¿Está ETB con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (6%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Vigdis Hernández
(@vigdismar) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia
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𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷
(@yhojandr) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.
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Carlos Martinez
(@CarlosMarRueda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper
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Carolina Rincon
(@Girlclass) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones
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Carlos Martinez
(@CarlosMarRueda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta
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EVA S. PELAEZ
(@Evita_Pelaez) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.
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Carlos Martinez
(@CarlosMarRueda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!
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Carlos Martinez
(@CarlosMarRueda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...
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YESID VILLAMIZAR
(@ELACERTIJO342) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB
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𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷
(@yhojandr) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.
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Carlos Martinez
(@CarlosMarRueda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.
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Autónomo
(@Autonomo16) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Ramírez
(@darviel) reportó
@r_omerita @ETBsoluciones @ETB Yo tuve el mismo problema, y lo solucionaron en un rato. Básicamente es limpiar unos DNS y ya.
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Mafe💗
(@hylmafe) reportó
@ETBsoluciones Desde las 7:30pm del día de ayer sin servicio y no dan ninguna solución.
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Aniram Oibur
(@AniramOibur) reportó
@ETBsoluciones Uy miren 26 veces y no han hecho ni ******, se superan de verdad no puedo creer que sean tan abusivos y descarados. #ETBLADRONES
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Fredy C.
(@fredycubo) reportó
@ETBsoluciones Y por qué cuando uno llama (después de pasar por un menú de 6 min) no brindan esta información? Les parece mejor estrategia cortar la llamada cuántas veces el cliente llame, verdad? Si en casos así los asesores no ayudan, imagínese MAX! UNA RESPUESTA URG, NO ME PERJUDIQUEN MÁS!
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Ban
(@juandotnef) reportó
@ETBsoluciones Pero desde las 7pm de ayer me tienen sin servicio 👀
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Aniram Oibur
(@AniramOibur) reportó
@ETBsoluciones Uy claro,acabo de ver qué crearon cobros de un mes de más que nunca existió y lo peor es que están cobrando un servicio de no sé dónde *****. ¡Malparidos rateros! Y tras del hecho descarados los hptas.
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Aniram Oibur
(@AniramOibur) reportó
@ETBsoluciones No se ha generado nada, no sea mentirosa, esas plantillas de porquería que ya me las estoy aprendiendo de memoria. Arreglen esa **** factura ladrones de ****** #ETBLADRONES
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Sara Arenas
(@SaraArenas5) reportó
@ETBsoluciones llevo más de 5 horas sin internet, en la página no ayudan y en el teléfono tampoco. Que debo hacer para que me den soporte urgente !
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Carlos Silva
(@NecesitoUnNick) reportó
@ETBsoluciones Que no, que por el DM solo dicen que vaya y pregunte con la casa de cobranza que NO TIENEN EL DETALLE. Respondan y digan a que se debe ese GRAN MALDITO COBRO de ustedes que aparece con un servicio de ustedes.
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Johana M.
(@Johana26_) reportó
@ETB siendo lo MÁS MALOOOO! Desde siempre. Lo peor del caso, es cuando no hay más opción que volver a contratar con esta empresa!!!! @ETBsoluciones