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ETB

Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • millosagt15
    jonnathanwarriorblue (@millosagt15) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB No me funciona etc hogar

  • tuitarlos2
    Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

  • lynabonyta
    Lyna García (@lynabonyta) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Dianitha0208 @ETB @ETBsoluciones yo les escribí porque desde el viernes en la mañana no tengo servicio supongo que habrá compensaciones por fallas aparte de que tienen que garantizar el servicio

  • Ingeniebrita
    Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

  • headczy
    🍷Inconforme (@headczy) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Cinco días esperando la instalación del servicio, si así son con un cliente nuevo no me imagino lo demás... @ETB @ETBsoluciones #NoTieneSentido #NoETB

  • willy_rinconr
    Will (@willy_rinconr) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

  • YesidRo21331286
    Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones El cobro y la desconexión bien puntuales, pero sin servicio.

  • profezoide
    OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Servicio patético el de @ETB pague el servicio ayer aún así me lo cortaron llame está mañana a las 7 de la mañana que en 4 horas me lo ponían van casi 6 horas y aún nada llame nuevamente 30 minutos al teléfono y me dicen que de pronto me lo ponen hoy @Superservicios

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llama uno a la línea de atención y solo excusas, pero eso si llega puntual el pago #robo

  • santipabon
    Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

  • hanerprieto
    H@ner (@hanerprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

  • mrfito_007
    Adolfo P (@mrfito_007) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Hola, me dicen que se tiene está falla en el sector dónde vivo, se tiene un estimado de cuánto demora en restablecer el servicio? Gracias falla sectorizada registrada con radicado CUN #4347230000266136

  • whorelimsonrry
    Dani(ela) (@whorelimsonrry) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @rafaguachafa @thinkingdocha @ETBsoluciones Pana pero este año ha fallado masivamente 4 veces y no vamos un **** kaoqqkja (uno llama y le dicen que hay una falla masiva y toca esperar). A mí la verdad me falla constantemente incluso sin contar esas fallas masivas entonces pues tampoco creo que sea muy bueno

  • Emmanuel_1787
    Emmanuel Alvarez (@Emmanuel_1787) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Buenos días no contestan por ningún otro medio, estoy pagando por un plan de 900 MB y estoy recibiendo 1 MB desde anoche……

  • maosan88
    Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

  • MindyKhalil
    Mindy Khalil (@MindyKhalil) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @sicsuper no solo hay que multar a la @ETB @ETBsoluciones hay que hacerles seguimiento a los incumplimientos de las visitas técnicas, particularmente por fallas en el servicio! Es el una falta de respeto que desde el sábado se reporte una falla y esta sea la hora y sin respuesta

  • Fresa_Roll
    Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @sicsuper ayúdenme por favor!!! @ETBsoluciones @ETB está obligando a pagar una permanencia que no existe... Me quieren robar AYUDA!!!!!

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Cero preocupación por reestablecer El servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisFdoGamboa
    yo (@LuisFdoGamboa) reportó

    @JD_Quinteror Con el pésimo servicio de @etb?. Yo sufrí con ellos varios años

  • arual699
    LaLa López (@arual699) reportó

    @ETBsoluciones @pabloov_ Dame la oportunidad de demostrarte que fallan, la señal no está buena desde hace días me quedé sin internet en Valladolid

  • Nathalia92sm
    Nathalia Silva (@Nathalia92sm) reportó

    @ETB Son la peor ****** que tiene este país! Amigos, nunca contraten servicios con esta basura de “empresa”

  • leosan_leomix
    Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó

    @sicsuper @ETBsoluciones Ya resolví el problema presentando un recurso de reposición y en subsidio de apelación

  • 12_darwin
    darwin diaz (@12_darwin) reportó

    @ETB @ETBsoluciones enserió? Llevo 1 mes sin el servicio de Televisión desde el 24/07. Sin recibir ayuda de ninguno de sus funcionarios en las mil llamadas. Ahora para rematar desde el sábado 22/08 sin Internet en mi hogar?

  • MarcoMSarmiento
    Marco Sarmiento (@MarcoMSarmiento) reportó

    @AngelicaLozanoC @ETB De acuerdo. Llevo varios años con ETB (internet y telefonía). La recomiendo por eficiencia, cobertura y servicio al cliente.

  • J_For_Javi
    En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportó

    @ETBsoluciones El tiempo de respuesta es lento, tengo este problema desde las 7pm y contestan casi 12 horas después

  • acontaruncuento
    Catalina Diaz (@acontaruncuento) reportó

    @ETB Me incumplen una visita después de un pésimo servicio en una primera visita, y al reportar solo hay un robot que no da opciones ni soluciona, no hay derecho a tan pésimo servicio al cliente

  • diegomaru
    Diego Marin (@diegomaru) reportó

    @ETBSoluciones Llevamos más de 12 horas sin servicio de internet fijo en el barrio San Patricio (Bogotá). La desconexión es total y sigue afectando a la comunidad. Necesitamos una solución urgente y reporte de lo que pasa en la zona.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ThinkGroove @ETB @ThinkGroove 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,