¿ETB está fallando o caído? in Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ETB el PEOR servicio de Colombia. @ETBsoluciones

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  Charly Hoyos (@charlyzarigueya) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaudiaLopez Gracias con respecto a @ETB No creo que la solución sea privatizarla pero si por favor generar más cultura y sus políticas tengan congruencia con las necesidades del pueblo y mejor servicio al cliente

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  Liliana Flórez Ríos (@lylyflower2007) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y yo que me quejaba del Internet de Une... Ya los extraño. Asqueroso Internet intermitente de @ETBsoluciones

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  Liliana Flórez Ríos (@lylyflower2007) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez la señal de Internet de @ETBsoluciones con hipo 😡😡😡😡😡😡😡

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  John Alexander Rudas (@alexrudas) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB El peor servicio que he tenido con todos los operadores que he probado una estafa son unos ladrones no solucionan nada

• 
  Andrés Felipe Cortés (@PipeCortes_) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jacorame @ETBsoluciones Pagó ayer a las después de las 4pm, como con cualquier servicio público, los pagos no entran el mismo día y menos si se realizó después de cierre de bancos, probablemente la factura ya estaba vencida y por eso el corte.

• 
  Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @citytvnoticias caída masiva de @etb en el norte de Bogotá y al occidente de Bogotá intermitente

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  John Alexander Rudas (@alexrudas) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Ya para que cancele el servicio y en compensación no quiero que otros usuarios caigan en el engaño no pudieron en 6 meses darme solución es una estafa servicio mediocre

• 
  Iván Acosta (@iacostac) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LauRatt No hay servicio ni de Internet, ni de teléfono en Bogotá @ETB es bullshit

• 
  Esteban Saavedra™ (@Teban_Saavedra) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @Cami__la7 Igual yo, pago por un servicio de 50 mb y no recibo ni 10

• 
  Lukas Dariam Zuñiga (@Lukoar) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @GermanLovera No solo fuera, en muchos lugares dentro de Bogotá ETB sigue sin dar un servicio decente, eso de "Bogotá navega más rápido" es una total falacia y publicidad engañosa.

• 
  Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @eltecnofilo @Camo__Oficial @ETB @ETBsoluciones En el occidente de Bogotá esta intermitente el Internet de etb

• 
  Sandra Gómez (@1sandragutierre) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @paosierra69 @ETBsoluciones @HDOSALAZAR Son fuera de concurso cuando de el PEOR servicio al cliente se trata

• 
  Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones 41 minutos esperando que solucione mi problema que porquería es este servicio definitivamente.

• 
  Elena Velasco (@avelasc) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Andreaph18 @ETBsoluciones X favor ni se le ocurra pasarse a @DIRECTVCo. Prometen esta vida y la otra. La amarran con contrato a 1 año. La señal es pésima y después la visitan frecuentemente para inventarse antenas y nuevos lugares para el módem para no dejarla cancelar el contrato.

• 
  Iván Acosta (@iacostac) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @ETB @ETBsoluciones Al parecer es por toda Bogotá.!! No hay servicio de internet... @ETB bullshit 🤯

• 
  Jaime O. (@jaimeka) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @caritophoo @ETBsoluciones @ETB Si puedes cancelar por pésima prestación del servicio.

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  🤘🤘Erica 🤘🤘 (@MoxleyGirl1927) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El peor servicio que tienen de Internet es el de @ETB @ETBsoluciones todos los meses se daña algo, se demoran en enviar la visita técnica o cuando se programa no van y lo peor de todo es que cobran reconexión. 😡😠😡

• 
  Luis Alfredo Avila. (@AvilaLuiss_) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones llevo una hora sin servicio de internet ni tlf fijo. 47mins en espera para que me atiendan llamando a 3777777 y no contestan. Que pesimo servicio!

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  Fabio A Piñeros C (@pineros_fabio) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @NanyPardo @ClaroColombia Terrible historia. Parece telenovela. En mi caso, por solo tv Claro me cobraba 150 mil. Fui y les lloré, y me lo dejaron en 100 mil. Reconozco que el servicio ha funcionado bien. Pero en este julio contraté ya con Movistar el trío, pues entre Claro y Etb me estaban comiendo vivo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí y necesito saber cuales son los planes para la actualización de la red de cobre en el barrio Timiza ya que ETB tiene que quitar la red de cobre y actualizar el servicio por la línea del metro.

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  AF (@anfer0920) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Una porquería de servicio. El técnico de nuevo no llego y tengo que pasar otro día esperando a ver cuándo les va a dar la gana de atendernos. Recomendación:NO CONTRATEN ETB

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  AF (@anfer0920) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Y pues no. No voy a seguir planteando la situación por DM. Si no quieren que la gente se entere de la mala calidad del servicio, pues cumplan

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  Vilmher (@Vilmher) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ayuda urgente, no hay servicio de internet, ayuda

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Hoy se cumplen diez días impuestos por @etb , me dicen no mayor a diez días, quisiera saber en qué fecha real me enviaran el paz y Salvo. Respuesta sería por favor!

• 
  Tatik Quintero C (@TatikQuinteroC) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Porfa pueden atenderme por el interno? Intento cancelar el servicio que no me instalaron. Gracias

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  Mini Beat Boy (@MiniBeatBoy) reportó hace 17 minutos

  @NicoGarciaquim @ETBsoluciones @ETB Parece que sólo está respondiendo automáticamente... no dan ninguna explicación, pero está extremadamente lento, cuando funciona

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  Andrés Gallego T (@comvisual_col) reportó hace 18 minutos

  @ETB terrible el servicio de retención de clientes, no existes ningún beneficio, y además le ofrecen a uno cosas menores como solución en hogar, que lástima, #losclientesantigusnoimportamos

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  Nicolás García (@NicoGarciaquim) reportó hace 18 minutos

  @MiniBeatBoy @ETBsoluciones @ETB Tengo el mismo problema

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  AF (@anfer0920) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Esto es claramente una estafa. No me dan el servicio, pero me lo cobran y si lo queremos cancelar nos dicen que no se puede. Y lo que hacen es seguír posponiendo la cita técnica. Según ustedes avalados por una normativa que si bien ya la leí dice lo siguiente