¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• alrincon (@alrincon1) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB por favor su ayuda urgente : a todas las personas de mi oficina no nos carga nuestra web a través de WIFI etb, mientras que si cambiamos a otro operador si funciona . Favor soporte urgente ! Por call no contestan !

• Ferney Sanchez (@fersan88) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buen día, quisiera saber si puedo congelar mi plan por algún tiempo, vivo en soacha y cuando los contraté pregunte si acá había cobertura y me dijeron que si por que tienen torres propias, no tengo cobertura no me entran las llamadas, siento que pierdo mi dinero.

• Juliana (@_Juliana2710) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB SON EL PEOR SERVICIO AL QUE ME HE PODIDO METER, TRAS DE QUE SU SERVICIO ES UNA MIERDA, NO ENVÍAN FACTURA Y CORTAN EL INTERNET, NO PUEDEN SER PEORES DEFINITIVAMENTE.

• Mª Camila Briñez Mº (@kmln777) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @dianacolz @ETBsoluciones A mi me pasó lo mismo, en febrero pagaba 116 de plan y ahora me cobraron 160 y yo no he solicitado ningún servicio adicional 😡

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @GarciaColorad0 @ETBsoluciones @ETB Solo espere cuando se le caiga el servicio, va a durar una semana sin servicio y extrañará a Claro.

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y con todo el dolor del mundo, pagando la factura de un servicio que no es el acorde a lo contratado @ETBsoluciones y ni se molesten en escribirme que están prestos a ayudarme porque ya dejaron claro que no lo harán y lo único que les interesa es la plata y no sus usuarios !!

• Y2K (@maxvelarhdz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Paulaantorres @ETBsoluciones Son unos hptas esos asesores... Parece que nadie monitorea ese servicio tan pecueco

• Alden Armando Hernández B (@AldenArmando) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No les parece raro que a la @ETB , @ETBsoluciones le funcione perfectamente el sistema de facturación para suspender servicios y cobrar reconexiones ilegalmente, pero para prestar un servicio de calidad si les fallen los demás sistemas. @citytvnoticias @sicsuper @Superservicios

• Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones cuánto se demora la cancelación de su plan de internet, gracias.

• Palacios (@PALACIOS0417) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que mal servicio de @ETB @ETBsoluciones es imposible que contesten .

• @ricardopeña (@ricardo74458218) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @HELIODOPTERO @ClaudiaLopez @ETB Que le restablezcan el servicio ya

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Nooo , sigo esperando solución

• Giovanny Rocha  (@giovannyrocha1) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No sé qué es peor que lo dejen en visto a qué no respondan a uno esto, que es básicamente lo mismo NADA ! ... @sicsuper @andresbarretog

• 🌈 (@TatiRomerosh5) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Carolozano1930 @ETBsoluciones @ETB El internet de ellos da muy malo!! Nosotros estamos llamando para hacer cancelación y ha sido una mamera!!

• nicofolo (@nicofolo) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pero si @ETBsoluciones tuviera la mínima intención de ayudar, habría dado respuesta a mi PQR oportunamente... Y no esperar a que tenga que llamar para que se acuerden que hay clientes necesitando que el servicio por el cual se paga, no está dándose de la manera adecuada..

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @diniro20 @RobertoAnguloS @ETB Nico pero sí me temo que las respuestas y atención es normalmente malo. Es chistoso, porque el servicio de ETB me parece mejor que @ClaroColombia y @MovistarCo pero el día que tiene que resolver problemas, sí, Movistar y ETB son tenebrosos.

• Jose Escobar Romero (@josescor) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo 48 horas sin conexión porque claramente @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda😠😡En @MovistarCo me dicen que no tienen cobertura para mí barrio😲 y @ETBsoluciones no me responde😓Estoy al punto del colapso.Mi trabajo está en riesgo. No se que hacer @CRCCol @IndustriaDigCol @Citytv

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Nooo, sigo esperando solución ... me dijeron que viajaba a plataforma el ticket y que esperara ... mientras tanto seguimos sin solución

• EDINSON CARREÑO (@EDICAR13) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @HELIODOPTERO @ClaudiaLopez Quiero cancelar el servicio pésimo que prestan

• Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones necesito cancelar su servicio de internet y ver en cuanto queda el plan telefónico. Gracias.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel F. Diaz (@danifdg) reportó hace 55 segundos

  @ETBsoluciones Ustedes lo que son son unos tramposos finalmente se acercó el técnico y adivinen que su servicio no está apto para soportar más de 20megas y ustedes descaradamente me ofrecieron 30 desde abril 2020 hasta hoy totalmente estafado. @sicsuper cual es el paso que debo seguir?

• Sebastian 🦁 (@LesImportaResto) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones la línea de soporte técnico no sirve pa ni 💩, me están sacando la piedra con tanta negligencia de uds. No tengo ni tres meses con ese servicio y se me ha dañado dos veces y para que vengan técnicos es una rogadera. ¿Toca tenerles oncesitas para que acepten venir?

• Dr. Alejandro Zuleta (@ZuletaA29) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Nisiquiera su servicio de chat sabe que hacer

• Jorge Andrés Flórez (@Construyamos97) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ya tocó el otro mes. Ya pague plan y me voy a quedar un mes más con mi relación toxica de @Virgin_MobileCo

• Jorge Andrés Flórez (@Construyamos97) reportó hace 8 minutos

  Impresionante pero @ETBsoluciones solicite un plan de celular y les dije que por mi trabajo no podía quedarme sin internet ni medio día, me juraron y re juraron que en un momento me devolvían la llamada para hacer la compra y activar. Han pasado 32 horas y me dejaron sin plan.

• qamilovalles (@qamilovalles) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches mi servicio de internet está fallando demasiado podrían ayudarme ?

• STICK (@STICKC) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Tengo problemas con una recarga

• REPUBLICANA✊♀️ (@JuanyGar63) reportó hace 13 minutos

  @tawfi78682819 @ETB Lo vi ayer. Ahora después del Yak42 viene el caso de Salvador Allende

• José Heiner (@Heiner_823) reportó hace 15 minutos

  @ETB @ETB Quiero poner una queja para que todos los seguidores sepan el mal servicio de @ETB me cambio de casa y por tener cobre que pago 49 mil y donde me paso es friba supuestamente me cobrarán 99 mil no es justo

• CLAYCOLOMBIA (@CLAYCOLOMBIA) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días llevo varios meses esperando que descuenten del valor de la factura los días en que estuve sin servicio en el inicio del contrato y hasta ahora he recibido todas las facturas por el valor total sin el descuento