Estado del servicio de ETB en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 39 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Phixin... fin! (@Phixin) reportó hace 2 minutos

  @ETB la conexxion esta horrible! aunque mantiene la velocidad es intermitente @ETBsoluciones

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  Ginny Pulido (@ginnypulido17) reportó hace 2 minutos

  @ETB Es un asco de servicio, desde la semana pasada estoy solicitando traslado de domicilio, me han dicho en dos ocasiones que está agendado para el siguiente día y no llegan, que falta de respeto!!

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  Jhomar Molano (@jhomarexito) reportó hace 3 minutos

  @ETB pero servicio del mundo no tengan Internet con ellos.

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  Ariadnar (@ariadnaramirezo) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Estoy esperando solucion

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  Bennett (@NancyM45857) reportó hace 7 minutos

  @natalia1441411 @ETB Querida Natalia, acabo de llamar al *700 y dice que hay inconvenientes en voz y datos. Que lo están solucionando "lo más pronto posible". Ya sabemos que trabaja más un gorgojo en un riel que ellos solucionando problemas.

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  AAndradeCEM-IUCN (@andradep2010) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Estoy esperando su servicio. Llevo 2 dias sin internet y TV Numero de radicado: 56282601

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones El viernes tome el servicio el cual me lo ofrecieron en 118.000 luego me llega al correo un contrato por $144.800y que sería instalado el día sábado entre la 1 pm y 4 pm, nunca llegaron, tratando de comunicarme por WhatsApp que es la única forma no me deja entrar por q mi

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  Juan (@Juanpdelgato) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ya les escribí y estoy esperando respuesta

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  Kevin Mendieta (@kevinmendietaP) reportó hace 15 minutos

  Hola @ETB @ETBconectado. Llevo días sin internet debido a un fallo técnico en su pasarela de pagos que cruzó mi pago con otra cuenta. Servicio al cliente no resuelve y ya radiqué proceso formal ante la @sicsuper bajo el CUN 260000934562 y trámite 26-241924-0. Exijo reconexión ya!

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  John jairo (@Johnjairo300782) reportó hace 16 minutos

  @JD_Quinteror @ETB @diegomolanovega Mi pregunta es porque si esa porquería elevada iba a ser tan costosa, porque sabotearon de todas las formas en metro subterráneo que no necesitaba esa maricada que usted quiere. Cómo siempre estos politiqueros buscando la manera de sacarnos más plata a punta de impuestos. Ineptos