¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 40 segundos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones lo sospechaba y sucedio, este mes llego mal al factura, tienen un DM

• pensador en silencio. (@elcura_9) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ETBsoluciones #etbunaestafa el servicio nunca sirve y no dan solución a la falla. Un año con un mal servicio. Cuenta regresiva para acabarlo. Que estafa de servicio.

• NubisssssBta (@nubiahortiz) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Todos los datos ya fueron sumistrados, solo quiero mi servicio de vuelta o que permitan cancelar el contrato y me regreso con mi ex con @movistar, es mejor malo conocido que bueno por conocer !!

• Elrolodesabrido (@Elrolodesabrido) reportó hace 12 minutos

  @ETB - Que **** ****** es para que atiendan para cancelar un ********* servicio, ah pero cuando se trata de vender ahí si atienden rápido los malparidos para no perder el cliente. ¡Gonorreas! @sicsuper

• Henry (@henruro) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches, no tenemos ni la mitad de lo contratado. Hay alguna falla?

• Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Necesito ayuda con un problema con mis servicios y el portal mietb

• NubisssssBta (@nubiahortiz) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @ETB acabamos de contratar su servicio, no llevamos ni 15 días, y su call center es de lo más ineficiente. Según su call hoy había otra cita Cita programada y llegaban antes de medio día, Ya son las 4 pm, volví a llamar y ahora me dice que esperare mas tiempo

• helda martínez (@observosiempre) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Si tienen trazabilidad para qué insisten en preguntar. Arreglen el problema. No aumenten por un servicio que NO PRESTAN...

• Andres A. (@andresafanador) reportó hace 20 minutos

  @roaxdasxdee @ETB Efectivamente es un problema general. También me esta pasando. No es posible jugar así

• NubisssssBta (@nubiahortiz) reportó hace 24 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB llevo 4 dias sin servicio, sin poder trabajar… y su respuesta es debemos esperar …. Ayer vino un técnico solo dijo, que ya venía otro y nunca volvió