¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Eliecer Galindo (@EliecerGalindo2) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Si por eso, nosotros tenemos Etb , Simplemente salimos de la ciudad y cuando regresamos.nos habían terminado el contrato y nos cambiaron el plan por uno más costoso y menor ,lo que no es justo

• Eliecer Galindo (@EliecerGalindo2) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Él servicio sé encuentra a nombre de Jeison Camilo Galindo

• Marlu♡ (@marluhza) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es un desastre el servicio de #ETB #FACTURACIONETB con pago y a paz y salvo a la fecha se equivocan y cortan el servicio piden disculpas y ya!!! Sin servicio perjudican al cliente #NoETB

• Mao (@maocubillos) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un trata de usar la empresa pública de Bogotá, pero de verdad @ETB tiene el peor servicio al cliente y los técnicos más ocupados del universo Uno no entiende como compiten con @ClaroTeAyuda y @MovistarCo

• María Paula Avila (@piapaulette) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenos días podrían asignarme un técnico desde ayer no funciona mi servicio de internet

• Jazz (@Lesliee_br) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Quería subir mi plan de Internet con @ETB pero nunca tienen cobertura en mi barrio. Los que vivimos en Bosa no tenemos derecho a Internet rápido #Sorry.

• julian Andres Nossa (@Janossam) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nunca se comunicaron para cancelar la visita, yo trabajo los sábados pido permiso en mi trabajo para esto, para q solo me digan q cancelaron lo visita, ahora tengo más de 36 min en la linea sin una solución @ETB @ETBsoluciones q mal servicio q falta de calidad en su atención.

• Mao (@maocubillos) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y bueno, antes al menos daban solución después de mucho pelear, pero @ETBsoluciones Ya no soluciona nada, tratan mal a la gente y desconectan servicios porque sí La verdad, es que con @ClaroTeAyuda nunca me pasó #estoConClaroNoPasaba

• Schizophreia. (@PerdicionMental) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @UnMalChisteHaha Confirmo, es pésimo. Se va cada dos minutos el servicio de internet, y eso que tuvimos revisión técnica ayer.

• Julián Torres Ulloa (@julianntorresu) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo 4 días sin servicio de Internet. He llamado a @ETBsoluciones desde el sábado y me han respondido: que hay fallas en el sector, que el daño es en el conjunto, que es en mi casa. Programaron una visita de los técnicos para hoy y adivinen, ¡jamás llegaron! Abro hilo.

• julian Andres Nossa (@Janossam) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones señores de etb desde el jueves en la noche estoy sin servicio, programas una visita para hoy después manifestar mi interés de cancelar el servicio, llamo esta mañana me confirman la visita y ahora de nuevo llamo y me indican q la cancelaron.

• Mao (@maocubillos) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Parce, pero es la 4a vez que salen con lo mismo, sí sus técnicos necesitan 8 días para una visita, no deberían dañar el servicio cada vez que visitan otro apartamento acá en el edificio

• Marlu♡ (@marluhza) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Alejahza @ETBsoluciones @ETB @Bancolombia @ScotiaColpatria @Davivienda @BBVA_Colombia Pésimo el #PQRdeETB

• Juanpis🏳️ (@Juanpis) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué curioso, llevo toda la tarde rogándole a los de @ETBsoluciones que me ayuden a instalar servicio y ni planes no precios me dicen. Creo que no soy un cliente digno de esta prestigiosa compañía.

• Julián Torres Ulloa (@julianntorresu) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llamé 3 veces en la tarde y @ETBsoluciones me dice que los técnicos vinieron y arreglaron un cable ¡CUANDO JAMÁS ESTUVIERON EN MI CASA! Es decir, ¡ES UN REPORTE FALSO! Y ahora me dicen que hay un daño en el sector. ¡QUÉ FARSA DE SERVICIO! Pero eso sí, la factura llega cumplida.

• Javierey (@Javierey5) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Señores etb necesito una solución no funciona el internet ni la línea telefónica por favor me colaboran.

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hemos tomado ante los múltiples reclamos del mal funcionamiento del internet y las múltiples visitas de técnicos y cambio del moden y el internet limitado de pedír el retiro del las redes del operador de ETB

• JUAN BARRERA P (@juanolobarrera) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que caraduras los de @ETBsoluciones @ETB que por una supuesta falla técnica ofrecen una visita técnica para dentro de 5 DÍAS ! Me habían comentado que el servicio era malo y se quedaron cortos con esas referencias! El servicio es grosero!

• Mao (@maocubillos) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me va a tocar empezar el trámite por medio de la @sicsuper para la cancelación unilateral del servicio por incumplimiento de contrato Según @ETBsoluciones no hay como solucionar el problema antes del lunes, pero tampoco van a descontar los 3 días que vamos a estar sin servicio

• Astrid Pérez (@AsstridPerez) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @etb @ETBsoluciones "Respuestas atención al cliente" PÉSIMO SERVICIO 🌟🌟🌟🌟🌟

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Y empieza el ciclo "quieren instalar un servicio.?..deme sus datos, vamos a verificar y a hacer el escalamiento y así varias veces, y vuelven y me piden radicados que no existen y sin contar el interno de tweeter... Ya no más

• Oración Patria (@RIJCHC) reportó hace 4 minutos

  @ETB Debió ser del 1.61% es decir IPC pero ustedes abusivamente lo suben más de eso. Y repito mal servicio para tanta plata, el problema es que en mi sector no hay otra opción por eso me los tengo que aguantar.

• eduardo diaz (@Edizsan5808Diaz) reportó hace 4 minutos

  @mariovalencia01 @ETBsoluciones @ETB y no que ya le habian resuelto de manera satisfactoria su queja

• Raro (@skalandro8) reportó hace 6 minutos

  @RIJCHC @ETB A eso súmele que quitan canales en los planes de tv, el internet es un bodrio y el servicio al cliente de lo peor que existe

• Sebastian 🦁 (@LesImportaResto) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, el técnico está acá pero no trae escalera, ustedes me aseguraron que hoy me restablecen 3l servicio pero pareciera que me estuvieran tomando del pelo, ¿quieren una queja en la superintendencia?

• Santiago Castro R. (@CastroSantiago_) reportó hace 9 minutos

  Qué servicio de ****** qué es @ETB @ETBsoluciones. Dejen de venderle mentiras a la gente y de ofrecer beneficios de retención que no existen.

• Santiago Castro R. (@CastroSantiago_) reportó hace 12 minutos

  En plena pandemia @ETB @ETBsoluciones se aprovecha de sus clientes. Ofrecen beneficios y promociones de retención que terminan en cobros excesivos por un pésimo servicio.

• Jorge Cárdenas (@jorgecardenas_a) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Buen día entonces la factura debe ser ajustada porque se paga por un servicio que no cumple con el número de canales. Gracias

• Oración Patria (@RIJCHC) reportó hace 15 minutos

  @ETB Primero arreglen la red de fibra óptica que tienen para dar mejor servicio y luego pueden meterse a hablar de lo que no saben. Ahhh y no entiendo por qué la tarifa subió 3.5% para este año. Pésimo servicio. @Superservicios por favor revisar.

• Carlos Rubio (@charlierubio387) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones llevo 24 horas sin internet necesito trabajar ustedes no me@ayudaron en nada, me mintieron diciendo que había daño en el sector@mientras que mis vecinos de propiedad horizontal si tienen servicio