Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones buenos dias, amablemente solicito de su ayuda ya que mi mamá lleva ocho dias sin servicio de internet y telefonía fija. Tenemos infinidad de radicados, cada día nos informan que aun persiste la falla. No sabemos que hacer. Ayuda por favor.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Acá sigo esperando.

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  Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pues te cuento que aunque ya hay señal yo sigo con intermitencia y me quedo sin datos ni red... Muy grave lo que sucedió, se les fue la mano

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llevo casi 24 horas sin internet, la atención es pésima también

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

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  Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Necesito soporte, pero por favor no esperen respuestas oportunas, El servicio está fallando.

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  alamus28 (@alamus28) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

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  Lyna García (@lynabonyta) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Dianitha0208 @ETB @ETBsoluciones yo les escribí porque desde el viernes en la mañana no tengo servicio supongo que habrá compensaciones por fallas aparte de que tienen que garantizar el servicio

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  🐾LuzÁn🐈 (@lu4nbuji) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué se necesita para que @ETB se digne a hacer una migración de cobre a fibra, llevamos más de 6 meses llamándolos e insistiendo para que nos colaboren, nos dicen que si, que por supuesto y a la final no hacen nada @sicsuper. Cada día de mal en peor!

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.

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  Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tan raro @ETBsoluciones otra vez dejarme sin Internet, ni avisar, ni solucionar, ni ******...

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

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  oscar jovani nuñez f (@nuiz_f) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ustedes pueden creer que @etb @ETBsoluciones ya me enviaron la factura del mes de enero y tuvieron la desfachatez de cobrar $87.426, por un servicio que no tuvé desde el 29 de diciembre y cancelandolo el 16 de enero. Supuestamente por sus inutiles fechas de corte, ATREVIDOS😠

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB 4 días sin servicio Internet hogar y el día de la visita la mandan a una dirección que no es mi hogar y después me avisan cuando pasan, lindo el servicio

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  JaRi (@JaRilosabe) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB se presenta algún daño en el sector de la coruña? Llevo dos horas sin servicio de internet.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esteban Andrade (@Esteban0964) reportó hace 2 minutos

  @simon_posada @ETB Busca un problema real por favor

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  ChicleBoyacense (@ChicleBoyacense) reportó hace 4 minutos

  Qué pasa con el servicio de internet de @ETB el día de hoy... está lento lento lento y a veces ni siquiera le funciona el test de velocidad

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  Que te importa.com (@Mafelizarazo71) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Perfecto, ojalá y no se muy grave el daño....

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  Alan solano (@Amealan14) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones no puede ser servicio tan malo llevan 2 semana en mi conjunto arreglando una casa y desconectan otra, por su instalación mal echo el que va desconecta una para conectar otra casa y no importa al técnico

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  Misalar 🫶🥑🐶🐺😺 (@miansalar) reportó hace 8 minutos

  Como jodennos de @ETB 3 sms el mismo día para avisarme que sí no pago un recibo que NO se ha vencido me suspenden el servicio. Coman ******.

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  Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó hace 8 minutos

  @ETB Con ustedes no se puede ni tratar de pedir un servicio porque no solo no ofrecen las condiciones para instalarlo, sino que los hostigan a uno para seguir sin poder cancelar la solicitud. Ya dan ganas de ponerles una queja ante la @sicsuper y una denuncia penal por abusivos.

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  ETB (@ETB) reportó hace 8 minutos

  @CamilaOspina @ETBsoluciones Buenas tardes. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧

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  Manu (@ellanos) reportó hace 9 minutos

  La cuerda del IVR de @ETB dura hasta 1 hora, luego que el operador te pide evaluar la experiencia y le dices que fue mala. Entonces esperas a que un asesor de experiencia te atienda, y nunca lo hace. Para eso digitalizaron la experiencia? Para peor?

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  Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Lamentable la atención de este operador, para un Servicio de reconexión tengo que esperar 15 días, por loemos eso dicen en el servicio de WhatsApp.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 10 minutos

  Le he escrito más de 50 veces en el chat al boot de @ETB la palabra cancelar servicio y no entiende y me ofrw e chimbadas que no quiero. Simplemente deseo cancelar los servicios y es imposible. @sicsuper ayuda con esta gente que es abusiva