¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones En el canal digital me programaron visita para hoy. En la línea de servicio al cliente me dicen que no hay visita programada. Me redireccionan a otra área pero cortan la llamada. Coy a cancelar el servicio

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones no quiere solucionar mi problema y además cobran más dinero en la factura por servicios no solicitados @sicsuper puedes hacer seguimiento a esta pésima y abusiva empresa?

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Que es la D M y como solucionaría el problema de falta de respeto, calidad y eficiencia de parte de ustedes ?

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 11 minutos

  2- @ETB ES LO PEOR Al.presentar la queja anunciaron que para instalarlo completo tenían que pagar $280 mil pesos. Al pedir retiro y cancelación de lo hecho nunca la atendieron... Finalmente, por escándalo en Twitter se comunicaron pero... (Sigue)

• natalia encalada (@EncaladaNatalia) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Entiendan que nosotros no suspendimos voluntariamente el servicio. Fue un error de ustedes y necesitamos la re conexión inmediata, no podemos esperar sus plazo siendo un error de @ETB

• Mónik Martinez (@Monik2609) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETB sin servicio!!! Nadie responde

• ddrluis123 (@ddrluis) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Y nos acercamos a 1 semana sin servicio. Aplausos @ETB

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 13 minutos

  El asunto de la señal de Internet en Colombia veo q es un problema a gran escala,los niños han sido robados,y no pueden estudiar por falta del Internet y yo no puedo trabajar con mi P C porque la señal de @ETB y @ETBsoluciones se cae continuamente.

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 14 minutos

  3- @ETB LO PEOR Entonces volvimos a la metodología de denunciar públicamente y por este medio nos programaron otra cita para hoy sábado a la 1 pm y adivinen que.... Nunca llegaron y aseguraron que NUNCA PROGRAMARON CITA, pese a que se les envío el número de dicha. (Viene lo peor)

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Igual no contestan entonces a que jugamos? @ETBsoluciones brinda un pésimo servicio, cobra por servicios no prestados y no pedidos. @sicsuper pueden por favor interceder?