¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martin ZapataLaguado (@zapatalaguadomd) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones que se necesita para que reinstalen una línea, llevamos suplicando más de 1 mes la reinstalación del servicio en otra dirección, programan, nos hacen perder tiempo, pero al momento de pagar la factura si muy puntuales, como resarcir perjuicios?

• Silvana Gómez 📷 †🐺 (@DenniSilvana) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones señores que mal servicio al cliente tienen, cuatro días sin internet, envían al técnico y dice que posiblemente otros tres días sin servicio!!!! Me envían una encuesta para calificar el servicio!!! Que les pasa por favor necesito una solución!!!

• Edwin Daza UI (@windazaui) reportó hace 6 minutos

  @AndresArdilaB @ETB ¡Algo anda mal!

• Sebastian 🦁 (@LesImportaResto) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Para venderme el plan sí me llamaron a los dos segundos, pero para solucionar mi problema quién sabe cuántos días se demoren.

• Billy Bones🐺 (@MuerteEnElVacio) reportó hace 8 minutos

  @624339 @ETB Le van a decir que le garantizan esa velocidad sólo conectado por cable LAN

• asistir abogados (@jfduran26) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @fayalarc Buenos días no tengo servicio y necesito el internet para trabajar

• JAIME ANDRES (@JAIME_ANDRESX) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ... Si ud está leyendo esto no se pase a este operador.... Llevo llamando 1 hora y no dan soporte, nadie contesta...evitese dolores de cabeza

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones mensaje interno para que, si lo único que hacen es dar el paso a paso de configuración en el celular cuando el problema es la red

• Gelisita (@Gelisita_) reportó hace 13 minutos

  @JustAColombian_ @ETBsoluciones Que no se pierda la costumbre de twittear quejas

• 𝑫𝒂𝒏𝒊𝒆𝒍𝑭𝒆𝒍𝒊𝒑𝒆_𝑵𝑩 (@DannyPhillip_NB) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones miércoles sin internet de 8am a 6pm, jueves desde las 9pm sin servicio, regreso el domingo, pero ayer y hoy todavía sigue fallando; llama uno y soporte técnico cuelga, el sistema indica falla en el sector. Hasta cuando? Que falta de respeto y calidad tan grande!