ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/25/2026 11:40

marzo 25: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • bft688 magnus baum (@bft688) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones imagínense la falta de información de los funcionarios de esta Empresa, engañan a sus usuarios y ellos mismos se contradicen. Pero si exigen el pago, ante mal servicio llevo 2 días esperando el cambio de domicilio... Usen otro operador etb engaña a sus usuarios

  • carlospopular Carlos Popular 🇨🇴 (@carlospopular) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB, @ETBsoluciones solicito si son tan amables me colaboren para volver a tener el servicio móvil que venía manejando con ustedes. En reiteradas ocasiones les he escrito por #Messenger y los llamo pero no hay solución alguna. Agradezco lo tengan presente 👋.

  • bft688 magnus baum (@bft688) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Cancelen el servicio se lo he dicho por el interno, el teléfono y ahora por aquí... Ya esta al día todo no se les debe nada @ETBsoluciones

  • anakin_goku Anakin Gokū (@anakin_goku) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB que servicio tan malo una semana para que vayan a revisar el daño de la línea😠

  • S_Castillo12 Diana Sofía 💚 (@S_Castillo12) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¡Qué servicio de Internet tan malo @ETB!

  • AyMagdalena La Hija de la Ley (@AyMagdalena) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @ETBsoluciones Te odio por tenerme sin servicio @ETBsoluciones

  • lesiavalera Lesia Valera 🇻🇪 (@lesiavalera) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Buenas tardes hice la solicitud de internet hogar hace como un mes y solo tuvimos el servicio esa tarde, lo hemos reportado personalmente y nada ...quiero retirar ese servicio

  • JuanPSeguraR Juan Pablo Segura (@JuanPSeguraR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB llevo 1 día con fibra @ETBsoluciones y ya me quiero retirar, que error que cometí creyendo el que vende es uno y el servicio patético..

  • JuanPSeguraR Juan Pablo Segura (@JuanPSeguraR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones ayer contraté un servicio de 120mbps, con dirección fija, el OTN no quedó como debería, y el internet duro 5 horas, ahora no tengo servicio ahora llamando a soporte, hasta el sábado tengo respuesta, pero para vender si es rápido, arrepentido total de cambiarme😡

  • nicosnakepit ...Nicolás... (@nicosnakepit) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones no me ha llegado el recibo de octubre y después cortan el servicio!

  • bft688 magnus baum (@bft688) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Expertos jajajjaa Diciendo pendejadas ni siquiera saben que paso y inventan más mentiras. Es un desfachatez y una Falta de respeto el colmo q @ETBsoluciones tenga un servicio tan deplorable, abusan del cliente no los recomendaré nunca pésimo servicio

  • 09SantiagoMa Santiago MayorgaⓂ️ (@09SantiagoMa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Este servicio nunca funciona @ETB @ETBsoluciones

  • dianitap184 Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones la asesora Cristina Cañón quien atendió mi llamada el día de hoy 15 de Octubre a las 8:25 que mal servicio, me colgo la llamada , me hablo de manera irrespetuosa #etbeslopeor

  • anibalac071 @anibalac07 (@anibalac071) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Esta señora no sabe que la única empresa de TV que ofrece y puede garantizar fibra óptica de alta velocidad es la ETB. Quiere continuar con la política de Peñalosa de vender la empresa. Que le digan que contrate con el operador de TV que quiera y verá que ninguno es mejor que ETB

  • JULIETHARDILA JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones desde hace un mes tengo la desgracia de tenerlos como proveedores y a pesar de solicitar garantía con el técnico que hizo la instalación y por la línea del servicio al cliente NO RESUELVEN NADA YA QUE NO PUEDEN .. según el último asesor Néstor Prieto.. Descarados!!

  • Dougdcohen Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ya saben cual es el problema y ya en menos de una semana me atendieron y no solucionaron nada por esta vía, resuelvan el problema enviando un técnico y que revise la instalación de medio pelo que hicieron. Cuando llega la factura si son puntuales y comprometidos.

  • JJBCsinolvidar JJ (@JJBCsinolvidar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @CELISSMITH @ETBsoluciones Bienvenido a mi karma, más de un mes sin el servicio por el que pago, dos revisiones técnicas, día a día mediante mensajes directos y se remiten a decir "ud puede hacer la prueba por cable" luego de un par de horas "sigues en línea" y la factura cumplidita.

  • wendyskapunk 🅦🅔🅝🅓🅨 🅟🅤🅝🅚! (@wendyskapunk) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Maldito internet etb de la mierda >:(

  • Dougdcohen Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Envíen un técnico y solucionen el problema! Son unos estafadores.

  • bft688 magnus baum (@bft688) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Por fin entienden @etb mejoren su servicio da mucho que desear, exijo según habeas data al cancelar borren mis datos personales de Su sistema reboco la autorización de uso

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • y3zik4 yessica lopez (@y3zik4) reportó

    Increíble la ineptitud de @ETB terrible

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    @ETBsoluciones Estoy desde el lunes esperando porque supuestamrnte están en eso y que me llaman, pero no esperan que uno conteste.

  • AWickedWitch8 Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó

    Estoy sin internet y llamo a @ETB y el asesor de servicio técnico lo único que sabe decirme es que reinicie el módem y sino que me espere hasta el sábado para una visita técnica. MUY INUTILES les digo! 😡

  • KediVzla Antony (@KediVzla) reportó

    Buen día @ETBsoluciones a qué hora prestan servicio por aquí??

  • StephanieCaice7 Stephanie Caicedo (@StephanieCaice7) reportó

    @ETBsoluciones Uds prestan de lejos el peor servicio, jamás hacen las instalaciones, Activan Servicios inexistentes, amenazan con Cláusulas de Servicios que jamás se instalaron y aparte de todo nadie asume ni gestiona nada en el Call center !! Necesito ayuda @sicsuper

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    @ETBsoluciones Desde el lunes he escrito N veces y Uds. saben muy buen, conocen muy bien mi caso. Hice portabilidad y desde el lunes no me han puesto los Datos Móviles

  • oskrmartnzz Oscar (@oskrmartnzz) reportó

    @WRadioColombia @ETB #SomosPotenciaEn equivocarnos y reconocer el error #ETBesColdplay 💙

  • NatsLion27 Natalia Leon Pinzon (@NatsLion27) reportó

    @ETBsoluciones Ya hice un proceso no se que mas debo hacer, cancelar el servicio e irme con la competencia?

  • pinillos_99 Santiago Pinillos (@pinillos_99) reportó

    Nisiquiera tienen la educación para transferir a un supervisor porque según sus agentes de ******, ellos se mandan solos 🙄 @ETB no sean descarados. Hacerles negocio y adquirir servicios, termino siendo peor para nosotros. Le hablan a gente mayor en un lenguaje que ni ellos saben

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    Sres @sicsuper tengo un problema de celulares con @ETB, ¿cómo me ayudan, por favor?