¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un mes solicitando un servicio a @ETB @ETBsoluciones y siempre esta empresa sacando excusas.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @RevistaDinero Malisimoooo su servicio @ETB @ETBsoluciones

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores necesito una solución, Prontoooo! @ETB

• Pedro Pablo Malambo Diaz (@UnInadaptado) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB que paso con el app móviles de ETB, es tan malo su servicio al cliente que la única herramienta que medio funcionaba bien, la quitaron de la play store

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB malisimo su servicio, qué verguenza

• Luis Alejandro Velasco (@alejovelascoi) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Rojas_Daniel17 @ETBsoluciones @Avantel_sas @ETBsoluciones tiene el internet más estable. Pero así es @Rojas_Daniel17 ojalá nunca tenga que llamar a servicio al cliente.

• Luisa F. Ramirez (@LuiRamirez_25) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nada peor que "sentirse obligado" a utilizar un servicio tan malo como el de ETB! 😡😠

• La Hija de Nadie (@lahijadenaidens) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @CRCCol: @ETBsoluciones es el peor operador móvil del universo. Desactivan arbitrariamente una línea, presento un PQRSD para conocer la razón y la rta es que fui yo quien la desactivó y lo peor, ellos no presentan soportes de tal "solicitud".

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Elperrer @ETBsoluciones @ClaroColombia @DIRECTVCo Etb ni puel putas, ni se te ocurra, el peor servicio del mundo.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB sigo esperando su visita, la que me programaron para hoy de 8 a 12 @ETBsoluciones

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Malo el servicio es de ustedes @ETB

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Malisimo el servicio de ustedes @ETB

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Necesito solución a mi peticiòn @ETB

• Juan C Wiest (@Juank_Wiest) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AndresLopez518 @Avantel_sas @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @Tigo_Colombia Jajajaja estuvo buena su respuesta pa que, me hizo reír 🤣

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Solución a mi petición @ETB @ETBsoluciones

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @tnt Servicio pesimo el de ustedes@ETB

• Poly (@INGPOULIE) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @luiskarlos7 @ClaroTeAyuda @MovistarCo @TigoUneCol @ETB No se cual es el menos malo, todos abusan del cliente.

• La Hija de Nadie (@lahijadenaidens) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JuanESELE @ETB @ETBsoluciones @sireclamo @MinTIC_responde Te apoyo @ETBsoluciones @ETB es el PEOR OPERADOR DE SERVICIOS DEL UNIVERSO.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB ojalá mañana cumplan y vengan a prestar el servicio que solicite hace 1 MES.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Qué verguenza de servicio, un mes solicitando que vengan a realizar una adecuación y cada vez envían a un tecnico del area que no corresponde, diciendo que no saben hacer la adecuación de cambio de punto del modem. Por su pesima gestión cancelare el servicio. @ETB @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace un minuto

  @etb y @ETBsoluciones ruegan para que uno no se retire, programan una cita, el técnico llega antes y dice que no espera 5 minutos. Para cuándo @Bogota la privatización de esta empresa?

• Tatiana Castril (@tatianacastril) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones 25 minutos en línea esperando para hacer atendida por soporte técnico. ¿Haciéndole competencia a @TransMilenio en cuál presta el peor servicio?

• Mane▫️マネ▫️마네 💙 (@Maneita) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones ¿Cómo hago para solicitar servicio de televisión sin tener que acercarme a un punto físico?

• Ana María Duplat (@AnaDuplat) reportó hace 6 minutos

  @ETB acaso el servicio al cliente ya no es importante? Tener un negocio 3 dias sin Internet en temporada alta y no dar ningún tipo de solución? #malservicioetb

• Manu (@ellanos) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Ya me dieron una respuesta, y no es satisfactoria acorde con lo que pedi en la solicitud del servicio, por lo que en este caso espero solo la llamada del soporte final y en ese caso solicitar el retiro de los equipos.

• Julián Jaramillo Escobar (@JulianJ2018) reportó hace 12 minutos

  @ETB 26 horas sin servicio, sin atención y sin solución, es algo que impacta mis operaciones y atención de mis operaciones. Muy preocupante la falta de atención de esta empresa.

• Manu (@ellanos) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Lo que entre 5 soportistas de nivel 1 no han podido hacer hasta ahora, además de agregar confusión en cada reporte agregando "issues" que no les dije, tampoco lo ha hecho el vendedor del servicio y tampoco el soporte técnico calificado.

• Ana María Duplat (@AnaDuplat) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones en vista que no tengo Internet (un servicio por el cual estoy pagando a pesar de no tenerlo), llamo a cancelarlo y me dicen que no pueden porque tienen un error de mi dirección en su sistema, que espere 3 días hábiles, enserio esta es una solución?

• Manu (@ellanos) reportó hace 16 minutos

  El soporte técnico de @ETB se está llevando el premio a la mediocridad. 2 días solicitando que cumplan lo convenido en el contrato de servicios y ninguno sabe levantar un requerimiento vía telefónica.

• 33.9 RADIO MALAKY (@RadioMalaky339) reportó hace 19 minutos

  @RAFAEL2696 @ClaudiaLopez @ETB La gente es tan boba que va a votar por esa porquería. Necesitamos un candidato fuerte y que Petro termine su periodo con buenos resultados.