ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/08/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • soymaickherrera Michael Herrera (@soymaickherrera) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    El servicio de @ETB @ETBsoluciones en hogar ha sido pésimo. Adicional en telefonía no permiten hacer portabilidad en otro operador. Que secuestro!

  • AcebesDaniel Daniel A. 🇨🇴 (@AcebesDaniel) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hey srs @ETB @ETBsoluciones más de una semana con la señal mala, todos los canales, la solución es pedirle todos los datos y hasta allí llega el servicio, de soluciones nada. Necesito solución ya. @sicsuper

  • unofficialgary7 Gary Salas Peña 😆✌🏼 (@unofficialgary7) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Estoy desde ayer en la mañana sin internet y ya reporté la falla y @ETBsoluciones no ha hecho nada al respecto ya he perdido dos días de trabajo por su culpa @sicsuper

  • HectorS26196819 Hector S. (@HectorS26196819) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Pero la calidad de la velocidad?....cobertura?....

  • AcebesDaniel Daniel A. 🇨🇴 (@AcebesDaniel) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sra @ETBsoluciones @ETB ¿que es lo que sucede desde varios días con la señal de tv? Está a cada rato en cámara lenta, se pausa, y no es en 1 canal, ¡son todos! ¿Que es lo que pasa? ¡Soluciones!

  • RomerArte enrique castro romer (@RomerArte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones sin novedad suspenden por incompetencia el servicio y la solución!!!! Espere hasta el martes servicio técnico. Mediocridad y abuso por pésimo servicio no sean ratas nos podemos para tener un servicio medianamente útil. Ladrones

  • linagartija L ✨ (@linagartija) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones cansada de mi internet dosmilera, es impresionante lo lenta que está.

  • cgarciam016 Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Srs @ETB Compré un plan de Internet hace menos de 1mes y ya he tenido dos problemas graves donde no puedo usar mi conexión. Srs @sicsuper @MinTIC_responde cómo me pueden ayudar? Ya he abierto 3 pqrs, 2 en jul-10 y una hoy. En jul-10 resetearon el modem. Hoy dicen q es la troncal

  • Koalabta_lgbtih Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB Quienes contestan la línea cero empatía, cero de atención protocolos y rutas. Piden usar responsablemente la línea y no hacen nada por mejorar la atención,las rutas y el conocimiento en su personal. Están como mal

  • chilavert2010 Chilavert2010 (@chilavert2010) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Servicio Pésimo, nos cambiamos de plan a Directvgo y primero no disponible RCN para ver MasterChef ahora bloquean Caracol TV para ver La voz Kids

  • JorgeG_Contador Jorge Mauricio Gómez (@JorgeG_Contador) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Para cobrar sí hay canales, pero en caso de fallas, nos hacen esperar hasta el martes y al decir que necesitamos solucionar pronto, nos dicen que podemos acudir a otro operador pero pagando antes la cláusula de permanencia. Que decepción

  • latotoyashow La Totoya Show (@latotoyashow) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Oiga @ETBsoluciones ¿cuántas veces hay que repetirles que la instalación del servicio nuevo solo la pueden hacer mañana después de la 1 pm? En esta casa vivimos 3 personas que teletrabajamos y no podemos desconectarnos cuando a ustedes les parece mandar a sus técnicos sin avisar

  • AcebesDaniel Daniel A. 🇨🇴 (@AcebesDaniel) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Pero no han hecho nada... Aquí todo va de mal en peor, solo tweets pero nada de soluciones, 8 días es más que suficiente para ya haber encontrado una solución, ahh pero la factura si cumpliditos sin intermitencia...

  • universitariofr Cafecito de grano (@universitariofr) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Lo peor de un viernes sin salir es un viernes sin internet. Gracias @ETB

  • lalaluisa_g LuisaF 🦖 (@lalaluisa_g) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sabemos qué carajos pasó con el servicio de @ETBsoluciones ? Ni siquiera me he podido conectar a la aplicación para reportar el daño.

  • linagartija L ✨ (@linagartija) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JuanSinTesis @ETBsoluciones Alguna vez mi gata se mascó el cable de fibra óptica y aún así me dijeron que era una falla masiva 🤡

  • JhairJoya Yayoo (@JhairJoya) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones tenemos un problema con nuestro servicio de telefonía fija. Que hace los para solucionarlo?

  • Joe_keerr Aristóteles Cucalón (@Joe_keerr) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @mjsarmientoa He pasado por casi todos los operadores y debo reconocer que hasta ahora el mejor servicio lo ha dado @ETBsoluciones

  • Holly20091 Felipe G (@Holly20091) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que asco de internet el de @ETBsoluciones más de un año en las mismas !!!

  • No_ser_ Sergio (@No_ser_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola amigos @ETBsoluciones, ¿qué está pasando con el Internet que desde hace una semana está horrible y se cae cada rato? Antes no pasaba.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yepesd Diana Yepes Lopez (@Yepesd) reportó

    @ETBsoluciones Me dicen que la plataforma tiene problemas con mi línea por eso me agendan pero no queda confirmada la cita, sin embargo ya van dos veces que el agendan citas prioritarias que tampoco llegan.

  • ApdiazgaDiaz Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó

    @ETBsoluciones Jajaja jajaja jajaja si y esto escriben..Hola Angie, cuéntanos como te podemos ayudar y te brindamos una solución.... Imagínense que me ayudarían solucionando 2 meses sin servicio, no robarme más con las facturas, no negarme las pqr

  • Sergio_BS_ Sergio Nicolas Buitrago (@Sergio_BS_) reportó

    @ETBsoluciones Nunca solucionan nada! Llevo dos semanas hablando con los canales de atención y no han encontrado solución

  • Sincomentari05 ADNAzul (@Sincomentari05) reportó

    Señores @ETBsoluciones su servicio tanto de línea fija , internet y plan de datos no sirven para un carajo .@CRCteresponde requiero de su colaboración quiero terminar mi contrato de forma inmediata con el operador en mención @MinTIC_responde

  • Miss_Milemoon Moon (@Miss_Milemoon) reportó

    @ETBsoluciones Sus fallas me/nos tienen sin servicio

  • Cafuanro Rodrigo Andrés (@Cafuanro) reportó

    @ETBsoluciones señores por favor su soporte, el internet que Recibo hoy no llega ni a 20 megas y pago por mucho más.

  • ApdiazgaDiaz Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó

    @ETBsoluciones Me preocupa más a mi que llevo regalando el dinero de la factura sin servicio, sin solución, negandome pqr, no me den respuestas, llamo a las 5:59 ya no hay respuesta de pqr llamo a las 6:01 y dicen somos a las 6 en punto le damos respuesta, 5 visitas sin solución

  • ApdiazgaDiaz Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó

    @ETBsoluciones Después de 5 visitas sin solución, burlas, robó, daño a mi tranquilidad mental y afectación laboral... Que más quieren...que les pague los 700.000 de cláusula de permanecía para salirme de este karma

  • jesusno688 jesus antonio ortega (@jesusno688) reportó

    @ETBsoluciones 10 Días sin servicio, ninguna solución sos 🆘 con quien me puedo contactar ? Nadie brinda solución !!!!!!

  • asesoresvarios Carlos A Quiñones C (@asesoresvarios) reportó

    El servicio de WiFi de @etb está terrible..lleva tres días más grave aún. @ETBsoluciones