¿Está ETB con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué pasa con @ETB móvil? Hace una hora nos tienen sin servicio! Hasta pensé que me habían bloqueado el imei, no hay datos, no hay llamadas, nada. Con hogar también estará fallando? Espero se vea reflejado en la facturación.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pues te cuento que aunque ya hay señal yo sigo con intermitencia y me quedo sin datos ni red... Muy grave lo que sucedió, se les fue la mano

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

• Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones buenos dias, amablemente solicito de su ayuda ya que mi mamá lleva ocho dias sin servicio de internet y telefonía fija. Tenemos infinidad de radicados, cada día nos informan que aun persiste la falla. No sabemos que hacer. Ayuda por favor.

• Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cero preocupación por reestablecer El servicio.

• Mindy Khalil (@MindyKhalil) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper no solo hay que multar a la @ETB @ETBsoluciones hay que hacerles seguimiento a los incumplimientos de las visitas técnicas, particularmente por fallas en el servicio! Es el una falta de respeto que desde el sábado se reporte una falla y esta sea la hora y sin respuesta

• Carol Yexeny Pulido (@carolyex) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones necesito cambiar la encriptacion de mi Internet y en la empresa no me solucionan, tengo que pagar técnico aparte y pasarla la cuenta de cobro a ustedes??? El año pasado vinieron y este año ya no saben hacer ese cambio....

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB ¿para cuando servicio Tecnico de calidad?, yque no siempre sea conecte y desconecte el módem y espere hasta que tenga internet. #pesimo

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que pésimo servicio de esta empresa y la solución es que tengo que esperar

• Fabian mv (@fabianmv20) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores llevo desde el 27 de enero intentando comunicarme con ustedes a la Línea telefónica y nunca ha sido posible, necesito cancelar su servicio ante las altas tarifas. Necesito respuesta.

• Dαηιel Felιρe NB 🐘✨ (@DannyPhillip_NB) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué odisea poder hacer una cesión de contrato en @ETB @ETBsoluciones, horas y horas esperando en ese chat de 💩 para que no den solución, la información en llamada no es clara y uno no tiene tiempo de ir a un punto presencial. Qué porquería.

• Dani(ela) (@whorelimsonrry) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @rafaguachafa @thinkingdocha @ETBsoluciones Pana pero este año ha fallado masivamente 4 veces y no vamos un **** kaoqqkja (uno llama y le dicen que hay una falla masiva y toca esperar). A mí la verdad me falla constantemente incluso sin contar esas fallas masivas entonces pues tampoco creo que sea muy bueno

• H.Bastian SanToro🇵🇸 (@shinhbastian) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Espero que @ETB no me vaya a cortar el servicio llevo tratando de pagar 3 días y no se ha podido.

• Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones 3 días hábiles para solucionar una entrega de una simcard... Se convirtió en una eternidad, desde el 17 de enero en espera y cantidad de radicados y Nada.... Y eso que ya pagó.

• Andrés Bogotá (@cabogotas) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo pensé que la falla de @ETB @ETBsoluciones era sólo zonal y resulta que toda Bogotá está sin internet 4G 😒

• JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.

• Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cómo esperan una respuesta sí no tengo servicio de internet desde hace más de una semana?

• Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones ¿es cierto que debo esperar hasta que a ellos se le dé la gana de solucionar el problema en mi red ? Ya llevo una semana sin internet y para mi es vital. #NoDanSolucion

• Adolfo P (@mrfito_007) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola, me dicen que se tiene está falla en el sector dónde vivo, se tiene un estimado de cuánto demora en restablecer el servicio? Gracias falla sectorizada registrada con radicado CUN #4347230000266136

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Eduardo Guevara (@oeguevarag) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Cerca de 48 horas sin servicio

• Dani su niña (@dani06al) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones llevo más de 8 días esperando a que vengan y me instalen el internet y nada

• Cathe (@Cathefotos) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Buenos días.Que debo hacer ante un caso de acoso por parte de @ETBsoluciones que me llaman y me llaman a adquirir servicios y ya tengo radicado para que dejen de llamarme y he solicitado la supresión de datos personales y me están acosando, me tratan mal es insoportable

• Milena Perdomo (@Mileper28) reportó hace 14 minutos

  @ETB Y para cuando el arreglo de la falla masiva que hay en Bogota en la zona norte? Llevo 1 dia sin internet y dicen que hasta el 10 de marzo prevén el arreglo, es en serio? 😡

• ElMarciano (@AguasMarciano) reportó hace 15 minutos

  @ETB Está en proceso una reclamación y proceden a suspender el servicio pq se pasó la fecha de pago. En la radicación de la reclamación me dijeron que la cuenta quedaba protegida. Qué desastre de empresa!

• Andrés Vallejo (@UnTipoCanela) reportó hace 16 minutos

  @oscar_t27 @ETBsoluciones Según me dijeron los asesores no saben agendar las citas. Solo quedan agendadas pero no programan técnico. A mi después de 15 días una asesora me dijo que todos habían agendado mal y por eso nunca nadie asiste

• Diego Benitez (@XYZDiego) reportó hace 17 minutos

  Buenas @ETB, necesito trabajar y nada que hay restablecimiento del servicio por mi sector. Quisiera saber en qué van, porque sin internet no puedo trabajar y vamos sin servicio desde el lunes.

• Paola Rivera (@paola_rivera253) reportó hace 18 minutos

  Señores @ETBsoluciones como es posible que siempre postergan la fecha de instalación del servicio, ustedes si hacen firmar contratos de permanencia, pero no cumplen 😡. @sicsuper @MinTIC_responde

• Milena Perdomo (@Mileper28) reportó hace 21 minutos

  @ETB llevo 1 dia entero sin internet por una falla masiva y dicen que prevén el arreglo para el 10 de marzo, no he podido trabajar bien porque requiero de una velocidad de internet alta y la del celular no es suficiente, espero que estos días los descuenten de la factura😡

• Cathe (@Cathefotos) reportó hace 22 minutos

  @Barbaro_92 @ETBsoluciones Jajajajaja mk ahí verá si los sigo esperando otro mes. Como muy Hpta no?