¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DavidMM (@MMDavid171017) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Hola, hay algún problema con su plataforma de pagos? La página no carga. Necesito pagar la factura movil.

• LiTa Ch'aska (@lababadebaba) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Me pusieron una visita en un horario que no puedo estar... vaya solución. 🥴

• Marcela Palacios (@marcepala0475) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio. Desde que subió @ClaudiaLopez el servicio de etb empeoró

• Mateo Rodriguez (@OscarMateo96) reportó hace 9 minutos

  Quisiera saber por que @ETB @ETBsoluciones quisiera saber por que llevo 1 semana con el internet cayéndose por las noches.... NECESITO UNA SOLUCIÓN

• 𝐹𝒶𝒷𝒾𝒶𝓃 🥑 (@_fxbixn_) reportó hace 10 minutos

  @laurazepamFx @ETBsoluciones La mejor solución es cancelar el servicio, y creeme que si es horrible la demora para solucionar problemas, es peor cuando vas a cancelar el servicio por malos

• Maxi Javier Charris Bello (@mjcharris) reportó hace 10 minutos

  ¿Será que a @ETB @ETBsoluciones solo funciona cuando se genera una PQR o habrá que instalar una queja en la SIC para que me resuelva el inconveniente de la migración de tecnología, solo excusas y nada que me ayudan con el tema.

• Marcela Palacios (@marcepala0475) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones selores porque el pésimo servicio. El domingo llamé a solicitar traslado y que no había sistema que después me llamaban me quedé como el ternero... Mamando y. Ahora no contestan me cuelgan que desespero

• Diana Valbuena (@Saitokyu) reportó hace 19 minutos

  @ETB llevo dos días con intermitencia en el servicio, será que la factura llega con descuento?

• EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones algún día me arreglarán el servicio? Que pereza que uno llame y sus asesores cuelguen.

• 𝓢𝓻. 𝓵𝓪𝓹𝓮𝓼𝓽𝓮 (@SrLapeste) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Uds son lo peor, su servicio es malo, son groseros y aparte llevo casi dos mese tratando de cancelar una linea y lo uni que recibo si de ustedes es NADA... APARTE ME TOCA PAGAR POR COSAS QUE NO UTILIZO.