Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones El cobro y la desconexión bien puntuales, pero sin servicio.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Cómo me van a pedir una respuesta oportuna, no tengo servicio.
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Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .
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rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?
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oscar jovani nuñez f (@nuiz_f) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Ustedes pueden creer que @etb @ETBsoluciones ya me enviaron la factura del mes de enero y tuvieron la desfachatez de cobrar $87.426, por un servicio que no tuvé desde el 29 de diciembre y cancelandolo el 16 de enero. Supuestamente por sus inutiles fechas de corte, ATREVIDOS😠
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Paulam (@MolinaZuluaga) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio
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Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Qué pasa con @ETB móvil? Hace una hora nos tienen sin servicio! Hasta pensé que me habían bloqueado el imei, no hay datos, no hay llamadas, nada. Con hogar también estará fallando? Espero se vea reflejado en la facturación.
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𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado
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Kmi Fer 🏳️🌈 (@kmifernanda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒
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El pukzu (@ElPukzu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.
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Eloisa927 (@eloisa927) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota
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Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo
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Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB 4 días sin servicio Internet hogar y el día de la visita la mandan a una dirección que no es mi hogar y después me avisan cuando pasan, lindo el servicio
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Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@AandresFfelipe @ETBsoluciones Saludos, sí me han resuelto, en general he tenido un buen servicio y cuando hay algo más grave me han hecho visita técnica.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Acá sigo esperando.
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lelo (@felixp2002) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho
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SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Guantiva (@guantijhon) reportóComo es posible que hoy hace 8 días contrate fibra hogar con @ETB donde me hacen agendamento para el jueves 6 de instalación y que ya no, que quedo reprogramado para el 11 de abril que fue este sábado y que ahora no que hoy en horas de la tarde y ahora me dicen que hubo problema
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Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó@Ronald_Ortiz01 @ETB @sicsuper A mi me dieron hasta el miércoles se pasan de verdad uno depende de este servicio
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Patóloca (@PatolocaMD) reportó@ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet y ustedes se creen que pueden simplemente eliminar la opción de reclamos porque les canta el orto?!!!
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Elkin (@soyelkinc) reportó@ETBsoluciones Que parte de quiepr cancelar mi servicio no entienden, quieres tomarme de pelo para sacarme más Plata ? Así roban ?
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Neoky (@Neokysad) reportó@ETB 10 días para que me arreglen el internet en un servicio, funcionó un día.
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Elkin (@soyelkinc) reportó@ETBsoluciones @sicsuper señores @ETBsoluciones porque tantos problemas para cancelar mi servicios x porque solo mensajes y que en un momento me llaman . Cq no contestas las líneas de servicio al cliente ! Me va seguir cobrando mientras cancelo ? Sinvergüenzas
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Phil Foden (@Elcatphil) reportó@Fergicienta @ETBsoluciones Son una basura, ahora el problema serio es cuándo falla el servicio. Te pueden dejar días sin atención, hasta meses. Pero igual te cobran el total del servicio y si intentas retirarte te ponen mil obstá*****. Menos mal que me pude librar de esas ratas abusivas.
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Mairen Gómez (@mayegotica) reportó@ETB @ETBsoluciones Más de 20 días sin internet con ETB, diciendo que era “daño en el sector” Tuve que llamar a Tigo y al venir descubrieron que la fibra de MI apartamento estaba dañada. si no los llamo, sigo esperando. Y para rematar, no hay dónde cancelar ese pésimo servicio
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Neoky (@Neokysad) reportó@ETB Lo mismo que tengo que esperar para cancelar un servicio, 7 días cumplidos incumpliendo visitas. Y ya no se puede cancelar por teléfono ahora toca hablar con un bot chat sin contexto. Horrible chicos. No lo hagan. Estoy sufriendo y no vale la pena
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Mic (@MB__0098) reportó@ETB Liliana van a esperar a que ocurra algo Terrible para actuar @noctambulocity ayuda por favor !!!