Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 34 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones 3 días hábiles para solucionar una entrega de una simcard... Se convirtió en una eternidad, desde el 17 de enero en espera y cantidad de radicados y Nada.... Y eso que ya pagó.

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  Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin respuesta.

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  𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB ¿para cuando servicio Tecnico de calidad?, yque no siempre sea conecte y desconecte el módem y espere hasta que tenga internet. #pesimo

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  𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

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  SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.

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  Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

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  Lyna García (@lynabonyta) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB hice todo esto y no me sirve hace 2 días el servicio de internet quien me llama y me ayuda con eso? aclaro que compro paquetes prepago y el último lo compre el 25 de nov por 11 gigas así que no me van a salir con que se acabaron mis datos

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  Andrés Bogotá (@cabogotas) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Yo pensé que la falla de @ETB @ETBsoluciones era sólo zonal y resulta que toda Bogotá está sin internet 4G 😒

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  Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones llevo una semana sin servicio... El lunes vinieron, arreglaron supuestamente, pero no sirvió para nada. Hoy me incumplieron la visita para la reparación. Necesito una solicitud de inmediato @sicsuper

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  Nada en la Nevera (@LeNakawe) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @FatPandora Yo tomé ese servicio con un plan de oferta que me hicieron en el que me dijeron que el primer mes no pagaba nada y era mentira. Nunca me solucionaron.

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  Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

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  El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días, mi internet está fallando.

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

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  Carol Yexeny Pulido (@carolyex) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones necesito cambiar la encriptacion de mi Internet y en la empresa no me solucionan, tengo que pagar técnico aparte y pasarla la cuenta de cobro a ustedes??? El año pasado vinieron y este año ya no saben hacer ese cambio....

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 35 segundos

  @ETBsoluciones terrible el servicio de Internet de ETB toda la semana ha estado desactivado o intermitente y el soporte es perverso ojalá señores @sicsuper @personeriabta por favor apoyar esta petición

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  Oscar Daniel Piñeros (@odpinerosh) reportó hace 4 minutos

  Muy mal el servicio de @ETBsoluciones

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  WDStudios (@Acraland) reportó hace 6 minutos

  @ETB la peor empresa. Se reporto falla 5 visitas técnicas a las que jamás asistieron. Llegan un día después son avisar y no pueden esperar 5 minutos. el internet sigue sin funcionar y nadie responde. De lo peor

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  Ximena Ortega Bernal (@xortegab) reportó hace 6 minutos

  @ETB Nada que solucionan nada, de vdd @etb es sin duda, ahora el peor operador que hay…

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  Henning Bergold (@hbergold) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Otra vez sin servicio de Internet . Será posible ? Estoy que me paso a Movistar , pero estoy atado con un contrato de permanencia , lo cual no es justo para el usuario.

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  Carlos Muñoz (@CarlosMunozD) reportó hace 9 minutos

  @ETB @diegomolanovega No es verdad llevo 30 minutos esperando respuesta…

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  @tabuitrago (@cualex) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @Javicru92 @sicsuper Hpts que PÉSIMO SERVICIO , nadie contesta nadie da respuesta ni solución de nada

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  info_consumidorcol (@el_consumidorco) reportó hace 18 minutos

  @EspinosaRadio @CRCCol y para cuando le aplica a @ETB ya que estan robando a los usuarios, no prestan el servicio, no envían facturas y cobran mas de los valores contratados.

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  Ginny Pulido (@ginnypulido17) reportó hace 21 minutos

  @ETB Es un asco de servicio, desde la semana pasada estoy solicitando traslado de domicilio, me han dicho en dos ocasiones que está agendado para el siguiente día y no llegan, que falta de respeto!!

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  cami (@desorder__) reportó hace 23 minutos

  @ETB Me he comunicado por WhatsApp, por la línea, radicaron una PQR y sigo sin servicio.