¿ETB está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 37 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cata Santamaría. (@catasantm) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones ustedes nunca contestan, mi Internet está fallando toda la semana, pero ustedes solo me ignoran.

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  Jacob R (@JacobR90726919) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Me piden que escriba por privado para ni siquiera responder, que nivel de servicio!

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  Yeison (@YeisonSotoC) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones No me están dando respuesta

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  Adriana Lara (@lananalara) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones desde el día de ayer no tengo servicio de internet, televisión y telefonía fija. La única respuesta que recibo es que se presentó una falla masiva en el sector, pero averiguando con vecinos que cuentan con ETB como operador, me dicen que el servicio está perfecto.

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  Sylvia Salamanca R. (@sylviasalamanca) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones 13 horas intentando instalar un servicio y sigo sin activación! No hay números de contacto, diferentes a los de ventas 🤬😡

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  el diego (@difer666) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @ETB no sirven ni para hacer un traslado, ahora me toca esperar 15 días y pagar el maldito recibo sin utilizar su pésimo servicio #Malditos

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  {Carlos} (@cabc1947) reportó hace 20 minutos

  @ETB solo genera problemas, me instalaron un AP después de un mes se demoraron 2 horas para luego desinstalarlo porque al técnico no le habian viavilizado la OS. Solicite retirar un deco de tv y lo que hicieron fue cancelarme el servicio de retroceder y grabar #MalServicio

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  Bárbara, no digas eso. (@DoctoraBarbara) reportó hace 21 minutos

  No me lo van a creer. El servicio de internet de @ETBsoluciones otra vez, pésimo. El peor servicio y tampoco lo dejan ir a uno. Increíble.

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  Alejandra Rodríguez (@aarodriguezf) reportó hace 21 minutos

  No contraten sus servicios con @ETB, es una empresa incumplida e irrespetuosa con el tiempo de sus clientes. Dos semanas esperando el traslado de los servicios contratados con ellos, ¿será que así mismo no harán cobro de la factura de este mes? Porque es inaudito pagar por esto.

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  ODESA ® (@OdesaV) reportó hace 30 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me mude y resulta q donde estoy uds no trasladan el servicio y me quieren cobrar una clausula de permanencia cuando eso ya no está permitido según la @sicsuper ,necesitamos solucionar el tema o instalándome los servicios o permitiendo el retiro sin sanciones