Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .

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  𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones que pésimo servicio de esta empresa y la solución es que tengo que esperar

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin respuesta.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cómo me van a pedir una respuesta oportuna, no tengo servicio.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Necesito soporte, pero por favor no esperen respuestas oportunas, El servicio está fallando.

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  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué odisea poder hacer una cesión de contrato en @ETB @ETBsoluciones, horas y horas esperando en ese chat de 💩 para que no den solución, la información en llamada no es clara y uno no tiene tiempo de ir a un punto presencial. Qué porquería.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AandresFfelipe @ETBsoluciones Saludos, sí me han resuelto, en general he tenido un buen servicio y cuando hay algo más grave me han hecho visita técnica.

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  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @sicsuper necesito de su ayuda urgente @ETBsoluciones me está obligando a pagar una permanencia que no existe por favor ayúdenme

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué pasa con @ETB móvil? Hace una hora nos tienen sin servicio! Hasta pensé que me habían bloqueado el imei, no hay datos, no hay llamadas, nada. Con hogar también estará fallando? Espero se vea reflejado en la facturación.

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones una semana sin internet, me asignan una línea vieja con una dirección de servicios con la que nunca he tenido relación, me toca radicar solicitud de cambio de su embarrada y 48 horas después no hay respuesta y no puedo programar visita técnica, que porquería

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  Paulam (@MolinaZuluaga) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

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  Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

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  Adolfo P (@mrfito_007) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Hola, me dicen que se tiene está falla en el sector dónde vivo, se tiene un estimado de cuánto demora en restablecer el servicio? Gracias falla sectorizada registrada con radicado CUN #4347230000266136

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  Oscar 🐓⚽Ⓜ️ (@ovalleoscar04) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ETBsoluciones @ETB tengo inconvenientes con el agendamiento de un servicio el cual ustedes incumplieron, en su línea de servicio al cliente no dan solución.

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  David Alexander (@davidLexan2) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que desgracia es llamar a @ETB @ETBsoluciones y enterarse que la factura aumento $11.000 pero que tengo que esperar a que te establezcan el servicio..., Todo lo anterior dicho por una máquina....

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  Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones buenos dias, amablemente solicito de su ayuda ya que mi mamá lleva ocho dias sin servicio de internet y telefonía fija. Tenemos infinidad de radicados, cada día nos informan que aun persiste la falla. No sabemos que hacer. Ayuda por favor.

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  🐾LuzÁn🐈 (@lu4nbuji) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué se necesita para que @ETB se digne a hacer una migración de cobre a fibra, llevamos más de 6 meses llamándolos e insistiendo para que nos colaboren, nos dicen que si, que por supuesto y a la final no hacen nada @sicsuper. Cada día de mal en peor!

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios YA Q LA SUPER INTENDENCIA JAMAS APOYA AL USUARIO YA ESTOY RECOPILANDO CHATS E INFORMACIÓN POR EL MAL SERVICIOPARA ENTUTELAR A ETB.HE HECHO DE TODO Y EL SERVICIO SIGUE PÉSIMO PERO NO PAGUE UNO LA FACTURA YATRASESE UNOS DIAS YCORTAN QPOR INCUMPLIMIENTO Y CUANDO UDS

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  Andres Moreno (@StanAndres07) reportó hace 3 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Recordar que el encargado de la ETB es la gonorrea de @galan2019,s osea que más se puede esperar del servicio, mínimo se la pasan durmiendo en la ETB así como lo hace dicha gonorrea.

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  juan torres (@juantowil) reportó hace 4 minutos

  @ETB @Bogota @integracionbta Laura les llevo escribiendo por interno hace más de un mes y no dan respuesta

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 5 minutos

  @ETB Eso no es verdad. No dan solución.

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  Santiago (@Santiag96193721) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Pésimo servicio. Me instalaron fibra el lunes, el martes ya tenía luz LOS roja y me dicen que el técnico solo puede venir el viernes. Soy estudiante de ingeniería y no puedo estar 3 días sin internet recién contratado. ¿Me ayudan a adelantar esa cita de garantía?

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  Simon Templar (@criticahomo) reportó hace 12 minutos

  @ETB desde ayer sin servicio de internet en el sector de Galerías

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  Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportó hace 14 minutos

  Pesimo servicio de @ETBsoluciones @ETB , se cae el servicio de internet, se llama, hacen lo mismo de siempre "desconecte el router"... a la final no hay solución; la solución es que venga un técnico hasta el día lunes, validar que paso y dejarnos sin servicio tres días

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  Karo Rodriguez (@jemcrog0) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB pésimo servicio y atención al cliente

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper LA SUPERINTENDENCIA JAMAS SE PRONUNCIA O SERÁ Q LES PASAN $$$. ESQ ES RARO SE SUPONE DEFIENDEN NTROS DERECHOS. CUANDO ESTOY A PAZ Y SALVO EN EL RECIBO HE PEDIDO VISITAS Y NO CUMPLEN Y CUANDO ME CORTAN SERVICIO ME DICEN QNO AGENDAN VISITAS HASTA Q ESTE A PAZ Y SALVO. Q HPTAS NO?

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  la loca (@microbloguera) reportó hace 19 minutos

  Soy yo sola la que no le funciona el internet de ETB? @ETBsoluciones