ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/18/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • carlosvargas197 Carlos Vargas (@carlosvargas197) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB tienen algún problema en sus redes. Desde ayer estoy sin Internet. El router rompe muros NO sirve

  • Ailuropolis Arled 火野 レイ (@Ailuropolis) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Y sigo esperando....

  • Ailuropolis Arled 火野 レイ (@Ailuropolis) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones 😠😠😠 Me dejaron esperando por el interno, desde hace más de 20 minutos les envíe los datos.

  • jotainconforme John Lazaro (@jotainconforme) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ETB @ETBsoluciones ese pago por reconexión es un robo! en plena crisis y buscan cómo quitarle la plata a sus propios usuarios! no sé que gasto les puede generar reconectar el servicio? #robo #injusticia y les agradecería enviar factura para saber cuanto pagar!!!

  • carlosvargas197 Carlos Vargas (@carlosvargas197) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB señores instalaron en mi casa su nuevo router rompe muros. Desde ayer en la tarde estoy sin wifi. No funciona ninguna de las dos red que dejaron disponibles!!

  • judoka38 lenin fernando silva (@judoka38) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones algunos de sus "técnicos" son de los más malos que ahí.....que servicio tan pésimo.....

  • huesitoscv Caren (@huesitoscv) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @LauraGon1511 @ETB Yo llevo 4 meses tratando de pedir el cambio de un control... y hasta el sol de hoy no han contestado

  • judoka38 lenin fernando silva (@judoka38) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Nunca contraten servicios con la @ETBsoluciones ....es de las empresas con un pésimo servicio y trabajadores .....lástima que la administraciones la hayan vuelto tan mala.....

  • gijapi1 Jaime Sánchez (@gijapi1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones señores buenos días, cuenta #3232708 a nombre de Jaime Sánchez Olarte, C. C. #19169658 presentamos fallas en canales 170, 180 y 511, los cuales solicitamos su verificación. Atento, esperando respuesta de asesor o solución efectiva...

  • jotainconforme John Lazaro (@jotainconforme) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Pregunta si no he pagado mi factura @ETBsoluciones @ETB PUES TAMPOCO LLEGA ni por correo ni físico y han pasado un par se día pueden cortar el servicio completo!!? @sicsuper

  • hfmartinezc Henry Fernando M. Copete (@hfmartinezc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones necesito soporte técnico pero ni siquiera me han enviado una copia del contrato o número de la línea para solicitarlo vía telefónica, qué otro medio puedo usar?

  • carlosvargas197 Carlos Vargas (@carlosvargas197) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Alguien está experimentado daños en la red wifi de @ETB desde ayer estoy sin internet

  • jvera1033a jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB me comuniqué con el area de traslados de cuenta y me dicen que no tienen agenda, que tengo que esperar de 3 a 5 días, me gustaría saber ustedes qué contingencia tienen ya que el día lunes quedó sin servicio porque me cambio de lugar de vivienda.

  • Dlvargaspineda Diana Pineda (@Dlvargaspineda) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones ayuda! Mi wifi es pésimo. Solo me sirve el internet x cable.

  • Sumercenator Max Powers (@Sumercenator) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ALBADURANGO @ETBsoluciones Uy eso además. A mi me ofrecieron un servicio, nunca vinieron y luego que en sistema yo no había querido. Una porquería

  • OttoBorrero Otto Borrero (@OttoBorrero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB, hasta cuando se podrá disfrutar de un buen servicio de ustedes para internet, no quieren cambiar el módem y cuando nos visita el técnico la respuesta es la red de ETB ya no a basto está saturada y ustedes siguen ofreciendo mentiras y servicios que no sirven.

  • carlosvargas197 Carlos Vargas (@carlosvargas197) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Desde ayer estoy sin internet. Contrate su nuevo servicio y falla. Qué pasa?? Es en el sector de El Nogal

  • JuanPabloMorris Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No es la primera vez que #Uribe al perder poder responde tratando de generar #PánicoEconómico contra Empresas Publicas del Estado, recuerden lo dicho contra @ETB cuando llego @petrogustavo a la alcaldía y todo #Bogota supo el cambio de ETB. Ojalá la @ANDI_Colombia tome nota de.

  • 3_avellaneda María Juliana Avellaneda P (@3_avellaneda) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones sin internet hace una semana porque “un ratón destrozó el cable” y Nadie da solución. Cra 18# 123-26

  • orozcosantiago Santiago Orozco C (@orozcosantiago) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones una basura de promesa de servicio .. no cumplen nada. Estoy sin internet, hoy tenía cita en la mañana, no llegaron y que ahora está para el jueves. Falta de respeto

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MILTONMONTANEZ MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó

    @sicsuper Si coloco una queja en la @etb igual me cobrarán el mes total ya habiendo solicitado hoy la cancelación y no es justo, y en una probable devolución de dinero donde me lo van a abonar? Lo que solicito es una solución de fondo y correcta por parte de @etb prorateo de factura.

  • 27Oscarleo Oscar Correa Jimenez (@27Oscarleo) reportó

    @ETB Es el colmo llevar más de una semana con servicio de internet intermitente que nadie resuelva y que además lo@que@hagan sean aumentarle a uno la tarifa sin informarle

  • InfinitumAulaSp 💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️ (@InfinitumAulaSp) reportó

    @ETBsoluciones ESTOY SIN RED... No me atienden el servicio Hasta cuando @ETB seguirá robandome sres @ETBsoluciones

  • InfinitumAulaSp 💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️ (@InfinitumAulaSp) reportó

    @ETBsoluciones ESTOY SIN RED... No me atienden el servicio Hasta cuando @ETB seguirá robandome sres @ETBsoluciones

  • OlivertCardenas olivert cardenas gil (@OlivertCardenas) reportó

    Existe alguna falla en este momento de internet de fibra óptica @ETB

  • MILTONMONTANEZ MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó

    No es justo que una empresa como @ETB se escudé tras de una supuesta ley para no cancelar servicios de inmediato y cobrar hasta una fecha de corte con lo cual uno tiene que pagarles lo que se les de la gana.

  • MILTONMONTANEZ MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó

    @ETB Si uno cancela es por qué no se desea continuar con sus pesimos servicios y no pagarles más por su tan mal servicio, ni tienen certeza sobre los datos de los suscriptores, tienen un enredo total y por eso es que muchos están desistiendo se sus servicios.

  • LaCalamara Bitacora - NOPRIVÉ (@LaCalamara) reportó

    @ETBsoluciones señores me tienen esperando

  • Jucesasi Julio César Sandoval (@Jucesasi) reportó

    @josasc @ETBsoluciones A los que alguna vez tuvimos ETB la mejor solución fue pasarnos a @MovistarCo

  • MILTONMONTANEZ MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó

    @sicsuper Por eso recurro a ustedes ya que no es justo que cobren cuando se solicita cancelación ya que no se seguirá utilizando los servicios de la @etb ya que se contrató a otro operador de telecomunicaciones el cual está proporcionando una mejor atención servicio y calidad de servicio