¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 57 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones mmmm nada de nada, esto es bien grave @Superservicios ellos suplantaron mi identidad e hicieron una compra de un plan hogar por mi que procede?

• Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó hace 9 minutos

  @ETB Y por eso en pleno 2022 están racionando el internet quitandolo a las 11 PM cuando se paga por un servicio con disponibilidad 24/7 Van dos noches seguidas que se me cagan el Internet #PetroBastaYa No compren ETB si son gamers pues en la noche se quedarán mamando

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @javilasdg Cuando llueve la fibra óptica es peor

• juan felipe prada ge (@jufeletti) reportó hace 20 minutos

  Llego en este instante a @ETB y no hay funcionarios de atención al cliente.. Que delicia, los hombrecitos quejándose de tan mal servicio pero ya no hay a quien

• Wilson Valderrama (@WilsonMillos) reportó hace 21 minutos

  @juanncetina @ETB Esta fallando demasiado 😔 y de verdad que es raro. Jamas molestaba

• Un Sujeto más (@nervencid) reportó hace 22 minutos

  @wilsonariasc @ETB @ClaudiaLopez Claudia López continuo acabando la ETB y demas empresas públicas, los Verdes hijos de **** están ardidos porque no les dejaron regalar la empresa, y usan al MOIR para neutralizar y dividir al sindicato y los movimientos ciudadanos, harán todo el daño posible antes de largarse

• Nadie (@Nadie_sur) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Es frustrante que su servicio técnico se haya reducido a un chat bot o a un callcenter automatizado. Suspensión de mi servicio sin razón y sin posibilidad de tener respuesta de agente. No todo se limita a un SI o No.

• Diego Fandiño (@FandyDiego) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días estoy ya bastante molesto porque llevo solicitando un cambio de modem desde hace 2 semanas y cuando por fin logro asignar la cita cambian la dirección de domicilio a la cual está ligada la línea fija, me demore 3 días en lograr contactar con un asesor

• Javier Astaíza (@AstaizaJavier) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones hace unas semanas me aumentaron la velocidad de Internet pero no he podido disfrutar de esto (únicamente por cable) porque los routers y AP que ustedes me han dado no soportan la nueva velocidad para los dispositivos Wifi. Por favor su ayuda al respecto.

• Alex B (@alejoballenf) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Muy rápido @ETBsoluciones en enviar un mensaje genérico por Tweet. Más no en atender un servicio que llevamos 3 días tramitando. Pésimo servicio