ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/28/2026 11:25

marzo 28: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • helmanalberto Hellman (@helmanalberto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @LulyBossaTheOne Mejor cámbiate a @ETBsoluciones lo tengo hace más de 2 años y el servicio es 👍👍👍👍👍

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Tengo problemas de conexión, ayuda por favor.

  • tuitarlos2 Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hasta cuando voy a tener que etiquetar a @ETB y @ETBsoluciones soluciones para que tenga un buen servicio?

  • MunozAlx allx munoz (@MunozAlx) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @RicardoMendivil @ETB Eso suena a estafa, no necesariamente de etb

  • tuitarlos2 Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya como 4 días.

  • nuiz_f oscar jovani nuñez f (@nuiz_f) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ustedes pueden creer que @etb @ETBsoluciones ya me enviaron la factura del mes de enero y tuvieron la desfachatez de cobrar $87.426, por un servicio que no tuvé desde el 29 de diciembre y cancelandolo el 16 de enero. Supuestamente por sus inutiles fechas de corte, ATREVIDOS😠

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Cómo me van a pedir una respuesta oportuna, no tengo servicio.

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Necesito soporte, pero por favor no esperen respuestas oportunas, El servicio está fallando.

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.

  • JuanPabloMorris Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Sin internet y sin respuesta.

  • davidLexan2 David Alexander (@davidLexan2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que desgracia es llamar a @ETB @ETBsoluciones y enterarse que la factura aumento $11.000 pero que tengo que esperar a que te establezcan el servicio..., Todo lo anterior dicho por una máquina....

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

  • JuanPabloMorris Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.

  • DyLLove20 SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Sin servicio.

  • GarzonCeballos Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Pero cuándo van a dar solución?

  • DianaJunca Diana Junca (@DianaJunca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gnxmox David. (@Gnxmox) reportó

    @ETB No adquieran el servicio. No pasen por la tortura q estoy pasando yo con este servicio tan pésimo.

  • BarbieGuzman2_0 Barbie Guzman 2.0 (@BarbieGuzman2_0) reportó

    El servicio de @ETB es tan malo que con supuestas 30mgs no funciona ni para ver un partido por Internet y lo peor es que @ETBsoluciones no dan solución a nada, pero si envían 30 mensajes al día cuando hay que pagar la factura.

  • Gnxmox David. (@Gnxmox) reportó

    @ETB Se roban un cable de red, Y yo tengo q esperar 5 días "hábiles" para q me den solución. Y q hago dirán esos días no trabajo? Tampoco pueden recibir clase mis hermanos?

  • ve_venegas Jose Luis Venegas Ve (@ve_venegas) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Buenas tardes, se solicita de su amable colaboracion de cancelar el servicio de etb hogar. He llamado muchas veces al 3777777 y no ha sido posible. Pronta solucion. Gracias

  • jar_78 Jhon Reyes (@jar_78) reportó

    @ETBsoluciones Perfecto ya sabiendo lo primero será cancelar el servicio aclarando que después que lo arreglen ya que no funciona es la eficacia de @etb @ETBsoluciones se supone que mañana tengo visita técnica esperar perqué nunca llegan siempre dicen no hay nadie en casa

  • aliciacarolina7 Alicia Carolina (@aliciacarolina7) reportó

    @ETBsoluciones req radicado el 9 de mayo para cambio de plan y no me lo han hecho efectivo porque no quieren ir a visita técnica y por tanto yo tengo que seguir pagando lo q uds quieren ABUSO @sicsuper

  • kevinortiz49 Kevin Ortíz (@kevinortiz49) reportó

    @ETB @ETBsoluciones deberían capacitar mejor a sus técnicos, instalan un servicio en un apartamento y dejan sin servicio a otros dos!

  • Chucho16278735 Bogotá no les creee (@Chucho16278735) reportó

    @Nathaly_Mfc14 Me paso q tengo una deuda con la @etb y me di cuenta hace un mes que fui a sacar un crédito y me lo negaron pregunte por q y salgo que debo un plan de teléfono que nunca adquirí 🤔🤐

  • Danny52445244 Danisito 🇨🇴 (@Danny52445244) reportó

    @ETBsoluciones Que esta pasando con el servicio, esta pésimo. Todo el mundo anda con el mismo problema necesito alguna explicación.

  • cafeclaba Carlos F. Clavijo B. (@cafeclaba) reportó

    @ETB que pasa con el servicio al cliente? Internet súper malo y llamo a la línea de atención después de esperar 3 minutos la llamada se cae y nunca alcanzo a qué me atiendan