¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• Leuman Carrillo 🏳️‍🌈 (@Leumancarrillo) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @majitas19 @ETB Estás a tiempo de repensar esa decisión. El servicio es pésimo

• Carlos R. (@crp24) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb me reportan que por los lados de Suba y El Tintal hay problemas de conexión con la VPN de la empresa. Pueden revisar? @ETBsoluciones

• Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ya les escribíy no recibí respuesta

• alquelecaigaelguante (@BigJuanCa) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que tengo que hacer para que me cambien el modem? Cada llamada es un dolor de cabeza!! No es de reiniciarlo!! No es la ubicación!!! Simplemente NO DA WIFI!!!! No necesito que me vendan un repetidor ni pagarles mas!!! El modem no saca señal de wifi!!

• Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de los canales es lo peor.😡😡😡😡vergüenza debería darle a @ETBsoluciones tener gente trabajando en esos canales para dar servicio al.cliwnte mal y poner información falsa.

• Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que acosadera esa de @ETBsoluciones al fijo. Pero para cumplir lo que ofrecen nada. En dixiembre me escriben para darme un repetidor de señal sin costo, y quedaron de contactarme para venir y es la hora. Pero para el sistema marca 4 veces al día a ***** si están prestos 😡😡😡

• Leuman Carrillo 🏳️‍🌈 (@Leumancarrillo) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  26 días y @ETB @ETBsoluciones no ha podido restaurar el servicio de Internet en mi casa. La factura llega total y a través de la línea telefónica y demás canales de comunicación nadie se compromete a prestar el servicio por el cual se paga @sicsuper

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A donde llamo a @ETBsoluciones @ETB para que un ser humano me atienda y pueda cancelar mi servicio?

• A M P M (@apmorriz) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Nuevamente el servicio de Internet y teléfono con fallas

• Ma Teresa Velandia P (@MaTereVelPri) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones He intentado por todos los canales y no atienden. Que tanto se demoran tramitando una ****** cancelación por pésimo servicio? No recomiendo este servicio. 🤬

• Hanna Vargas (@hanna_vm) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones estamos sin internet. Estamos en cuarentena. Tenemos que hacer teletrabajo. Estamos estudiando virtual. Llamo y que tienen una falla pero no me dan fecha de solución. Y estoy así desde el jueves 14 de enero. Y en las semanas anteriores. Con intermitencia en el svc

• LT - SANTA FE (@irontable55) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buenas noches. Tengo un servicio de IPTV que dejo de funcionar hace unos 40 minutos, y estoy conectado por cable con un internet de 100mb. Tampoco cargan sitios web de manera correcta. Hay problemas de servicio???

• Scorpinky 🦂🧚🏼‍♀️💃🏼 (@Magaldi_7) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La interminable batalla con las empresas de "servicios" ahora @ETB se sumó a la lista de empresas a las cuales les pagamos por un supuesto servicio y cuando se trata de hacer solicitudes o reclamaciones se hacen los pendejos.

• DarkWing (@DarkWing_V) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy, @CodensaEnergia estuvo remplazando y enderezando postes a dos cuadras de mi casa, donde hubo corte casi todo el día. Manejo muy descuidado de otras redes. Casualmente volvió la luz y estoy sin servicio de fibra de @ETBsoluciones

• Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Y lo que da más rabia es que se pasa uno un día en el pago y en la factura le hacen pagar reconexión de 21 mil pesos, pero ustedes lo dejan a uno sin línea telefónica ya 3 días y hasta mañana dicen que vienen a mirar cuál fue el daño..

• Mauro Mejía Vargas (@mmejiav) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me gustaría mejorar la velocidad del internet de mi casa con fibra. Pero en la línea me ofrecen planes que son más costosos que adquirir un plan nuevo usuario. Será entonces cancelar servicios y comenzar de cero?

• Diego Carranza (@Diego_tuitero) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB no sé qué pasa con su servicio, pero está terrible. Y eso que pagando una tarifa considerable. ¿Me ayudan?

• Jose Llanos (@jllanosb7) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Jajaja se ve que leen los mensajes. Yo no tengo ningún lío, más bien solucionen el problema de @AndreaCTorresp

• Julio Navas (@julnavas) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  .@ETB Hola buenas tardes. Llevo más de 48 horas sin el servicio de #internet se ha llamando varias veces hasta el señor que vino a instalar y nada que vienen a solucionar. Con quien toca hablar para que resuelvan el problema? Gracias! @ETBsoluciones Comenzamos mal.

• Leuman Carrillo 🏳️‍🌈 (@Leumancarrillo) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DanielaO_07 @ETB @ETBsoluciones Llevo un mes con la falla masiva y no han arreglado nada

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CaRoL (@crogelis) reportó hace 3 minutos

  @esperides00 @ETB @ETBsoluciones Así es. Primero no llegó la factura. Hoy llega un mensaje diciendo que si no pago, suspenden servicios. Llevo toda la tarde tratando de pagar y ha sido imposible. Den solución

• alluripe (@albalurivera) reportó hace 4 minutos

  @ETB hola, llevo más de 4 horas sin internet. Llame, contestaron, y me dicen que devuelven la llamada, mientras restablecen el servicio. Adivinen?? Aún estoy esperando. 😡😡😡😡😡 Por favor!!!

• Mr. Jack Sparrow (@MrJacksparrow94) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones no funciona la página para hacer el pago de factura, ayudaaaaaaaa.

• Hernan Serna (@sernabe) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Señores ETB necesito pagar mi factura y la plataforma web no funciona... Ni por la app del celular ni directamente en la página de pagos...

• Dra. Picapiedra (@Rocahontas) reportó hace 11 minutos

  Mi mamá lleva como un mes peleando con @ETBsoluciones para que pongan un cable de internet que se cortó por accidente. Lo peor es que el cable ni siquiera lo pusieron ellos (usaron uno viejo de Claro), pero obviamente pretenden cobrarlo. Igual nada que solucionan, con o sin cobro

• NDY (@nidiaduq) reportó hace 11 minutos

  Señores @ETBsoluciones a donde me puedo dirigir si tengo problemas con el roku

• Eliana Vargas (@elivamon2001) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones señores voy a cumplir 15 días sin línea telefónica, la semana pasada quedaron de enviarme un técnico el cuál nunca llegó, ayer tenía que pagar la factura pero como voy a pagar un servicio que no me están dando, es el colmo

• Alejandra Diaz (@holyfuck1987) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Como se puede tardar tanto tiempo en activar una sim, que servicio tan malo tan lento, es increíble.

• Keit Sánchez (@Keitsanchez86) reportó hace 21 minutos

  @ETB recibí un cobro este mes por las suscripciones de plataformas de televisión que se activan automáticamente transcurridos los tres meses gratuitos (nunca lo informan cuando venden) sin siquiera haberse cumplido el tiempo y aparte no funciona. Por favor respeto.

• Oscar Ojeda (@OscarOj49976486) reportó hace 24 minutos

  @ETB El colmo que después de 500 llamadas a reportar fallo, no hagan nada, un hpta servicio de cobre de 6MB por que no son capaces de implementar fibra y aparte nunca solucionan 🙄.