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Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • DyLLove20
    SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

  • Fresa_Roll
    Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

  • carolyex
    Carol Yexeny Pulido (@carolyex) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones necesito cambiar la encriptacion de mi Internet y en la empresa no me solucionan, tengo que pagar técnico aparte y pasarla la cuenta de cobro a ustedes??? El año pasado vinieron y este año ya no saben hacer ese cambio....

  • tuitarlos2
    Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya como 4 días.

  • santipabon
    Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Pues te cuento que aunque ya hay señal yo sigo con intermitencia y me quedo sin datos ni red... Muy grave lo que sucedió, se les fue la mano

  • PiraBall
    El Pira (@PiraBall) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @carolicek @ScotiaColpatria Deben tener el mismo lio que @ETBsoluciones ... Cada vez que llamo a cancelar el servicio, se corta la comunicación.

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Acá sigo esperando.

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Aún sin respuesta.

  • Ingeniebrita
    Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Cuántas veces más me van a poner esto si no me responden por interno? Quiero cancelar!!!! Diso dos días y nadie me ayuda

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

  • headczy
    🍷Inconforme (@headczy) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Cinco días esperando la instalación del servicio, si así son con un cliente nuevo no me imagino lo demás... @ETB @ETBsoluciones #NoTieneSentido #NoETB

  • FabinhoLH111
    Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

  • DannyPhillip_NB
    Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Qué odisea poder hacer una cesión de contrato en @ETB @ETBsoluciones, horas y horas esperando en ese chat de 💩 para que no den solución, la información en llamada no es clara y uno no tiene tiempo de ir a un punto presencial. Qué porquería.

  • lu4nbuji
    🐾LuzÁn🐈 (@lu4nbuji) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Qué se necesita para que @ETB se digne a hacer una migración de cobre a fibra, llevamos más de 6 meses llamándolos e insistiendo para que nos colaboren, nos dicen que si, que por supuesto y a la final no hacen nada @sicsuper. Cada día de mal en peor!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ventasdepulpa
    jose carrillo (@ventasdepulpa) reportó

    @ETBsoluciones solicitamos nos retiren el servicio que corresponde a la línea 6016228227

  • el_bassman
    PUNKi ramo  (@el_bassman) reportó

    @Fergicienta @ETBsoluciones Sabes si en tu edificio ya tienen servicio de somos? Están que lo promocionan en todo el barrio, yo lo contraté la semana pasada, dos meses de prueba, sin clausula de permanencia , 2 gigas por cable y hasta 800 megas por WiFi, lo más nice , El modem es una lámparita

  • SizasMiso
    Biófilo Daimónides (@SizasMiso) reportó

    @ETB ETB intentando dar el peor servicio con el fin de vender la empresa!😡

  • mariav19307
    maria varona (@mariav19307) reportó

    Vamos a completar 20 horas sin el servicio de Internet suministrado por @ETB @ETBsoluciones, y la factura siempre llega puntual con cobro completo y sin servicio. Necesito trabajo en casa, me perjudican.

  • ChaconMaryluz
    SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó

    @ETBsoluciones pésimo servicio no lo tomen para su hogar llevo más de 6 días sin servicio @sicsuper nadie responde nadie acude

  • mariacardoname1
    maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó

    @ETBsoluciones Esa es la respuesta de siempre "mensaje interno para ayudar " no señores, no se trata de "ayudar" se trata de solucionar informar y sobre todo respetar a quienes pagamos cumplidos un servicio que no nos llega, aistente virtual "Luz" imposible solo pide una y otra vez # cedula

  • lopezm09
    M. Lopez (@lopezm09) reportó

    @ETBsoluciones tengo un problema con la fibra óptica, el técnico que vino no tenía las herramientas y lo dejó por cable; me comunico con serv al cliente y me dice el asesor que no puede agendar una visita porque el servicio “funciona”. Contrató a alguien que lo arregle?

  • Claudia69214543
    patry (@Claudia69214543) reportó

    @Zaraicel_ @ETB Estoy en las mismas pidiendo solución y se hacen los tontos quieren hacerme pagar un servicio que no tengo

  • MiguelP342565
    Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó

    @ETB @ConsejeriaTIC @GOYNBogota Basurada de servicio! No vayan a contratar con esta empresa de porquería!

  • RaissaRosasM
    Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó

    @ETB Eso me están diciendo hace 3 días. Y tampoco he podido hablar con un asesor para cancelar el peor producto que he tenido en telefonía