Estado del servicio de ETB en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Emmanuel Alvarez (@Emmanuel_1787) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días no contestan por ningún otro medio, estoy pagando por un plan de 900 MB y estoy recibiendo 1 MB desde anoche……

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  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué pasa con @ETB móvil? Hace una hora nos tienen sin servicio! Hasta pensé que me habían bloqueado el imei, no hay datos, no hay llamadas, nada. Con hogar también estará fallando? Espero se vea reflejado en la facturación.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cómo esperan una respuesta sí no tengo servicio de internet desde hace más de una semana?

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  alamus28 (@alamus28) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin respuesta.

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  Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tan raro @ETBsoluciones otra vez dejarme sin Internet, ni avisar, ni solucionar, ni ******...

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?

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  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

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  El Pira (@PiraBall) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @carolicek @ScotiaColpatria Deben tener el mismo lio que @ETBsoluciones ... Cada vez que llamo a cancelar el servicio, se corta la comunicación.

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  H@ner (@hanerprieto) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

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  Will (@willy_rinconr) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones El cobro y la desconexión bien puntuales, pero sin servicio.

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Cuántas veces más me van a poner esto si no me responden por interno? Quiero cancelar!!!! Diso dos días y nadie me ayuda

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  Andrés Contreras Pereira (@jiacontrerasp) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TararaGutierrez @ETBsoluciones Mismo problema por acá, supuestamente que lo arreglan el 23 de diciembre a las 2 pm, eso dice la grabación 😡

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

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  Andrés Bogotá (@cabogotas) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Yo pensé que la falla de @ETB @ETBsoluciones era sólo zonal y resulta que toda Bogotá está sin internet 4G 😒

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 5 minutos

  Se imaginan estar 3 horas por Whatsapp en un chat con @ETB intentando cancelar un plan y que en vez de atender el requerimiento lo llenen de beneficios y promociones que no quiero, yo solo quiero cancelar y ya pero etb es lo más intenso y fastidioso ojalá fueran para el servicio.

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  Miguel López (@miguelrlopez14) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio desde hace más de 6 meses llevo tratando de cancelar mi servicio de telefonía fija, internet y DGO porque me fui del país, vine al país en parte para poder tramitar esto por teléfono ya que el canal de WhatsApp es inútil y tampoco atienden!!

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Laura un saludo, llevo más de 2 meses pidiendo solución: estoy pagando una factura costosa y no tengo TV y el Internet es deficiente: Menagwndqron una vista ayer de 8a5 y no vivieron ni llamaron; he intentado ibfructuosamente cambiar el plan y tampoco. Me dicen que han revisado…

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  Carlos Javier Arias Lizarazo (@CarlosLiza81236) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @CRCCol Si mi Corte es el 24 yo llamé con 10 días de anticipación. Me comuniqué por llamada y por WS. ASÍ QUE YA TENGO INSTALADO EL SERVICIO DEL OTRO OPERADOR. NO VOY A PAGAR DOS FACTURAS POR SU INEPTITUD

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  Mane (@lainocentem) reportó hace 19 minutos

  @ETB Desde el 30 de Abril pagué mi factura, y ustedes DECIDIERON DEJARME SIN INTERNET TODO EL FIN DE SEMANA, porque su equipo CHIMBO de servicio al cliente no sirve para nada ni su equipo de reconexión SIRVE , no sé quién me pueda ayudar porque no hay SOLUCIÓN mi problema.

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  albeiro ruiz (@albeiro21555611) reportó hace 21 minutos

  @ETB He hecho 9 pqr todos los cancelaron internamente sin dar respuesta , escribo al wasap y me pasan a una línea donde nadie contesta. El servicio es pésimo y nadie atiende los malos servicios además no contestan los pqr y nadie responde.

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  Carlos Javier Arias Lizarazo (@CarlosLiza81236) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones llevo 20 días cancelando mi servicio y por la ineptitud de sus asesores me va a tocar pagar otra factura. Lo hice por whatsapp y no lo hicieron. No voy a pagar ni una factura más. @CRCCol .

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 22 minutos

  @ETB @sicsuper @cielo_rusinque Día 6 sin servicio de Internet

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  D.nekko-1010 (@1010_nekko) reportó hace 22 minutos

  @ETB @sicsuper @ETB nunca dieron respuesta

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 23 minutos

  @ETB tiene muy mal servicio al cliente, llamé por teléfono para que me dijeran que no pagué el Internet, se pagó ayer al mediodía y hasta que no escribí de nuevo mandando el comprobante de pago no hubo servicio.Reviso mails cada día y no había factura. @sicsuper