Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 44 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

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  H.Bastian SanToro🇵🇸 (@shinhbastian) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Espero que @ETB no me vaya a cortar el servicio llevo tratando de pagar 3 días y no se ha podido.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin internet y sin respuesta.

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  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

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  alejo Guevara (@alejoGuevara1) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @waldort @SectorMovilidad @ETB Señor la gente tiene derecho a que le reparen su servicio de internet. Pudo haber dado reversa pero como ustedes los que andan en mercedes creen que las calles son unicamente suyas.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Acá sigo esperando.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

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  Emmanuel Alvarez (@Emmanuel_1787) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días no contestan por ningún otro medio, estoy pagando por un plan de 900 MB y estoy recibiendo 1 MB desde anoche……

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  Mindy Khalil (@MindyKhalil) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper no solo hay que multar a la @ETB @ETBsoluciones hay que hacerles seguimiento a los incumplimientos de las visitas técnicas, particularmente por fallas en el servicio! Es el una falta de respeto que desde el sábado se reporte una falla y esta sea la hora y sin respuesta

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  Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta cuando voy a tener que etiquetar a @ETB y @ETBsoluciones soluciones para que tenga un buen servicio?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pero cuándo van a dar solución?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Necesito soporte, pero por favor no esperen respuestas oportunas, El servicio está fallando.

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  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué odisea poder hacer una cesión de contrato en @ETB @ETBsoluciones, horas y horas esperando en ese chat de 💩 para que no den solución, la información en llamada no es clara y uno no tiene tiempo de ir a un punto presencial. Qué porquería.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @etanga__ @ETB @etanga__ 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver

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  lh2029 (@aho2029) reportó hace 3 minutos

  @etb imposible comunicarse con ustedes , y eso que son una emoresa de telecomunicaciones, que desastre de empresa. Lo peor. @diegomolanovega

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  IFixIt (@unalumni) reportó hace 4 minutos

  @jorgecardenas_a @diegomolanovega @ETB Además cuando se enciende el decodificador siempre aparece en el menú y no en la señal de tv y esto es molesto

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  SIeaze (@dd_dandreh) reportó hace 6 minutos

  @ContextoYa @ETB @CarlosFGalan no entiendo que tiene que ver el alcalde con su problema de internet, es ldiota o que?

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  Trinandito (@Trinanditoo) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @etb caído y mandan técnico hasta dentro de 6 días, me queda mejor cambiarme. Qué operador de internet me recomiendan?

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 8 minutos

  Un 70 doble HP asesor de @ETBsoluciones @ETB me colgó ya que no supo solucionar lo de una activación de una simcard prepago que llevo 20 días sin señal que mal por este operador @sicsuper

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  Chuky Aldeano (@ChukyAldeano) reportó hace 11 minutos

  @ETB @roap12 No tengo servicio de tv

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 17 minutos

  @ETB Realmente muy mal dos días sin tv y el internet malo ya les escribí al interno igual no responden

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  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 25 minutos

  @ETB @integracionbta @Bogota Su maldito bot de WhatsApp no sirve para nada y llevo rato intentando buscar que me arregle mi problema con la red. Me pueden atender o cancelo y me pasó a la competencia mejor?

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  hane (@hanezerra) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones dos días sin internet y nada que dan solución, gracias por su buen servicio.