Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• 
  Will (@willy_rinconr) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

• 
  H@ner (@hanerprieto) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

• 
  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

• 
  Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• 
  Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tan raro @ETBsoluciones otra vez dejarme sin Internet, ni avisar, ni solucionar, ni ******...

• 
  Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones llevo una semana sin servicio... El lunes vinieron, arreglaron supuestamente, pero no sirvió para nada. Hoy me incumplieron la visita para la reparación. Necesito una solicitud de inmediato @sicsuper

• 
  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.

• 
  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @sicsuper ayúdenme por favor!!! @ETBsoluciones @ETB está obligando a pagar una permanencia que no existe... Me quieren robar AYUDA!!!!!

• 
  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué odisea poder hacer una cesión de contrato en @ETB @ETBsoluciones, horas y horas esperando en ese chat de 💩 para que no den solución, la información en llamada no es clara y uno no tiene tiempo de ir a un punto presencial. Qué porquería.

• 
  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.

• 
  𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones que pésimo servicio de esta empresa y la solución es que tengo que esperar

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• 
  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

• 
  Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• 
  Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• 
  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cómo me van a pedir una respuesta oportuna, no tengo servicio.

• 
  oscar jovani nuñez f (@nuiz_f) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ustedes pueden creer que @etb @ETBsoluciones ya me enviaron la factura del mes de enero y tuvieron la desfachatez de cobrar $87.426, por un servicio que no tuvé desde el 29 de diciembre y cancelandolo el 16 de enero. Supuestamente por sus inutiles fechas de corte, ATREVIDOS😠

• 
  Dani(ela) (@whorelimsonrry) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @rafaguachafa @thinkingdocha @ETBsoluciones Pana pero este año ha fallado masivamente 4 veces y no vamos un **** kaoqqkja (uno llama y le dicen que hay una falla masiva y toca esperar). A mí la verdad me falla constantemente incluso sin contar esas fallas masivas entonces pues tampoco creo que sea muy bueno

• 
  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya como 4 días.

• 
  lelo (@felixp2002) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 6 minutos

  @ETB Necesito un favor Documento que certifique que el servicio quedó cancelado el del internet hogar 500 megas

• 
  Daniel Cardona (@danielitcardona) reportó hace 9 minutos

  @ETB No hay ningún canal de ESPN y quitaron más canales, en vez de ser una mejora fue un desastre, como me retiro del servicio?

• 
  patry (@Claudia69214543) reportó hace 10 minutos

  @vivian_0208 @ETB @ETBsoluciones Pase por lo mismo y ahora estoy enfrentando un cobro de 800 mil pesos por cláusula de permanencia aún sin tener servicio activo desde su instalación.

• 
  Antonio Bernal (@bernala19) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ya me comuniqué pero no hay solución. Ayuda 🆘

• 
  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 12 minutos

  @ETB que pesar esta empresa cada vez peor, primero que hay que cancelar el servicio 3 días antes del corte y eso se hace y no te cobran otro mes. NO TOMEN NINGÚN SERVICIO COM ETB DE LO PEOR @sicsuper

• 
  claudia marcela (@clotatorres61) reportó hace 12 minutos

  @manolitosalazar @ETB A mi también me quitaron los canales de deportes y estoy pagando no entiendo , queremos una explicación o será que nos tocará pasarnos a Claro .

• 
  🇨🇴🅰NDRES JARA 💎🍀 (@Andres95486559K) reportó hace 13 minutos

  @ETB es indignante como nos dejan sin servicios de internet y TV y llevo 3 días solicitando visita técnica y la respuesta es que hasta el martes , pero la factura si toca pagarla a tiempo , donde está la @sicsuper n valen nuestros derechos , trabajamos desde casa y no voy a poder

• 
  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente tocó cancelar la @ETB dura una semana bien y la otra no. Que desgaste y lo peor todo es con bot. Nunca resuelven nada .

• 
  💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 14 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB quiero solución con respecto al tema del internet ha venido presentando fallas llegó a casa y me dicen que viene molestando que se está cayendo por momentos @sicsuper solución

• 
  Edo.Galindo (@_Jgaledo) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones pues muy bueno de lo poder ver todos los partidos del mundial, PERO TENAZ HABER PERDIDO TODOS LOS CANALES QUE TIENEN QUE VER CON DISNEY! lamento la perdida de ESPN, Star, FX, entre otros... debil parrilla quedo y triste que la solucion sea vaya y page otro paquete