ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/05/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones No han dando solución de nada

  • eloisa927 Eloisa927 (@eloisa927) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ya escribí y no me han dado respuesta. Compré una bolsa de 200mb y no funcionó. ¿Me retornarán el dinero 💸?

  • alejorojas1381 Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ETBsoluciones @ETB desde el sábado se reporto el robo del cableado del sector alameda centro y al día de hoy no se ven trabajos para restablecer servicio de todas las personas que estamos afectadas. Colaborennos, es el colmo que ustedes presten un servicio tan precario.

  • wianbe wilsonandresbeltran (@wianbe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Que Paso Con El Internet Y La Señal

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Señores Etb,llevo desde el dia martes esperando una vista tecnica,todos los días me hacen esperar y sin poder hacer otras cosas,les informo que una de las causales para la terminacion del contrato es el incumplimiento de la prestacion del servicio,ya que en este

  • wianbe wilsonandresbeltran (@wianbe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Que Paso Con El Internet Y La Señal

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Un dia mas sin servicio de @ETBsoluciones ,irresponsables. Hasta cuando tengo que esperar a que me arreglen la falla tecnica que tengo desde hace 8 dias? No jueguen con el tiempo de la gente.

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB Les quedo GRANDE,arreglar el problema tecnico?

  • Naati_4 Nati 🪐💫 (@Naati_4) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Al contrario esperaría una explicación en mi DM sobre lo que pasó. No que me pongan a contar una vez más la historia como en el último mes cada vez que llamo y las 5 veces que transfieren mal por llamada

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB @ETBsoluciones Empezamos el dia 10 sin servicio,hasta cuando voy a estar asi señores? Pero por favor NO se les olvide enviar la factura.

  • andresfabian83 Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Srs. @MinTIC_responde @Superservicios ya estoy desesperado con @ETBsoluciones llevo 3 meses cancelando un servicio y siempre salen con excusas para que no lo pueda hacer, ahora voy al centro de atención de Kennedy y me salen con el cuento de "no tenemos sistema".

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones como la ven? Llevo 8 dias esperando a que me solucionen un inconveniente tecnico, y me dicen que me van agendar para otro dia, trato de cancelar el servicio y me dicen que tengo que pagar la clausula de $400.000 por un servicio que no existe...que tal!!

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @etb @ETBsoluciones Dan es RISA,como es posible que NO me estan prestando el servicio y la solucion que me dan es que cancele el servicio y que pague una clausula por $400 mil...bonita forma de solucionar

  • Hincha_Bukaro Pedro Quintero (@Hincha_Bukaro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Srs @ETB llevó 3 días sin servicio de Internet. Llamó y programa visita técnica a 3 días y no asisten ni informan nada. Que les pasa @ETBsoluciones. ? @sicsuper

  • iRonaldM_ RonaldPul. (@iRonaldM_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones sin internet desde ya una hora. ¿Qué pasa? Necesito alguna solución.

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que pésimo servicio de @ETBsoluciones agendado y todo; se perdió otra mañana esperándolos @Superservicios ayuda

  • alejorojas1381 Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ETB @ETBsoluciones 8 días después aun sin servicio, se llama al call center y no contestan, alguien les ha dicho que los usuarios pagamos por un servicio? Que empresa tan perversa son ustedes. Necesitamos el servicio, somos 1 cuadra entera sin servicio.

  • EdnaOl_arte Edna Ol'arte (@EdnaOl_arte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Pésimo servicio @ETBsoluciones Asesores y técnicos mentirosos @sicsuper

  • WILLITORPAD WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB @ETBsoluciones Hasta cuando? Llevan 10 dias sin solucionarme mi problema tecnico.

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones No es posible que programen de 8 a 12 y que digan que el plazo máximo de llegada del técnico es a la 1:30 pm. Entonces para que la programación ? Juegan con el tiempo del cliente y así no es @Superservicios este problema se puede denunciar ? @sicsuper ayuda

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DCaroCarambola Carola (@DCaroCarambola) reportó

    @ETBsoluciones Entre ayer y hoy cuando he intentado marcar al teléfono fijo de la casa me contestan en otro lado que servicio tan pésimo ETB, además la vista técnica había quedado programada para hoy en la tarde y hace menos de una hora ya me llamó el técnico que para hacer la revisión ahora

  • AriasJuandres Andrés Arias (@AriasJuandres) reportó

    @AloSindylu @ETBsoluciones Es pesimoooooooo, llevo 20 dias intentando recuperar un numero de sim, y siempre es que el ICCD no es no se que error en no se donde y siempre es de 24 a 48 h y que se escala, eso esta tan escalado que esta en el espacio ya.

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    @ETBsoluciones Y hace tres horas y no sabe del porqué de mis quejas

  • AloSindylu Sin (@AloSindylu) reportó

    Desde cuando @ETB @ETBsoluciones se volvió tan mal servicio. El día viernes un funcionario cortó la fibra optica de mi casa por "arreglar" el servicio de otra. Ese mismo día se reportó el daño y no hubo lugar a sevicio técnico el sábado sino hasta hoy.

  • ClaudiaBecerraP Claudia Becerra (@ClaudiaBecerraP) reportó

    Señores @ETBsoluciones hasta cuándo nos van a dejar si señal de cable, llevamos más de media hora sin servicio en Cúcuta, definitivamente ustedes son un Karma, necesito un número de teléfono en donde respondan para cancelar el servicio.

  • juanand37832254 juan andres Garzon (@juanand37832254) reportó

    @ETB @ETBsoluciones aunque me estan ayudando por interno los tecnicos de ETB, hoy sus tecnicos hicieron una instalación a otro apto y dañaron mi servicio de internet, deberian exigirles que vengan a solucionar el problema

  • VforGustaVo Gustavo (@VforGustaVo) reportó

    @ETB @ETBsoluciones tendrán algún plan económico superior a 200 MB, con tv, sin necesidad de cambiar el número fijo? Ya que fue lo único que ofrecen sus asesores, ya me canse de pagar tanto y recibir tan poco.

  • AloSindylu Sin (@AloSindylu) reportó

    Es increíble que @ETBsoluciones sea tan incompetente con un daño que ellos mismos ocasionaron. @sicsuper tengo TODO grabado, ¿se puede hacer algo ante esta situación?

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    @elespectador @BogotaEE Supongo que se han registrado pero gracias a otros proveedores de internet! Porque en Colombia el peor servicio de internet es @ETB

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    @ETB EL PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, NUNCA SOLUCIONAN NADA!!!! Hace un mes sin servicio y siguen sin solucionar!