¿ETB está fallando o caído? in Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Javier Reyes Gonzalo (@jreyesgo) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  1/2 Amigos de twitter necesito un favor hacer rt ...los señores de @ETBsoluciones @ETB vinieron donde un vecino a arreglar un problema que tenía y o sorpresa me quede sin Internet... el señor técnico dañó mi conexión solución el 31 van a visitarlo...

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  Diego Torres Rios (@DiegoTR11) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB llevo 3 semanas tratando de trasladar mi servicio, nadie responde... quiero cancelar el servicio y tampoco aparecen @sicsuper

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  Diego A. Santos (@DiegoASantos) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @linasinisterra @ETB Pues qué te digo... aquí contraté 200Mbps por red y resultó que por wifi también.

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  Diego Torres Rios (@DiegoTR11) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB llevo 3 semanas tratando de trasladar mi servicio, nadie responde, hoy llevo 40mins en el teléfono y no es posible contactar al área de trastados ¿qué hacemos?

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  Sandra Ibette Barrer (@sibetteb) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB Eso es cuento...desde las 7 am estoy solicitando reconexión del servicio según la información inicial eran de 4 a 6 horas, ya se cumplieron las 6 horas y ahora me dicen que toman 24 horas...nota el recibo lo pagué el 27 y suspenden el servicio el 29

• 
  Diego Torres Rios (@DiegoTR11) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB llevo 3 semanas tratando de trasladar mi servicio, nadie responde, hoy llevo 40mins en el teléfono y no es posible contactar al área de trastados ¿qué hacemos? @sicsuper

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  marco cifuentes gomez (@marcoci56595060) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones BuenAs tArdes. Puedo pagar el primero. No corten el servicio porqué cobran la reconecoon y sale más caro

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  🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones hola hace unos días me dijeron que habían resuelto mi queja y que me llamarían a darme respuesta, pero hasta el momento no he recibido la llamada. Como hago para comunicarme con ustedes?

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  Paola Rayo (@RayoPaola) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB terrible estos días, fatal! Pésimo servicio de verdad, me hubiese quedado con el operador anterior.

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  Sandra Ibette Barrer (@sibetteb) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones. El 27 pagué el servicio y el 29 suspendieron, aún cuando, ya estaba pago, llamo al call center, y el agente no registra la solicitud de reconexión.. cobran reconexión, y el servicio completo asumiendo el costo de la ineficiencia administrativa. Es irrespetuoso

• 
  Diego Torres Rios (@DiegoTR11) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB llevo 3 semanas tratando de trasladar mi servicio, nadie responde, hoy llevo 40mins en el teléfono y no es posible contactar al área de trastados ¿qué hacemos? @sicsuper @CRCCol

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  Carlos J. Rodríguez (@ChachoSabee) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Pero si tardar 3 horas en responder, que yo tengo cosas que hacer, PÉSIMO SERVICIO

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  Sandra Ibette Barrer (@sibetteb) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Ayúdeme, pagar la factura el lunes y hoy me suspendieron el servicio. Desde la 7am estoy solicitando reactivación del servicio y ya se cumplieron las 6 horas según su promesa de servicio y nada que restablecen el servicio. PQR 14396695

• 
  jhony t (@jhonnyt1987) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones El internet es pesimo vinieron a hacer un mantenimiento y no hicieron nada adicionalmente pedi que me cambiaran un control de la tv y no dieron respuesta

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  Linis (@lini_rocio) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones es el colmo. Que pésimo servicio al cliente.

• 
  IVAN ROJAS (@ivansaulRD) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  He de suponer que @ETB va a hacer un descuento en las facturas, por las fallas en el servicio de internet de todos éstos días. Aunque eso no servirá de nada para reponer las clases que ha perdido mi hijo. 😕

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  marco cifuentes gomez (@marcoci56595060) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones ayer escribi informando que pago el primero que cobro pension y solicite no cortar el servicio porque cobran reconexion y encarece factura y POR quedate en casa no contestaron

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  Tato Siachoque (@tatosiachoque) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Bueno, en @etb tengo servicio de internet para mi y mi empresa, y me convencieron de portar mis líneas de celular que tenía en Claro a cambio de beneficios. No he recibido nada de eso y llevo sin mi línea principal 4 días. Si mañana no queda solucionado... +

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  Patricia González (@MarthinD_avila) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones No, quiero interponer una queja .

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  #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Esto mismo me lo llevan diciendo hace más de 6 meses y sigue el problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DEMOLOOK (@DEMOLOOK) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones señores por qué razón o motivo tengo un reporte con ustedes en cifin si mi cuenta quedó a paz y Salvo hace 2 meses ya que pasa @sicsuper ayuda increíble 2 años de tortura con este tema

• 
  LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 2 minutos

  @etb y @ETBsoluciones, programaron una visita que nunca vino. Pero para evaluar la visita sí están listos. Descarados, tienen un servicio pésimo, con cobros de cláusulas que ustexes no cumplen, ofrecen 20 megas y llegan 4. No los recomiendo ni por error.

• 
  Doña Diana Carola🚴🏻‍♀️💚 (@L0Carola) reportó hace 8 minutos

  "Su llamada es muy importante para nosotros" pero llevo 15 min esperando para que me atiendan y desde el sábado sin servicio... @ETBsoluciones espero que esos días me los descuenten de la factura porque al parecer me va a tocar aguantar sin servicios hasta que uds quieran...

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  Sin Cara de Papa ⏺ (@TheAdbc) reportó hace 8 minutos

  Dos horas y los de @ETBsoluciones no responden... tocará cancelar el servicio.

• 
  Gerardo Alberto (@gerardoochoa27) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Necesito que me conecten el servicio !!!!

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  Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 9 minutos

  Otra solución que el operador de @ETBsoluciones me dio fue que cancelara la solicitud de traslado y hacer el proceso nuevamente. El camino fácil para ellos, porque así se quitan la responsabilidad de que Sí hay una solicitud en progreso y que fue extrañamente omitida por @ETB

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  Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 13 minutos

  Esta es la hora que @ETBsoluciones @ETB (no se a cual de las dos cuentas) no ofrece una solución rápida. No entienden que en casa hay niños que estudian virtual, que uso el Internet para trabajar. Pero eso sí. La factura llegará completa, se los garantizo.

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  Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 16 minutos

  Lamentable atención de los funcionarios de @ETB @ETBsoluciones. Ayer me confirmaron un traslado de línea para hoy. Resulta que nadie vino. Palabras más palabras menos nos dejaron con los crespos hechos.

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  Javier Perez (@Javiccs) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones si tengo el servicio Hogar como pago recurrente a mi Tarjeta de Crédito y quiero cambiarlo a otra tarjeta de crédito qué debo hacer?

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  Gerardo Alberto (@gerardoochoa27) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Necesito que por favor me cumplan con la instalación de mi servicio!!!