¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @unicocua Pagamos xq no queremos ningún problema con ustedes, pero no es por un buen servicio de eso pueden estar seguros ... cansada de su pésimo servicio y que me digan que todo está muy bien !! 7 meses de tortura y desastres con ustedes

• BIVIANAN ANDREA MORE (@BiviananM) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @camilo9556 @MONYRODRIGUEZOF @ClaudiaLopez @ETBsoluciones @NoticiasCaracol @sicsuper Estoy igual me están cobrando más el internet no sirve llevo dos semanas llamando a etc cuando pido que me al a fidelización para retírame me cortan la llamada #son unos atrevidos etc

• CAMARIN (@camarin_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB es desastroso el servicio de respuesta de ustedes por DM; he explicado en 6 ocasiones mi queja y cuando me responden, un nueva nueva persona me pide que nuevamente les escriba mi queja!!!! Que irrespeto con los calientes. Por favor indíquenme un correo electrónico por favor

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tatycorre @ETBsoluciones @sicsuper Yo me cansé de ese juego del gato y el rato y puse la queja ante la @sicsuper ...

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AParodiMendez @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @VickyDavilaH @RevistaSemana Somos muchos con la misma sensación y sin ningún respaldo o ayuda como consumidores ... estos meses de cláusula de permanencia con ellos será una pesadilla peor a la actual .. por cierto hoy me llego mi factura y me siento robada !!

• FядЙçø_Яэ§çЦэ (@franco_rescue) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB hace 11 dia se pidio un servicio de internet y dijeron el 15 lo instalarian y no vino nadie ayer llame y dijeron q hoy y tampoco llevo mas de 1 hora en callcenter esperando q den razon y nada contestan y me deja esperando la operadora o si no para buscar otro operador

• Compuplanet.sas (@CompuplanetS) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Es una mierda el internet de uds no sirve de cae no hay soporte. No contestan. Y piden que les paguen por algo que no sirve

• cesar augusto ocampo (@cesarocampov) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Es el colmo una factura que ya se canceló en plena cuarentena y cortan el servicio

• cone (@ralozz) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @aleverCol @ETBsoluciones Ojalá te resuelvan tu caso. Ese internet es lento

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper agradezco seguimiento ante situación insostenible con @ETBsoluciones es una falta de respeto con el cliente ante tantos juegos, mentiras y un “servicio” pésimo por parte de ellos. No tengo Mora en el servicio y solo son fallas sin soluciones

• cesar augusto ocampo (@cesarocampov) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB pésimo servicio una factura ya cancelada y cortan en plena cuarentena miro y es que el pago se hizo hoy y estaba para hace dos días muy solidarios dejar una familia sin tv

• 𝙼𝚊𝚛𝚌𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Wendyblablabla) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Si @ETB @ETBsoluciones supiera que les tengo un odio profundo por tan pésimo servicio.

• cesar augusto ocampo (@cesarocampov) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Entra uno a la pagina de @ETB y no sirve si no para comprar pero para prestar una solución nada dan un número de teléfono y marca uno y tampoco q servicio tan malo cortan el servicio en plena cuarentena y ya está pago @Bogota ,@ClaudiaLopez @infopresidencia @Ministerio_TIC

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tatycorre @ETBsoluciones @sicsuper Es que con tanto juego por parte de ellos toca buscar entes reguladores, porque se les paga la factura pero el servicio no lo prestan. Espero te animes a la queja y así lograr que dejen de jugar con sus clientes

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper es importante investigar esta empresa @ETBsoluciones y velar por los consumidores que no tenemos más que pagar por un servicio que no funciona ..

• @NdRe¥ C@M!|O ¶@|OM@®€$ (@camilopalomares) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenas dias, la app Móviles 4G ETB no está funcionando, desinstalé y volví a instalar y el fallo continúa. Se abre con un error, y me direcciona a otra app Mi ETB, desde la cual he cambiado la contraseña y no es posible el ingreso. Gracias.

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Colmeneirors @ETBsoluciones @ETB @Superservicios Que vaina que @ETB @ETBsoluciones cobran un pesimo servicio

• FядЙçø_Яэ§çЦэ (@franco_rescue) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MinTIC_responde quien responde por el mal servicio de esta empresa mirar el hilo @ETB

• BIVIANAN ANDREA MORE (@BiviananM) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Si es lo único que les importa y así cobren de más con ese pésimo servicio le vale nada hoy en día solo tienen unos peleles que contestan servicio al usuario cuando habla se su inconformidad y mal servicio cortan la llamada los tienen adiestrados para esta época no dar nada

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @adrianasuareza1 @unicocua @ETBsoluciones Ellos creen que uno paga porque quiere, hay que pagar por un pésimo servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Paz Morales A. (@mpmoralesa) reportó hace un minuto

  ¿Por qué será que en @ETB en la opción de peticiones contestan de una, pero cuando me comunico con el área de cancelaciones no contestan? 20 minutos esperando y sigo...

• Meliza Israel (@MeliIsrael) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @CARLOSR62239036 No queremos esperar 15 días para ver si nos pueden "hacer el favor" de trasladar el servicio

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Hacer lo posible no es suficiente, quiero soluciones no palabras. Tenía un servicio (contratado desde hace años) y lo quitaron sin ninguna razón ni aviso.

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Hacen lo posible pero no hacen nada, no tienen ni idea, primero que reinicie una cosa, que la otra, que es un problema y que tienen que programar una visita y ahora que quitaron el servicio de grabación porque era una promoción??? Hace años que tengo ese servicio contratado!

• LUISA (@luisafvm) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio, hoy completo tres días esperando el traslado de los servicios.

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ustedes cada día peor con los servicios de TV 🙄 que porquería. Ojalá pase rápido el año para poder retirarme de nuevo.

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 19 minutos

  @CharryOctavio @ETB Para emitir facturas son diligentes, pero para cualquier otra solicitud ya no existes! Que desatencion tan lamentable!

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 19 minutos

  Ni hablar de los de ventas en @ETB, te ofrecen mil cosas y luego cumplen la mitad. Cuando contraten algún servicio, pidan todo por escrito porque después, en cualquier momento te salen con cualquier cosa.

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 22 minutos

  @Flyguy80269917 @ETB @ETBsoluciones Para mí el servicio en sí no es malo, pero si tenés algún problema, la atención es horrible.

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 22 minutos

  @Lord_petroski @ETBsoluciones @ETB La única respuesta que etb da al usuario es "espere". En realidad para lo único que son ágiles es emitiendo facturas. Lamentable que el usuario deba rogar para ser atendido, como si no pagara las facturas...