Estado del servicio de ETB en Bogotá D.C., Bogota D.C.
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
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Carol Yexeny Pulido (@carolyex) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones necesito cambiar la encriptacion de mi Internet y en la empresa no me solucionan, tengo que pagar técnico aparte y pasarla la cuenta de cobro a ustedes??? El año pasado vinieron y este año ya no saben hacer ese cambio....
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Dani(ela) (@whorelimsonrry) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@rafaguachafa @thinkingdocha @ETBsoluciones Pana pero este año ha fallado masivamente 4 veces y no vamos un **** kaoqqkja (uno llama y le dicen que hay una falla masiva y toca esperar). A mí la verdad me falla constantemente incluso sin contar esas fallas masivas entonces pues tampoco creo que sea muy bueno
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya como 4 días.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya días.
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Carolina Figueredo 💙🔥 (@amykarolina420) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Bueno ya cogieron de parche quitar el Internet cada 3 dias o cada vez que llueve @ETB ****** fibra óptica es de papel o azúcar?
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaDespués de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.
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Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv
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Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!
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Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.
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Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.
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Hellman (@helmanalberto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @LulyBossaTheOne Mejor cámbiate a @ETBsoluciones lo tengo hace más de 2 años y el servicio es 👍👍👍👍👍
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Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.
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jonnathanwarriorblue (@millosagt15) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB No me funciona etc hogar
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Pesimo servicio, otra vez sin internet, el mes pasado casi medio mes sin servicio, pero la factura sí llegó completa.
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JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.
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Nada en la Nevera (@LeNakawe) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones @FatPandora Yo tomé ese servicio con un plan de oferta que me hicieron en el que me dijeron que el primer mes no pagaba nada y era mentira. Nunca me solucionaron.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.
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Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones El cobro y la desconexión bien puntuales, pero sin servicio.
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Will (@willy_rinconr) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportóDefinitivamente tocó cancelar la @ETB dura una semana bien y la otra no. Que desgaste y lo peor todo es con bot. Nunca resuelven nada .
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Junca (@Junca_U) reportó@ETB @sicsuper Hace más de 20 min les escribí por interno y no dan solución
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Matthew (@HablaBogota9) reportó@PasaenBogota @ETB @ETBsoluciones ¿Alguien tiene el contacto de la señora? Demanda administrativa por falla en el servicio.
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Andrés (@amorenop6) reportó@ETB Que asquerosidad de servicio. Cuando contrata uno el servicio prometen supuestos meses gratis y un poco de cosas que nunca cumplen, lo usan solo para enganchar a la gente y después comunicarse con ellos es una odisea.
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Ama 🔻🇨🇴🇵🇸🇨🇺🇮🇷 (@carrilloamalia1) reportó@ETBsoluciones Desde el 4 de Mayo estoy tratando de cambiar satisfactoriamente un cambio de Plan y no ha sido posible, he hablado con 6 operadores que los supera la tecnología. No resuelven y no dan ni esperanza. @sicsuper
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Isabella (@mausajib) reportó@ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios LLEVAN AÑOS CON EL MISMO MENSAJE COPIAN Y PEGAN PERO NO HAY UNA SOLUCIÓN EFICAZ PARA EL CLIENTE ASI COMO TENEMOS EL DEBER DE ESTAR AL DIA CON LA FACTURA SI NO LA CORTAN IGUAL DEBERÍA PASAR CON EL SERVICIO PERO NO MEJORA ENTRE MAS UNO PAGA MEGAS ES PEOR
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Sandra Rodriguez (@samiroa1207) reportó@ETB quiero cancelar el servicio y no contestan por ninguna parte. Quiero una solución.
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ANGELA (@Domitila2025) reportó@ETB No llevo a penas 26 horas de servicio instalado y ya quedé sin internet, adicional con una red de poca seguridad y que tampoco se puede ocultar según el técnico que enviaron. Me angustia que recién adquirí el servicio y ya presenta fallas . @sicsuper
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Sandra P. (@Sansarita) reportó@ETBsoluciones es increíble cómo la ETB se ha convertido en la peor pesadilla en servicio al cliente y peor aún en la calidad de su Internet, no te puedes comunicar te mandan de canal en canal y ninguno responde, se corta la llamada y no la devuelven.
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Andrea I. 😷 (@laic_082) reportó@ETB Robando cobrando un servicio que no ofrecen servicio técnico no atiende visitas las cancelan pero si cobran la factura. Ladrones @ETBsoluciones