ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/13/2026 17:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (5%)

    Corte Total (5%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

  • vigdismar Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

  • Jaimemat1 Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

  • ELACERTIJO342 YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

  • yhojandr 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

  • Evita_Pelaez EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

  • yhojandr 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

  • mariapgalvis7 Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

  • Autonomo16 Autónomo (@Autonomo16) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

  • CarlosMarRueda Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

  • Girlclass Carolina Rincon (@Girlclass) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jdorrego7 Juan Diego Orrego (@jdorrego7) reportó

    Que difícil es vivir una experiencia exitosa con @ETB, en mi caso ha sido prácticamente imposible. En 4 meses no he obtenido soluciones de raíz a las dificultades que tengo con el internet. La peor experiencia con una empresa de tipo... @ETBsoluciones de soluciones solo el nombre

  • Fabian4302 Fabian C Padilla (@Fabian4302) reportó

    Lo peor en servicios para el hogar es esa empresa @ETB servicio malo mala atención incumplimiento y solo saben cobrar puntualmente las facturas ... la peor empresa de todas @ETB

  • DanT_78 Daniel Trina (@DanT_78) reportó

    @malditapelired @ETBsoluciones Pero ningún equipo necesita 100 megas para funcionar, con eso le da internet a una oficina. Etb no hace sino meter cuentos que la velocidad se debe medir por cable y no por wifi. Y aun así nunca llegan la cantidad que uno contrata.

  • NelsonRGomez Nelson R Gómez (@NelsonRGomez) reportó

    @malditapelired @ETBsoluciones Para hacer la prueba de velocidad exacta, debes apagar todos los dispositivos y conectar un computador por cable, directamente al router. Ahí sí te debe marcar los 500 mbps y ellos no te pueden sacar excusas.

  • AguijonScorpio Aguijón de Scorpio . Somos sarcásticos, nada mas (@AguijonScorpio) reportó

    Que pésima es la señal de @DSports en @ETB , de los partidos de @fifaworldcup_es de Catar.

  • paolaccf Paola Cardenas (@paolaccf) reportó

    No hay proveedor maravilla de internet y Tv pero es el colmo que no den toda la info en la venta @ETB @ETBsoluciones @DIRECTVGOAyuda de que sirve inscribir 5 dispositivos si sólo se pueden ver 2 en simultanea y no se puede ampliar, el plan no sirve para una familia de 3

  • kmisanchez Camilo E Sanchez L (@kmisanchez) reportó

    @malditapelired @ETBsoluciones Marce recuerda que tu contratas el servicio y ellos te garanrizan hasta el router o sea 1 equipo , de ahi en adelante ya se divide en el numero de equipos conectados y la demanda del ancho de banda que ellos necesiten.

  • QuantumBigCat El Gato 😻 Orgulloso 🏳️‍🌈 (@QuantumBigCat) reportó

    @malditapelired @ETBsoluciones Apaga y desconecta todos los equipos, excepto uno; Con ese equipo, debería darte la velocidad que contrataste.

  • piensoq piensoq (@piensoq) reportó

    @marioherzam Ya no se puede poner una queja por el mal servicio de @ETB por que es motivo de ataque a @marioherzam,

  • Bogotanian_ Mauricio (@Bogotanian_) reportó

    @ETBsoluciones Les escribí. Estoy pendiente de la respuesta