¿Está ETB con problemas o cortes en Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

@ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

@YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

@ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

@sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

@ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

@rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

@ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

@ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

@CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

@CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

@ETBsoluciones no dan solución

@GustavoBolivar @petrogustavo @ETB Bogotá, cuando se ve en PELIGRO sale , a q los CIUDADANOS los defienda, PERO PARA UNA VACANTE, o fallas en el SERVICIO; ahí si se cierran a la BANDA: ROSCA y CORRUPCION, el servicio de REGULAR a MALO, nada CAMBIA.

Alguien más con problemas para pago del servicio de @ETB por sus plataformas el día de hoy?? Llevan todo el día en mantenimiento?

@ETBsoluciones Porque no le dan soporte desde sus áreas ahh?

@ETBsoluciones hola Etb. En Santa Bárbara; Llevamos desde las 8 am sin internet. Ya me he comunicado con ustedes en varias ocasiones así que no me pidan que mande mis datos. ¿Piensan reestablecer el servicio algún día? Gracias

@ETBsoluciones Sigo esperando la contestación

@ETBsoluciones Sigo esperando

@ETBsoluciones Se me cayó el internet dos veces está mañana mientras mi esposo aplicaba un examen internacional y yo debía enviar mis trabajos finales de la universidad... Qué tortura y así se atreven a obligar a la gente con una amenazadora cláusula que ustedes están incumpliendo.

@ETBsoluciones Falso, me gustaría vieran la trasabilidad que llevo para resolver un problema, 3 meses h 30 llamadas y les val3 ******,, actualmente sigo con el Probelma, de lo peor en servicio, solo escalan los probelmas y nadie resuelve nada.. Lo pasan de dpto a dpto y nadie resuelve ineptos.

@ETB Mi modem aparece con falla en la alimentación, que pasa?! Es una falla colectiva?

@ETBsoluciones Esperando