¿ETB está fallando o caído? in Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• 
  Santiago Fonseca J. (@SantiaFoJ) reportó hace 37 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Amigues quiero contarles que hace 1 mes que tengo mi servicio de telefonía e internet con @ETB @ETBsoluciones y ha sido la peor decisión que he podido tomar, NO LO HAGAN!

• 
  G (@gol8989) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Señores por favor realice el trámite para una cancelación hace más de 15 días, dure 2 horas en el teléfono me dieron un número de radicado y ahora me dicen que no hay ninguna solicitud. Sin contar los problemas que tienen ustedes internos con mi línea telefónica

• 
  Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DrgGodoy @Divergente07 @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo Bueno, ya eso es un tema del módem, pero por lo menos que el servicio sea estable. La Fibra Óptica te garantiza eso. Pero el coaxial es muy pésimo.

• 
  Horacio (@ruizvh) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB Héctor Ducuara, asesor telefonico de soporte técnico, es inepto y no muestra interés alguno por resolver inconvenientes de servicio al cliente. Se limita a tapones que la única opción es conectarse por cable de red y no intenta siquiera ayudar al cliente. Que pésimo servicio

• 
  MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @ClaudiaLopez

• 
  Oscar Sánchez (@ojsm03) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones buenas tardes, hace 40 minutos no tenemos internet, casi a la par me llegó un mensaje donde me decían que aumentaron 25meg mi velocidad, no funciona el internet ni el teléfono. Por favor su ayuda. No me contestan en el 377777.

• 
  MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @CMILANOTICIA

• 
  MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20@citynoticias

• 
  Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Será que me pueden dar respuesta de cómo cancelar este servicio tan malo y que no me sigan cobrando @ETBsoluciones

• 
  Alejandra Pérez Ruiz (@AlejaPerezRuiz) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Soy la única que luego de terminada la cuarentena lo primero que hará es cambiar de prestador de servicios de internet 😡 #ETB pésimo servicio.

• 
  MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @NoticiasRCN

• 
  Anita Amaya (@ana_maria103) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Admlg11 @AngiieGarzon @TheoGelves @ClaroTeAyuda @MovistarCo Todo depende el sector en Chapinero por ejemplo @movistar es un fiasco, en cambio @ETB es lo mejor que hay

• 
  Jhonny Alvarez (@JhonnyA22936786) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CRCteresponde @ETBsoluciones Inconforme con el servicio de ETB es increíble pero no me funciona el WiFi a una distancia de 3 metros. También me enteré qué el Modem envía señal WiFi 4.9 latencia y carga 2.9 al celular y mi servicio contratado es de 50 MG.

• 
  Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juantottii @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo De @ETBsoluciones el técnico vino y dijo que eso estaba así en todo el sector, pero que el servicio solo se iba por unos minutos, pues he llegado a estar 36h sin servicio. @MovistarCo la persona de soporte me dijo que hiciera un reset del modem, pero no funcionó, agendaron una VT

• 
  Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Yo tuve que comprar otro servicio y llevo dos semanas Intentado cancelar etb y no ha sido posible y todo para seguir cobrando @ETBsoluciones

• 
  MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @IvanDuque

• 
  Rikki Pinz (@_RikkiPinz) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones solicito de su ayuda por qué etb ya lleva más d eub mes que un servicio intermitente , y ahora con teletrabajo es un caos total y me ha generado retrasos y sus call se demoran mucho en atender y las personas no poseen el conocimiento adecuado #Ayuda #sos

• 
  Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JCaamii @DrgGodoy @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo Las redes de Fibra Óptica son muy buenas (de cualquier operador) pero lamentablemente no en todos los lugares hay cobertura de ese servicio.

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @AlixBibiana Si algún día le mandan servicio técnico, fíjese que el personal no esté enfermo. Ellos claramente no lo hace y yo noté el cuadro gripal del señor cuando ya estaba de salida...

• 
  MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @NoticiasCaracol

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rafa Daza (@MuyMalPobre) reportó hace 50 segundos

  @ETBsoluciones cómo se hace cuando el servicio de mi casa no sirve, pero al llamar no es posible que un humano responda y siempre se corta la llamada?

• 
  Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones mmmm nada de nada, esto es bien grave @Superservicios ellos suplantaron mi identidad e hicieron una compra de un plan hogar por mi que procede?

• 
  JOHN ROJAS (@JOHNFRP) reportó hace 5 minutos

  @ETB La compañía de servicio de internet más horrible de la ciudad. Un servicio malísimo. No lo contraten por favor…

• 
  David Rodríguez Niño (@DaviidBass1) reportó hace 8 minutos

  Increíble la tomadera de pelo de parte de @ETB para instalarme el servicio de internet, falsas promesas y falta de seriedad con el cliente, llevo desde el miércoles esperando mi traslado y todos los días me cambian la fecha

• 
  CAROL LILIANA ROMERO (@carol_liliana) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB con quien se puede hablar su línea telefónica es un desastre nos encontramos desde el amanecer sin servicio en el barrio Pardo Pinzon con quien se puede hablar para la solución

• 
  Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @willy7000 Estoy en Kennedy y no tenemos servicio, ni de internet ni de telefonía

• 
  Lei Betancourt (@crazysweet28) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones señores! Acaso el mantenimiento no había terminado ya a las 6am? Porque no tengo servicio hace dos horas... Y ahí qué?

• 
  WilmarClavijo (@wilmarclavijo) reportó hace 12 minutos

  No he visto peor atención al cliente por teléfono que @ETBsoluciones

• 
  william p (@willy7000) reportó hace 12 minutos

  @ETB Sres etb alguna novedad con la interrupcion Del internet en El suroccidente de bogota

• 
  Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Hola buenas tardes, me están mandando mensajes como si yo hubiera adquirido un servicio con ustedes pero no es así, esto es un abuso, no voy a recibir ninguna instalación @Superservicios