¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Sebastian Baicue (@juaanbaicue) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Necesito servicio técnico urgente, las lineas telefónicas no toman los datos correctos y nadie me ha querido atender. Es urgente.

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Han usado todo tipo de plantillas desde el sábado y no dan soluciones. Ya di aviso a la @sicsuper Ustedes no pueden seguir vulnerando el servicio de los clientes y dejar días sin servicio y cobrar como si nada.

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por favor señores @ETBsoluciones las dos líneas de mi casa tienen problemas, una no da tono y la otra tiene ruido, el internet se cae, se confunden cuando vienen a arreglarlas al armario, llevamos semanas fregados y no resuelven definitivamente, su DM ni siquiera lo contestan.

• WLEÓN🔱 (@wilmerleonr) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sigo esperando..

• Karina Ríos Cano (@karioscano) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Venden mentiras. Adquirí este plan hace 10 días con la tal oferta de dos meses gratis y ya llegó la primera factura, además desde ayer no tengo servicios. Una maravilla de servicio 😞 @Superservicios

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jsanchezcristo @Avianca Jajajaja bienvenido al departamento de quejas del pésimo servicio al cliente de algunas empresas de mi país . Te dejo otra @ETB por ej

• El mundo de Sofía ❤️‍🔥 (@sasoler) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones otra vez sin servicio de internet 😤 vamos dos días seguidos.

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores, hay que tener cuidado en el momento de aceptar las condiciones del contrato de servicio de @etb. Revisar el contenido exacto del contrato si no le puede salir caro.

• Katherine Aponte (@kJoanaAA) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @AMirquez Estoy en línea con soporte técnico y llevo más de 20 Min esperando una respuesta.

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Peterwroldan @ETB Totalmente de acuerdo la atención como red social y línea telefónica es pésimo y sin soluciones antes tienen el descaro de llamar de las oficinas y preguntar por qué se les pone 0 en la calificación de la atención al cliente

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones no puedo pasar una semana entera con buen servicio, es un milagro; dura Bueno unos días y luego falla. Ahora: mi línea tiene un ruido (ayer y hoy han molestado el armario, el teléfono repica solo y se oyen los arreglos) y para colmo el internet no sirve.

• Gabriel Henao (@ghenaobta) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones @ETB el 15 de julio solicite cambio de plan y agendaron cita para el 17 de julio. No vinieron y llamé, por disponibilidad reagendaron para hoy. No vinieron y me dicen que por disponibilidad reagendaron para el 9 de agosto. Ya quiero cancelar servicio. 😡😠

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @sicsuper Etb nos dejó sin servicio de control remoto y grabaciones, las quitaron diciendo que cuando tomamos el servicio nos habían dado una “promociòn” y eso es falso, nosotros estamos pagando factura plena

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones gracias a su magnífica diligencia hoy cumplo 1 mes sin servicio, lo peor de todo es que en este tiempo ustedes no han sido capaces de hacer algo, cuando van a arreglar mi servicio?, que magnífica empresa son.

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Prometieron soluciones y descuentos. Y nada que nos llaman @ETBsoluciones @ETB que tenaz servicio calificado 1 sobre 10

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora para calmar a los clientes cuando tienen una falla @ETBsoluciones manda mensajes de texto que dicen que van a hacer visita técnica pero que va, 1. No vienen. 2. No hay reporte de PQRS en la app. 3. No hay visitas activas en la app. 🤬

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que lamentable , se llama a @etb para una asistencia técnica y termina afectado porque le suspenden algunos servicios contratados de manera inexplicable.

• WLEÓN🔱 (@wilmerleonr) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sigo esperando respuesta

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Al decir que nos retirábamos nos prometieron descuentos. Y dádivas en el actual plan … ¿y nada ?. Cobran igual @ETB @ETBsoluciones

• Katherine Aponte (@kJoanaAA) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cuando hay una falla en algún sector deberían notificarlo, es el colmo que no avisen y adicional no den respuesta

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace un minuto

  @ETB @ETBsoluciones me estafaron, me dijeron que su fibra óptica era la mejor, me hicieron comprar más megas, hasta hacer una potabilidad de una de mis líneas, y sus 5G no se pueden utilizar, es una estafa.

• Yiniva Montalvo (@jijimontalvo) reportó hace 3 minutos

  Llevo 8 días luchando para que @ETBsoluciones restablezca el servicio de Internet yse han pasado toda la semana haciéndome perder el tiempo con supuestas visitas técnicas q nunca cumplen,que falta de respeto con el consumidor jugar con el tiempo y la necesidad de uno.Negligentes

• Patricia Gómez (@dolcakes) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones para qué el título si no hay solución, ni contestan. Te quedas sin servicio y tienes que esperar dos días por atención, por ningún medio puedes hablar con un ser humano y para completar el técnico que estaba en tu edificio se niega a darte atención.

• mona (@_lamona20) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones me encantaría saber porque mi servicio de internet no funciona. Lo necesito para poder trabajar. Gracias.

• Jimmy CC (@jimmy_cc) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin internet. A que hora restablecen el servicio?

• jose (@jose02189712) reportó hace 12 minutos

  @ETB No tengo internet desde las 12,ayuda por favor señores etb

• Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 15 minutos

  Que carajos hay que hacer para que @ETB @ETBsoluciones venga a ponerme un repetidor que llevo pidiendo 3 meses, me han incumplido 5 citas.... Hoy fue la 6ta!!! ASCO DE SERVICIO AL CLIENTE @sicsuper cómo carajos controlar eso? Porq para cobrar y subir tarifas si están puntuales

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Ya tengo el número de radicado de la solicitud de cancelación de todos los servicios asociados a mi nombre en @ETB estaré atento a la respuesta del operador ante este caso, en cualquier caso les estaré confirmando. Saludos.

• Andrés (@Andres58418667) reportó hace 16 minutos

  @ETB No tengo señal en mi celular desde anoche, qu fue lo que pasó?

• Fabian Pérez (@Fabian_87MFC) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones no hemos iniciado y ya con problemas