Estado del servicio de ETB en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 25 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.

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  Saint Bacon (@MrBuurP) reportó hace 40 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones si van a dar alguna solución? Porque ni el número de radicado del problema me han dado para justificar que este problema no es mi culpa.

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  Andrés Contreras Pereira (@jiacontrerasp) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TararaGutierrez @ETBsoluciones Mismo problema por acá, supuestamente que lo arreglan el 23 de diciembre a las 2 pm, eso dice la grabación 😡

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  allx munoz (@MunozAlx) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @RicardoMendivil @ETB Eso suena a estafa, no necesariamente de etb

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  H@ner (@hanerprieto) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

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  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @sicsuper ayúdenme por favor!!! @ETBsoluciones @ETB está obligando a pagar una permanencia que no existe... Me quieren robar AYUDA!!!!!

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  Diana Junca (@DianaJunca) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡

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  Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin respuesta.

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  Carolina Figueredo 💙🔥 (@amykarolina420) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Bueno ya cogieron de parche quitar el Internet cada 3 dias o cada vez que llueve @ETB ****** fibra óptica es de papel o azúcar?

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

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  𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cero preocupación por reestablecer El servicio.

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  SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones contratacion masiva en conjunto residencial. ¿Les sirve?

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llevo casi 24 horas sin internet, la atención es pésima también

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  HISTOMANCIA.MD (@ssalass123) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones el internet a eso de las 6-7 PM se va y regresa a la media noche. El técnico me visito en la mañana pero el servicio sigue igual.un vecino de mi edificio presenta el mismo problema. El daño debe ser externo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Como cancelo el servicio? quitaron muchhoooooos canales.. y no hay respuestas

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, estoy sin servicio de internet y necesito trabajar

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  Camile (@Caaaamileeeeeee) reportó hace 13 minutos

  @ETB Como cancelo mi servicio de Internet hogar?

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  Germán Ponce Bravo (@germanponceb) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @CarlosFGalan @ETB ante la solicitud de traslado de mi servicio, el bot de servicio al cliente sugiere contratar con la competencia. Que sorprendente desidia administrativa y un deficiente manejo de los canales de atención al público. Atrocidad de servicio!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @leondiego93 @ETB @leondiego93 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 15 minutos

  Señores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador

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  Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó hace 17 minutos

  Con tal de mantener sus clientes @ETB inventa lo que sea. Hace un mes llamé a cancelar mi servicio de internet sin embargo me hicieron una propuesta bastante llamativa por lo cual decidí aceptar mantener el servicio. 👇🏻

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  Alejandra Leiva (@baleiva) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Ya les mandé mensaje interno. Espero su atención. TENGO YA MÁS DE UN MES EN ESPERA. La comunicación de las imagenes es del 30 junio.

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 24 minutos

  @ETB @sicsuper Ya les envié un DM. Quedo atenta a la respuesta

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  DANIEL FERNANDO SARMIENTO VILLAMIZAR (@Dasarvi1) reportó hace 25 minutos

  No solo el problema de internet es de Movistar, @ETB también se pegó para disimular y cubrir su pésimo servicio, de lo peor en el mercado