¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Luis E. Orozco (@0luiseoc) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB ni para recibir soporte técnico, ni siquiera puedo contactarme con alguien para cancelar esa mierda de servicio, una semana sin internet en la casa!

• 🤷🏻‍♂️Pa'malo yo. (@conescualo) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Jajajajaja pobre el CM de ETB tener que publicar esto cuando en todos lados solo se leen críticas del pésimo servicio.

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB señores estoy en la misma situación lo peor es que me siguen cobrando

• Jonathan Oliveros (@ramms35) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones qué mal servicio! Se supone que tienen atención 24 horas y a la fecha no han dado respuesta por ningún medio. 24 horas sin servicio y no dan respuesta a nada.

• G (@gol8989) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones porque es tan dificil con ustedes 4 personas se comunican conmigo a través de DM, todos hacen las mismas preguntas y nadie brinda una solución

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB pregunta, donde puedo consultar la defensoria del cliente de ETB, el servicio en de cable de cobre es pésimo, solicito subir la velocidad y al trámite le han puesto muchas trabas, necesito arreglar el tema

• Jhonny Alvarez (@JhonnyA22936786) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ...a mi me cobraron factura y aún no tenia servicio instalado

• juan (@juanfeplata) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores ETB llevo 2 días con problemas de internet ayer les escribí y nada. Además la línea de atención al cliente no sirve. Como me contactó con soporte para los clientes. Que pésimo servicio

• G (@gol8989) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones En espera de las soluciones

• Joan Delgado🇨🇴 (@JOANDELGADOQUIR) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Con el internet de @ETB me siento como en el 2002, cuando lo use por primera vez para trabajar estudiando para ver un video en youtube se demoraba una hora descargando. Así pasa hoy mismo aqui en salitre el greco que mal servicio. @sicsuper @Superservicios @ClaudiaLopez

• @LaTiaUribista🇨🇴 (@LaTiaUribista_1) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me encanta @DIRECTVCo , pero la velocidad del internet si me ha dejado muy mal con esto del teletrabajo 😖 y no quiero volver a sufrir la @ETB porque nunca lograron que el Wifi me funcionara en todo el apto y es pequeño.

• Rikki Pinz (@_RikkiPinz) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones no siquiera les funciona la línea 3777777

• Rikki Pinz (@_RikkiPinz) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que falta de seriedad de está ex empresa colombiana , una persona con 34 años con la compañía y no son capaces de brindar mejor servicio , a estas alturas y con un servicio de internet 3mb y con un precio mayor a los demás con 10 MB sean serios #malservicio #mal

• Luis E. Orozco (@0luiseoc) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Uno se puede quejar con Uds mil veces y en ninguna son capaces de dar una SOLUCIÓN! Cada vez peor #PesimoServicio pero para enviar la facturación si no tienen inconveniente alguno!

• Jhonny Alvarez (@JhonnyA22936786) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @elpapixs @ETBsoluciones Aquí te asesoran @CRCteresponde yo estoy en las mismas circunstancias h son tan deshonestos que me dicen que debo comprar de mi bolsillo un Router para que me funcione el servicio

• 🤷🏻‍♂️Pa'malo yo. (@conescualo) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @nathalop_zam @ETB Total, yo ya puse una queja en el SIC, incluso por publicidad engañosa, deberías hacer lo mismo.

• Juliana (@_Juliana2710) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB servicio de porquería.

• 🤷🏻‍♂️Pa'malo yo. (@conescualo) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CvasRodriguez @ETB @sicsuper Hay que denunciarlos ante la SIC, son la peor empresa de lejos, o sea, las demás son malas pero ETB es terrorista.

• (((((B E T T O....🇨🇴🇩🇪🇺🇸 (@bettoamerica) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buen dia ya resetie el modem del internet y la velocidad es muy baja !! Q pasa no me mide lo q es !!!. Pasa algo

• Horacio (@ruizvh) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @cvera31 @ETB Comencé con 6 mb, pasé a fibra óptica con 15 mb y me han ido subiendo hasta 50 mb. Hoy tengo 75 mb sin costo adicional, al menos por la cuarentena. Funciona. El servicio técnico opera muy bien según el asesor q atienda. Algunos dicen q no garantizan wifi otros buscan solucionar

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emanuel Contreras (@EmanuelNatural) reportó hace 11 segundos

  @ETBsoluciones mi servicio de internet, se encuentra caído. Urgentemente necesito solución

• Johanna Andrea 😝 (@j_andreac) reportó hace 2 minutos

  @ETB @ETBsoluciones hice cambio de operador por mejorar servicio, pero desde el 30-jul qué firme contrato de los 3 servicios ofrecidos no ha sido posible hacer uso de DIRECTV GO, cada llamada es un No de radicado diferente pero no una solución. #desgaste #incompetencia

• Freddy Pinilla (@musichotsex) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones La única solución es que caigan en cuenta que en este momento, son el único proveedor de internet en Colombia que NO tiene una app para que sus clientes gestionen sus servicios. Preocupante.

• Diego Camilo Sarmiento Melo (@ingdicasame) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones los procedimientos que hacen en sus puntos de atención son SOLO MENTIRAS, hace más de un mes pedí retiro, me dijeron que por fidelización me bajaban la tarifa y hoy llega el recibo MÁS CARO QUE ANTES. @sicsuper ayuda por favor

• Alex (@AlxRRi) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones nuevamente me dejan "pegado" de una llamada escuchando una grabación en este momento llevo 10 minutos pegado del teléfono, MUY PÉSIMO SERVICIO. Pongan a alguien competente en el cargo correspondiente.

• andru espinosa (@andruespinosa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No importa que promociones saquen o supuestamente aumente las megas en el plan hogar si todas las noches el Internet es pésimo, será que @ETB o @Movistar ueden garantizar al menos un Internet decente para cambiarme??

• Alex (@AlxRRi) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones más de 10 minutos para responder a un mensaje o a una llamada es mal servicio.

• karen martinez (@kstephaniem) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @ETB cada vez peor, 10 días con mensajes casi diarios acosando el pago y cuando uno va a pagar su super app no sirve para nada 😒 eso sí hablar de la estabilidad de su internet...

• Germán Barrera (@Panda_Valkan) reportó hace 10 minutos

  @ETB si quieren un servicio de pésima calidad al usuario. Que miente y que cada cosa que dicen se contradicen

• Alex (@AlxRRi) reportó hace 10 minutos

  @ETB ¿Les parece buen servicio dejar a un cliente en llamada en espera por media hora acompañado de una grabación? PÉSIMO SERVICIO