¿ETB está fallando o caído? in Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Carmenza Triana (@CarmenzaTriana) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Señores, ofrecieron un servicio gratuito por un año y aparte de que me están cobrando, me cortan el servicio y cobran reconexión. No engañen a la gente. Me quejaré ante la súper intendencia.

• 
  Marce Forero C (@MarceForeroC) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBSoluciones no pudieron instalar un servicio por temas de estructura del edificio y deseo cancelar la orden para evitar que lo técnicos pierdan el viaje pero en su línea de servicio no me dan solución

• 
  JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ETBsoluciones @ETB como es posible que llegue un técnico y que este no sea de móvil y no tenga como revisar la conexión del poste me parece un chiste de mal gusto y ahora sí no puede nada entonces nos dejan sin servicio hasta quien sabe cuándo necesito solución

• 
  Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me llaman de @ETB y me ofrecen aumentar mi velocidad de Internet de 100 a 300MG y un descuento de 60 Mil Pesos en mi Factura de ETB solo SI acepto cambiar el plan de ETBTV a un Plan #DirectTVGO

• 
  MARIA CRISTINA (@MARIACRIO) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB desde el martes estoy sin servicio de teléfono fijo e internet

• 
  Angie Ortíz (@Angien_Ortiz) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  La asesora que me atendió se llama Laura y se comprometió a llamarme el martes para informarme que ya el servicio esté bien. No creo que eso suceda, ni que se arregle el servicio ni que se comuniquen conmigo. Es que @ETB @ETBsoluciones no tiene interés en el cliente.

• 
  maravillamil (@antynavy) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @manolitosalazar @ETB @EnelColombia Terrible. Uso etb por que es Empresa de los bogotanos. No hay razón para monopolios foráneos

• 
  Christian sueskum (@ChristianSuesk2) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones No han solucionado nada . Une tiene asesores humanos de servicio técnico que desde allá hacen revisiones e instalan los servicios ustedes tienen máquinas que no sirven para nada . Debe haber una forma de comunicación que no sea por aquí .

• 
  Billy Ortiz Z. (@biorza) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVGO y @ETB van dos días sin servicio de tv, en call center no dan soluciones, no contestan.

• 
  Billy Ortiz Z. (@biorza) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB más de una hora perdida intentando tener soporte para mi caso. Que desgaste y pérdida de tiempo, sigo sin servicio de @DIRECTVGO.

• 
  Christian sueskum (@ChristianSuesk2) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones dicen que se demora 4 horas la conexión y es una total farsa .

• 
  Angie Ortíz (@Angien_Ortiz) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Quiero quejarme por el pésimo servicio que he recibido ya que el día jueves 6 de octubre de 2022 el Internet empezó a fallar al rededor de las 10:30 am y a las 12 ya no había internet, yo llamé al 3777777 y me dijeron que era una falla masiva por acto vandálico +

• 
  Billy Ortiz Z. (@biorza) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVGO Q mal, eso no lo informaron cuando ofrecieron el cambio de sistema por parte de @ETB

• 
  en la vida real🇨🇴 (@yadavila) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  De nuevo sin servicio @ETBsoluciones 😟

• 
  Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB tiene un servicio al cliente del asco. Lo dejan a uno esperando +20 minutos y al final cuelgan la llamada 🙄🤬

• 
  JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenas tardes quiero saber qué pasó con el servicio ya que estamos al día y no hay

• 
  * B E T T O 🇨🇴🇩🇪 (@bettoamerica) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Los de la etb son incumplidos ellos dicen q instalan @ETBsoluciones le dicen a uno q el técnico llega alas 11:30 y nunca llego. Ya llevo más de un mes y nada pues es problema de ellos !! Es para q sepan muchas gracias !!!

• 
  JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ETBsoluciones @ETB queremos saber qué pasa que no tenemos servicio

• 
  Dulles Dad (@Rodarmando) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB tres intentos y tres solicitudes para poder solicitar un servicio de Internet y nada!!! Que incumplimiento, en el almuerzo se sabe cómo será la comida. Pésimo servicio

• 
  Yamid Saldaña Medina (@yamidsamedina) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por qué @ETB lo obliga a uno a aceptar su política de tratamiento de datos, autorizándolos a compartir los datos con fines comerciales a otras empresas? Llamé para cancelar el servicio y tocó aceptar porque si no, no realizan el trámite @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Judy Garzon 🌼 (@patru24) reportó hace 5 minutos

  @ETB señores Etb, desde el día de ayer tenemos fallas en la red de internet de Soacha, no tenemos una comunicación sobre solución a la falla, pueden por favor informar cuando es posible una solución. Afectan el trabajo de muchos que dependemos de su red.

• 
  Tiempo de Opinión (@TiempoDeOpinion) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches presento problemas para entrar a la app

• 
  LaoCarranza (@LaoCarranza) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones No sirve el link

• 
  Gabriel Turbay V. (@gabrielturbay) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones No tengo servicio de internet y televisión y en la línea de atención la única todo es con autogestión, se supone que el soporte técnico a través de la línea debe ser 24 horas por parte de agentes que brinden solución

• 
  Nicole (@NicoleA_10) reportó hace 9 minutos

  Qué pasa con el servicio de @ETB ? Lleva un rato largo caído el servicio, se llama y nadie responde???? @ETBsoluciones

• 
  Gianfranco (@Gfranco82) reportó hace 11 minutos

  @CamilOsorio27 @ETB Yo te dije que no era buena idea poner un café internet. Qué mal por tu emprendimiento

• 
  Hernán al senado (@iamhdcp) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ya no es solo un mal servicio de internet si no que además juegan con el tiempo de los usuarios, por este medio pido que mi cláusula de contrato sea cancelada por tanta negligencia y mal servicio.

• 
  Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones No ofrecen buen servicio son una porquería la atención al cliente

• 
  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖆 (@itssandreav) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ¡SON UN ASCO! Que rogadera de hace días para que solucionen y nada. No dan respuesta, no entienden, no ayudan ni solucionan nada. Y si lo dejan a bloqueado en muchos factores. Ah, pero para cobrar si son puntuales.

• 
  Ansuk (@Ansuk_e) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones llevó más de una hora sin Internet, llamó a la línea de atención y nadie responde! Realmente necesito una solución rápida, mi semestre depende de ustedes 😭@ETB