Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 1 segundo desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones 3 días hábiles para solucionar una entrega de una simcard... Se convirtió en una eternidad, desde el 17 de enero en espera y cantidad de radicados y Nada.... Y eso que ya pagó.

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  JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.

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  Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

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  Oscar 🐓⚽Ⓜ️ (@ovalleoscar04) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ETBsoluciones @ETB tengo inconvenientes con el agendamiento de un servicio el cual ustedes incumplieron, en su línea de servicio al cliente no dan solución.

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pues no la han brindado porque ya hice lo que me pidieron y la respuesta es que debi esperar un día mas a ver si se dignan a arreglar el problema de la dirección errada y mientras sigo sin servicio

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  allx munoz (@MunozAlx) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @RicardoMendivil @ETB Eso suena a estafa, no necesariamente de etb

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  SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

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  Paulam (@MolinaZuluaga) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

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  El Pira (@PiraBall) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @carolicek @ScotiaColpatria Deben tener el mismo lio que @ETBsoluciones ... Cada vez que llamo a cancelar el servicio, se corta la comunicación.

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya como 4 días.

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  Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

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  Will (@willy_rinconr) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

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  HISTOMANCIA.MD (@ssalass123) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones el internet a eso de las 6-7 PM se va y regresa a la media noche. El técnico me visito en la mañana pero el servicio sigue igual.un vecino de mi edificio presenta el mismo problema. El daño debe ser externo.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin respuesta.

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cuántas veces más me van a poner esto si no me responden por interno? Quiero cancelar!!!! Diso dos días y nadie me ayuda

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  OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Servicio patético el de @ETB pague el servicio ayer aún así me lo cortaron llame está mañana a las 7 de la mañana que en 4 horas me lo ponían van casi 6 horas y aún nada llame nuevamente 30 minutos al teléfono y me dicen que de pronto me lo ponen hoy @Superservicios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Que falta verificar? La petición está hecha desde que no prestan el servicio. La asesoría necesaria es que me digan quien recibe o recoge lo que usan cuando instalan, pero con urgencia para que no me facturen ni un centavo por tener aquí lo que no necesito ni me sirve.

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  Cano (@Cano82532959) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Hola María quiero que me digas cuánto debo hace meses ando detrás de esa cancelación de servicio y lo necesito ya

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  Juanita GPasquale (@JuanitaGaleano) reportó hace 7 minutos

  Hola @ETBsoluciones, tienes un pésimo servicio. No tengo internet, llamo a pedir un servicio técnico y la próxima cita es el próximo lunes?????? Me voy a quedar sin servicio por 6 días y ya? Me hace plantearme si irme a otra empresa…

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  Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cortando servicios por cobros que no han hecho , sin previo aviso, atomizando el problema "escalandolo internamente" y ocultando información en las facturas @sicsuper

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  William Sánchez (@sintramonstruo) reportó hace 9 minutos

  Quien lo creería? Fue el gobierno del cambio el que entrega la soberanía de las comunicaciones en Colombia a las trasnacionales, vendiendo el poco patrimonio público que nos quedaba. Este oligopolio es un duro golpe para la @ETB y sus usuarios en Colombia. ¡La Lucha Sigue!

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  Rosina Torres C (@rooxxi6) reportó hace 9 minutos

  @ETB @valmondiu @vidaluzyvida Que solución y q nada, colocan una máquina y nunca pasa una persona ojalá q este hp de Galán termine su periodo cuanto antes

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio no lo tomen para su hogar llevo más de 6 días sin servicio @sicsuper nadie responde nadie acude

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 11 minutos

  @ETB Llevamos mucho tiempo con este problema Dios santo es triste como han desmejorada el servicio

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  Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó hace 16 minutos

  @ETB Eso me están diciendo hace 3 días. Y tampoco he podido hablar con un asesor para cancelar el peor producto que he tenido en telefonía

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  Ds. (@LCarito_Delgado) reportó hace 16 minutos

  Y para cancelar el servicio es una espera y rogadera para que te reciban la llamada @ETBsoluciones