¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Espitia (@8362b1e56ceb4ca) reportó hace 7 minutos

  @ETB que servicio tan pésimo, tres días sin Internet y casualmente no pudieron llegar los técnicos a la visita. Por favor que alguien me de solución!

• FabianVera (@fabian89070954) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Necesito atencion de servicio

• Didier Sandoval (@didiersando) reportó hace 10 minutos

  Los señores de @ETB @ETBsoluciones son unos mentirosos llevo solicitando servicio técnico hace más de 20 días y súper me dicen que enviaran un técnico y nada.... Que mal servicio... MENTIROSOS....

• Andrés Hernando (@anher_ch) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB atraca y engaña de manera descarada a los clientes. Más de 71 días esperando que me devuelvan la plata por un servicio no prestado. #EtbEstafadora #EtbDevuelvameLaPlata

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 12 minutos

  Señores @etb no hace ni 1 semana que instale mi servicio de internet y de 20megas contratadas llegan 3 que horroooooor ...

• Memes Acuña (@AcunaMemes) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Tú respuesta es mentira, en 7 meses no me han solucionado nada, lo único que servía era la línea telefónica y me le bloquearon las llamadas a celular. Que falta de respetó.

• Edgar Salamanca (@edgarsalamanca9) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, necesito su ayuda, en el momento no tengo teléfono fijo, tampoco Internet.

• Nergal (@Yesica84649571) reportó hace 19 minutos

  El grado de descaro de @ETBsoluciones es increíble. Un año sin prestar el servicio de HBO pero cobrándolo. Y dicen que no hay registros de solicitudes de devolución de pago mientras el interno está lleno de conversaciones con asesores sobre eso. Usura y maltrato al usuario.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 24 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• dafo (@Licendafo) reportó hace 27 minutos

  @The_Tripman @ESPNColombia Toco por la app pq @ETBsoluciones no tiene ese canal. Y TENGO EL PLAN GOLD QUE SUPUESTAMENTE TIENE DE TODO