Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya días.

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  Adolfo P (@mrfito_007) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Hola, me dicen que se tiene está falla en el sector dónde vivo, se tiene un estimado de cuánto demora en restablecer el servicio? Gracias falla sectorizada registrada con radicado CUN #4347230000266136

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?

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  Juan Martin (@juamac) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tres semanas pidiendo a @ETBsoluciones que gestionaran un traslado de equipos, pero no, imposible. La solución después de varios días: cancelar el servicio. #MalServicio

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  allx munoz (@MunozAlx) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @RicardoMendivil @ETB Eso suena a estafa, no necesariamente de etb

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  Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

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  El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pesimo servicio, otra vez sin internet, el mes pasado casi medio mes sin servicio, pero la factura sí llegó completa.

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  H@ner (@hanerprieto) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pues te cuento que aunque ya hay señal yo sigo con intermitencia y me quedo sin datos ni red... Muy grave lo que sucedió, se les fue la mano

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Parce a lo bien @ETB era muy bueno pero ahora es muy re malo. Tres citas para instalación incumplidas!!!

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  Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones una semana sin internet, me asignan una línea vieja con una dirección de servicios con la que nunca he tenido relación, me toca radicar solicitud de cambio de su embarrada y 48 horas después no hay respuesta y no puedo programar visita técnica, que porquería

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

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  Lyna García (@lynabonyta) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB hice todo esto y no me sirve hace 2 días el servicio de internet quien me llama y me ayuda con eso? aclaro que compro paquetes prepago y el último lo compre el 25 de nov por 11 gigas así que no me van a salir con que se acabaron mis datos

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  Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Napoleon in rags (@aunvive29) reportó hace 2 minutos

  Los señores de @ETB vinieron a mi edificio a instalar el servicio en un apartamento y decidieron cortar el mio. Ahora me toca esperar la visita técnica hasta el sábado. Que ineptitud tan hp

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 2 minutos

  @ETB @sicsuper Ya les envié un DM. Quedo atenta a la respuesta

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  David dnb (@Davidtrader777) reportó hace 2 minutos

  @ETB Que porquería de servicio pago siempre cumplido si les digo hasta antes de la fecha y etb siempre sin internet caído , nunca compren los servicios de ETB son muy malos , son los peores de colombia

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  Julio Martín 🇨🇴🇻🇪🇪🇦 (@juliomb179) reportó hace 3 minutos

  Oye @ETBsoluciones el canal 510 TNT HD tiene problemas con el audio, a ratos suena distorsionado

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  ナット | Nath ♥️🇨🇴🏁 (@HeyitsNat_A) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones El servicio lleva fallando desde ayer y hoy se cayó el internet están haciendo algún trabajo en específico que no nos avisaron con antelación?

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  Camilo Barrera (@camibaral) reportó hace 7 minutos

  @ETB En este momento me encuentro sin servicio de internet. Estoy en Bogotá

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  Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 14 minutos

  @ETB es lo peor... no hay sitio de atención personal, hacer un cambio de plan es humillante, NUNCA tomen servicios con una empresa que no respeta al cliente.

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  FARSAROLINA (@farsarolina) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @Jorgetorres Acá tampoco sirve. Dice conectado sin Internet. Tengo mi factura al día

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  En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones El tiempo de respuesta es lento, tengo este problema desde las 7pm y contestan casi 12 horas después

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  isakocc en bsky (@isaksr_) reportó hace 25 minutos

  pues es un buen momento para cambiar de operador!!! a mi @ETB me incrementa la factura sin explicación y cuando llamo a reclamar todo los agentes me cuelgan! @sicsuper deja que los abusos transcurran!