¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• Sadi Contreras Fuset (@Sadi_CF) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ErnestOrozcoTV @Sicresponde @sicsuper @ANTVColombia @ETB Peor pq la respuesta de la sic, además de mecánica, no es certera.

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nuevamente sin servicio #etb #Etb alcanzo a durar un mes el supuesto arreglo que hicieron. Si no pueden arreglar el servicio, cancelenlo

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señal de @ETBsoluciones @ETB está para mandarla a la 💩💩💩💩💩!!

• Natalia Gutierrez (@NGutierrezJ) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones 40 minutos tratando de cancelar un servicio y me dicen que no pueden porque mis datos no coinciden con los que ellos tiene.

• Juan Escobar (@juan144) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB se ponen a cambiar sus sistemas de pagos electrónicos, dañaba la experiencia de usuario y la única respuesta es “vaya a alguno de estos sitios a pagar”. Como si tuviera uno todo el para salir a hacer vueltas por culpa de ustedes.

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb y @ETBsoluciones te asesoran así: 1) apague y vuelva a prender 2) desconecte y vuelva a conectar 🙄...después te asignan un radicado como de 17 dígitos. Luego visita de un técnico en franjas de 12 hrs. Am o Pm. Después te quedas sin paciencia. Y sin Plata. No refunds!

• Jose A Mattos (@JoseMattosCh) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones empezamos mal señores. Muy mal.

• William Sánchez (@sintramonstruo) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Siguen los problemas de facturación en #ETB así no hay clientes que aguanten y nadie les hace seguimiento a los atropellos de nuestros clientes @sicsuper @mjsarmientoa @fcarrilloflorez @maritzaaceved11 S.O.S

• Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy re mamado de que el WiFi de @ETBsoluciones coja en todo el barrio menos en la casa. Los instaladores son unos hijos de puta convenientes que dejan el módem en la mierda solo para que uno tenga que pagar más para moverlo a un lugar donde si sirva bien. Empresa de mierda.

• Julii Rico (@JuliiRico_) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo peor en telefonía móvil es @ETBsoluciones @ETB Hice una portabilidad, me pierden mi número, hago la queja respectiva y la respuesta fue que me acercara a un centro de atención a desistir del plan 🙄. Y mi número, nunca apareció.

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB y @ETBsoluciones cobran por adelantado. Luego el servicio se cae. Uno llama y son amables. Mandan sus técnicos. El servicio vuelve. Y horas después se cae. Prometen reembolsar plata pero eso nunca ocurre. @sicsuper esto es un robo.

• puto el que me lea (@danimalgesto) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Querido @ETB déjenme decirles que el internet quedó peor de lo que estaba, si antes, tartamudeaba ahora si no sirve para una mierda! Entonces me gustaría saber qué tengo que hacer para cancelar el servicio tan mediocre que tengo. Gracias!

•  Alejandro Prieto  (@ale_prietob) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones no ha sido posible cambiar nombre y contraseña del WIFI y no dan soporte para esto, por favor su colaboración

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ETBsoluciones tengo Internet intermitente 😠

• puto el que me lea (@danimalgesto) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y @ETB no mejora, déjenme decirles q su servicio es una porquería! Y lo peor es q acto seguido me van a escribir q les comenté mi problema por interno, y van a mandar a un técnico cuando se les de la hp gana, mientras yo no puedo trabajar por culpa del hp internet y la mala señal

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb y @ETBsoluciones te fallan desde el comienzo. En mi caso ya han pasado 3 periodos facturados. Pero igual NO hay reembolso. Tampoco solución. Pero son MUY amables. Y así, poco a poco, @etb te roba la plata, el tiempo y la paciencia

• Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Resuelvan en la compañia, validen Ustedes lo sucedido 8 dias puente incluido sin servicio telefonopueblico en lacalle por ser puente, INCOMUNICADA totalmente. Su decicion enviarla a mi correo q envie hace + de un mes a todos los q' escribieron + de 8 encargados. . Gracias.

• Lilo Mancipe (@FlorecitaRock35) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tan considerados los de @CRCCol me llaman a decirme que no pueden instalar mi servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones porque el nodo del poste no sirve, pero me ofrecen y garantizan servicio de @ClaroColombia #PersonasInescrupulosas 😠

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Camo__Oficial Etb siempre es lo mismo toca demandarlos para que le paguen a uno todo el daño hecho

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La respuesta de @etb y @ETBsoluciones siempre es la misma. Repito: SON MUY AMABLES 👇🏻....pero NO te resuelven nada. Lamentan las fallas. Pero NO solucionan. Tampoco reembolsan.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ddrluis123 (@ddrluis) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Bueno una semana, 5 días Hábiles, 7 calendario y aun pasa nada, de acuerdo a ustedes en ese tiempo se restableceria el servicio y aun nada. Quedo atento @ETBsoluciones @ETB

• Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @Sicresponde que hago con @ETBsoluciones que no me da razón sobre el daño que dejo sin servicio las centrales de chico y toberin, deberían dar una explicación sobre la falla, cómo no están cumpliendo con ser transparentes, puedo solicitar la terminación del contrato ?

• Dianita Torres (@dimitoji) reportó hace 4 minutos

  @ETB necesito soporte técnico telefónico urgente. Sus canales solo habilitan robot con opciones limitadas y no puedo esperar a una visita técnica. Necesito hablar con un asesor. @sicsuper

• ddrluis123 (@ddrluis) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones El 9 fue miércoles no sábado. Igual no paso nada, esperar a mañana haber que pasa o si hay otra excusa mas. Pésimo servicio al cliente.

• Viviana Estupiñán (@vivistupinan) reportó hace 9 minutos

  Y uno cómo sabe ¿ quién le suplantó la identidad? Aparecí dizque con un servicio de @ETB de hace 3 meses y nunca he solicitado nada con ellos 🤯🤯🤯

• Pɑblo  (@pabloov_) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones El técnico me dijo que era un daño en la primaria y llamé al 177 y la niña me dijo que el sábado quedaba solucionado el problema y pues eso espero porque ya llevo un mes con ese problema. Además yo siempre he sido un cliente elegante, llega el recibo y lo voy es pagando de una.🤨

• Diego Gonzalez Diaz (@mago9810) reportó hace 13 minutos

  @etb estoy tratando de comunicarme con @etb hace 5 día y es imposible, se daño un decodificar y yo? Siga pagando por un servicio que no recibo

• Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @k8t3 Me informan por favor a que se debió la caída del servicio ? Técnicamente qué pasó con el equipo que dicen se vio afectado y por que dos centrales quedaron fuera de línea

• ddrluis123 (@ddrluis) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Claro que si me interesa los avances, pero pues como no ha pasado no hay avances, aun continuo sin servicio, reporte realizado hace una semana y de acuerdo a uds eso se escaló a un área que lo arreglaba en 3 a 5 días hábiles... Y aún nada. Quedo atento.

• Omar Bello (@omarbello) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones 3 dias sin servicio de internet y ni siquiera dan un tiempo estimado para solucionar el problema, tampoco ajustarán la factura