerden de control y vigilancia. @ETBsoluciones cambió condiciones contractuales en servicio de IPTV y como si nada aducen a "cambio de parrilla".
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William_Mantilla (@wilar79) reportó2 semanas intentando instalar un servicio con @ETB 4 re programaciones, una visita en donde no hicieron la instalación. Conclusión: contratar otro operador.