¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 5 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones La disculpa fue que la visita está agendada para el martes de 8 a 12 y no hoy; por WhatsApp servicio terrible ósea espere toda la tarde para nada y sin servicio todo el fin de semana

• Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 36 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Ya escribí y no me han dado respuesta. Compré una bolsa de 200mb y no funcionó. ¿Me retornarán el dinero 💸?

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones a que hora pensarán llegar a la visita técnica ? Desde ayer sin internet y televisión y que venían hoy de 1 a 5 pm; ya son las 3:20 y no hay movimiento @sicsuper @Superservicios necesito el servicio porque para eso se paga

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones Empezamos el dia 10 sin servicio,hasta cuando voy a estar asi señores? Pero por favor NO se les olvide enviar la factura.

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones como la ven? Llevo 8 dias esperando a que me solucionen un inconveniente tecnico, y me dicen que me van agendar para otro dia, trato de cancelar el servicio y me dicen que tengo que pagar la clausula de $400.000 por un servicio que no existe...que tal!!

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones @ETB desde el sábado se reporto el robo del cableado del sector alameda centro y al día de hoy no se ven trabajos para restablecer servicio de todas las personas que estamos afectadas. Colaborennos, es el colmo que ustedes presten un servicio tan precario.

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones Dan es RISA,como es posible que NO me estan prestando el servicio y la solucion que me dan es que cancele el servicio y que pague una clausula por $400 mil...bonita forma de solucionar

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No es posible que programen de 8 a 12 y que digan que el plazo máximo de llegada del técnico es a la 1:30 pm. Entonces para que la programación ? Juegan con el tiempo del cliente y así no es @Superservicios este problema se puede denunciar ? @sicsuper ayuda

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Señores Etb,llevo desde el dia martes esperando una vista tecnica,todos los días me hacen esperar y sin poder hacer otras cosas,les informo que una de las causales para la terminacion del contrato es el incumplimiento de la prestacion del servicio,ya que en este

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Revisando ? Solo me ha pedido como 4 veces los datos del titular y hasta ahora nada concreto; ósea todo el fin de semana con festivo sin servicio ?

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pésimo servicio de @ETBsoluciones agendado y todo; se perdió otra mañana esperándolos @Superservicios ayuda

• wilsonandresbeltran (@wianbe) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Que Paso Con El Internet Y La Señal

• Nati 🪐💫 (@Naati_4) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Al contrario esperaría una explicación en mi DM sobre lo que pasó. No que me pongan a contar una vez más la historia como en el último mes cada vez que llamo y las 5 veces que transfieren mal por llamada

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB Les quedo GRANDE,arreglar el problema tecnico?

• wilsonandresbeltran (@wianbe) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Que Paso Con El Internet Y La Señal

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un dia mas sin servicio de @ETBsoluciones ,irresponsables. Hasta cuando tengo que esperar a que me arreglen la falla tecnica que tengo desde hace 8 dias? No jueguen con el tiempo de la gente.

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones Hasta cuando? Llevan 10 dias sin solucionarme mi problema tecnico.

• Kathyusca Gebauer (@kathygebauer) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @solobiela @ETBsoluciones Que tristeza, pero es verdad… pésimo servicio y súper irresponsables, no cumplen lo que ofrecen y el servicio siempre se cae… y la cláusula es la cereza del pastel…

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No han dando solución de nada

• RonaldPul. (@iRonaldM_) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sin internet desde ya una hora. ¿Qué pasa? Necesito alguna solución.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Ramirez  (@felipe5627) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Pues ya estoy arrepintiéndome porque hoy me cancelaron la cita para que me activaran el servicio. Otro día más sin internet en mi casa y ustedes perdieron un cliente. IRRESPONSABLES. 🤬🤬🤬

• Elkin Javier (@MartineElkin) reportó hace 2 minutos

  Cinco días sin servicio de Internet hogar y nada que me dan una solución, esto me ha generado problemas en mi trabajo, programan servicios técnicos que nunca vienen. @ETBsoluciones @ETB

• Alcira Palacios (@Alcy22Alcycar) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Pero cómo hacemos si no tenemos el servicio de internet? Cuándo lo arreglarán?

• Luis Felipe Murcia (@pipemurcia88) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Les envío mensaje por DM y no contestan. Excelente servicio.

• psyco_killer (@kenyagi16) reportó hace 7 minutos

  @ely_pandita @ETB @ETBsoluciones la explain de verdad y no mamadas corporativas: señorita no tenemos una infraestructura tan estable como para abastecer la demanda de internet generada en la zona así que le daremos una solución momentánea para que no moleste hasta el miércoles. es un pequeño resumen de lo real.

• 🌵💀No Más Guerra💀 🌵 (@carrijhonale) reportó hace 10 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB nos estamos desilucionando con su servicio y el soporte técnico... Tenemos un servicio de internet que supuestamente es alto pero la red es baja...

• Kaiser Zoze (@eltiojupiter) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones llevo varios días con mi conexión a internet que no llega ni al 10% de la velocidad contratada creo que mejor llamo @ClaroTeAyuda

• Hassan Jassir (@HassanJassir) reportó hace 13 minutos

  @ETB Mentira, @ETB es el perfecto desastre. Cambian la TVIP por el servicio de DirecTV a través de Roku con lo cual se pierden funcionalidades, y para rematar, el WiFi de sus modems es tan pésimo, que ni carga el contenido. Y eso que no veo TV seguido, ¿cómo sería si sí?.

• Ely Pandita (@ely_pandita) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones ¿Me pueden solucionar la velocidad de subida en horario 7-11 p.m. a través de ese DM?

• Juan Pablo Mejia (@JuanPMejiaB) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Todo el dia sin internet! sin respuesta via telefonica....