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Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llama uno a la línea de atención y solo excusas, pero eso si llega puntual el pago #robo

  • davidLexan2
    David Alexander (@davidLexan2) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Que desgracia es llamar a @ETB @ETBsoluciones y enterarse que la factura aumento $11.000 pero que tengo que esperar a que te establezcan el servicio..., Todo lo anterior dicho por una máquina....

  • lynabonyta
    Lyna García (@lynabonyta) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Dianitha0208 @ETB @ETBsoluciones yo les escribí porque desde el viernes en la mañana no tengo servicio supongo que habrá compensaciones por fallas aparte de que tienen que garantizar el servicio

  • allejodel
    Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

  • Fresa_Roll
    Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

  • kmifernanda
    Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

  • totapineda
    rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?

  • FabinhoLH111
    Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.

  • khatik24
    Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

  • eloisa927
    Eloisa927 (@eloisa927) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

  • lautrujillo911
    Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

  • johenaom
    Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Sin internet y sin respuesta.

  • LinaGamezC
    Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

  • ElPukzu
    El pukzu (@ElPukzu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

  • hanerprieto
    H@ner (@hanerprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

  • MolinaZuluaga
    Paulam (@MolinaZuluaga) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • roap12
    pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó

    A mi me preocupa @ETB es su comodidad y tranquilidad, CUÁNDO NOS PERMITIRAN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO QUE PAGAMOS? será que tienen TIEMPO

  • diegoandresvc
    Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportó

    Pesimo servicio de @ETBsoluciones @ETB , se cae el servicio de internet, se llama, hacen lo mismo de siempre "desconecte el router"... a la final no hay solución; la solución es que venga un técnico hasta el día lunes, validar que paso y dejarnos sin servicio tres días

  • SallyKatsushika
    Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó

    @ETBsoluciones Ya les escribí, estoy esperando que me respondan.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Bolivarsword @ETBsoluciones @Bolivarsword 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

  • aho2029
    lh2029 (@aho2029) reportó

    @etb imposible comunicarse con ustedes , y eso que son una emoresa de telecomunicaciones, que desastre de empresa. Lo peor. @diegomolanovega

  • Giovanny_Garces
    Giovanny Garces (@Giovanny_Garces) reportó

    @ETBsoluciones malparidos, me dejaron sin servicio... Había una orden de cancelacion de la cual desistí y aún así cancelaron. Necesito el servicio y me dicen que en un mes me reactivan. Necesito ayuda

  • JParrado2001
    Juan David Ⓜ️ (@JParrado2001) reportó

    Hey @ETB llevo 2 ***** días sin internet en la casa que estoy viviendo, que chimba sería que arreglaran esa vuelta, no?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @etanga__ @ETB @etanga__ 3/5 la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • LongoLaotse
    Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó

    @ETB En Bogotá en el sector Rafael Uribe Uribe tengo desde el día 16 sin internet porque no quiere solucionar mi caso pero ya me cobran la hp factura por 90.000 pesos pero claro no me pesará pagarla si fuera tenido internet pero dure un mes sin internet y nada que solucionan

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @DocJorgeAlberto @ETBsoluciones @DocJorgeAlberto ¡Hola! 👋 Coméntanos más detalles de tu caso, indícanos la fecha de radicación del CUN y si el operador ya ha generado alguna respuesta, estaremos atentos a tu respuesta ¡Feliz tarde! 🌤