¿Está ETB con problemas o cortes en Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapinero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapinero y lugares cercanos:

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 35 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Me está preguntando que como están los leds del moden y eso debió decirlo el técnico que abusivamente enviaron a mi casa y como no me interesa seguir discutiendo el pésimo servicio por favor tomen mi queja y denme el numero de radicado o no puedo colocar una queja @sicsuper

• Erish Pérez (@erizop) reportó hace 3 minutos

  @ETB Me preocupa más el TIEMPO (El día completo) q NO pude trabajar x SU EXCLUSIVA CULPA al esperar una visita q quedo MAL PROGRAMADA desde el inicio, los asesores q atendieron la llamada NO TENIAN NI IDEA q tenían q hacer🤬

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper ayer coloque la queja pero ya he colocado varias y @ETBsoluciones siempre dice q el servicio estaba bien en esos días y q van a reflejar pero nunca se ve nada distinto en la factura ayer dije q no quería técnico porq es una gadtaxera de tiempo aun así el técnico esta en mi casa

• Mala leche (@juliancho1973) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia A todos los Bogotanos los invito a apoyar a @ETB es nuestra y no seguir apoyando a esta multinacional @ClaroColombia con su pésimo servicio en todos los niveles!

• SANTIAGO VANEGAS (@Santimillos_20) reportó hace 10 minutos

  Cuánto tiempo más tengo que esperar a que los señores de @ETB @ETBsoluciones me instalen el servicio que me están cobrando y no me han instalado? Señores de la @sicsuper necesitamos que hagan algo con estás empresas que solo se encargan de robar y estafar a los usuarios!!

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones quiero q reciban mi queja, pero ya que ustedes no la reciben la colocaré en otro lado abusivos

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 15 minutos

  de las peores cosas del 2021 @ETBsoluciones y tener que seguir por una línea telefónica que tristeza no se recomienda esta empresa de publicidad engañosa pésimo servicio y la atención de los asesores de lo peor

• Mozzafiato (@MozzafiatoRigia) reportó hace 21 minutos

  @guillo0911 @DaniiMich0507 @ETBsoluciones Ve este tan sapo, como le decimos Uribista? Gente de bien, que vive metida en lo que no le importa? Dónde le están hablando a usted hermano? No sea tan sapo. Tras de que toca aguantarse al hampon de Peñalosa que dejó ETB vuelto ******, ahora también un sapo chismoso y resentido

• Gina Ramirez (@GinaRam11339001) reportó hace 23 minutos

  @etb @ETBsoluciones ETB no soluciona!!! Tengo fallas en una línea comercial, no me dan respuesta oportuna ni clara, muchas llamadas, muchos radicados que no sirven para nada y NO tengo servicio @sicsuper

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @DNDConsumidor quiero contarles q eel día de ayer me queje en repetidas ocaciones con @ETBsoluciones por el pésimo servicio porq lleva vamos 3 días sin Internet y ellos dijieron q técnico dije no por q mi mamá esta sola ellos lo cancelaron me dijieron y el tecnico fue