¿Está ETB con problemas o cortes en Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapinero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapinero y lugares cercanos:

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 18 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• jfredys (@jfredys) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 29 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍉 (@KarentConTe) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Disculpen.... Cuál falla masiva??? La de "robo de cables"? Si es que un vecino tiene ETB y si le funciona. ENTINCES QUÉ PASA CON EL MÍO?!

• Mark El (@ImBigDaddy) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones nooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo YA NO QUIERO NADA DE UDS, DESDE NOVIEMBRE DE 2.020 NO HAN PODIDO CON ESE **** TRASLADO, A LA ****** ESA **** @ETBsoluciones INUTILES, INEFICACES, IMBECILES!!!

• Mark El (@ImBigDaddy) reportó hace 4 minutos

  @CRCteresponde @ETB @ETBsoluciones la rspuesta que me dan es que lamentan el tema pero que o me lo trasladan o me cobran la clausula... ayuda

• nico (@nicojimenez1984) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Quedó atento a la respuesta ? Por qué ya es claro que hoy no me solucionaron el problema y si me hicieron perder toda la tarde

• 🍉 (@KarentConTe) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Llamé a la línea y me dice que se robaron los cables 🙃. Que falta de todo. Por interno ni me han contestado. Este servicio es PÉSIMO.

• Ana Carolina Méndez (@AnaCaroMT) reportó hace 8 minutos

  @La_Pecosa90 @paztelu @ETB Para que dieran un medianamente buen servicio. Me parece el colmo que tenga uno que ponerse de mal genio, gastar dinero y tiempo y Amenazarlos con superintendencia para que ahí si vengan como mansas palomas a ofrecerle menos plata. EL PROBLEMA NO SIEMPRE ES PLATA

• Erika Marcela Blanco (@erikablanco1985) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones reporte desde el martes intermitencia la visita programada hoy nunca llego al comunicarme q vieron q estaba el cable externo y la caja bn y dieron por solucionado No he podido trabajar y me van a descontar aparte q solo tienen habilitada 6G para este sector muy mal

• Nicolás P (@Nicolas_PM_) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @CRCCol Uno dependiendo del Internet para trabajar y ETB no da soluciones, no dan respuesta y perjudican absolutamente todo

• mao pinilla (@maotaxi) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones recomiendo a todos los usuarios de ETB Internet, solicitar amplificador de señal WIFI, ya me hicieron esa instalación y la señal WIFI quedó perfecta en todos los rincones del apartamento.

• LL (@_ALDV_) reportó hace 23 minutos

  @Alegal_ @ETB X2 cómo es posible que en la capital del país y la ciudad de donde es esta empresa aún no haya una cobertura global de fibra óptica y que las personas de las periferias nos veamos obligados a seguir con una baja calidad de la conexión