¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me llaman de @MovistarCo a ofrecer cosas cuando nunca les he dado el número ni he tenido ningún servicio con ellos como para que lo tuvieran en la base, les reclamo y dicen que de pronto fue que acepté compartir la información con mi operador actual @ETBsoluciones

• ANDREA MORENO (@andrea_m_moreno) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hay algo más malo que @DirectTVGo????... Perverso ese servicio,señores @ETB @ETBsoluciones alguna alternativa para los que teníamos contratada televisión en paquete?.. 😡😡😡😡

• Nahum Olarte (@olartenahum) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones hola buen día tengo un problema con mi línea postpago móvil el día 20mayo me suspendieron el servicio supuestamente yo había solicitado la suspensión voluntaria cosa que es falsa, yo no he cancelado mi servicio, me hicieron el número d radicado 4347220002369252

• #VivirSabroso (@julupe_clan) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No se puede ahora, debo esperar 1 mes por sus políticas internas. Yo quiero volver ya mismo. Hoy llamé y, como raro, la línea de ventas contestó de una vez. ¡Raro que ventas conteste de una vez y servicio nunca conteste!

• Juan Carlos Vargas (@JuanCar70126021) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB que servicio tan pésimo. Su atwncion al cliente solo sirve para cobrar y vender. Si uno tiene una petición o queja no la atienden. Llevo semana y media sin servicio y no me solucionan nada. Es mas nadie da respuesta

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo más malo que tiene @ETBsoluciones es su soporte técnico… por amor a cristo… como es posible que las soluciones q dan sea resetear el modem, luego demoran para programar un técnico que lo único que hace es llamar desde acá a pedir allá alguien que restablezca el servicio 😡

• Daniel Granados (@Daniel9gr) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @LinaPinzonAr @Fabian_Puentess Gracias ya se respondió el mensaje interno con los datos solicitados. Quedamos a la espera de la respuesta.

• MARINA FUENTES (@MARINA20225455) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @HELIODOPTERO @ETB Ese servicio es pésimo, una porquería. Yo reclame varias veces personalmente y no me pusieron atención, pasé varios derechos de petición y nada.

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @Nando79208857 Ese servicio es una ****** de MALO, NO lo recomiendo son ladrones hasta más no poder, además de un Internet precario.

• Juan Carlos Vargas (@JuanCar70126021) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB donde está su servicio? Ni en las oficinas atienden o solucionan las PQR

• Un tal Camargo (@jhonhcamargo) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB cuánta en un mes 5 días sin servicio, @sicsuper cuantos dias es tolerable .... Perjudican el trabajo de las personas y nunca hay una compensación sobre la factura

• Catherine Martinez (@cath2marl) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones no tengo servicio de Internet en chapinero!!! Necesito ayuda!

• Lina García 💜💚 Edilesa Usaquén - P. Verde 🌻 (@LinaGarciaSi) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cancelar un servicio con @ETB es imposible. Llevo 2 meses intentando y siguen poniendo obstáculos. ¿Quién controla el pésimo servicio al cliente y el pago sin uso del servicio? @Superservicios

• Gerson robayo (@snake22g) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin servicio de @ETB @ETBsoluciones desde ayer por favor información sobre lo que esta pasando 🤦🏻

• Daniela Ramírez Peláez (@DanielaRPR) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Pésimo servicio!! Llevo 7 días esperando que me trasladen los servicios, ayer llame 7 veces y indicaban que seguro iban, efectivamente no fueron, el día de hoy la instalación era en la franja de la mañana, pues tampoco. Solicito cancelar mis servicios!

• Daniela Ramírez Peláez (@DanielaRPR) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio de @etb

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola señores, sigo internet.. su soporte solo me dijo que lo reiniciara y esto lo he hecho como 50 veces…. No me pueden dar un soporte adecuado….

• Lina García 💜💚 Edilesa Usaquén - P. Verde 🌻 (@LinaGarciaSi) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ingrid_torres72 @ETB @Superservicios Lo sé y la amo como empresa pública. Pero desde Kike se han dedicado a arruinar el servicio al cliente. Hay que meterle platica y buenas prácticas 🥲 Lo cancelo porque tendré otro servicio también de ETB que no está a mi nombre.

• #VivirSabroso (@julupe_clan) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Una semana tratando de comunicarme para reversar la cancelación y NUNCA contestaron en la línea de servicio; quería cancelar la solicitud de retiro y NUNCA me llamó alguien. Me contestaron por TW pero ya era tarde. Juepucha, me hicieron comprar TIGO pero muy arrepentido.

• Daniela Ramírez Peláez (@DanielaRPR) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones SIETE días esperando a que se dignen en trasladarme mis servicios!!El día de ayer me re confirmaron que lo hacían y por supuesto NO fue así,quedaron en aparecer hoy en la franja de la mañana y tampoco. Solicito CANCELAR mis servicios, me iré con otro operador

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Madreselva (@madreselva000) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando respuesta

• CICA (@CamiloCastelAri) reportó hace 5 minutos

  @EnriquePenalosa Lo que pasa es que a ud le gustan los negocios con los privados a @petrogustavo no, por ejemplo ud quería vender @ETB y vea, es una empresa rentable, habían estudios del metro subterráneo, pero a ud le pareció mejor botar eso a la basura y darle el negocio a otros, detrimento.

• Andres Fadul (@AndresFadul5) reportó hace 6 minutos

  @ETB Mira, no puedo acceder a @DIRECTVGO y estoy pagando por este servicio!

• Iván D. Gómez (@_idgomez) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @DIRECTVGOAyuda Qué pasa con el servicio de Direct Go? No me deja entrar

• PRISCILLA SEGURA (@PriscillaSegB) reportó hace 10 minutos

  @ETB Antes de ofrecer mas servicios cumplan a los clientes... Llevo 3 días esperando un traslado, esperando a que lleguen todo el dia y simplemente reprograman, mentirosos es que son... Irrespetuosos con el tiempo de los clientes

• ximena (@ximena38746043) reportó hace 13 minutos

  @ETB NO HAY NINGUNA SOLUCION , NO TIENEN ESPACIO PARA HACER LA INSTALACIÓN?

• Ivonne Spinoza (@IvonneSpinoza) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Me dejaron esperando en los DMs

• PurpleDoll lvl0 (@purpledoll001) reportó hace 15 minutos

  @ely_pandita @LoboMolotov @ETB Hermoso. Si, entonces tu problema no es perdida de paquetes sino fríamente mala velocidad desde el módem

• PRISCILLA SEGURA (@PriscillaSegB) reportó hace 21 minutos

  @ETB Solicite un traslado y llevo 3 días esperando.... Mentirosos, incumplidos e irresponsables, juegan con el tiempo de la gente

• Keka Villarraga (@medicenkeka) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desinstalamos @ETB hogar porque todos los meses un problema distinto, pedimos @Tigo_Colombia y ¡Oh sorpresa! A mis vecinos llevan 1 semana sin instalarles y como que vamos pa' las mismas; instalaban ayer y ya hoy, que nos están avisando. Todos sin internet