¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 44 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sabían que @ETBsoluciones @ETB si piensa cortar el servicio en estos tiempos de crisis y no piensan ayudar a los que llevamos tiempo con ellos, como siempre el cliente es lo último para uds solo piensan en cobrar y cortar servicios

• Compuplanet.sas (@CompuplanetS) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El servio es pésimo nos suspendieron nuestra ctA 12052728852 ayer por pago y no hemos logrado reconexión y hoy se realizó pago electrónico

• Javier Agray (@javier_agray) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @katacastellanos Yo tambien estoy aquí como un estúpido haciendo fila para pagar etb y no quedar como un estúpido mañana sin conexión a internet :(

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que pensará @ConstainSylvia de que @ETB dice cómo ahora hay más gente en la casa por eso el Internet está fallando

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones señores llevo 57 minuto esperando que en el call center me contesten para cancelar el servicio hay otra forma de cancelar el servio pues lo que menos quiero es que me sigan cobrándo

• Compuplanet.sas (@CompuplanetS) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andres210284 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez @sicsuper @ETB @NoticiasCaracol Ayer también nos cortaron servicio por no haber pagado de igual manera se pagó electrónicamente. Y seguímos sin señal CTA 12052728852

• Ahi les cuento! (@celsior3) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones no puede ser que sus operarios no pasen a realizar sus arreglos porque supuestamente no se está en casa en plena cuarentena, engañan y mienten y no pasa nada yo sigo sin servicio

• Mascotas Cívicas (@mascotascivicas) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  PUBLICO LA RESPUESTA DE CLARO CUANDO SOLICITÉ SUSPENSIÓN O REBAJA EN LOS COBROS DE TELEVISIÓN POR CABLE! ABAJO CLARO!!@NoticiasCaracol @Bogota @ClaroTeAyuda @ClaudiaLopez UN OPERADOR QUE NOS RESPALDE Y TODOS NOS PASAMOS PARA ALLÁ VAMOS @MovistarPlus @ETB SOLIDARIDAD CON COLOMBIA

• Faruk Urrutia (@Harvysin) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Undiasoy El de @ETB a veces tiene momentos de caída... y hace casi dos horas estuvo cómo fallando. Pero de resto, volador

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @diniro20 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez Hoy venían a instalar mejora del plan (estaba corto). Nos plantaron. Amablemente dijeron que vendrían el 1 y dijimos que tarde, finalmente quedaron que lunes, entre tanto (5 horas de teléfono) la niña ofreció mejorar velocidad cambiando usuario y clave y entonces murió todo.