ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/17/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • johan_chaves Johan M Chaves (@johan_chaves) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Les escribo con el fin de agradecer al equipo de @ETBsoluciones, de manera ágil pudieron solucionar un problema técnico que llevaba meses intentando con la línea de atención. Gracias!

  • idalySaza1 Idaly Saza Gonzàlez (@idalySaza1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Tres dias sin el servicio de internet y @ETBsoluciones sigue sin dar solución y la factura llega como sin el servicio funcionará @NoticiasCaracol @NoticiasUno @CaracolRadio @EnriquePenalosa

  • sebasafro Sebas ✊🏾 Black Power ✊🏾 (@sebasafro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Gracias brenda, no necesito ninguna atención. Tu no tienes la culpa, pero esa empresa se puede ir para la putisima mierda.

  • Davidilustrado Deivid ⚡ (@Davidilustrado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Luego de seguirle a @etb el juego confirmo. Hablar con ellos es como hablar con una pared. Qué pésimo servicio. NO CONTRATEN ETB

  • GomiTwiin Paola Hernández (@GomiTwiin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ni siquiera por ahí contestan!! PÉSIMO SERVICIO!!!

  • tavoortiz1 Gustavo Ortiz (@tavoortiz1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones que mal servicio de esta empresa ahora si que no sirve para nada ese internet, me hacen soporte y le dejan peor

  • Sherlockgomez Luís Gómez (@Sherlockgomez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Debo decir que en mi caso la ETB ha sido receptiva al momento de retirar un servicio de telefonía e internet.

  • johnny_Loa99 Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @DavidMS89 @ETBsoluciones Estamos igual hombre.. los cobros llegan cumpliditos y cuidado uno se pasa, le van cobrando de todo, pero el servicio repicho con esa telefonía..

  • dofc123 Daniel Franco (@dofc123) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    aunque lo más costoso es el pésimo servicio de @ETB #defensaconsumidor

  • idalySaza1 Idaly Saza Gonzàlez (@idalySaza1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Acá que esperando la solución de @ETB @ETBsoluciones y nada y así es iempre se demoran una eternidad para contestar los mensajes

  • tavoortiz1 Gustavo Ortiz (@tavoortiz1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones su internet es lo peor no funciona para nada

  • sebasafro Sebas ✊🏾 Black Power ✊🏾 (@sebasafro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Yo: ETB me estan cobrando un cargo por reconexión pero nunca me han cortado el servicio ETB: es que se cobra porque pago dos días despues, así no haya suspensión se cobra. Yo: ok. Se van pa' la puta mierda! Es el peor servicio del país. Ni claro es tan malo! Es con uds @ETB

  • sandralorena97 Lorena🦄🌻 (@sandralorena97) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Vuelve y juega @ETBsoluciones arreglo mi televisor y se dañaron los otros dos.🤣 No se que sentir, si reírme o molestarme por su servicio tan malo. @sicsuper hay que hacer seguimiento a estos casos🙊

  • 99julianalv Julián Alvarado (@99julianalv) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Estoy hasta el culo de su internet de mierda @ETBsoluciones. Un desastre absoluto. Puros compliques y ni mierda de soluciones.

  • Davidilustrado Deivid ⚡ (@Davidilustrado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    REITERO. NO CONTRATEN @ETB PARA INTERNET. ES UNA MIERDA Y TE ROBAN POR TODO

  • Javierramosm Javier Ramos (@Javierramosm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones mi plan está muy lento, no entran las llamadas en ocasiones y los datos no cargan. No funcionan como siempre, me ayudan. Gracias @Superservicios

  • pedromahecha @pemapla (@pedromahecha) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB la demora en el servicio, desvalora las compañías...para la muestra ETB!

  • carolinam22 CarolaM (@carolinam22) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Miren la belleza de razón que me está diciendo el técnico de @ETB que mi teléfono inalámbrico (el cual configuraron ellos) está interfiriendo en mi servicio de internet de fibra ...

  • Davidilustrado Deivid ⚡ (@Davidilustrado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @BaqueroNanisba @ETBsoluciones El internet es malo y a parte te roban.

  • Davidilustrado Deivid ⚡ (@Davidilustrado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB es una mierda

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GAMEZJES28 JESUS GAMEZ (@GAMEZJES28) reportó

    Que pésimo servicio técnico de @ETBsoluciones @ETB , 6 días sin servicio y nadie responde. Pero las facturas si llegan a tiempo😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • Caritoruge Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó

    @ETBsoluciones @ETB necesito cancelar el servicio, precios demasiado altos, y poca cobertura

  • NicolasJaCe Nicolás (@NicolasJaCe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones No dan una respuesta lógica allá y en los números no se les da la gana de contestar, necesito poner una PQR

  • Victoraltamar7 Victoraltamar (@Victoraltamar7) reportó

    @Etiennette_Sans @Nequi @ETBsoluciones Me respondieron con una carta para mi caso donde dicen que su sistema no tuvo ningún error y lavan las manos con esa excusa pero en un rato monto las pruebas de como su sistema si le roba al usuario.

  • 1989Col_ Romina de Grosso Bruner (@1989Col_) reportó

    @ETBsoluciones estoy llamando desde la tarde para hacer la petición de cancelación de su servicio, que cada mes sube de a $13.000, siendo esto imposible de pagar, comencé pagando 146.000 y ya voy en 186.000, les parece justo el robo que le hacen a sus clientes?

  • almordel12 sebastian (@almordel12) reportó

    @ETBsoluciones No hay respuesta a nada estafadores de ****** !

  • Jairobe03456172 Jairo beltran (@Jairobe03456172) reportó

    @ETB Hola @ETB llamar a esa empresa es un trauma, tramitar un requerimiento otro y despues de que se tiene un plan con ETB imposible dejarlo, no se porque la @sicsuper no tiene los ojos puestos en estas empresas que claramente violan los derechos del ciudadano!

  • Caritoruizcc Carolina Ruiz Condia (@Caritoruizcc) reportó

    @ETBsoluciones Buenas tardes. Llevo varias horas tratando de comunicarme con ustedes pues arbitrariamente subieron el cobro de mi factura de Etb de 119.900 a 131.680 y ni siquiera he cumplido un año de servicio. Su ayuda urgente por favor

  • almordel12 sebastian (@almordel12) reportó

    @ETBsoluciones Necesito datos de la persona directamente responsable de gestionar mi reclamo ustedes no pueden justificar una estafa a un cliente valiéndose de resoluciones, nada está por encima de la leyes y constitución

  • yayoarjona Jairo (@yayoarjona) reportó

    Hola @ETBsoluciones, ¿por qué ya no hay planes Trio?, ¿por qué ya no está el servicio de televisión?