¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Juan Camilo Villar (@CamiloVillar) reportó hace 53 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin servicio @ETBsoluciones… 😒

• Nicole (@Nicoo____0) reportó hace 56 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB ¿Hasta cuándo tengo que esperar que me resuelvan el inconveniente que tengo? Pésimo servicio 👎

• Nati 🪐💫 (@Naati_4) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @ETBsoluciones. ¿35' en línea, 5 asesores de servicio y no es posible solucionar un problema de acceso de usuario de DirectvGo? La solución me la dan en 24 a 48 hrs hábiles, en los que NO puedo acceder al servicio pero que si me lo van a facturar completo. Chevere así 🙃

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones tiene un desorden de facturación. Ojo con lo que les están cobrando. Además que el servicio técnico tiene más falls que l conexión de internet en casa. Se programa cita y NO VAN. #OjoAlDato para que no sea su única opción de conectividad

• Nicole (@Nicoo____0) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pésimo servicio, respondan!

• Nicole (@Nicoo____0) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Algo más pésimo que el servicio de ustedes? @ETBsoluciones los voy a rellenar hasta que me solucionen.

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO. En la línea me acaban de re confirmar que tienen inconsistencias en el plan que adquirir

• Luckiest Man On Earth🐺🦉🐢☘️🕷🐍 (@DJSRWinsAgain) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones el internet falla todo el tiempo y lo peor falla cuando estoy trabajando. ¿Que se puede hacer? Ya apague el módem y lo prendi otra vez esa solución no sirve

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Revisando ? Solo me ha pedido como 4 veces los datos del titular y hasta ahora nada concreto; ósea todo el fin de semana con festivo sin servicio ?

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones a que hora pensarán llegar a la visita técnica ? Desde ayer sin internet y televisión y que venían hoy de 1 a 5 pm; ya son las 3:20 y no hay movimiento @sicsuper @Superservicios necesito el servicio porque para eso se paga

• Kathyusca Gebauer (@kathygebauer) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @solobiela @ETBsoluciones Que tristeza, pero es verdad… pésimo servicio y súper irresponsables, no cumplen lo que ofrecen y el servicio siempre se cae… y la cláusula es la cereza del pastel…

• Luckiest Man On Earth🐺🦉🐢☘️🕷🐍 (@DJSRWinsAgain) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones tengo problemas con la configuración es posible que me puedan dar una respuesta?

• Gerardo S. López (@GerTxava) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones están presentando fallas en el servicio de internet a nivel general o es nada más mi servicio?

• Ervin Reyes (@ERvinn_Guns) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones necesito ayuda.

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Público para q se den cuenta lo mediocres y el pésimo servicio que son

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones La disculpa fue que la visita está agendada para el martes de 8 a 12 y no hoy; por WhatsApp servicio terrible ósea espere toda la tarde para nada y sin servicio todo el fin de semana

• SuYi Barón (@estrelladelsurr) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy estoy viviendo algo que me daba mucha mamera, caer en la atención al cliente de @ETBsoluciones 😥 siempre pienso que no se me olvide pagar por duran un montón reconectando y resulta que hoy no he podido ni saber que le pasa a mi servicio porque nadie me ha atendido #lopeor

• GUIDO SEPÚLVEDA B (@guiepbui) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buenas tardes cómo hago para mejorar mi plan de internet ya que el que tengo está demasiado bajo

• SuYi Barón (@estrelladelsurr) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No me.sirve la.fecha que me programaron. Las opciones que tiene el BOOT no se ajustan a lo que necesito . Quiero hablar con una persona Ni siquiera por.msn interno me han contestado. 😠😠😠

• Nati 🪐💫 (@Naati_4) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Lws respondí al DM con el número de radicado del caso que cerraron SIN SOLUCIÓN una vez me colgaron la llamada y que supuestamente iban a escalar. CERO CALIDAD DE SERVICIO!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 📍Camilo ® (@_Camilo_G_) reportó hace un minuto

  @luciabastidasu @ETB @SectorMovilidad Cómo se nota que no conoce la ciudad. Esa no es la 100 con Suba. Infórmese y deje de destilar veneno. Y en esa foto solo se ve imprudentes que bloquean el cruce, porque si se fija el semáforo de derecha a izquierda funciona perfectamente y está en rojo.

• JFGC (@JFGC17) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ¿se cayó el internet en el barrio Santa Bibiana de Usaquén, Bogotá? Porque estoy seguro que estoy al día con mi factura... 👀

• Jcc Martinez10 (@jccmartinez10) reportó hace 9 minutos

  @ETB la información que dan vía telefónica vía mensaje y demás es falsa me indicaron que por tener una queja activa respecto al servicio que prestan no me suspenderían el servicio y me acaban de enviar un mensaje que debo realizar el pago porque me van a suspender el servicio

• 🐘Wabi-Lamosaic (@wabimosaic) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Ya solucionaron mi problema, un millón de gracias

• Luis Aparicio (@LUISAPARICIOR) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Desde ayer no tengo servicio del canal win y no se sabe porque, pésimo servicio y la factura si muy cumplida llega

• Julián Jaramillo Escobar (@JulianJ2018) reportó hace 15 minutos

  @ETB 26 horas sin servicio, sin atención y sin solución, es algo que impacta mis operaciones y atención de mis operaciones. Muy preocupante la falta de atención de esta empresa.

• 69liamilk69 (@constan82996527) reportó hace 16 minutos

  @JulianJ2018 @ETB No carga y no me dan ninguna clase de respuesta

• Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 16 minutos

  Yo comunicándome con cobranzas de @ETB : —Señores, me están presionando para que pague una deuda, quiero saber el origen de la deuda? —No sabemos, solo pague. —Pero no puedo pagar una deuda cuyo origen desconozco. —Ah, suerte, es su problema. Usted pague.

• Ana María Duplat (@AnaDuplat) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones en vista que no tengo Internet (un servicio por el cual estoy pagando a pesar de no tenerlo), llamo a cancelarlo y me dicen que no pueden porque tienen un error de mi dirección en su sistema, que espere 3 días hábiles, enserio esta es una solución?

• José Leibovich (@jleibovi) reportó hace 17 minutos

  Me habían agendado visita de @ETB hoy entre la 1 pm y las 5pm. en mi apto para arreglar el internet.Vine especialmente del trabajo para esperar al técnico. Me acaba de llegar mensaje de @ETB que vendrá mañana sábado. Qué falta de seriedad de la empresa con sus usuarios. Mal!!!!