1. Inicio
  2. Compañías
  3. ETB
  4. Bogotá D.C.
ETB

Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Pero cuándo van a dar solución?

  • diegosantacruz
    Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

  • chaoticblue83
    Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos

  • tatalozano
    Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

  • shinhbastian
    H.Bastian SanToro🇵🇸 (@shinhbastian) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Espero que @ETB no me vaya a cortar el servicio llevo tratando de pagar 3 días y no se ha podido.

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Acá sigo esperando.

  • eloisa927
    Eloisa927 (@eloisa927) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

  • allejodel
    Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Tengo problemas de conexión, ayuda por favor.

  • cahurtador
    Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB @ETBsoluciones buenos dias, amablemente solicito de su ayuda ya que mi mamá lleva ocho dias sin servicio de internet y telefonía fija. Tenemos infinidad de radicados, cada día nos informan que aun persiste la falla. No sabemos que hacer. Ayuda por favor.

  • amykarolina420
    Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

  • lu4nbuji
    🐾LuzÁn🐈 (@lu4nbuji) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Qué se necesita para que @ETB se digne a hacer una migración de cobre a fibra, llevamos más de 6 meses llamándolos e insistiendo para que nos colaboren, nos dicen que si, que por supuesto y a la final no hacen nada @sicsuper. Cada día de mal en peor!

  • Fresa_Roll
    Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @sicsuper necesito de su ayuda urgente @ETBsoluciones me está obligando a pagar una permanencia que no existe por favor ayúdenme

  • Ingeniebrita
    Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

  • diegosantacruz
    Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Parce a lo bien @ETB era muy bueno pero ahora es muy re malo. Tres citas para instalación incumplidas!!!

  • cepniky
    Carlos E. Pineda D. (@cepniky) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @clamarcamo @ETB @Superservicios Un derecho de petición para que aclaren porqué no le suspendieron el servicio, con copia a superservicios y superindustria.

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Sin servicio.

  • DianaJunca
    Diana Junca (@DianaJunca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡

  • hanerprieto
    H@ner (@hanerprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

  • GarzonCeballos
    Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Aún sin servicio de Internet.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GatoTom_meow
    Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó

    @andrescamilo22 @TorresTavo @ETB A mí no me ha ido bien con esa plataforma DGO que me la cobran pero no sirve, ojalá se dignaran a dar una solución

  • samiroa1207
    Sandra Rodriguez (@samiroa1207) reportó

    @ETB Llevo dos semanas tratando de cancelar el servicio y es imposible, me dejan esperando horas y después dicen que me comunique en el horario

  • marthaalfonsob
    Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportó

    Denuncia Pública @ETB 18/03/2026 solicite bloquear y reemplazar una sim card por por robo, no se hizo, el 22 marzo solicite cancelar el plan de datos, lo he hecho más de 10 veces hasta la fecha, envían de agente en agente, que no resuelven, si cobran las facturas. Mas grave…

  • JParrado2001
    Juan David Ⓜ️ (@JParrado2001) reportó

    @ETB Señores @ETB, como es posible que trate de comunicarme con un ASESOR y me pongan a hablar por WhatsApp con una hpta IA, y además me digan que para tener “una visita para soporte técnico” tengo que esperar 5 días más?

  • laic_082
    Andrea I. 😷 (@laic_082) reportó

    @ETBsoluciones Señores ETB una semana y media sin servicio de internet hogar, fibra óptica sin funcionar y 3 visitas del técnico canceladas por el operador. No hay solución ni el whatssap ni llamando. Roban pues cobran una mensualidad de un servicio que no ofrecen, ladrones

  • LongoLaotse
    Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó

    @ETB No sirven de verdad todos es un robo y lo único que hacen es conectar y desconectar a otros claro pero debo pagar el mes completo cuando no tuve ni un maldito día con internet malditos ladrones

  • laic_082
    Andrea I. 😷 (@laic_082) reportó

    @ETB No hay servicio y su call Center no ofrece soluciones. Pero si cobran factura. Ladrones

  • Santiag96193721
    Santiago (@Santiag96193721) reportó

    @ETBsoluciones Pésimo servicio. Me instalaron fibra el lunes, el martes ya tenía luz LOS roja y me dicen que el técnico solo puede venir el viernes. Soy estudiante de ingeniería y no puedo estar 3 días sin internet recién contratado. ¿Me ayudan a adelantar esa cita de garantía?

  • HablaBogota9
    Matthew (@HablaBogota9) reportó

    @PasaenBogota @ETB @ETBsoluciones ¿Alguien tiene el contacto de la señora? Demanda administrativa por falla en el servicio.

  • PaulaHe96801572
    Paula Hernandez (@PaulaHe96801572) reportó

    Buenos días! Señores @ETBsoluciones llevo más de 8 dias sin servicio de Internet en el sector del tintal , y el dia viernes "una visita técnica" y la única respuesta fue que el problema era de exterior y que ellos miraban cuando venían. Y como siempre ninguna solución!