¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

@ETBsoluciones señores la señal esta mala se corta mucho la señal, no permite ver los canales en el menú.

@ETB @sicsuper Etb nos dejó sin servicio de control remoto y grabaciones, las quitaron diciendo que cuando tomamos el servicio nos habían dado una “promociòn” y eso es falso, nosotros estamos pagando factura plena

Señores @ETBsoluciones @ETB el 15 de julio solicite cambio de plan y agendaron cita para el 17 de julio. No vinieron y llamé, por disponibilidad reagendaron para hoy. No vinieron y me dicen que por disponibilidad reagendaron para el 9 de agosto. Ya quiero cancelar servicio. 😡😠

Señores, hay que tener cuidado en el momento de aceptar las condiciones del contrato de servicio de @etb. Revisar el contenido exacto del contrato si no le puede salir caro.

Que lamentable , se llama a @etb para una asistencia técnica y termina afectado porque le suspenden algunos servicios contratados de manera inexplicable.

@Peterwroldan @ETB Totalmente de acuerdo la atención como red social y línea telefónica es pésimo y sin soluciones antes tienen el descaro de llamar de las oficinas y preguntar por qué se les pone 0 en la calificación de la atención al cliente

@ETBsoluciones otra vez sin servicio de internet 😤 vamos dos días seguidos.

Ahora para calmar a los clientes cuando tienen una falla @ETBsoluciones manda mensajes de texto que dicen que van a hacer visita técnica pero que va, 1. No vienen. 2. No hay reporte de PQRS en la app. 3. No hay visitas activas en la app. 🤬

Al decir que nos retirábamos nos prometieron descuentos. Y dádivas en el actual plan … ¿y nada ?. Cobran igual @ETB @ETBsoluciones

Prometieron soluciones y descuentos. Y nada que nos llaman @ETBsoluciones @ETB que tenaz servicio calificado 1 sobre 10

Por favor señores @ETBsoluciones las dos líneas de mi casa tienen problemas, una no da tono y la otra tiene ruido, el internet se cae, se confunden cuando vienen a arreglarlas al armario, llevamos semanas fregados y no resuelven definitivamente, su DM ni siquiera lo contestan.

Señores @ETBsoluciones no puedo pasar una semana entera con buen servicio, es un milagro; dura Bueno unos días y luego falla. Ahora: mi línea tiene un ruido (ayer y hoy han molestado el armario, el teléfono repica solo y se oyen los arreglos) y para colmo el internet no sirve.

@ETBsoluciones Cuando hay una falla en algún sector deberían notificarlo, es el colmo que no avisen y adicional no den respuesta

@ETBsoluciones @AMirquez Estoy en línea con soporte técnico y llevo más de 20 Min esperando una respuesta.

@ETBsoluciones Sigo esperando respuesta

@ETBsoluciones Sigo esperando..

@ETBsoluciones Venden mentiras. Adquirí este plan hace 10 días con la tal oferta de dos meses gratis y ya llegó la primera factura, además desde ayer no tengo servicios. Una maravilla de servicio 😞 @Superservicios

Señores @ETB @ETBsoluciones gracias a su magnífica diligencia hoy cumplo 1 mes sin servicio, lo peor de todo es que en este tiempo ustedes no han sido capaces de hacer algo, cuando van a arreglar mi servicio?, que magnífica empresa son.

@ETBsoluciones Necesito servicio técnico urgente, las lineas telefónicas no toman los datos correctos y nadie me ha querido atender. Es urgente.

@jsanchezcristo @Avianca Jajajaja bienvenido al departamento de quejas del pésimo servicio al cliente de algunas empresas de mi país . Te dejo otra @ETB por ej

@ETB La peor internet de Bogotá, instalé El plan con esta empresa por medio de mentiras y ahora para cancelar me cobran cláusula, cuando nunca, nunca me ha funcionado el servicio, lo único que dicen es apague le módem u reinicie.... @ETB El peor internet...

@ETBsoluciones hay algún daño del servicio en Nueva Marsella?… no tenemos ni internet, ni tv, ni Telefono… qué pasa?

@ETBsoluciones señores.... Por que envian que el PQR fue solucionado y todavia no tengo ningun servicio??? @sicsuper @MinTIC_responde

¿Para qué un servicio al cliente automático en @ETBsoluciones si no hay manera de reportar un falla? De todas maneras gracias por dejarme sin servicio 😒

@YolandaRuizCe @ETB @ETBsoluciones sumerce revise que el cable amarillo del modem no lo hayan tocado es de vidrio y si puede pasese a tigo tengo 120 de bajada y 12 de subida acá en Bosa,no está nada mal y boletielos en su espacio radial

@ETBsoluciones buenas noches llevo 3 horas en la linea y nadie responde el servicio lleva caído todo el día y nadie responde es absurdo

Señores @ETBsoluciones esperé su llamada, su respuesta y su atención hasta ahora 21:48 pm que terrible; al menos ya dejé el derecho de petición y la radicación de la queja ante @sicsuper

@ETBsoluciones Igual ustedes por ese interno no responden quieren es que uno no diga lo pésimo qué es el servicio con Etb; toco seguir con la demanda ya el día de mañana me va llamar la superintendencia para decirme q deberán hacer con su publicidad engañosa y negar el servicio óptimo

@ETBsoluciones En esas estoy, esperando una solución, pero llevo toda la tarde noche.

@ETBsoluciones Pero de gestión no an pasado a solucionar es que 10 días en una falla para un servicio tan esencial en este momento por la emergencia sanitaria es incomprensible @Citytv