ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 01/23/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. Teléfono (5%)

    Teléfono (5%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • juli412 Lissette Juliana (@juli412) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB La falla no es solo ahora... Toda la semana ha sido así, y en su call center vive en falla masiva todos los días.. Increíble el nivel de respuesta tan pobre que dan... Actualicen comunicado... Den tiempo de espera, reporten las "zonas afectadas" eficiencia señores @ETBsoluciones

  • neguib79 fredy neftali (@neguib79) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones pueden informar que ocurre con el servicio de Internet y el call center que no contestan

  • joseavendano_ Jose Gregorio Avendaño (@joseavendano_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Señores tengo agendada una cita de un técnico que venga a mi casa a revisar mi router por que mi Internet esta fallando, las línea no funcionan y la chica que me agendó no me entrego número de seguimiento del caso, necesito una respuesta.

  • ilustre_co ilustre (@ilustre_co) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB y @ETBsoluciones se cae por segunda vez su señal en menos de 2 días. Cuando estábamos en una clase con 3 mil personas. Increíble.

  • PaloEnIaRueda Néstor (@PaloEnIaRueda) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones por donde atienden una queja?

  • leoneljavierz S E N S E 8 (@leoneljavierz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Js_Galan @ETBsoluciones Hoy ETB está un asco.

  • vivianasanti Vivi Santiesteban (@vivianasanti) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ni siquiera funciona el call center de @ETBsoluciones. Por favor informen qué es lo que está pasando. De nuevo sin servicio, ¿caído todo otra vez?

  • Beto_Castano Beto Castaño (@Beto_Castano) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB señores su servicio al cliente es pésimo, su línea de servicio es menos que un chiste, como hago para presentar una queja por todas las fallas que han tenido esta semana? @sicsuper @Superservicios

  • olparra Leo Parra 🤵🏽 Marca Personal (@olparra) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Amigos @ETB tenemos problemas de conexión a Internet, tenemos la factura al día 🤦🏾🤦🏾

  • DFTorresV daniel (@DFTorresV) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @deletrafea El servicio de fibra optica esta muy malo e intermitente durante toda la semana el servicio se cae

  • mariosandi Mario Hdo. Sandino S (@mariosandi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones buenos días, tengo problemas con el internet y la línea de teléfono, he estado llamando al servicio al cliente y no ha sido posible comunicarse

  • Js_Galan Sebastián Galán (@Js_Galan) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @andresbogoya @ETBsoluciones Es lo peor y eso que yo siempre me la paso hablando bien de ETB y recomendándolo, espero no me hagan cambiar de opinión así tan a las malas 🙁

  • PaoVargasRojas Paola Andrea Vargas (@PaoVargasRojas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Buenos días. Hace 2 días mi internet está fallando y en este momento estoy sin red. He tratado de comunicarme telefónicamente sin éxito. Necesito su apoyo.

  • johpaz John Paez (@johpaz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB @ETBsoluciones, señores ETB llevamos cerca de 2 horas sin servicio de Internet, nadie contesta en las lineas de atención!!!

  • ManoloBellon manolobellon (@ManoloBellon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Definitivamente el internet de @ETBsoluciones es un problema. No hay conexión ni con los asesores.

  • alvarorta ito orta (@alvarorta) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Que mal servicio y ni siquiera contestan lo telefonos.

  • jcvergarablog Juan Camilo Vergara (@jcvergarablog) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones y @ETB se cae su señal por segunda vez en la misma semana, mientras damos una conferencia para 3 000 personas. Inaceptable

  • EDALBETO Edwin Alberto Pinzón (@EDALBETO) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones presentó fallas en este momento y llamó y la línea de uds no funciona, que está pasando?

  • vivianasanti Vivi Santiesteban (@vivianasanti) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MiChinita Tengo datos pero en mi casa la señal es pésima, es un milagro que salga este tuit. Y @ETBsoluciones otra vez caído, es el colmo.

  • PiconPrado Édgar O. Picón Prado (@PiconPrado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Es sábado de cuarentena y la señal de @ETB lo sabe 🎶 ¿Aló, operadora? ¿Puede ayudarme? 💨 Mejor cojo mi libro de nuevo...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kespondac Calas violetas (@kespondac) reportó

    Estimados @ETBsoluciones ... Necesito cancelar/suspender mi plan.. me ayudan?

  • CosmeFulaniito_ ✵ 𝚃 𝚎 𝚋 𝚊 𝚗 ✵ (@CosmeFulaniito_) reportó

    @ETBsoluciones Mi servicio de internet está caído desde anoche, trabajo desde casa y no he podido hacer nada hoy, necesito ayuda 😤

  • InfinitumAulaSp 💙InfinitumAulaSpaces®🇨🇴 (@InfinitumAulaSp) reportó

    @ETBsoluciones Hasta ahora me responden DM señores @ETBsoluciones y me piden hasta el TIPO DE SANGRE solo por saber de ese servicio... 😡

  • yazmalo J. Yaz Losada P (@yazmalo) reportó

    Por favor no tomen servicios móviles con @ETB @ETBsoluciones, solicité una activación con portabilidad y llevo 8 días sin servicio. Vía telefónica nadie da respuesta, por WhatsApp sólo crean radicados sin solución, y la única respuesta fue que me regresara al anterior operador.

  • Seb_Mohack Sebastian arciniegas (@Seb_Mohack) reportó

    @ETB pésimo servicio no te dejan cancelar tampoco , te dicen que te quedes y te ofrecen beneficios que no cumplen, triste de una empresa que alguna vez fue un orgullo

  • CosmeFulaniito_ ✵ 𝚃 𝚎 𝚋 𝚊 𝚗 ✵ (@CosmeFulaniito_) reportó

    @ETBsoluciones Parece que se cerró la interacción, podrían ayudarme con la solicitud?

  • LuisitaRoa Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó

    Me cambie de una casa a otra y no son capaces de encontrar una dirección, y la respuesta es "no hay cobertura". Ilógico. Pero si hubo cobertura para instalarlo. @ETB @ETBsoluciones

  • Javier07375555 Javier (@Javier07375555) reportó

    @ETBsoluciones llevo 16 días esperando q se solucione una petición y por este canal en 3 ocasiones me indican q se soluciona en 24 o 48 horas y hasta el día de hoy nada para que ofrecen cosas y no se cumplen. Falta de respeto con los clientes por última ves alguien DM

  • angelica_pily Angelica Quesada (@angelica_pily) reportó

    @ETB si sabian que su servicio al cliente es básicamente una ******, se cae al Internet llamás y te dicen que hay una actualización y por eso te mandan a llamar mañana. Enserio!Así se trata a cliente! Que servicio ta denigrante. Etb mejore su cobertura@sicsuper @Superservicios

  • toorresuwu D de Dinamita 🧨 (@toorresuwu) reportó

    Parce, @ETB @ETBsoluciones es una ******, estoy como hace una hora tratando de solucionar un problema re estúpido y sus canales de atención automáticos sirven para un ****, además el Internet no sirve para nada