Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 11 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya como 4 días.

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?

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  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AandresFfelipe @ETBsoluciones Saludos, sí me han resuelto, en general he tenido un buen servicio y cuando hay algo más grave me han hecho visita técnica.

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  Emmanuel Alvarez (@Emmanuel_1787) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días no contestan por ningún otro medio, estoy pagando por un plan de 900 MB y estoy recibiendo 1 MB desde anoche……

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cómo me van a pedir una respuesta oportuna, no tengo servicio.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

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  JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pues no la han brindado porque ya hice lo que me pidieron y la respuesta es que debi esperar un día mas a ver si se dignan a arreglar el problema de la dirección errada y mientras sigo sin servicio

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin internet y sin respuesta.

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta cuando voy a tener que etiquetar a @ETB y @ETBsoluciones soluciones para que tenga un buen servicio?

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llevo casi 24 horas sin internet, la atención es pésima también

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  Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos

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  jonnathanwarriorblue (@millosagt15) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB No me funciona etc hogar

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho

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  🍷Inconforme (@headczy) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cinco días esperando la instalación del servicio, si así son con un cliente nuevo no me imagino lo demás... @ETB @ETBsoluciones #NoTieneSentido #NoETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J.Rod (@JRod1614621) reportó hace 7 minutos

  @ETB Son unos mal paridos quitaron los canales de espn para poner otros canales piratas de deportes que ni siquiera trasmiten las finales de la Nba . Ahora mismo llamo para cancelar el servicio con ustedes y si no lo cancelan igual contrato otro operador que tenga Espn en su parrilla

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente tocó cancelar la @ETB dura una semana bien y la otra no. Que desgaste y lo peor todo es con bot. Nunca resuelven nada .

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  SILVIA JARAMILLO (@SILVIA0056) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones y @ETB háganme el favor: me quedé sin Internet y que lo mas rápido que pueden venir es el sábado. Entiendo que es un servicio. Qué tal esto. Pero si uno mo paga a tiempo lo cortan. Necesito que me atiendan cuanto antes

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  Juan Sebastian (@JuanseLegui) reportó hace 13 minutos

  @yuyacaro @ETBsoluciones @ETB Yo creo que buscare otro servidor Que desastre de decisión que hicieron.

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  JorgeMárgaro 🅴 (@QuietoMargarito) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Nadie les pidió esa actualización. Lo que funciona bien hay que dejarlo QUIETO. Ahora quiero cancelar todo.

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  Natalia33 (@Natalia29336089) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones se niega a conectar mi servicio!!

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí por interno, respondan porque el chat de WhatsApp no sirve para nada

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  Daniel Cardona (@danielitcardona) reportó hace 16 minutos

  @ETB No hay ningún canal de ESPN y quitaron más canales, en vez de ser una mejora fue un desastre, como me retiro del servicio?

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  dennis tarquino (@dennistarquino) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @vancho_g ¿Esta señal de DSports incluye acceso para ver los partidos en streaming desde el celular (por app), o solo es para la pantalla del TV?

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  Jorge Hernández (@j_hdezl) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Cordial saludo, que pasará con los canales ESPN, dado que en su comunicado manifestaron "Usted conservará su parrilla de televisión generalizada con más de 100 canales y las promociones asociadas al servicio de IPTV contratado." situación que NO se cumple.