ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/10/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • gabrielsoto Gabriel Soto (@gabrielsoto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Si uno tratara, de aposta y con intensión, de prestar el peor servicio al cliente del mundo, aún así, no le ganaría a @ETBsoluciones @ETB son los campeones mundiales!

  • jesuscrevelo JCampaña (@jesuscrevelo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB @ETBsoluciones se burla de sus usuarios ... no atiende solicitudes , servicio deficiente y costoso, abstenerse de contratar con ellos

  • manbarley Arley. Buona Cera. 🇨🇴😎 (@manbarley) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Qué mal Servicio, 15 días y nada de solución

  • Mmle_Lu Lu (@Mmle_Lu) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Estoy incapacitada porque NO PUEDO HABLAR y la muchacha del callcenter de ETB se emputa cuando le digo que no puedo contestar. @ETBsoluciones un entrenamiento de servicio a cliente no caería mal. No estoy obligada a contratar más servicios ni a contestar contra indicación médica.

  • Lenorune Lenoяe | 🇨🇴 (@Lenorune) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Todo ETB está fallando en Bogotá. Vaya...

  • jesuscrevelo JCampaña (@jesuscrevelo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB el peor servicio de televisión e internet en Colombia, absténgase de contratar con ellos! Ladrones y sínicos

  • manbarley Arley. Buona Cera. 🇨🇴😎 (@manbarley) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB pésimo servicio. 15 días. Visitas de tres técnicos y mi problema nada que se resuelve. Ni que fuera pues una red 5g #decepción #Cancelacióndeuna 😠

  • NonnaNonzoque Alejandra Nonzoque 🧜🏻‍♀ (@NonnaNonzoque) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Programan citas, no vienen y después dicen que si se hizo la revisión. CONCLUSIÓN: Para que uno les compre el servicio HERMOSOS Y MARAVILLOSO. Casi un mes y seguimos sin internet. Llama uno y programan la cita para dentro de 20 días. GRACIAS POR NADA.

  • AlbertoPardoB Alberto Pardo Barrios (@AlbertoPardoB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No dejar incólume tanto daño al patrimonio público por Castellanos, Peñalosa y sus amigotes. Demandar su nefasta gestión es una acción minima a desarrollar por los Sindicatos y Usuarios de ETB.

  • willbelt1 William Bello (@willbelt1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    A veces pienso que hay personas que intentaron vincularse laboralmente con @etb y no pudieron y ahora buscan hacerle daño como sea y de la peir manera....que triste. @manolitosalazar @jhpelaez @larguellosan @sintramonstruo @JohnAriza13 @LuisEdoVargas @sintratelefonos

  • Pelgohl Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones buenas noches, he estado esperando una visita para arreglar la línea telefónica, me dijeron que se generaba a partir del 13 de febrero y ya hoy es 17 y nada.

  • the_Blue_beard JoWhn (@the_Blue_beard) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    LADRONES LADRONES @ETB @ETBsoluciones No contraten ningún servicio con estos LADRONES @sicsuper

  • Lu_Mendoza93 Luisa (@Lu_Mendoza93) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETB el internet paso de malo a perverso.

  • favi1976 Fabio Villalobos (@favi1976) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @NicoDuRo @hombregatofarfa @RAMONPLATA6 @ClaudiaLopez Por la misma razón que no funcionó la extinta Edis, y hay problemas en la U. Distrital (un foco de corrupción), la ETB (y sus sindicatos). No somos paisas.

  • ArgottyJuan Camilo  (@ArgottyJuan) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Si algún día quieren un servicio de teléfono, internet y TV NUNCA ESCOJAN ETB SON ABUSIVOS, DEMORADOS, Y HACEN LO QUE SE LES DA LA GANA. @ETB @ETBsoluciones .

  • NonnaNonzoque Alejandra Nonzoque 🧜🏻‍♀ (@NonnaNonzoque) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Perdón vecinos por estar colgados a su red. La verdad es que la cagamos cambiándonos a @ETBsoluciones y de todas maneras les pagamos. El peor servicio de telefonía/internet/televisión 10000pts ||| 0pts usuarios.

  • nicolagraham Nícola Graham (@nicolagraham) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @TarazonaLorena @ClaroTeAyuda JAJAJAJJAJAJAJA QUE GRAN RESPUESTA! Pero pásate a etb parfavaaar!

  • URAVIMA Uriel Avila (@URAVIMA) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @OMARdelaROCA @LaRolaSoyYo Tuve @DIRECTVCo y definitivamente no lo recomiendo, cambiamos a ETB hace 4 meses y hasta el momento muy buen servicio..!!

  • MarcoVega Marco Vega (@MarcoVega) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @Sicresponde @CRCteresponde, tengo fibra óptica de 15 megas pero nunca he tenido esos 15 megas. Siempre marca 8 o 9 en las pruebas de velocidad, y esto es utilizando cable, no wifi. El internet es terrible y tiene pérdida de paquetes. (1/2)

  • Alejosmiith Alejandro !!! (@Alejosmiith) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    De lo peor, el servicio de traslado de @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarSandoval2603 Mary Luz Chaves San (@MarSandoval2603) reportó

    Cómo hago para cancelar mi servicio a @ETB @ETBsoluciones ya que por vía telefónica es imposible, me han dejado esperando hasta 40 minutos. Es mi derecho a prescindir de sus servicios cuando se me de la gana. 😒😠😡

  • NoMoika MoikaNo (@NoMoika) reportó

    @ETB imposible que solucionen un tema de ampliación del servicio. La línea no sirve de nada.

  • bumofelu LuisFer BustosMolina (@bumofelu) reportó

    Es imposible cancelar el servicio de Internet+Tv+Telefonía con @ETB @ETBsoluciones siempre se salen con la suya al transferir la llamada de un área a otra se corta o lo dejan esperando 4h @sicsuper hasta cuando tanto abuso!!!!!

  • Ningen89 Viejo Wilfro (@Ningen89) reportó

    @ETBsoluciones Nadie me responde! Necesito una solución urgente!

  • MarSandoval2603 Mary Luz Chaves San (@MarSandoval2603) reportó

    Llevo como tres horas tratando de cancelar el servicio de etb hogar @ETB @ETBsoluciones no hacen más que dilatar y enredar la solicitud. Estoy mamada @sicsuper que puedo hacer.

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó

    @ETBsoluciones El técnico instaló donde encontró una toma de etb sin consultar, sin verificar el tema señal. El cliente confía en qje todo quede ok. Pero contratamos y quedamos sin derechos, esa es la realidad. Saludos

  • jdpipeel 🚗🌫️pipeel🚔 (@jdpipeel) reportó

    Su servicio es nefasto y repugnante @ETBsoluciones

  • Judy_Aparicio Judy Aparicio (@Judy_Aparicio) reportó

    @ETBsoluciones @ETB como es posible que después de 8 días 9 llamadas y una visita de un técnico que no quiso arreglar el servicio, su respuesta es que es mañana hacen una cita para enviar otro técnico que posiblemente no pueda arreglarnos el servicio

  • isabelos12 Diana Isabel Osorio (@isabelos12) reportó

    Si mi llamada es importante, por qué llevo esperando más de 40 minutos en la línea? @ETB @ETBsoluciones 🙄

  • LadelDiminutivo reina del llanto y el gimoteo. (@LadelDiminutivo) reportó

    @ETB OIGAN GRAN MALPARIDOS, cómo hijueputas me tienen reportada en datacredito por 27 MIL PESOS DE UN PLAN QUE ESTÁ CANCELADO HACE 2 AÑOS!!!!!! Que se canceló en totalidad y se hizo portabilidad.