ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bucaramanga, Departamento de Santander 03/05/2026 13:45

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

  • yhojandr 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

  • ELACERTIJO342 YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

  • Autonomo16 Autónomo (@Autonomo16) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

  • yhojandr 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

  • Girlclass Carolina Rincon (@Girlclass) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

  • vigdismar Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando, solo me han dicho que ya me van a colaborar y nada

  • VeronikikaPerez veronica perez (@VeronikikaPerez) reportó

    @ETBsoluciones @etb amanecí sin teléfono ni internet, ayuda y debo empezar a trabajar desde casa , Quiroga central bogota

  • manuhernandezc Manuel Hernandez (@manuhernandezc) reportó

    @ETB qué debo hacer para solicitar cobertura en un conjunto en el que solo existe @ClaroColombia? Quiero #FibraOpticaETB por que @ClaroColombia es lo más malo que hay

  • lucia_maren MarenLu...🦋 (@lucia_maren) reportó

    ¿Es legal que @ETB pregunte por "seguridad" que servicios financieros o con otras empresas tengo, mientras realizo la cancelación de un servicio de internet? Y que coincidencia, hoy me llamaron, "del banco", preguntando por mi, y colgue. ¿Para eso hay correos no?🤔 @FiscaliaCol

  • Vane11gd Vanessa González (@Vane11gd) reportó

    Srs de la empresa de @ETB @ETBsoluciones en la zona de Mazuren I no tenemos servicio de internet. Por favor, necesitamos restablezcan el servicio.

  • DocAmarylis Maryann🙂Andreas (@DocAmarylis) reportó

    @ETBsoluciones desde las 7.30am estamos sin internet. El chatbot de ustedes no sirve y no tengo tampoco teléfono. Barrio Santa María del Lago localidad Engativa.

  • Saaalamanca Nat 🤍 (@Saaalamanca) reportó

    Increíble la incompetencia de @ETB para crear un apartamento en sus registros. Llevo una semana rogándoles que pongan internet en mi casa y si así son para la instalación, ni me quiero imaginar cómo será el servicio...

  • SolerPenagos ALVARO PENAGOS SOLER (@SolerPenagos) reportó

    @ETBsoluciones llevo más de 5 días presentando fallas con mi directvgo en mi casa! En mi celular si funciona bien, pero en mi tv se cae a cada instante la señal, pésimo el servicio!!!

  • Deleted652021 ELBO_RADO652021 (@Deleted652021) reportó

    El servicio de la @etb es tan absurdamente malo, que algunos de sus empleados ni siquiera saben qué hacen allí. Creen que burocratizandolo todo el trabajo les va a durar toda la vida. Esos ineptos destruirán la empresa lenta pero inexorablemente. Que tristeza con Bogotá.

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó

    @ETBsoluciones de verdad llevo casi 1 hora y es solo para que me indiquen para un cambio de plan de internet de hogar y que estan haciendo validaciones