¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 32 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones cancele el servicio por traslado de ciudad, y se suponía que tenía servicio hasta mañana, pero oh sorpresa el día de hoy me quitaron el servicio. Y ahí qué? Fatal el abuso, el mes si lo cobran completo. @sicsuper

• Jeisson Zubieta Diaz 💪 (@JeissonZubieta) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Luego de más de un año con @ETBsoluciones hemos decidido cancelar el servicio de hogar. Llevamos 3 días sin internet ni teléfono fijo. Llamamos a reportar el miércoles se agendo cita para hoy. Hoy llamo y me dicen vienen pero que no pueden resolver la falla.😡 @sicsuper @ETB

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB se quedaron de comunicar conmigo hoy a las 2 sigo esperando o me puedo retirar

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @sicsuper desde el día viernes se solicito el traslado del servicio y ayer se comunicaron conmigo diciendo que hoy se realizaba este servicio, hoy se comunico mi esposa y muy campantes los señores de @ETB dicen que la cita está agenda para el lunes 1.

• Javier L Ramírez C (@JaLeoRC) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones cordial saludo. Presento fallas en el servicio de internet para el teléfono 4400359 en Chapinero. Me podrían informar a qué se debe la falla y tiempo de restablecimiento. Gracias

• LinaMa (@lamasmodesta1) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No me enviaron nada... sigo con el problema. El problema: @ETB

• Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB estoy sin servicio desde anoche y hoy en un día importante de trabajo y necesito el Internet resulta que les da por fallar, a q hora debo esperar una respuesta, sus líneas no ayudan

• Johann (@johasaro) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB yo tenía una línea inactiva por falta de pago, ayer cancele el saldo. Que tiempo ustedes utilizan para volver a poner en servicio la linea fija? No entran llamadas tampoco. Llame al la línea de servicio 3777777 y fue imposible conseguir respuesta.

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB que servicio tan malo, y eso que apenas vienen para la instalación del internet. Es posible cancelar la solicitud del servicio? Brinden soluciones, pésimo pésimo...

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Ya llevo más de 10 días con una mala experiencia con ustedes necesito solución si o si @sicsuper

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB lunes y nada del trasladado, desde el sábado de la semana pasada y nada que me resuelven, imagino que esos días que no e usado mi servicio no me los van a cobrar @sicsuper

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oiga pero que porquería ese servicio de @ETBsoluciones malo malo, ahora resulta que tampoco puedo cancelar el servicio? Sean serios...

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No puedo creer que esté atado a este pésimo servicio de @ETB y la única respuesta sea esta, señores súper intendencia no puedo creer que ustedes no hagan nada ante este abuzo al consumidor y etb se atreva a decir que si o si tengo que pagar la cláusula por un servicio

• juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones vinieron a instalarle a una vecina, le instalaron y nos dejaron a todos sin internet! Uno llama y dan respuesta para mañana necesito trabajar señores yo no pedí que vinieran hoy necesito que manden ya a alguien

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB El día de ayer me llamaron que hoy se realizaba el servicio de traslado y a esta hora nada que se comunican conmigo, que debo hacer, no he podido trabajar, por fa una solución.

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Ya envíe el mensaje estoy esperando que contesten

• Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @anfer0920 @ETBsoluciones @ETB No se sabe que empresa es peor

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB me parece el colmo esto ya que para cobrar por el servicio son muy cumplidos me gustaría saber qué hacer en este caso ya que creo que me están afectando como consumidor @sicsuper y me gustaría solicitar por medio de ustedes cancelar el servicio

• David Florez (@florezzep) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A @ETBsoluciones le quedó grande transladarme el servicio de internet a donde me mudé y lo peor es que tienen cobertura! van a perder un cliente, no los voy a esperar 15 días para que me instalen el servicio. @ClaroTeAyuda una llamada porfa, a ver si con ustedes es más rapido.

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sin pagar la cláusula ya que si revisan son dos inconvenientes que e tenido con este operador entonces @sicsuper me gustaría que me asesoran para saber que tengo que hacer para retirar mi servicio sin pagar la cláusula de permanencia de este pésimo servicio de @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davis Marin (@chaoticblue83) reportó hace 4 minutos

  @Negriet @ClaroColombia @ETB El servicio (el Internet y eso) no es malo El servicio al cliente (atención) es una mugre

• DAVID TORRES (@DAVIDTORRES_24) reportó hace 8 minutos

  DIOOOOS QUE ESTRES @ETBsoluciones @ETB Sin servicio. Ni teléfono ni línea. Y todavía así somos nosotros los que le salimos a deber a ellos. Descarados. Ufff por eso YO ya no se los recomiendo a nadie este operador.

• Nicolás (@n5jaimes) reportó hace 9 minutos

  Este mes no llegó la factura de la @ETBsoluciones @ETB si no hicieron la rebaja del mes que me quedé sin servicio por lo menos envíen la factura, es lo minimo.

• El Chachi Romero (@ElChachiRomero) reportó hace 11 minutos

  @ETB Promocionan el servicio pero es una absoluta basura, nunca contestan. Quisiera saber además cuanto costó promocionar este trino.

• Nattt. (@NatMorales_) reportó hace 16 minutos

  No sean como yo, no cometan el error tan gigaaaaante de tener una línea telefónica con @ETB ¡DEL ASCOOO!

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Llevan más de 50 horas con una supuesta falla y por interno me habían dicho que de 24 a 48 horas

• Adriana Maye Hurtado (@mayelahurtado92) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones no hay servicio de apoyo técnico un sábado. El restablecimiento de servicio toca esperar hasta 2 dias

• Leonardo Arguello S. (@larguellosan) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Eleve la petición para revisar la disponibilidad técnica, porque en varios casos se puede garantizar el servicio por puertos que no han liberado y se pueden utilizar. De esas percepciones hay centenares de casos. Los clientes son nuestra razón de ser.

• Leonardo Arguello S. (@larguellosan) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Otra solución de acuerdo a mi percepción: Verificar otra NAP cercana, llamar al despachador en NVOC para que haga el cambio de NAP así garantiza y se aprovisiona el servicio.

• Ana Enriquez (@heyanii) reportó hace 24 minutos

  @ETB su servicio técnico es una mentira jamas han llegado en la fecha que me informan!