Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Hellman (@helmanalberto) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @LulyBossaTheOne Mejor cámbiate a @ETBsoluciones lo tengo hace más de 2 años y el servicio es 👍👍👍👍👍

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llevo casi 24 horas sin internet, la atención es pésima también

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.

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  🐾LuzÁn🐈 (@lu4nbuji) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué se necesita para que @ETB se digne a hacer una migración de cobre a fibra, llevamos más de 6 meses llamándolos e insistiendo para que nos colaboren, nos dicen que si, que por supuesto y a la final no hacen nada @sicsuper. Cada día de mal en peor!

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  Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

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  alamus28 (@alamus28) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

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  Lyna García (@lynabonyta) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB hice todo esto y no me sirve hace 2 días el servicio de internet quien me llama y me ayuda con eso? aclaro que compro paquetes prepago y el último lo compre el 25 de nov por 11 gigas así que no me van a salir con que se acabaron mis datos

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AandresFfelipe @ETBsoluciones Saludos, sí me han resuelto, en general he tenido un buen servicio y cuando hay algo más grave me han hecho visita técnica.

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  𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB ¿para cuando servicio Tecnico de calidad?, yque no siempre sea conecte y desconecte el módem y espere hasta que tenga internet. #pesimo

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pero cuándo van a dar solución?

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  SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

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  Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

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  David Alexander (@davidLexan2) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que desgracia es llamar a @ETB @ETBsoluciones y enterarse que la factura aumento $11.000 pero que tengo que esperar a que te establezcan el servicio..., Todo lo anterior dicho por una máquina....

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  Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  Fabian mv (@fabianmv20) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones señores llevo desde el 27 de enero intentando comunicarme con ustedes a la Línea telefónica y nunca ha sido posible, necesito cancelar su servicio ante las altas tarifas. Necesito respuesta.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días, mi internet está fallando.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J Rodrigo (@Jorge_Montreal) reportó hace 5 minutos

  @LauritaMesa @ETBsoluciones Yo - en Quirinal (Norte de Pablo VI, #teusaquillo) sin Internet desde el miércoles 27. Y @ETBsoluciones ineptos me programaron visita para lunes 1 junio!!! Ya estoy programando cambio de operador!!!.

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  Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Respondan publicamente, no soy el unico, no es un caso aislado

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 8 minutos

  @mapefe @ETB Ellos son descarados hoy después de dos horas me contestaron por este medio por interno y como no pude contestarles de inmediato cerraron la conversación y estoy sin servicio @ETB nunca más .

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  Joseph Garzón 🇨🇴 (@JosephAristi) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Cambiaron el operador de TV desde el 1 de junio sin informar previamente a los usuarios. Además, eliminaron canales como ESPN que hacían parte de mi plan. Solicito restablecerlos y garantizar las condiciones originalmente contratadas.

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  JCES (@jcenciso70) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones es el colmo hayan sacado de la parrilla @ESPNColombia y siguen cobrando lo mismo, adicionalmente no responden en servicio al cliente para cancelar

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  Niñton (@NiltonElhadas) reportó hace 14 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones la semana pasada había acordado la instalación del servicio de Internet el día de hoy. Algo que nunca sucedió! Me hicieron perder tiempo

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  libertarian (@libertarianb777) reportó hace 16 minutos

  @ETB Que buen servicio

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  ProgresoSostenible (@progrealrescate) reportó hace 17 minutos

  @Rmayorga @ETB Mmm, típico caso de funcionario que vendió su clave a delincuentes porque las entidades no tienen los datos encriptados

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin internet en trabajo. Router marca los en rojo cuando será que no tendremos problemas

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 25 minutos

  @marcevalenciar @ETB Esa gente son unos descarados, me colocaron el servicio el 11 de abril 2026 y al día siguiente no sirvió, llame y no supieron responder.Entonces me ví obligada a buscar otro proveedor por cuestiones de estudios y los descarados me cobra una factura de 800 mil por permanencia