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ETB

Estado del servicio de ETB en Aguadulce, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Aguadulce, incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

  • alexandraruan
    Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

  • alamus28
    alamus28 (@alamus28) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

  • ssalass123
    HISTOMANCIA.MD (@ssalass123) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones el internet a eso de las 6-7 PM se va y regresa a la media noche. El técnico me visito en la mañana pero el servicio sigue igual.un vecino de mi edificio presenta el mismo problema. El daño debe ser externo.

  • MolinaZuluaga
    Paulam (@MolinaZuluaga) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

  • JuanPabloMorris
    Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.

  • whorelimsonrry
    Dani(ela) (@whorelimsonrry) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @rafaguachafa @thinkingdocha @ETBsoluciones Pana pero este año ha fallado masivamente 4 veces y no vamos un **** kaoqqkja (uno llama y le dicen que hay una falla masiva y toca esperar). A mí la verdad me falla constantemente incluso sin contar esas fallas masivas entonces pues tampoco creo que sea muy bueno

  • nuiz_f
    oscar jovani nuñez f (@nuiz_f) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ustedes pueden creer que @etb @ETBsoluciones ya me enviaron la factura del mes de enero y tuvieron la desfachatez de cobrar $87.426, por un servicio que no tuvé desde el 29 de diciembre y cancelandolo el 16 de enero. Supuestamente por sus inutiles fechas de corte, ATREVIDOS😠

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

  • JeissonZubieta
    Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

  • kmifernanda
    Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒

  • millosagt15
    jonnathanwarriorblue (@millosagt15) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB No me funciona etc hogar

  • LinaGamezC
    Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

  • JuanPabloMorris
    Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Hoy @ETB presenta un daño de Internet/ Hace unos meses cambiaron la TVETB por el pésimo paquete de @DIRECTVGOAyuda y bueno ya @EnriquePenalosa había marchitado la venta de Celulares ETB …caso todo listo para regalar la empresa ?

  • DianaJunca
    Diana Junca (@DianaJunca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llevo casi 24 horas sin internet, la atención es pésima también

  • CamilleJoue
    Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETB @ETBsoluciones @sicsuper llegó el técnico una hora tarde de lo que debía, fue un patán, me tocó llamar la policía por su abuso y no arregló el daño en mi servicio de internet. ¿Qué hacemos etb? Una semana más?

  • chaoticblue83
    Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Tan raro @ETBsoluciones otra vez dejarme sin Internet, ni avisar, ni solucionar, ni ******...

  • FabinhoLH111
    Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

  • amykarolina420
    Carolina Figueredo 💙🔥 (@amykarolina420) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Bueno ya cogieron de parche quitar el Internet cada 3 dias o cada vez que llueve @ETB ****** fibra óptica es de papel o azúcar?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanmanuelleal
    Juan Manuel (@juanmanuelleal) reportó

    .@ETBsoluciones por favor solicito solución al problema de velocidad de internet en la calleja. Una semana sin internet.

  • darksidepink
    Dark Side...🌘 (@darksidepink) reportó

    Hptas de @ETB hasta que hora van arreglar la señal de datos móviles 🤬🤬🤬😡😡😡

  • jdominguezMD
    Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó

    @ETB Necesito cancelar Win play pero no tengo tiwmpo ni memoria para esperar 4 horas a que un asesor me responda. Cómo lo hago? La app funciona mal.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @andreams_hiver @ETBsoluciones @andreams_hiver 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • alejoig
    Alejandro Isaza (@alejoig) reportó

    @ETB No crean tanta belleza, la posventa se @ Etb es una porquería. Nunca te solucionarán un problema

  • andres_1538
    Andres B (@andres_1538) reportó

    @ETB Estoy tratando de cancelar mi plan de DGO y no ha sido posible.

  • SoSophieGo
    Sophie (@SoSophieGo) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF Ya escribí espero respuesta

  • GavilanHernando
    Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó

    @etb y su mal servicio, desde el viernes sin datos por fallas internas, hasta cuando mas nos van a tener afectados con el mal servicio, pero para cobrar esos si es normal @sicsuper este no es en lo unico que violan los derechos del cliente.

  • Tony_Mou
    Tony Mou (@Tony_Mou) reportó

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones, por mensaje directo tampoco está funcionando la comunicación. Por favor, necesitamos saber cuál es el estado del servicio y que se reestablezca de inmediato.

  • wescot2000
    עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó

    @ETB se ha convertido en un lastre completo. Se les pide solucion por problemas tecnicos porque el servicio no funciona, no concluyen la revisión (ver adjunto) y terminan la conversación del bot. Se pide visita, no vienen despues de esperarlos 4 horas. Se quiere cancelar, no dejan. En chat demoran una hora en dar respuesta, pero si no respondiste al momento después de que finalmente contestaron, terminan la conversacion. Que falta de control en éste gobierno por parte de @sicsuper y @Ministerio_TIC, tenaz