¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Johanna Rodriguez C (@Johannitar) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Y ahí respondi a su msj y no se que es más lento si su respuesta o mi internet!

• Bernardo (@Bernylopezv) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuando contrate @ETB @ETBsoluciones me garantizaron el servicio de tv a traves de @DIRECTVGO sin embargo no funciona Caracol y ETB se lava las manos diciendo que es un tema de DIRECTV y Caracol. Entonces no ofrezcan lo que no pueden garantizar

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AlfonsoTulio @ETBsoluciones Por redes responden súper rápido (me ha pasado que responden al momento), más que por tel. Pero agendan visitas donde NO vienen y pues de nada sirve que respondan rápido por DM.

• Adolfo Malo (@adolforomero) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como puedes ser posible que si llamo a @ETB me dicen que hay una falla generalizada y que no saben en qué momento se va a solucionar y por DM me digan que esa falla generalizada no existe ?? Entonces quien está diciendo mentiras @ETBsoluciones

• SONIA BERNAL (@soniajannethba) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Necesito hablar con un asesor de soporte técnico de internet! Ya no prestan ese servicio? Todo es a través de una máquina? No tengo internet y trabajo desde casa. Necesito una solucion inmediata.

• Antony (@KediVzla) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que @ETBsoluciones o @ETB me podrían informar porque no tengo servicio de internet??? Cuál es la escusa ahora??

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Estoy sin servicio al igual de al menos 300 suscriptores, por el robo de un par telefonico. La policía colombiana que tiene que decir. En menos de un año dos veces he tenido que tolerar está situación

• Cesar Rodríguez (@augustocesar076) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @Superservicios Después de esperar toda la tarde por una respuesta me dicen que suspendieron mis servicios por que supuestamente yo llamé a solicitarlo... Con una historia traída de los cabellos y sin confirmación alguna, no habiendo solución alguna posible.

• 🎬📸🧳 (@copyright_1993) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones vendiendo humo en el sur de Bogotá... A mis papás les vendieron una supuesta promoción de internet fibra óptica a parte que es súper lenta y no hicieron un adecuado cambio del cableado está madrugada se robaron los cables 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo peor que me pudo pasar es que la gente de @ETB decidiera no ofrecer más televisión “normal”, ahora me toca ver por la app @DIRECTVGO y a esta hora empieza a ponerse súper lento…Un fastidio completo que todo dependa del internet picho 🥴

• Henry Cavill de Suba 😏 (@Harvysin) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Ingeniebrita @ETBsoluciones Qué raro que te tenían sufriendo, para qué,no me puedo quejar del servicio de @ETBsoluciones

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Harvysin @ETBsoluciones Me ha ido bien con ellos, pero el tema era que me agendaban visitas y no venían. Y pos perdí 3 días esperando, pero ya. Todo solucionado.

• Lau (@lausc48) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones en portería nos dicen q ayer estuvo en el apartamento 701 de la Torre 4 haciendo algún arreglo de ETB el señor Pachón Rodríguez José con cédula 80196310 y dejo todos los cables halados y nos dejó sin servicio

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que dolor de cabeza es el servicio al cliente de @ETBsoluciones pero es pésimo. Tienen buen servicio de Internet, pero agendar una visita pa un servicio técnico es toda una odisea. Es el peor, agendan visitas donde Nunca Llegan, nunca llaman y si hacen perder el tiempo.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @el_Koalinha @ETBsoluciones A nosotros nos ofrecieron un cambio de servicio de TV a DirecTV go, hace 15 días vino un técnico y no pudo cambiar el Deco al Roku, se llevó el deco+Roku y nos dejaron sin TV, a los 3 días volvieron a colocar el Deco y que nos visitan después Pal cambio, y NADA.

• 🐎 lorena pulido 🐎 (@lorenitapulido) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB estoy teniendo problemas con la tv y estoy intentando comunicarme y nada

• Santiago M (@Geesachi) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenas tardes señores ETB, estoy intento comunicarme con usted pero me cortaron el servicio por segunda vez por culpa de ustedes ya hay un QR y se ha pagado el servicio estoy trabajando desde casa y usted me quitan el internet , necesito ayuda ya

• J R Parra (@Galeronte) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Que pasa con esta empresa que después de vender los servicios, se desaparece.? 3 semanas intentando en sus teléfonos de servicio al cliente y ninguno contesta. empresa que se precia de hablar de telecomunicaciones y toca hacer diligencias como en los 70: con filas

• Apophis 3/6/21 (@Caoliveros) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores, por q siguen generando facturas de celular si yo ya no tengo servicio con uds?

• Andrés Gómez (@Andres_OGomez) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB llevo toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes para cancelar el servicio que solicite desde la semana pasada q uds no han instalado. @sicsuper porfavor, ayúdenme esta gente no me contesta y no me presta el servicio al que se comprometieron.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edinson_Lizarazo (@Johnlt90) reportó hace 59 segundos

  @ETBsoluciones servicio de Internet y televisión caído. La falla se presenta desde las 3:10 PM.

• Me dicen Lulú. (@Naratiptan0294) reportó hace un minuto

  @PenareteWendy @ETBsoluciones Falla masiva en fontibón por cable vandalizado 😫😫😫

• Mauricio Rodríguez (@gmauricio13) reportó hace 3 minutos

  @etb servicio como de ladrones entran a los conjuntos y desconectan los servicios y salen y se van

• Naty 🫧 (@Natacha1294) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Pues desde que lo pusieron no sirve y ya hablé con un asesor que me hizo reiniciar el módem, me dijo que venía un técnico el lunes en la mañana y aún estoy esperando 🤡

• Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones necesito el soporte para su pésimo servicio!! Ya que no atienden llamadas pueden dar alguna respuesta por este medio?

• Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Pero que sucede? Falla general??

• Me dicen Lulú. (@Naratiptan0294) reportó hace 16 minutos

  @cehg82 @ETB @ETBsoluciones Falla masiva en la localidad 😞

• Me dicen Lulú. (@Naratiptan0294) reportó hace 16 minutos

  @FABIODZG @ETBsoluciones Falla masiva en la localidad por intento d hurto d cableado me dijeron en la llamada

• Severa Gestion 🇩🇪 (@SeveraGestion) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Hasta que hora van a arreglar el internet? Estamos perdiendo tiempo de trabajo. Imagino que no cobrarán servicio completo con este servicio tan malo

• Paula Salej (@paulasalej) reportó hace 18 minutos

  No que pésimo servicio al cliente @ETB ya más de dos meses tratando de cancelar un servicio y no me lo permiten, anclan a sus clientes a la fuerza