¿Está ETB con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Oscar 🐓⚽Ⓜ️ (@ovalleoscar04) reportó hace 18 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ETBsoluciones @ETB tengo inconvenientes con el agendamiento de un servicio el cual ustedes incumplieron, en su línea de servicio al cliente no dan solución.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 43 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

• Andrés Bogotá (@cabogotas) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo pensé que la falla de @ETB @ETBsoluciones era sólo zonal y resulta que toda Bogotá está sin internet 4G 😒

• Will (@willy_rinconr) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

• HISTOMANCIA.MD (@ssalass123) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones el internet a eso de las 6-7 PM se va y regresa a la media noche. El técnico me visito en la mañana pero el servicio sigue igual.un vecino de mi edificio presenta el mismo problema. El daño debe ser externo.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pues te cuento que aunque ya hay señal yo sigo con intermitencia y me quedo sin datos ni red... Muy grave lo que sucedió, se les fue la mano

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB ¿para cuando servicio Tecnico de calidad?, yque no siempre sea conecte y desconecte el módem y espere hasta que tenga internet. #pesimo

• Yesid Rojas (@YesidRo21331286) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ETBsoluciones funciona por ratos, siempre hacen el test pero sigue igual, pero la factura se paga por 24 horas al día 30 días al mes .

• lelo (@felixp2002) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llama uno a la línea de atención y solo excusas, pero eso si llega puntual el pago #robo

• Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB 4 días sin servicio Internet hogar y el día de la visita la mandan a una dirección que no es mi hogar y después me avisan cuando pasan, lindo el servicio

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que pésimo servicio de esta empresa y la solución es que tengo que esperar

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones ¿es cierto que debo esperar hasta que a ellos se le dé la gana de solucionar el problema en mi red ? Ya llevo una semana sin internet y para mi es vital. #NoDanSolucion

• Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cuántas veces más me van a poner esto si no me responden por interno? Quiero cancelar!!!! Diso dos días y nadie me ayuda

• Paulam (@MolinaZuluaga) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

• lelo (@felixp2002) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB entonces 4 días sin internet hogar y al confirmar la visita me mandan el técnico a una dirección que no tiene que ver con mi casa y de malas me toca ver cuando me reprograman la visita, lindo servicio al cliente

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• frenchie (@lecsaibop_) reportó hace 9 minutos

  @ETB Capaciten mejor a su personal, tres personas me atendieron y las tres solo empeoraron el problema con el internet, la última tuvo que gastar tiempo extra para enmendar los errores de sus compañeros...

• El Pulpo (@alejomontiba) reportó hace 15 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB El servicio es terrible entre 7 y 9 pm.

• Don kela (@Don_Kelacali) reportó hace 15 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Iguales a @MovistarCo llevamos 2 años intentando retirar el servicio y siempre nos dejan esperando y aparte te ponen hablar con máquinas.

• GuiBar (@guibarracast) reportó hace 16 minutos

  @ETB Todos los canales nacionales tienen limitaciones para verlos en algún momento, es una estafa que no le indiquen esto a los nuevos suscriptores, también el internet no garantizan las Megas por WiFi, nisiquiera la mitad de lo contratado

• Alberto Herrera (@HenryelPotter) reportó hace 16 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Llevo 6 días esperando que arreglen en internet de mi mamá, Han programado visitas que no cumplen y le han hecho perder tiempo a mi vieja con cosas que tenía que hacer. NO tienen un **** call center, solo una **** máquina que no da soluciones. Pero eso sí!!.. a pagar el recibo!?

• ANA LUCIA DELGADO (@ALUCIA97) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Lo peor que uno puede hacer es estar con esta presa.esperando que pase el tiempo rápido para poder buscar otra opción... obligada a pagar multa si me retiro antes

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Yaa les he escrito por WhatsApp por este medio. Y la respuesta es de 15 en 15 días atienden mi solicitud, Etb no soluciones

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Mario Piratta 13 (@Mario67981875) reportó hace 27 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Totalmente de acuerdo. Solo sirven para cobrar el mal servicio.