¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Alexander Abril (@alexand70258162) reportó hace 39 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Muchas gracias pero al tener un servicio tan malo como el que ustedes prestan, contraté con claro y ya tengo internet.

• geoymar (@geaymar) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB ¿qué ocurre con el servicio de Internet desde ayer, que justo a partir de las 6 pm comienza a fallar de forma esporádica? Por hora se pierde el internet unas 3 a 5 veces. Luego llega el día y sin problemas hasta las 6 pm.

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Mi caso.. ustedes ya me cobraron multa. Mandaron el contrato un domingo a las 2am que ya habian pasado los dias habiles. Les pague sin tener servicio. Ya es em colmo como abusan. Ojala @sicsuper haga algo y mi caso lo tiene @sireclamo.

• Juan Sebastian Fernandez (@sebasfernandezb) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas tardes señores @ETBsoluciones , necesito ayuda para un cambio en mi servicio hogar. Ya que por algo de afán del técnico que hizo la instalación dejo el módem en un sitio donde no me sirve para todo mi hogar.

• Andrea Millan H. (@AndreaMillanH4) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hoy llame y me tuvieron 46 minutos en la línea donde manifesté mi decisión de cancelar el servicio de internet y se cortó la llamada! Espero que haya quedado radicado porque no quiero más el servicio con ustedes.

• Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones tengo caído el servicio desde ayer lunes 6:11p.m (Internet, TV y telefonía) y aun no hay solución. $163.000 mensuales para un servicio que presenta caída y perjudica trabajo remoto. @sicsuper

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por favor revisa mensaje interno @ETBsoluciones . La velocidad del internet hogar marca máximo 5Mbps y debe ser más de 40. Gracias

• Sergio Peña (@s_penah) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Superservicios Soy usuario de la @ETB @ETBsoluciones desde el pasado 01 Abril de 2019, me están generando un cobro de un seguro asistencial que nunca solicité, he venido haciendo el reclamo mes a mes con la entidad sin respuesta favorable. Es una tomadura de pelo. Ayuda !!!

• Alexander Abril (@alexand70258162) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB desde hace más de un mes solicitamos el servicio y aún no lo instalan.

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB en repetidas ocasiones he informado q en la franja de 7pm 10pm la señal del TV queda en cámara lenta, en todos la canales extranjeros y nacionales, ya desfilaron sus técnicos pero no hacen nada pq según ellos no encuentran nada, tendrían q venir a esa hora

• Luisa (@Lu_Mendoza93) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hemos perdido clases, reuniones y demás por culpa del pésimo servicio de internet de ustedes @ETBsoluciones ¡Fracaso total!

• Secreetuitero' 🇬🇧 (@DavidOGxd) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones Definitivamente desde que empezó la emergencia se ha evidenciado la porqueria de operador que es, los servicios fijos los garantizan solo por conexión al módem con cable y pues yo trabajo desde mi celular, cómo lo conecto al módem idiotas???!!!

• Angela Zuñiga (@angelitazu) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Ustedes son la tapa me acaban de llamar a preguntarme cual fue mi experiencia con el servicio de instalación del día de ayer... jajajaj cual instalación SI NO VINIERON Y ME DEJARON METIDA, es enserio? que desorden @ETB @ETBsoluciones con razón tanta incompetencia!!😡

• JESKA (@GAJESTAKA) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones que mal... como.para ayudar en su momento. Pudieron bajarme las megas, y ahora que requiero volver a ls 10megas... me dicen que no es posible😡

• Wilson Valderrama (@WilsonMillos) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @FabianGFforero @ETBsoluciones Terrible esta la señal de ETB

• Laura Balvuena (@balvuenaa) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ustedes son increíbles llaman a ofrecer guevonadas pero cuando llama uno a reclamarles porque de un momento a otro incompletan un servicio se hacen los maricas @ETBsoluciones

• Rayito 😊 (@RayitoPilonieta) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuando les digan que @ETB es lo mejor... No les crean... Menos de quince días con el servicio y van tres visitas programadas 😕😕

• Wuillian Parada (@wuilloparada) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones el peor servicio de todo, soy cliente nuevo y tengo un lapso de 20 días llamando para que me soluciones los problemas con el Internet y no han hecho nada! Irresponsables!

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB sin señal de internet y sin rastro de Uds. el plan es empresarial y es urgente q solucionen problema. Q pasa con la ETB? En estos momentos se requiere al 💯 % Conexion y Uds de agache.

• Lizbeth Rodriguez A (@lizimagicgroup) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones como es posible 1 mes cables robados en concordia y uds aún sin solución. En cuarentena la única opción de ingreso es teletrabajo también me dan a dejar sin eso. Celeridad x favor @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Max Hincapie (@MaxHincapie) reportó hace 2 minutos

  Llevo más de 2 semanas intentando cancelar un servicio de internet y telefonía con @ETB @ETBsoluciones y todo es evasivas, el agente virtual por WhatsApp cierra la conversación, sin tomar mi caso, por teléfono me envían al agente virtual y ahí nunca dan respuesta… @sicsuper

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Una cosa es la reclamación y otra que puedan cortar el servicio de manera unilateral. Ustedes tienen el comprobante de pago y aún así, por un error de su sistema, me veo afectado por su negligencia y mal funcionamiento.

• JOHANNA B (@joha361) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Porque la trabajadora que estaba grabando con el celular personal estuvo muy atenta a las respuestas de verificación para el retiro del servicio y eso es peligroso, porque son preguntas personales que violan la ley de habeas data

• David Lesmes (@itsMeDavidLesme) reportó hace 2 minutos

  Los señores @ETB @ETBsoluciones, les informo desde hace 3 dias que el servicio de Internet no esta funcionado, la primera vez empezo a funcionar despues del primer aviso (3pm) y funciona hasta las 10pm al otro dia sigue y vuelta me comunico y solo me dicen que programan visita...

• Santiago (@YaSoySantiago) reportó hace 3 minutos

  Cómo raro @ETBsoluciones tiene a Teusaquillo en Bogotá sin internet. Desde está mañana que es una falla en el barrio que van a repararlo y nada

• Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Ya me cansé de tratar con ustedes por las buenas ahora toca por las malas, se entenderán de ahora en adelante con la @sicsuper ,desde el viernes rogando para que arreglen el problema y les juro que les voy a sacar indemnización por cada día que la línea no funcione

• Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 5 minutos

  Que lastima en lo que se convirtió el servicio de @ETB para empresas. Es enserio, el peor de servicios de todos

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ¿De verdad quieren darme una solución cuando sigo teniendo problemas de registro de pagos a pesar de haber solicitado su solución en enero? ¿Les preocupa mi caso cuando, a pesar de pagar a tiempo, este año ya es la segunda vez que me cortan el servicio sin justificación?

• Manuel Javier Acosta (@manoloj71) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Siempre dicen lo mismo y no hay solución

• Lauuuuren. (@malditahippiee) reportó hace 13 minutos

  Hoy el servicio de ****** de @ETB me hizo llorar, pueden creerlo? Maldito servicio solo genera más estrés y desgaste psicológico que mi ex.