¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Secreetuitero' 🇬🇧 (@DavidOGxd) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones Definitivamente desde que empezó la emergencia se ha evidenciado la porqueria de operador que es, los servicios fijos los garantizan solo por conexión al módem con cable y pues yo trabajo desde mi celular, cómo lo conecto al módem idiotas???!!!

• geoymar (@geaymar) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB ¿qué ocurre con el servicio de Internet desde ayer, que justo a partir de las 6 pm comienza a fallar de forma esporádica? Por hora se pierde el internet unas 3 a 5 veces. Luego llega el día y sin problemas hasta las 6 pm.

• Diana A. Duque Gómez (@DianaAleDuqueG) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Cómo es posible que el traslado de un servicio de internet demore 23 días. Para usuarios nuevos e instalaciones si son diligentes, pero no les importa que una persona se debe mudar y necesita el traslado cuanto antes. Me arrepiento de haber contratado el servicio con ustedes

• JESKA (@GAJESTAKA) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones que mal... como.para ayudar en su momento. Pudieron bajarme las megas, y ahora que requiero volver a ls 10megas... me dicen que no es posible😡

• María Camila ♡ (@Heredi_12) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente, que PÉSIMO servicio el de @ETBsoluciones @ETB medio día esperando a que instalen un servicio que YA está pago y cuando logramos comunicarnos, dicen que la cita fue cancelada...

• 🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones por teléfono no ayudan, por la página el tal MAX no sirve de nada y por acá me ignoran? @sicsuper @ETB instalo servicios a mi nombre en un lugar donde no vivo hace más de un año. Como arreglamos ese fraude?

• marco cifuentes gomez (@marcoci56595060) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ustedes peor que otros operadores estafan y mienten

• Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones tengo caído el servicio desde ayer lunes 6:11p.m (Internet, TV y telefonía) y aun no hay solución. $163.000 mensuales para un servicio que presenta caída y perjudica trabajo remoto. @sicsuper

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Esta situación la llevamos reportando todo el semestre y lo único q hacen es enviarnos técnicos q no hacen nada, a pesar de los videos q adjunto mostrando el problema q se presenta mayormente en la franja de 7 a 10pm aproximadamente. @sicsuper @Sicresponde

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Deben enviar técnico a esa hora para q vean con sus propios ojos el problema, pq solo vienen miran, los llaman a Uds, cambian un enchufe y no hay solución.

• 🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones o tienen muchas quejas, o simplemente están ignorando el reclamo que les estoy haciendo porque son culpables de lo que hacen en mi nombre. @sicsuper como hago para que ETB solucione mi problema pronto

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No deben enviar más técnicos en los horarios q ellos no visualizan el daño. Envíenlos en la franja q se menciona el daño

• 🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones debido a su negligencia, necesito cancelar mi servicio.

• Juliancho (@tintacho_) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenas... Se me murió la conexión a Internet y por vía telefónica no me atienden. ¿Me pueden ayudar?

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB en repetidas ocasiones he informado q en la franja de 7pm 10pm la señal del TV queda en cámara lenta, en todos la canales extranjeros y nacionales, ya desfilaron sus técnicos pero no hacen nada pq según ellos no encuentran nada, tendrían q venir a esa hora

• Wilson Valderrama (@WilsonMillos) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @FabianGFforero @ETBsoluciones Terrible esta la señal de ETB

• 🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sigo esperando respuesta por el interno y por la página y nada. Acaban de instalar un servicio en un domicilio donde no vivo hace más de un año y fuera de eso falsificaron mi firma para hacerlo legal. @sicsuper esto es un delito y necesito respuesta hoy mismo.

• Daniel 🇨🇴 (@dlatorrec25) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jnietoblanco @ETBsoluciones Preguntales si tienen una señal repetidora para que la señal mejore.

• Luis Alvarez (@lgalvarezg) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Un desastre internet de ETB. Caído completamente. Ahora además no entran llamadas al PBX.

• 𝐂𝐕ॐ (@VargasC__) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb son unos abusivos, unos ladrones, unos aprovechados, no me quieren dejar cancelar el servicio aún después de pagar 12 meses, en mi vida volveré a tener un servicio con ustedes, LOS DETESTO! 😤

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace un minuto

  Llama uno a @ETB y da la opción "comprar servicios" y sobran los asesores, pero si llama a cancelar el pésimo servicio dura uno hasta 45 minutos en la línea y lo único que dice es "su llamada es muy importante para nosotros". Tan raro no?

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones necesito una ayuda con un cambio de número por una línea recién instalada y su respuesta fue negativa. Fue instalada la semana pasada y el número es similar a Codensa. Las personas que residen en el Hogar son adultos mayores y todo el día contestan llamadas ...

• ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 3 minutos

  @ETB Pero ustedes @ETB como empresa creen q es una solución seguir esperando luego de mas de 72 horas sin servicio? Creen q es una solución

• Juan Nicolás Ortega (@Nikolasortega) reportó hace 5 minutos

  Vamos a ver si con este tweet los @#_$-$)_-- de @etb y @ETBsoluciones se dignan a registrar mi equipo porque sigue bloqueado por no registro, ya van 6 meses y no han visto el HP pdf con mi IMEI, pésimo servicio al cliente

• Miguelll Angell (@miguelllangell) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones estoy pensando seriamente cancelar el servicio ya que llevo casi 1 semana sin servicio de tv, internet y telefonia. lo unico q dicen es falla masiva y no dan fecha de respuesta!

• Carlos Jimenez (@Cejimenez12) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Los medios digitales de @ETBsoluciones son tan ineficientes como su servicio

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio

• Christian Amaya (@camiloamaya28) reportó hace 13 minutos

  Derecho de petición público para que @ETB @ETBsoluciones permita cancelar un servicio eficientemente, llevo 4 horas al teléfono y 2 por chat. No gracias no quiero el servicio más barato quiero cancelarlo. @sicsuper

• Alexa M (@ealexamp) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Peor servicio, llevo 1 semana pidiendo el traslado lo único que saben decir es que no hay agenda y que de malas ningún agente con los que he hablado se apersona del caso, no les importa que uno se afecte laboralmente por no tener internet y lo peor pagando por un servicio pésimo

• ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Esperando desde el 12 de Dic que mi línea pase a pospago y NADA !!! llama a 377 7777 y *700 y te manda a la página a hablar con un chatboot, es en serio ? así es el soporte, que carajos les pasa. SEAN SERIOS. @sicsuper