¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• SANDRA ISAZA (@sandraisaza) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de internet @ETBsoluciones es perverso. Llevo dos semanas con intermitencia.

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones sin palabras con ustedes. Aquí vemos un buen servicio de ventas pero el área de soporte y servicio al cliente creo que malo, malo. ¿Es solo conmigo, o a ustedes también les pasa?

• Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @adrescala @ETB @ETBsoluciones Pues la verdad a mi no me había ido mal, pero hoy si la sacaron del estadio con las respuestas... y aún nada que contestan por acá ... que le vamos a hacer...mañana me tocará ir con todas las prevenciones a la oficina... y uno tratándose de cuidar...

• Julián David (@Julian_David81) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Liza_FinoP @ETBsoluciones Yo tenia programada la visita para ayer y nunca llegaron ni llegarán, esta es la peor empresa que existe, no contraten con ellos, siempre piden que todo se hablen por privado y nunca le respoden a uno

• Deivy (@HectorDeivy) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones amaneció el Internet fallando por el sector de Modelia, Salitre y Fontibón. Miren a ver si solucionan rápido que hay mucha gente que teletrabaja. Y no me contesten que asesor que es falla generalizada

• Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Estimada Jersldin hace 12 minutos escribí y Carolina aún no da respuesta alguna...

• Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB llevo 8 días esperando la revisión de su servicio pero hoy ya sido un completo desastre! Todo un día para descargar un archivo?

• LevyAlejo (@LevyAlejo) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones como cualquier otra empresa en estos momentos, no responden solicitudes, no hay número a donde comunicarse y lo tiene de un lado a otro sin respuesta @MinTIC_responde @sicsuper

• Lorena Carreño (@KLorenaPinqy) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No puedo creerlo, hice un cambio en el titular del contrato, se demoran un mes, me envían uno nuevo con las mismas condiciones que el que venía manejando (no tendría que haber cambiado) y ahora me están cobrando 125.000 por un contrato de 80.900, y no contestan en el call center

• Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Estoy esperando...por el interno...no se han comunicado aún

• Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  3/3 mil graciasssss señores @ETBsoluciones @ETB ya arreglaron la conexión efectivamente el señor técnico que vino a solucionar mi caso tomo fotos de como estaba mi fibra óptica dañada que seguramente trozo el técnico que vino ayer a hacer la conexión del vecino

• Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El robot de respuesta funciona a las mil maravillas... pero aún sigo esperando que me atiendan señores ...

• Oscar E (@oemolina) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB jueves 30 y de nuevo el servicio desaparece para luego reaparecer, intermitencia imagino aprovechando las primeras horas del día

• Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @adrescala @ETB @ETBsoluciones Exacto... y si la gente no se cuida y cree que esto es problema del gobierno o la alcaldía apague y vámonos ... me toco salir al taller y pase por un paque... la gente como si nada, sin tapabocas comiendo, fumando y no cigarrillos propiamente... asi no es la cosa

• william calderon (@Asael0411) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sí no eran capaces de soportar la llegada de nuevos clientes que no salimos de @ClaroTeAyuda, pues era un respeto con el usuario de decir no puedo soportar... La falla es casuss del incumplimiento en el servicio. @sicsuper

• Mincho (@mauricioosoriob) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Leyendo mí TL lo que puedo decir es que el servicio de internet en Colombia es una porquería...unos se quejan de @ClaroTeAyuda otros se quejan de @ETB se dan duro en la cabeza por llevarse el primer lugar! Cuál es el peor?? 👀

• Marko M4 (@markom4music) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @Anamariaa__ Para cobrar si están de primeros, no sé si este caso deba dar risa o rabia, menos mal cancelé con ellos antes de morir si no me llegaba la factura al mas allá. hay que viralizar esta publicación

• Felipe André (@FelipeMouthon) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones Nuevamente sin servicio... Sin Internet, Sin Television y sin Telefono... Espero que realicen las devoluciones de los tiempos que no brindan el servicio

• Mguever 👟 - 🐝 (@mghdiego) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones que pésimo servicio llevo 2 meses y son solo problemas con ustedes, llevo desde las 11 de la mañana sin servicio sera que se les da la gana de arreglar esa miseria de servicio.

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola, el problema está en el cableado, o sea q aún no cantemos victoria, esperemos q lo cambien la semana entrante, el técnico visualizo el daño y parece q es el cableadoUds cuando instalaron cometieron el error y no cambiaron el de DirecTV y las tecnologías creo no son compatibl

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando 🇨🇴✊🏼 (@odnare) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Gracias con @ETBsoluciones tengo un plan de internet de 50mbs con costo de 59900 al mes, desde el jueves no tengo internet y ese mismo día programe una visita técnica, me la dieron de las 8am a 12 en ese rango y no han llegado, no dan respuesta clara ni absolutamente nada

• Diego Franco (@Diegoffrancov) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Lo peor ustedes

• Mariela Melo (@MarielaMelo15) reportó hace 11 minutos

  @ETB La asesora no me solucionó mi petición, asegura que no tengo activo ningún plan, y hace 20 años vengo pagando la factura, además que para cualquier reclamo lo dejan esperando en la linea más de 40 minutos y no solucionan.

• ***** carlito te jodieron (@InmortalAlla) reportó hace 14 minutos

  No puedo creer esto, llevo dos dias sin internet, me hicieron esperar dos dias por un tenico que llego tarde y segun el OTRO TENICO me desconecto mis servicios y para poder activar el servicio pidio un numero de acceso para la caja principal, QUE LE MANDARON MAL. @ETBsoluciones

• JAVIER Varela (@gonzaljav) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones buena amanecida. Solicito x favor me colaboren agendar visita técnica servicio q manejo duo hogar. Internet y telefonía fija. Intermitencia. Después de reparación x daño masivo. Servicio es negligente y pauperrimo... Solicito verificación.

• Juan Salobre (@salobre) reportó hace 17 minutos

  @ETB Mienten y engañan, cambian a los usuarios de plan y luego son meses de pelea para que lo devuelvan al plan original.

• Rikardo Akuña YNWA (@rikardo_akuna) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Aprenda a gestionar unas llamadas al menos. Sirve más Duque al teléfono que ustedes. Calcule

• Diego Franco (@Diegoffrancov) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Son lo peor #etbengaño

• Rikardo Akuña YNWA (@rikardo_akuna) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Es más competente duque y fico que toda la gestión de contact center de ustedes. Uno llama y ninguno sirve para nada.

• Este Lado Arriba (@kabaizac) reportó hace 28 minutos

  Llevo dos días esperando a la @ETBsoluciones @ETB para que me pongan el internet y nada que llegan. Ah pero el contrato si está listo desde el martes.