1. Inicio
  2. Compañías
  3. ETB
  4. Bucaramanga
ETB

Estado del servicio de ETB en Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • CarlosMarRueda
    Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

  • Girlclass
    Carolina Rincon (@Girlclass) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

  • yhojandr
    𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Santander

    @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

  • Jaimemat1
    Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

  • yhojandr
    𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

  • Jaimemat1
    Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

  • CarlosMarRueda
    Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

  • ELACERTIJO342
    YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó desde Floridablanca, Santander

    Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

  • CarlosMarRueda
    Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

  • CarlosMarRueda
    Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

  • CarlosMarRueda
    Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

  • Autonomo16
    Autónomo (@Autonomo16) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

  • Evita_Pelaez
    EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

  • vigdismar
    Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó desde Floridablanca, Santander

    @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

  • mariapgalvis7
    Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó desde Bucaramanga, Santander

    NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IVANPOOL
    Ivan (@IVANPOOL) reportó

    @ETBsoluciones 💩💩💩💩💩💩💩💩💩 NO QUIEREN, LLEVO ESPERANDO 1 MES MENTIROSOS DE 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @MariaDelMar_122 @ETB @MariaDelMar_122 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

  • MARIAELENATRIA2
    MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó

    @ETBsoluciones No gracias, con respuesta automáticas y ni siquiera tienen la línea telefónica de la empresa habilitada para los usuarios, no continuo dejando datos y datos absolutamente para nada.

  • marcevalenciar
    Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó

    @ETB Dejen de mentir . Se supone que han debido mandar la visita . Toda la tarde esperando . Son unos sinvergüenzas. En esto llevo 10 días

  • ChaconMaryluz
    SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper más de 6 días sin servicio y nada de visitas de técnico esto es justo no recomiendo @ETBsoluciones

  • fcarranzaromero
    Franklin Carranza R (@fcarranzaromero) reportó

    @ETB Aquí sigo esperando... sin servicio de TV, y con varios recordatorios por correo electrónico para pagar la factura ....

  • vcastiblancor
    Victoria Castiblanco (@vcastiblancor) reportó

    @ETB cada día escucho más casos de "me quedé una semana sin internet" hasta que me pasó a mí. Será que ahora todos nos tenemos que pasar a Claro porque pagar para no tener servicio qué pereza! #pésimoservicio

  • nt_chamie
    Nathalia (@nt_chamie) reportó

    @ETBsoluciones llame muchas veces para hacer un cambio de plan. los recibos están muy costosos, sé que hay planes más económicos con menos beneficios. algunos asesores me indican que es posible, otros no… ahora deseo cancelar y sigo la ruta telefónica que me dicen y nunca contestan!!!

  • MB__0098
    Mic (@MB__0098) reportó

    @ETB Liliana van a esperar a que ocurra algo Terrible para actuar @noctambulocity ayuda por favor !!!

  • Claudia69214543
    patry (@Claudia69214543) reportó

    @ETB el 11 de abril del presente mes me instalaron servicio de internet hogar y tan solo duró en servicio medio día, desde entonces estoy en una lucha para que me lo cancelen ya que no tuvieron compromiso ni responsabilidad para dar solución.