¿ETB está fallando o caído? in Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  cronos262 (@cronos262) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ETBsoluciones les solicito muy amable y respetuosamente el cambio del módem con el que proveen mi servicio de Internet, por uno marca nokia, el actual es alcatel y no funciona funciona correctamente, se cae la señal wifi a todo momento

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  🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pero si no me dieron ninguna solución!!!... Pendiente de que van a estar? 🤔

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB qué pasa con el internet en el sector de Suba? Llevamos más de una hora sin servicio

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @iosonocamilo @ETBsoluciones Son el peor servicio yo demore 30 dias y nunca paso nada. Toco cancelar y me multaron porque ellos no hacen nada y la @sicsuper asi abusan.

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  🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pero no me dieron solución. Me ocultaron información de cláusula cuando fui a cancelar los servicios ebn la sede chapinero. La superintendencia ya tiene mi caso

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  Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Estoy sin servicio! Alguna falla en el sector de cedritos?

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  URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones En la cuarentena que era automático el internet el WIFI no se caía por favor revisen.a no ser que un funcionario sea URIBISTA y sea un chuzador intencionado

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  Juan Sebastián (@JuanSe_Rod) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @Lucho_ElCali Deberían ser más puntuales en cuanto a fechas, yo también había estado esperando soluciones y las recibí uno o hasta dos meses tarde, mejoren la calidad del servicio

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  Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @Andrs17138324 Ya lo solicite, pero me mamaron gallo mas de una semana por teléfono y cuando fui a la oficina me dicen que tiene que ser 3 días antes de la fecha de corte, es decir que 1ro me tuve que mamar un año con cláusula de permanencia por su pésimo servicio y al final les salí a deber

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  Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hay problemas con @ETB??? Llevo un buen rato con conexión limitada y lenta, a duras penas se puede medio trabajar...

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  Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me dijeron en la línea de @ETB que tienen falla masiva desde hace 23 horas. Es cierto @ETBsoluciones????

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  Patricia Ordoñez (@Patord) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Diosmío. Llevo tres días con el servicio, nadie me ha llamado para confirmar, sola cacharreando para registros y demás. Poco amigable todo

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones varios días con problemas y soluciones no aparecen. Pero la factura sí llega muy puntual. No tengo servicio. Cuánto tiempo más debo esperar para una solución real. Visitas que no mejoran el servicio nos hace perder tiempo a todos @manolitosalazar @YolandaRuizCe

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Ya estoy mamada de mensajitos que no resuelven mi problema, pero insisto la factura sí muy puntual. Pésimo servicio, pésima atención al cliente @manolitosalazar @YolandaRuizCe

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  🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Ya espero solución por favor.. Solución

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  Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @Andrs17138324 Porque tengo me obligan a pagar la factura de noviembre cuando no usaré el servicio que de entrada no sirve para nada, son una partida de ladrones, estafadores, faltas de respeto! Si no tienen un buen servicio acepten que la gente no quiere estar con uds! #ETBLadrones

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  🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones No me generó ninguna solución al inconveniente ocasionado mucho después de haber cancelado los servicios con ETB. Interpondre el caso a la superintendencia de industria y comercio y ministerio de telecomunicaciones

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  Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Váyanse a la ******!

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  Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Lo hice por teléfono y no les dio la gana de hacerlo, por la página imposible debido a que el servicio que ofrecen es una porquería y cuando fui a la oficina me salen con eso... Ladrones! #ETBLadrones @sicsuper

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  Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Después de las 10pm funciona bien, pero hoy que tengo que trabajar ahí @ETB pareciera que cortara el puerto 8080 para navegar, lo que no saben es que se necesita...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Melo (@laumeloherrera) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones no llevamos ni un mes con el servicio y ya está presentando fallas con el internet sobre todo cuando uno se encuentra en home office y no hay una solución telefónica efectiva solo un conmutador

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  Ads Mendoza (@MenteDeCoyote) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Yo sé cómo funciona esto y se que tienes un marco de actualización limitado, la solución sería que apliaran esa cobertura tan mala que tienen. Decime ¿tenés manera de hacerlo? Evitarías que con moverme dos 5 m. perdiera señal. Persona al otro lado ¿Qué harías?

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  Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones No es posible que programen de 8 a 12 y que digan que el plazo máximo de llegada del técnico es a la 1:30 pm. Entonces para que la programación ? Juegan con el tiempo del cliente y así no es @Superservicios este problema se puede denunciar ? @sicsuper ayuda

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  JotaSBB (@JotaSBB) reportó hace 5 minutos

  Pensé que el centro democrático era malo, pero luego conocí el servicio post venta de @ETB, dos días perdidos con citas agendas que jamás llegaron. Gracias por nada prros.

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  ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 9 minutos

  @fernando_rolo @ETBsoluciones @ETB *****, lo peor es que acá si hay cobertura, pero NO tienen habilitados los puntos suficientes en el edificio.

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  Edward Esteban (@edwes_) reportó hace 9 minutos

  Bueno, una vez más tengo que pelear con ustedes @ETBsoluciones @ETB porque su servicio en mi hogar sencillamente no quiero funcionar. Necesito programar servicio técnico pero ya. Ayuda y gracias.

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  Denise (@duna1109) reportó hace 14 minutos

  Aún pagando a tiempo ya cumplimos 16 días sin fijo ni internet. La respuesta de @ETB y de @ETBsoluciones es que el vandalismo robó el cableado de cobre y que este apartamento no puede tener fibra óptica. ¿Qué nos recomiendan? ¿Cuál será el origen de la negligencia de ETB?

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  Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 14 minutos

  Dos horas y los señores de @ETBsoluciones nada que me dan respuesta... Internet inestable, lento y nisiquiera por cable sirve bien... Cuanto más tengo que esperar???

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  Fernando Peña 🇮🇩🦁 (@fernando_rolo) reportó hace 15 minutos

  @erickruhl @ETBsoluciones Viejo, nosotros tuvimos que cambiar de operador, ya que donde nos fuimos a vivir que es en la misma localidad, las bellezas de @ETB no tenían cobertura, que terrible es ese servicio y una publicidad engañosa con lo de por toda Bogotá.

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  Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones No han dando solución de nada