¿ETB está fallando o caído? in Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB y @ETBsoluciones cobran por adelantado. Luego el servicio se cae. Uno llama y son amables. Mandan sus técnicos. El servicio vuelve. Y horas después se cae. Prometen reembolsar plata pero eso nunca ocurre. @sicsuper esto es un robo.

• 
  Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial Etb siempre es lo mismo toca demandarlos para que le paguen a uno todo el daño hecho

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  Jose A Mattos (@JoseMattosCh) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones empezamos mal señores. Muy mal.

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  Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Resuelvan en la compañia, validen Ustedes lo sucedido 8 dias puente incluido sin servicio telefonopueblico en lacalle por ser puente, INCOMUNICADA totalmente. Su decicion enviarla a mi correo q envie hace + de un mes a todos los q' escribieron + de 8 encargados. . Gracias.

• 
  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señal de @ETBsoluciones @ETB está para mandarla a la 💩💩💩💩💩!!

• 
  Natalia Gutierrez (@NGutierrezJ) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones 40 minutos tratando de cancelar un servicio y me dicen que no pueden porque mis datos no coinciden con los que ellos tiene.

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  Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @etb y @ETBsoluciones te fallan desde el comienzo. En mi caso ya han pasado 3 periodos facturados. Pero igual NO hay reembolso. Tampoco solución. Pero son MUY amables. Y así, poco a poco, @etb te roba la plata, el tiempo y la paciencia

• 
  Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Estoy re mamado de que el WiFi de @ETBsoluciones coja en todo el barrio menos en la casa. Los instaladores son unos hijos de puta convenientes que dejan el módem en la mierda solo para que uno tenga que pagar más para moverlo a un lugar donde si sirva bien. Empresa de mierda.

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  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Aquí sigo esperando @ETB y @ETBsoluciones ,necesito el servicio de internet que estoy pagando cumplidamente..supongo que me descuentan los 8 días sin servicio

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  Julii Rico (@JuliiRico_) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Lo peor en telefonía móvil es @ETBsoluciones @ETB Hice una portabilidad, me pierden mi número, hago la queja respectiva y la respuesta fue que me acercara a un centro de atención a desistir del plan 🙄. Y mi número, nunca apareció.

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   Alejandro Prieto  (@ale_prietob) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ETB @ETBsoluciones no ha sido posible cambiar nombre y contraseña del WIFI y no dan soporte para esto, por favor su colaboración

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  Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  La respuesta de @etb y @ETBsoluciones siempre es la misma. Repito: SON MUY AMABLES 👇🏻....pero NO te resuelven nada. Lamentan las fallas. Pero NO solucionan. Tampoco reembolsan.

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  Sadi Contreras Fuset (@Sadi_CF) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ErnestOrozcoTV @Sicresponde @sicsuper @ANTVColombia @ETB Peor pq la respuesta de la sic, además de mecánica, no es certera.

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  Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB Resuelvan en la compañia, validen Ustedes lo sucedido 8 dias puente incluido sin servicio telefonopueblico en lacalle por ser puente, INCOMUNICADA totalmente. Su decicion enviarla a mi correo q envie hace + de un mes a todos los q' escribieron + de 8 encargados. . Gracias.

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  William Sánchez (@sintramonstruo) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Siguen los problemas de facturación en #ETB así no hay clientes que aguanten y nadie les hace seguimiento a los atropellos de nuestros clientes @sicsuper @mjsarmientoa @fcarrilloflorez @maritzaaceved11 S.O.S

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  Lilo Mancipe (@FlorecitaRock35) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tan considerados los de @CRCCol me llaman a decirme que no pueden instalar mi servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones porque el nodo del poste no sirve, pero me ofrecen y garantizan servicio de @ClaroColombia #PersonasInescrupulosas 😠

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  Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @etb y @ETBsoluciones te asesoran así: 1) apague y vuelva a prender 2) desconecte y vuelva a conectar 🙄...después te asignan un radicado como de 17 dígitos. Luego visita de un técnico en franjas de 12 hrs. Am o Pm. Después te quedas sin paciencia. Y sin Plata. No refunds!

• 
  Juan Escobar (@juan144) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB se ponen a cambiar sus sistemas de pagos electrónicos, dañaba la experiencia de usuario y la única respuesta es “vaya a alguno de estos sitios a pagar”. Como si tuviera uno todo el para salir a hacer vueltas por culpa de ustedes.

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  puto el que me lea (@danimalgesto) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y @ETB no mejora, déjenme decirles q su servicio es una porquería! Y lo peor es q acto seguido me van a escribir q les comenté mi problema por interno, y van a mandar a un técnico cuando se les de la hp gana, mientras yo no puedo trabajar por culpa del hp internet y la mala señal

• 
  puto el que me lea (@danimalgesto) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Querido @ETB déjenme decirles que el internet quedó peor de lo que estaba, si antes, tartamudeaba ahora si no sirve para una mierda! Entonces me gustaría saber qué tengo que hacer para cancelar el servicio tan mediocre que tengo. Gracias!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yuly R (@yandrer) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones necesitamos solucionar una cancelación de servicio, pues nos quieren obligar a mantener su servicio y en cada llamada nos dan información errónea y nos cuelgan los teléfonos Gracias

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  𝕾 𝕸 𝕳 (@sabhers) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Que lineas de atención tan pesimas llevo mas de 40 minutos para cancelar un servicio y lo unico que hacen es transferir y el asistente virtual también se queda transfiriendo, que #calidad tan mala @sicsuper

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  Cesar Ocampo (@caos1945) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Me han contactado de su parte 2 asesores pero no dan respuesta de nada

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  🥕 (@Darilolitaa_) reportó hace 5 minutos

  Como es posible que llevo 2 horas en una Linea de @ETB esperando a que me atiendan y nada que responden los hp

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  Eduardo Gonzalez (@EduardoGaming95) reportó hace 5 minutos

  @ETB servicio tan pésimo como puede ser posible que hasta con lo mas mínimo que es un cambio de plan me quiten el internet todo un fin de semana y eso sin contar el servicio técnico que vino a mi casa la última vez diciéndome el área de ventas le soluciona no esto si es la tapa

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  byakugan (@By_varlo) reportó hace 6 minutos

  Si no tengo servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones durante tres días, puedo hacer que me retornen ese dinero? @sicsuper no cumplen con las citas asignadas, ahí el cliente esta perdiendo tiempo y dinero ah

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  Abstracción (@Abstraccion10) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Ajá, les creí, les queda imposible cancelar un servicio

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  José Rodríguez (@JosRodr15978643) reportó hace 9 minutos

  @Darilolitaa_ @ETB La superintendencia de servicios le soluciona ese problema rapidito

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  Juan carlos manrique (@Juancarlosman80) reportó hace 9 minutos

  @ETB Señores etb desde el año pasado he pasado quejas y derechos de petición por el mal servicio y el alto costo de la factura NO me responden solo les interesa la plata pero no solucionan nada!!!

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  Pongo (@_nicolasvt_) reportó hace 11 minutos

  Estoy mamado del servicio de @ETB llevo sin internet más de una semana, nadie responde, uno llama y solo es una máquina la que responde, se programa la visita para el “arreglo” Y NUNCA LLEGAN LOS HIJUEPUTAS TÉCNICOS. ESTOY MAMADO DE USTEDES Y SU SERVICIO AL CLIENTE TAN NEFASTO