¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Corte Total (12%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Casanare.

City	Problem Type	Report Time
Casanare	Teléfono	hace un mes
Fusagasugá	Corte Total	hace 3 meses
Fusagasugá	Corte Total	hace 3 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 2 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @NoticiasRCN

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @NoticiasCaracol

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DrgGodoy @Divergente07 @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo Bueno, ya eso es un tema del módem, pero por lo menos que el servicio sea estable. La Fibra Óptica te garantiza eso. Pero el coaxial es muy pésimo.

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @ClaudiaLopez

• Anita Amaya (@ana_maria103) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Admlg11 @AngiieGarzon @TheoGelves @ClaroTeAyuda @MovistarCo Todo depende el sector en Chapinero por ejemplo @movistar es un fiasco, en cambio @ETB es lo mejor que hay

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @IvanDuque

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @CMILANOTICIA

• Alejandra Pérez Ruiz (@AlejaPerezRuiz) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Soy la única que luego de terminada la cuarentena lo primero que hará es cambiar de prestador de servicios de internet 😡 #ETB pésimo servicio.

• MrMarketingTM (@MrMarketingTM) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @laojirasgada Fácil: dentro de todos los moderadores es el que posee la mejor capacidad instalada en equipos u cobertura, así sea vieja y deficiente ! Yo ya pasé por Tigo, Etb, une y son peores, ahora volví a claro de 100 megas en hogar y todos conectados sin problema!

• Oscar Sánchez (@ojsm03) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buenas tardes, hace 40 minutos no tenemos internet, casi a la par me llegó un mensaje donde me decían que aumentaron 25meg mi velocidad, no funciona el internet ni el teléfono. Por favor su ayuda. No me contestan en el 377777.

• Horacio (@ruizvh) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Héctor Ducuara, asesor telefonico de soporte técnico, es inepto y no muestra interés alguno por resolver inconvenientes de servicio al cliente. Se limita a tapones que la única opción es conectarse por cable de red y no intenta siquiera ayudar al cliente. Que pésimo servicio

• Jhonny Alvarez (@JhonnyA22936786) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @ETBsoluciones Inconforme con el servicio de ETB es increíble pero no me funciona el WiFi a una distancia de 3 metros. También me enteré qué el Modem envía señal WiFi 4.9 latencia y carga 2.9 al celular y mi servicio contratado es de 50 MG.

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JCaamii @DrgGodoy @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo Las redes de Fibra Óptica son muy buenas (de cualquier operador) pero lamentablemente no en todos los lugares hay cobertura de ese servicio.

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @juantottii @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo De @ETBsoluciones el técnico vino y dijo que eso estaba así en todo el sector, pero que el servicio solo se iba por unos minutos, pues he llegado a estar 36h sin servicio. @MovistarCo la persona de soporte me dijo que hiciera un reset del modem, pero no funcionó, agendaron una VT

• Humberto J. Perna (@HumbertoJPerna) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andavidmr @ETB @ETBsoluciones Es más malo que avantel

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Quiero resaltar que los tiempos de atención a mis solicitudes han sido oportunos. Pero lamentablemente la falla continua. Al parecer es por el cable UTP el cual conecta del poste al módem...el cual debo cambiarlo yo. Me daré a la tarea de conseguirlo, instalarlo y verificar.

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20@citynoticias

• G (@gol8989) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Señores por favor realice el trámite para una cancelación hace más de 15 días, dure 2 horas en el teléfono me dieron un número de radicado y ahora me dicen que no hay ninguna solicitud. Sin contar los problemas que tienen ustedes internos con mi línea telefónica

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @AlixBibiana Si algún día le mandan servicio técnico, fíjese que el personal no esté enfermo. Ellos claramente no lo hace y yo noté el cuadro gripal del señor cuando ya estaba de salida...

• Rikki Pinz (@_RikkiPinz) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones solicito de su ayuda por qué etb ya lleva más d eub mes que un servicio intermitente , y ahora con teletrabajo es un caos total y me ha generado retrasos y sus call se demoran mucho en atender y las personas no poseen el conocimiento adecuado #Ayuda #sos

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L. Dueñas-Rodríguez (@LeRodriiguez) reportó hace 29 segundos

  @ETBsoluciones Las horas que son, voy para 48 horas sin servicio y pues nada, ustedes no solucionan nada.

• Gina Rodriguez (@Acremonium_kili) reportó hace 38 segundos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETB todos los asesores manejan información diferente, no se ponen de acuerdo en nada y te ponen a recorrer cuánto centro de servicio existe, las llamadas son eternas y no brindan ninguna solución. Un mal karma.

• Yennyre Peinado (@Yennyre_Peinado) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Acabo de llamar y cancelaron mi traslado, por supuesto error en la dirección y MI DIRECCIÓN ESTÁ BIEN! mi cita estaba programada para ayer y ahora me quieren agendar la cita para el 9 de diciembre! Es mucho tiempo, necesito internet para trabajar!

• L A U R A I S A B E L (@lialfaro04) reportó hace 5 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETBsoluciones la peor ... es que desde las 5 pm a las 8 am NO tienen servicio al cliente 😧

• Karito (@KaritoMatta) reportó hace 10 minutos

  Alguien que me diga que debo hacer para que @ETB deje de llamar todos los días a ofrecerme su servicio!!! Hace 2 meses quise adquirir el servicio y ningún asesor estaba disponible ahora cuando ya tengo otro operador contratado llaman todos los hps días.

• Jinneth Moreno (@jinnethmoreno) reportó hace 12 minutos

  @ETB sin solución a la falla 😠😠

• Patricia Laskar (@LaskarPatricia) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones solicito me solucionen pronto, estoy sin servicios hace casi 15 días. Tengo 3 radicados y ni una solución. Informan que los únicos puertos disponibles están dañados. En oficina ETB Villavicencio dicen "espere llamada del técnico" y nunca la recibo.

• A M P M (@apmorriz) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Daño en línea fija ...

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ya pague la factura pero aún no me restablecen el servicio, estoy a la espera. Envié por DM los datos de la factura

• I'm (@imdsmv) reportó hace 21 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETBsoluciones la peor de colombia!!!