¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Cambio y Fuera. (@NiiFuNiFa) reportó hace 7 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones les deje un DM a ver si por fin podemos cancelar el servicio después de más de 5 días.

• WilderK (@WilderKDiaz) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones estoy teniendo latencia en el servicio de Internet para trabajar.

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hijueputa servicio de call center de @ETBsoluciones @ETB marco lo que indican y según ellos está errado el dato, esto se llama jugar con el cliente @sicsuper @Superservicios

• Andrés García Uyabán (@GarciaUyaban) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones hola. Por teléfono no contestan y la máquina del chat de internet no funciona para nada. Tengo problemas con mi internet y necesito saber ayuda o que vengan por sus equipos. Gracias

• richard (@arm1691) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No necesito darle mi plata a una empresa estrangera. Me quedo en @ETB, el plan me alcanza y si sobra, me sirve para el siguiente mes #ilimiDatos

• William Panneflek (@willipanneflek) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ojalá y @ETB @ETBsoluciones Hoy SI CUMPLA con su COMPROMISO para seguir, el servicio ha sido Bueno. Pero NECESITO TRABAJAR y sin internet No Puedo así que si no vienen hoy. CHAO. Creo que @ClaroColombia tiene buena oferta también

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Solo pasaba a recordarles el pésimo servicio de @etb @etbsoluciones, 6 días y contando sin servicio de Internet @Superservicios

• •𝔞𝔫𝔤𝔢𝔩• (@aesgx_) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo trabajaría de puta, pero ajá, presencial no se puede y de webcam no puedo, porque no tengo computadora y el Internet de ETB es una mierda. :s

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me instalaron el servicio de fibra óptica de @ETBsoluciones @etb hace 3 semanas ha servido 1 pero la factura si llega puntual y 21.000 pesos de reconexion si no se paga un servicio que no se recibe

• Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Bueno con Uds si me ido bien con los datos del cel, con los que sufro son con @ClaroColombia y @ETBsoluciones con el wifi de la casa 😖 desastroso

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jhonnyagd @ETBsoluciones Ya somos 2 técnico hasta el martes, estado del servicio: sin servicio pero factura puntual, 21.000 sino pago un servicio que no recibo

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ayer me llamaron de @ETBsoluciones @ETB para preguntar por el servicio. Pero no sabian que desde el 30 de mayo pedi mudanza y hoy ni eso. Ni cancemacion ni contrato tengo. Que hago @sireclamo ya contrate otro operador.

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No es que ya me dijeron que antes de 8 días sin servicio no van a venir a arreglar nada entonces que solución me pueden dar

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  5 días y contando el pésimo servicio de fibra óptica de @ETB @ETBsoluciones, me tienen sin Internet y el problema es que se debe cambiar el módem, la visita técnica que me van a hacer el martes no va a solucionar nada sino traen un módem nuevo de una vez

• MadamePapita (@ChefGuty) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @a_bernal_r @ETB @Bogota Y que tal la que llama a las 5am un sábado a ver si la línea está sirviendo y está satisfecho con el servicio

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un familiar cercano se quiere cambiar a @etb, apenas se dio cuenta que me instalaron un servicio de Internet y teléfono fijo hace 3 semanas y que solo ha servido 1 semana, se arrepintió, que buena decisión, hubiese sabido yo habría tomado la misma decisión

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NichoAlAjillo Igual ETB no es user friendly... hace poco revise y todos los que no tenian router propio tenian problemas... por que el wifi si es muy malo... en eso si claro y Movistar son mejores... pero raw performance no hay igual.

• Secreetuitero' 🇬🇧 (@DavidOGxd) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LePotatoesss Yo sigo teniendo ETB para los servicios fijos y es una mierda! 🤬

• Carlos J. Rodríguez (@ChachoSabee) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Porque no publican sus supuestas “soluciones” a mi el asesor me dio una información diferente y el los representa así que quiero una solución.

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No me interesa el DM. Tienen 3 o 4radicados. Una solicitud de cancelacion cobran una multa y ademas estoy esperando el contrato para que @sireclamo me ayude. Gracias.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Will (@WillGrafico) reportó hace 3 minutos

  @ETB Los propios técnicos de @ETB tienen problemas con la telefonía celular de etb. CONFIRMADO, buscan ventanas para ver si deprooooonto les coge una rayita de señal

• Jaime Perez (@jaripear) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Sin fecha de solución, cómo ofrecen ‘pronta’ solución a la falla presentada...??

• Henrry Oswaldo Ortiz (@hoortizr) reportó hace 5 minutos

  @oscarmartinex @ClaroColombia Pasear a @ETBsoluciones mucho mejor el servicio

• Leslie Hernández (@L_hernande2) reportó hace 6 minutos

  Una hora esperando una solución de @ETB se cae la llamada y no la devuelven para continuar el proceso. Que decepción de servicio al cliente. #MalSevicio

• Javi Salazar (@jocamposalazar) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Estimados @sicsuper, dando seguimiento a este caso el operador no realizó el cambio de plan solicitado y para este mes me volvió a cobrar el mismo valor del plan anterior. Mi queja está bajo el radicado MDM-PQR-19831870 en ETB @ETB. Que debo hacer para escalar la queja?

• Sebastián Martínez (@jusmartinezpa) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Detallanos, cuando tuve mi servicio de hogar con ustedes nunca daban solución a la falta de servicio, me cambié a @ClaroColombia y santo remedio

• Will (@WillGrafico) reportó hace 11 minutos

  @ETB Los propios técnicos de @ETB tienen problemas con la telefonía celular de etb. CONFIRMADO, buscan ventanas para ver si deprooooonto les coge una rayita de señal

• Johan Sebastián Arango C. (@jsarangoc) reportó hace 12 minutos

  @LausMarcela @ETBsoluciones Hola me pasa lo mismo, también estoy en pinar y no tengo ni internet ni tv! 🥶 ayuda @ETBsoluciones

• WilmarClavijo (@wilmarclavijo) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Hola!!! Estoy teniendo bastantes problemas hoy con el internet.

• Juan C. Moreno (@MiiLoMoreno) reportó hace 16 minutos

  Luego de más de una hora de llamada y seis asesores atendiendo la misma solicitud, el último cuelga, @ETB @ETBsoluciones necesito una respuesta!!! Pésimo servicio, tres semanas intentando un traslado @ColConsumidor ayuda!!!