¿Está ETB con problemas o cortes en Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapinero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapinero y lugares cercanos:

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 9 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 5 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 7 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• jfredys (@jfredys) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 52 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó hace 6 minutos

  @ETB OJO....No recomiendo, evítese dolores de cabeza con este pésimo operador, una porquería.

• Angie prieto (@Angiepr84) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones no dan soluciones telefonicamente los asesores no dan respuesta, ni envían técnicos a validar la posible falla pésima empresa ...pesimo servicio y ni dan respuesta por redes

• AdalbertoFS (@Adalbertofjs) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones bn día, mi viacrucis con etb. Visita jueves mdmpqr 17532705 pido permiso en el trabajo,no llegaron, que en la tarde y tampoco, prioritaria franja mañana viernes Pqr 434720000362105401 no aparece en sistema y no vienen,Prioritaria sábado Mdmpqr 17703601 ayuda!!!

• luis (@1shiryoku) reportó hace 11 minutos

  @edgarjgomezo @ETBsoluciones Pues puede experimentar el gran servicio de claro o Movistar, ETB está actualizando equipos, haciendo más expansión de fttc, y aún estando velocidad del adsl, me tienen sin internet, y da malgenio que no solucionen pero dentro de lo que hay es el menos peor.

• Alexander Cárdenas (@Alexanderlc_19) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Que Falta de seriedad con ustedes, tras que no tengo servicio nunca llegaron los técnicos, y después llega un correo para calificarlos que falta se seriedad ... Pésimo servicio

• Diana Mateus (@dianamatius) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones La pregunta del día cuando van a regalar su falla masiva, camuflada de "mantenimiento" ya casi más de una semana sin servicio y por el cual cobran cumplidoto cada mes. Se necesita el servicio funcional por algo se paga. 😠😤

• Arkitecto @DC33 (@danielDC33) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones me pueden ayudar.... llevo dos dias sin señal de TV !!!! Gracias

• Manualita (@DigaleaManuela) reportó hace 19 minutos

  Uno porqué insiste en tener @ETB?? Se cae todo en la casa, llamo a pedir soporte técnico, y me dice que la línea de teléfono de mi casa está errada.. @ETBsoluciones

• Angie prieto (@Angiepr84) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @ETB llevamos 5 días sin servicio de internet en ciudadela parque de la roca, pesimo servicio , no dan respuesta ni tiempos de solución, respuesta por favor!!!

• Gonzalo Diaz MD. Ultrasonido, Telemedicina (@PolucionBogota) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Coincidencialmente después de enviar yo este mensaje la velocidad se normalizó. Necesita más pruebas que sabotaje interno? Por favor me dan la dirección para enviar el derecho de petición? A mi me gusta Etb pero los están saboteando