ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 01/20/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones De nuevo sin Internet, no puede ser @ETBsoluciones @ETB . Que falta de seriedad de ustedes como empresa. El 08 de agosto vinieron y ya sin Internet... Por favor necesitamos el Servicio.

  • pasdexcuse La Cortés (@pasdexcuse) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Nunca me habían dejado tan plantada en mi vida como @ETB y @ClaroColombia lo han hecho. Llevo dos semanas intentando que me instalan sus servicios. No sé cuál de las dos tiene peor atención al cliente.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones De nuevo sin Internet, que falta de seriedad de ustedes.. ¿No es posible, tener un servicio estable? - Necesitamos por favor el servicio.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Solo necesito Internet, mire el Historial el 08 de Agosto vinieron a solucionar un problema. ¿A que jugamos? 3 vez en menos de 30 días sin Internet. No puedo esperar hasta el lunes, necesito el servicio urgente.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Vuelve y juega @ETB no tengo servicio. Que mamera estar en este plan con ustedes, en lo personal necesito el servicio por temas laborales y ustedes parece que les gusta que la gente les escriba cosas negativas de le empresa. Buen servicio por favor. Necesito el servicio...

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Llevo toda la mañana y dijieron que venían y no hay solución. Señores @ETBsoluciones @ETB por favor necesitamos el servicio. Sean serios

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Jeraldin eres un buen chatboot, difícil @ETB @ETBsoluciones que no pueda uno hablar con un asesor que realmente solucione los problemas.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Que plan tan jarto, rogando por un servicio que supuestamente uno paga y no llega de la manera correcta. Señores @ETBsoluciones ustedes quedaron hoy en la mañana en solucionar el problema.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones La solucion de ustedes es enviar un técnico cuando les parezca.. necesito la solución es ahora no el Lunes. Les pregunto que hago entonces para mi trabajo y el estudio de mi hijos. Vamos 3 veces.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Llevo toda la mañana y dijieron que venían y no hay solución. Señores @ETBsoluciones @ETB por favor necesitamos el servicio. Sean serios😡😡

  • RayoPaola Paola Rayo (@RayoPaola) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Nunca vuelvan a contratar ni contraten los servicios de @ETB pésimo servicio!! Son los peores de los peores

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @DAVIDTORRES_24 Aparte que no dan Soluciones, y prácticamente cuando uno pide una solucion a una falla le dicen, toca esperar demalas. "Le podemos ayudar en algo mas" 😡😰

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Llevo toda la mañana y dijieron que venían y no hay solución. Señores @ETBsoluciones @ETB por favor necesitamos el servicio. Sean serios 😡😡😰

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ayer dijieron los mimos, que hoy en la mañana. Y ninguna solución aún de parte de ustedes. Tercera vez sin servicio y rogando por un servicio.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Necesito una solución.. que plan tan canson, de estar llamando a rogar un servicio que uno paga

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones No, por interno el solo dejo la fecha y ya. Es la tercera vez que tengo problemas y ustedes no solucionan. Necesito el Servicio.

  • alrincon1 alrincon (@alrincon1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Cancele el servicio en junio pagando todo lo de sus facturas . Y ahora me dicen que de la nada debo $30.000 ... #Etbnosoluciona no se metan con etb !

  • el_Koalinha Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Cual servicio? Hace siete días estoy sin servicio y su linea telefónica de "servicio al cliente" tampoco sirve, aparte me llego la factura del mes y me cobran igual.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Solo necesito Internet, mire el Historial el 08 de Agosto vinieron a solucionar un problema. ¿A que jugamos? 3 vez en menos de 30 días sin Internet. No puedo esperar hasta el lunes, necesito el servicio urgente.

  • MiPesca Miguel Pesca (@MiPesca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ustedes no dan soluciones a los clientes... como es posible que hasta el 24 si es la tercera vez que tengo que recurrir a escribir rogando que necesito el servicio que pagamos... Se paga por un servicio, necesito el servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MauricioDuranF Mauricio Durán (@MauricioDuranF) reportó

    @ETBsoluciones Yesica, pues yo entiendo perfectamente que ustedes pueden realizar el aumento anual (no soy ignorante), pero que lo hagan del 10 % es un abuso. Por eso ya radiqué la queja ante la SIC y si no me resuelven nada cambiaré de operador.

  • SimoneeSophie Monica Torres (@SimoneeSophie) reportó

    @ETBsoluciones llevo 27 minutos en una llamada con Sofía Ortiz tratando de configurar una red de internet, me ha hecho enviarle repetidas fotos de lo mismo sin ningún resultado, no verifica bien es grosera y me informa que agendara una visita técnica y que si no hay fallo

  • ParcaDolce Dolce  (@ParcaDolce) reportó

    @ETBsoluciones , @ETB , es tan divertido llegar a la casa y no tener servicio, la línea muerta, llamar a la ETB, y una máquina te dice que a las 2 hay servicio, son las 3, y el pésimo servicio de la ETB nada que sirve, cada día peor, me tocará retirarme

  • Filozooraptor Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó

    @ETBsoluciones @MauricioDuranF Traducción el servicio y la estabilidad es una ****** pero le suben lo que les de la gana

  • Filozooraptor Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó

    @ETBsoluciones No hay opción, la verdad que decepción ojalá vendieran esa empresa a ver si al ser privada si mejora el servicio

  • Filozooraptor Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó

    Definitivamente a @ETBsoluciones le queda grande brindar soluciones, les cuento que para vender e instalar son excelentes, pero para servicio post venta son de lo peor, nada recomendable este empresa

  • JuanCaMatiz Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó

    @ETBsoluciones por favor me indican cuánto tiempo más debo permanecer en espera para solicitar la cancelación del servicio? Llevo más de 10 minutos en la línea y nada que me atienden. @CRCCol

  • ParcaDolce Dolce  (@ParcaDolce) reportó

    @ETBsoluciones Se nota lo importante que es el cliente, hace 21 minutos envié la petición, muy mal servicio

  • maritzaaceved11 Maritza Acevedo Ariza (@maritzaaceved11) reportó

    @ETBsoluciones No es solo un caso, son varios deben evaluar la gestión, no hay excusas para maltratar un cliente.

  • gotunaco Don Jóse (@gotunaco) reportó

    @ETBsoluciones Hace 1 hora le escribí, sin ninguna respuesta aún.