Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 2 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

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  Will (@willy_rinconr) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

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  Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

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  Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones 3 días hábiles para solucionar una entrega de una simcard... Se convirtió en una eternidad, desde el 17 de enero en espera y cantidad de radicados y Nada.... Y eso que ya pagó.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Necesito soporte, pero por favor no esperen respuestas oportunas, El servicio está fallando.

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones El cobro y la desconexión bien puntuales, pero sin servicio.

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  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

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  Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de Internet.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

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  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @sicsuper ayúdenme por favor!!! @ETBsoluciones @ETB está obligando a pagar una permanencia que no existe... Me quieren robar AYUDA!!!!!

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho

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  Juan Carlos Niño Niño (@jcninonino) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Es La Segunda vez que ustedes me envían a consultar su portal, y lo que exijo es una respuesta directa y por escrita a mi petición.

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

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  Andrés Contreras Pereira (@jiacontrerasp) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TararaGutierrez @ETBsoluciones Mismo problema por acá, supuestamente que lo arreglan el 23 de diciembre a las 2 pm, eso dice la grabación 😡

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  Diana Junca (@DianaJunca) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  V a l e n t i n a (@Despeinadaaa1) reportó hace 2 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener el servicio de @ETB tengan en cuenta: - El internet de 900 Mb es pésimo - El servicio al cliente es peor, cuelgan, no finalizan los procesos. - Re dirigen la llamada de una lado a otro. - Cancelar el servicio es IMPOSIBLE. En fin, PÉSIMO.

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  Kmlo Ibáñez (@CamiloIban) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @sardonix81 Porque diablos no entraban las llamadas a @etb, que porqueria de servicio

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  Psi Didi (@Dianadiazpsi) reportó hace 11 minutos

  @ETB Llevo 4 días intentando que arreglen el internet y televisión y no arreglan nada. Solo repite lo mismo el robot de soporte

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  Ricardo Rodríguez  (@Paracelso1975) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Hola Srs. ETB. Programé una visita para cambio de plan porque se necesita cambiar el módem. Tenían que venir el pasado lunes, luego que el martes y luego hoy y no han venido. Voy a pasarme a otro operador que por lo menos cumpla la citas. #ETB_no_cumple

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones hace varios días que pague La factura y no Me recibe tan el servicio. La ETB diligente para cobrar pero ineficiente para atender las solicitudes del cliente.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 18 minutos

  Necesito cancelar los servicios y en el chat de WhatsApp en vez de ayudar entorpecen y no entienden que uno quiere cancelar. De verdaad va a tocar con queja y tutela porque no hay de otra. @ETBsoluciones

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  Juan David Quintero (@JD_Quinteror) reportó hace 19 minutos

  El impuesto al alumbrado público es una inversión, SOLO SI (y ojo con esto 🚨) @Bogota convierte a la @ETB como un ‘jarvis’, un Alexa, por toda la ciudad. EJEMPLO: Si un predio de estrato 4 pagaría cerca de $180.000 al año de sobretasa, (que con ese dinero se pueden comprar cámaras en una tienda) estamos hablando de un esfuerzo que puede tener sentido si ese dinero permite construir el verdadero cerebro inteligente de la ciudad. Un sistema capaz de integrar tecnología, información y gestión para responder mejor a los problemas con más dispositivos tecnológicos que le hagan la vida fácil a la gente. Pero hay una condición fundamental: la sobretasa no puede convertirse en un impuesto eterno. Si esta Administración toma la sensata decisión de apostarle a la ETB, la empresa tiene que demostrar que ese cerebro inteligente no solo funciona, sino que también puede gestionar los recursos de manera eficiente y alcanzar una verdadera sostenibilidad administrativa, económica y financiera. 🤖 Una vez esté funcionando, la ETB debe ser capaz de sostenerlo sin seguir cargando indefinidamente el costo sobre los ciudadanos. Pero ese esfuerzo debe tener propósito, resultados y fecha de vencimiento a por lo menos 10 años. No podemos pedirle un cheque en blanco a Bogotá.

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  Juan Carlos Morales Ruiz (@jcmoralesr) reportó hace 20 minutos

  @JachoJuan @ETB Igual yo @ETB a qué hora se soluciona el problema?

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  elpuntosobrelai (@marlizkec) reportó hace 22 minutos

  @ETB Nefasta la conexión de la Aste Nagusia Donosti. Qué era lo importante? Emitir imágenes y sonido del Artillero, las canciones, los bailes,el disparo del cañón. Todo mal! Siempre interrumpido por las entrevistas insulsas ... que se hacen antes o después .. no durante el acto.

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 24 minutos

  Dice dizque pago oportuno 22 de agosto y tengo el servicio cortado y no me llega recibo físico Auxiliooooo @Superservicios @ETBsoluciones