¿Está ETB con problemas o cortes en Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapinero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapinero, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapinero y lugares cercanos:

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 11 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jfredys (@jfredys) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 44 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sapohp (@mantansapo) reportó hace un minuto

  @memocrates1 @ETBsoluciones Morirá engañado pichurria de @ETBsoluciones no obtendrá ninguna solución . #telodije

• yenny quiñones (@yepola789) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Pero cada cuanto es la respuesta con uds no quiero tener bada que ver con uds estan violando mis derechos y me están reteniendo

• Andrés Bernal (@AndrsBe51168326) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ya que no fue posible que contestaran por teléfono, hasta que hps horas nos van a tener sin servicio?

• memocrates1 (@memocrates1) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones, Apreciada señorita *Laura, la Experta Linda N. No me contesta... Cómo hacemos en este caso?

• Johan Díaz (@johan_cdh) reportó hace 7 minutos

  @Julranmu @ETBsoluciones Si, hay problema en santa Isabel, hace 20 minutos se cayó la potencia de la fibra en mi casa también :/

• Andrés Bernal (@AndrsBe51168326) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Yo lo que necesito es cancelar ese **** servicio tan malo llevo 1 esperando que me reciban la cancelación y nada, ineptos pícaros ladrones es lo que son ustedes

• Loreley (@loduartep) reportó hace 10 minutos

  Falla en el servicio @ETB @ETBsoluciones, otra vez?

• Anna Molly (@ana_cala) reportó hace 10 minutos

  Parece que últimamente solo escribo tweets para quejarme de @ETBsoluciones, pero es que es una soberana porquería... Llevo más de una hora tratando de solicitar un servicio técnico y no sirve la línea, no sirve el chat de soporte, no sirve nada!!! Será que por acá si se puede?

• yenny quiñones (@yepola789) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @Ministerio_TIC @Mineducacion Etb es lo peor

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Pues de esperar mucho tiempo... Y nunca me atendieron. Quiero saber por que estoy sin Internet desde las 3 de la tarde. Quiero saber si voy a tener el servicio o lo Pido a otro operador. Estoy al día en pagos.