Estado del servicio de ETB en Bucaramanga, Santander
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó desde Floridablanca, Santander@eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia
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Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander@AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!
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Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...
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Carolina Rincon (@Girlclass) reportó desde Bucaramanga, Santander@ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones
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Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó desde Floridablanca, Santander@ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba
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Autónomo (@Autonomo16) reportó desde Bucaramanga, Santander@GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.
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Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó desde Bucaramanga, SantanderNO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces
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Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó desde Bucaramanga, SantanderPensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
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𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Santander@Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.
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𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó desde Floridablanca, Santander@lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.
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Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, SantanderMe llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper
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Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander@ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.
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YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó desde Floridablanca, SantanderAlguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB
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EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó desde Piedecuesta, Santander@ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.
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Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó desde Bucaramanga, Santander@ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AngelaM (@Angelamnu) reportó@ETB llevo dos horas tratando de que me contesten el aguna de sus líneas para reclamar por un servicio no solicitado que me están cobrando, llamo a la línea que tienen disponible y su asesor me cuelga. Pésima atención al cliente.
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Andres (@andresgsrcia93) reportó@ETB Ya les escribí , espero me respondan el mensaje y no sea tan malo como siempre
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AHCisneros @ETB @AHCisneros Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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Rosina Torres C (@rooxxi6) reportó@valmondiu @vidaluzyvida @ETB A mi ese DESGRACIADO de Galán me tiene bloqueada llego como la Royal acabando todo y nos puso el Servicio del Aseo en la Luz para poderla cobrar mensual mucho miserable menos mal q el hermano no quedo en la consuĺta
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Daniel L. (@dflozano) reportó@Fergicienta @el_bassman @ETBsoluciones uyyy no mami mejor se queda con ETB, SOMOS es bueno hasta que saturan la vaina y de ahi pa'lante no sirve pa' ****
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ETB (@ETB) reportó@guramita @ETBsoluciones Buenos días. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧
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Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportóY ríanse!! Me dice la grabación que el cambio de Plan solicitado ya fue cumplido. Tampoco es cierto. Sigo con los miserables megas por los que pago como si fueran gigas. Doble mentira. Les dejo el dato señores de @sicsuper @ETB
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Mairen Gómez (@mayegotica) reportó@ETB @ETBsoluciones Más de 20 días sin internet con ETB, diciendo que era “daño en el sector” Tuve que llamar a Tigo y al venir descubrieron que la fibra de MI apartamento estaba dañada. si no los llamo, sigo esperando. Y para rematar, no hay dónde cancelar ese pésimo servicio
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Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó@ETB @ConsejeriaTIC @GOYNBogota Basurada de servicio! No vayan a contratar con esta empresa de porquería!
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Dauxxito (@dauxxito) reportó@ETBsoluciones Llevó una semana sin internet, llamó y lo único que me dicen es que hay una falla técnica, y no me dan solución de nada.