Estado del servicio de ETB en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Nada en la Nevera (@LeNakawe) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @FatPandora Yo tomé ese servicio con un plan de oferta que me hicieron en el que me dijeron que el primer mes no pagaba nada y era mentira. Nunca me solucionaron.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de Internet.

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  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pues te cuento que aunque ya hay señal yo sigo con intermitencia y me quedo sin datos ni red... Muy grave lo que sucedió, se les fue la mano

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  Camila Carrillo (@CamilleJoue) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones llevo una semana sin servicio... El lunes vinieron, arreglaron supuestamente, pero no sirvió para nada. Hoy me incumplieron la visita para la reparación. Necesito una solicitud de inmediato @sicsuper

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  Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones buenos dias, amablemente solicito de su ayuda ya que mi mamá lleva ocho dias sin servicio de internet y telefonía fija. Tenemos infinidad de radicados, cada día nos informan que aun persiste la falla. No sabemos que hacer. Ayuda por favor.

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  Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me han llamado, la respuesta es que no saben cuándo van a solucionar, pero que me ofrecen fibra óptica, pues no.

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  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB entonces 4 días sin internet hogar y al confirmar la visita me mandan el técnico a una dirección que no tiene que ver con mi casa y de malas me toca ver cuando me reprograman la visita, lindo servicio al cliente

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Acá sigo esperando.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Necesito soporte, pero por favor no esperen respuestas oportunas, El servicio está fallando.

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  Luis Carlos Solano (@tuitarlos2) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Maldigo hasta el último momento el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Aún sin servicio de internet, ya días.

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  Carlos E. Pineda D. (@cepniky) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @clamarcamo @ETB @Superservicios Un derecho de petición para que aclaren porqué no le suspendieron el servicio, con copia a superservicios y superindustria.

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  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Gracias pero no hace falta, ya en la mañana me explicaron que tenían unas fallas de servicio pero a esta hora ya quedamos conectados otra vez.

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB desde anoche la señal de Inter está pésima, necesito con urgencia mejoren la señal para conectarme a trabajar. @ETBsoluciones vivo en el centro de @Bogota

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  Dani(ela) (@whorelimsonrry) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @rafaguachafa @thinkingdocha @ETBsoluciones Pana pero este año ha fallado masivamente 4 veces y no vamos un **** kaoqqkja (uno llama y le dicen que hay una falla masiva y toca esperar). A mí la verdad me falla constantemente incluso sin contar esas fallas masivas entonces pues tampoco creo que sea muy bueno

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  Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué pasa con @ETB móvil? Hace una hora nos tienen sin servicio! Hasta pensé que me habían bloqueado el imei, no hay datos, no hay llamadas, nada. Con hogar también estará fallando? Espero se vea reflejado en la facturación.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio.

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  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó hace 2 minutos

  @ETB otra vez sin servicio, llamo y un tecnico puede ir en 7 dias??! Como me voy a quedar sin servicio 7 dias

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  vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó hace 3 minutos

  @ETB @valmondiu @rooxxi6 Por ejemplo a mi esposo que no le sirve la línea móvil desde enero, le prometieron una nueva SIM. Lleva una semana esperando. Ya tiene Claro (funcionando perfecto) y está pagando los dos servicios porque ETB es una miseria en servicio al cliente. Triste e injusto

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  jose carrillo (@ventasdepulpa) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Queremos cancelar el servicio(contrato) que tenemos con uds por favor atiendan qué llevamos más de un mes con esta solicitud y no ha sido posible

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  Gubis Garzon (@sologubis) reportó hace 6 minutos

  @ETB desde el jueves sin servicio, supuestamente hacia el viernes a las 5, que falta de compromiso el de uds, y lo gracioso es que todos los meses suben el costo, si no pagas a la fecha límite quitan servicio y eso si cobran unas reconexiones absurdas que caca de servicio

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ¿Cómo es posible que tenga que esperar 4 horas para tener servicio luego de realizar un pago? @sicsuper

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  Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó hace 11 minutos

  @ETB pésimo servicio. 3 días sin funcionamiento ni atención por parte de ustedes. Que mal que la empresa esté decayendo.

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  Sobrevivo más de lo que vivo (@DiegoPachn6) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ya les escribí y nadie responde. Hasta cuando con su mediocridad y ese servicio patético?

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  ETB (@ETB) reportó hace 14 minutos

  @andradexf @ETBsoluciones @diegomolanovega Hola, nos preocupa tu comentario, queremos conocer y gestionar tu caso, contáctanos a través de nuestro canal digital para asesorarte, estamos atentos a tu respuesta. Liliana 👨‍🔧

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Que falta verificar? La petición está hecha desde que no prestan el servicio. La asesoría necesaria es que me digan quien recibe o recoge lo que usan cuando instalan, pero con urgencia para que no me facturen ni un centavo por tener aquí lo que no necesito ni me sirve.

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 15 minutos

  Cuando por fin una persona de la tercera edad logra aprender a manejar el control, Ustedes cambian la forma de acceder a los canales. Porqué no mas bien prestan un mejor servicio, como por ejemplo el mantenimiento a los reuters? @ETB