¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Solicito ayuda, pues mi servicio de internet esta al 1 % del servicio contratado! De 150Mb - estoy a 1,89Mb conectado por cable.

• JUAN BARRERA P (@juanolobarrera) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble que en esta coyuntura que nos afecta a todos, @ETBsoluciones @ETB preste un servicio tan deficiente y no haya una suficiente atención al usuario. Necesito trabajar en casa y no tengo internet y tampoco responden! Es una buena oportunidad para cambiar de operador

• Javier Agray (@javier_agray) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @katacastellanos Yo tambien estoy aquí como un estúpido haciendo fila para pagar etb y no quedar como un estúpido mañana sin conexión a internet :(

• Hernando Feijoo (@Hernand10904471) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaudiaLopez envista que la presidencia de la República y la alcaldía no me dieron ninguna solución se pidió ayuda al gobierno americano me tocó pasar por encima de ustedes fui empleado oficial y tengo derechos, y más el Reintegro o pencion por ETB y más por esta

• Faruk Urrutia (@Harvysin) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Undiasoy El de @ETB a veces tiene momentos de caída... y hace casi dos horas estuvo cómo fallando. Pero de resto, volador

• Claudia González (@cgonzalez_p) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Alguien sabe cómo cancelo mi servicio de etb. No contestan por ningún medio. Gracias

• LaFlaca (@IsisLeo2) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores ETB tengo problemas con mi Internet desde hace 4 días, trato de comunicarme con ustedes vía telefono y es imposible. Necesito una solución pronto, por favor.

• Ahi les cuento! (@celsior3) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones no puede ser que sus operarios no pasen a realizar sus arreglos porque supuestamente no se está en casa en plena cuarentena, engañan y mienten y no pasa nada yo sigo sin servicio

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sabían que @ETBsoluciones @ETB si piensa cortar el servicio en estos tiempos de crisis y no piensan ayudar a los que llevamos tiempo con ellos, como siempre el cliente es lo último para uds solo piensan en cobrar y cortar servicios

• Claudia González (@cgonzalez_p) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien sabe cómo cancelo mi servicio de etb. No contestan por ningún medio. Gracias

• gaston velandia (@gastonvelandia) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @reed_blower @Juan_Florez @IvanDuque @ETB En este caso si sirve la excusa de muchos para otras desiciones, Alemania es de primer mundo. Sus sistema pensional es diferente la corrupción no es ni cercana. Por el contrario hay que nacionalizar recursos, ko dárselos a privados.

• Compuplanet.sas (@CompuplanetS) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andres210284 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez @sicsuper @ETB @NoticiasCaracol Ayer también nos cortaron servicio por no haber pagado de igual manera se pagó electrónicamente. Y seguímos sin señal CTA 12052728852

• Compuplanet.sas (@CompuplanetS) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola. Desde ayer nos quedamos sin internet en nuestra casa sea vital imortanciA , ya que tenemos un menor de edad que requiere clases. Se ha apagado varía veces el router y se ha oprimido. El botón wlan pero continuamos sin señal. Incluso se pagó ayer recibo nro cta 12052728852

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones señores llevo 57 minuto esperando que en el call center me contesten para cancelar el servicio hay otra forma de cancelar el servio pues lo que menos quiero es que me sigan cobrándo

• Santiago GV (@santiagoG09) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @secobastian @ETB El internet de @ETB es muy malo !!!

• Juliana (@_Juliana2710) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB su servicio es basura.

• Claudia González (@cgonzalez_p) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones necesito continuar gestión con asesor, estamos avanzando en la solución a mi decisión de cancelación del servicio. Por favor asignarme asesor nuevamente. Gracias

• Claudia González (@cgonzalez_p) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sigo sin atención, llevo en la línea varias horas esperando atención telefónica y tampoco, urgente cancelar servicio

• Engelbert Álvarez 😼 (@EngelbertAlv) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Servicio de mierda el de internet de @ETB, vaya porquería.

• Compuplanet.sas (@CompuplanetS) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El servio es pésimo nos suspendieron nuestra ctA 12052728852 ayer por pago y no hemos logrado reconexión y hoy se realizó pago electrónico

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Soto (@Carito_Soto_12) reportó hace un minuto

  @ETB Esa boleta me la merezco yo después de identificar la suplantación de un servicio que ustedes aprobaron a mi nombre pero que por suerte ya gestionaron y corroboraron que no fui quien lo tomó , por lo menos su servicio al cliente en mi petición fue bueno.

• La archivista (@LaArchivista) reportó hace 5 minutos

  Festivo. 06:00 visitas a mis vecinos sus no conocen el timbre y prefieren reventar la puerta. 08:00 @ETB llamada PROGRAMADA a un fijo avisando de un mantenimiento en 3 días. ¿Qué necesidad? ¿Qué necesidad?

• Vladimir Bernal (@SvBv90) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Buen dia, siguen sin gestionar y si molestan y solo disculpas no me sirve, cual es el problema con la atencion !!! Es urgente el arreglo

• didier salazar Progresista 🥑🥑🥑 (@didier_salazar) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones NO SE POR QUE SACAN ESTE TIPO DE PUBLICIDAD CUANDO ES UNA MENTIRA LLEVO YA MAS DE 15 DÍAS CON UN SERVICIO DE INTERNET PÉSIMO Y ENVIAN LOS TÉCNICOS CUANDO SE LES DA LA GANA, LES QUEDO GRANDE AGENDAR UN HORARIO

• didier salazar Progresista 🥑🥑🥑 (@didier_salazar) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones buenos días llevo 15 días con problemas en el internet de mi casa les e pedido 50 MIL VECES QUE POR FAVOR EL TECNICO VALLA DESPUES DE LAS 9 AM Y SIEMPRE ME DICEN QUE SI Y A LAS 8 DE LA MAÑANA LLAMAN QUE YA ESTAN EN EL LUGAR COMOOOOO HAGOOOOOO?????

• NatalyDiavanera (@DiavaneraNataly) reportó hace 16 minutos

  3 días sin servicio móvil y @ETB JAMÁS dio una solución. Definitivamente me arrepiento de colgarle a las asesoras de Movistar.

• Gabriela Sardi (@GabrielaSardi1) reportó hace 17 minutos

  @ETB me han cambiado la cita de instalación de servicio de internet más de 5 veces. Simplemente no llega el técnico nunca, ni avisan ni llaman nada. Cada día que llamo al servicio al cliente me dan información diferente y me re programan para en siguiente.

• NatalyDiavanera (@DiavaneraNataly) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Se les nota la prioridad que ya van a cumplir 2 días sin el servicio!

• @MONOTONIA_NO (@MONOTONIA_NO) reportó hace 19 minutos

  Horrible el servicio de Internet en casa, no vale llamar porque no dan solución, @ClaroTeAyuda nos hicieron poner unos amplificadores de señal,para pagar más pero el servicio empeoró!!! La verdad nos vamos a ir con @ETB

• Luizao Amaya 🇨🇴⚽💽 (@luisamaya2) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Sí, pero tanto yo como el resto de los usuarios afectados necesitamos más transparencia en cuanto al daño. Es que de eso dependen jornadas de trabajo y de negocios.