Estado del servicio de ETB en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

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  alejo Guevara (@alejoGuevara1) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @waldort @SectorMovilidad @ETB Señor la gente tiene derecho a que le reparen su servicio de internet. Pudo haber dado reversa pero como ustedes los que andan en mercedes creen que las calles son unicamente suyas.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Sin Internet, y por favor no me pidan respuesta oportuna, entiendan que no tengo servicio.

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  HISTOMANCIA.MD (@ssalass123) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones el internet a eso de las 6-7 PM se va y regresa a la media noche. El técnico me visito en la mañana pero el servicio sigue igual.un vecino de mi edificio presenta el mismo problema. El daño debe ser externo.

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  Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Tengo problemas de conexión, ayuda por favor.

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  Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones 3 días hábiles para solucionar una entrega de una simcard... Se convirtió en una eternidad, desde el 17 de enero en espera y cantidad de radicados y Nada.... Y eso que ya pagó.

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pues no la han brindado porque ya hice lo que me pidieron y la respuesta es que debi esperar un día mas a ver si se dignan a arreglar el problema de la dirección errada y mientras sigo sin servicio

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

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  Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

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  Lyna García (@lynabonyta) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB hice todo esto y no me sirve hace 2 días el servicio de internet quien me llama y me ayuda con eso? aclaro que compro paquetes prepago y el último lo compre el 25 de nov por 11 gigas así que no me van a salir con que se acabaron mis datos

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

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  Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de Internet.

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

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  Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .

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  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué odisea poder hacer una cesión de contrato en @ETB @ETBsoluciones, horas y horas esperando en ese chat de 💩 para que no den solución, la información en llamada no es clara y uno no tiene tiempo de ir a un punto presencial. Qué porquería.

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  Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 1 minuto

  @ETB @ETBsoluciones cobran la factura un mes antes del pago, sus canales tienen mas casillas para Ventas que para asistencia. Pero se les pide un servicio técnico y debe uno esperar siglos la atención.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Juan Se🍻⚽ (@jsalvaradoo90) reportó hace 6 minutos

  falla masiva y 0 reportes en canales oficiales. ninguna solución, apagón de internet y no hay respuestas @ETB

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  Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @ETB señores van varias veces que se me cae el internet se supone que con fibra óptica esto era menos probable. Pueden revisar mi servicio por favor.

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  NicoVP (@NicoVP55) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones desde el viernes no tengo servicio de Internet, necesito que me expliquen que es lo que pasa con el servicio

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya abrieron una solicitud, desde esta mañana, y no ha dado solución.

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  nicolasdesanjuan (@nicolasdsanjua1) reportó hace 12 minutos

  @Bogota @etb Quiero saber si ustedes tienen un programa de internet gratis en Bogotá, que se llama conexión social?

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  ETB (@ETB) reportó hace 12 minutos

  @XimenalvarezSe1 @ETBsoluciones Hola, estamos aqui para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

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  Jaime (@jamitop) reportó hace 16 minutos

  @ETB como así que quitan ESPN y en su lugar dan acceso a DGo donde toca pagar más para tener ESPN. Intento de estafa?

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  Nicolas Caro (@nicolas_caro7) reportó hace 17 minutos

  Qué pésimo servicio de ETB, @ETB a falta de 6 días para el mundial y quitan de su parrilla de programación ESPN, Disney y Star, todo mal. A cambiar de proveedor de televisión, que ******.