¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 39 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 55 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 59 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Avila Vargas (@farriava) reportó hace 2 minutos

  @ETB @Registraduria Es el peor Servcio, desde el 27 de febrero he intentado contactarme para solucionar y se pasan diltanao el proceso dirigiendo la llamada entre arras , es imposible cancelar y tampoco solucionar

• Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 2 minutos

  Llevamos 5 días sin servicio de @ETBsoluciones y no es posible que vaya un técnico a resolver y nadie responde, @diegomolanovega denos una manito

• Ricardo Avila Vargas (@farriava) reportó hace 3 minutos

  @ETB Es el peor servicio que se puede contratar en Bogotá

• David Reyes (@eselpandafl) reportó hace 4 minutos

  ETB es la peor porquería que existe, dos semanas sin servicio y sin que venga el técnico, viene regresa el servicio y a las dos horas vuelvo a quedar sin conexión… donde ****** pongo la queja sin que me responda un bot inútil que lamenta mi situación @ETBsoluciones

• Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Q era nuestro problema con etb y a volviéramos a llamar

• Daniel Martínez (@DanielMart53205) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones solicito cancelación cuenta 12055759517 por falta de fibra en traslado. El bot Luz me da radicados falsos que no aparecen en sistema y la web no carga. ¡Exijo solución sin multas! @sicsuper

• Daniel Martínez (@DanielMart53205) reportó hace 12 minutos

  @ETB "@ETBsoluciones solicito cancelación de mi cuenta por falta de fibra en traslado. El bot Luz me da radicados falsos que no aparecen en sistema y la web no carga. ¡Exijo solución sin multas! @sicsuper"

• Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 20 minutos

  Me ayudan diciéndole a @ETBsoluciones @etb que el señor técnico asignado Andres Felipe Alarcón Ramirez no ha llamado y canceló una visita para resolver el problema, llevamos 5 días sin servicio @diegomolanovega

• Juliana Velásquez C. (@JuliaVelasquezC) reportó hace 22 minutos

  Demasiado decepcionada de @ETB. Llevo más de 10 días detrás de ellos para que vengan a mi casa a resolver un problema técnico y me han dejado plantada. Muy triste que de ser uno de los mejores servicios, ahora bananeen así a sus usuarios.

• Ricardo Avila Vargas (@farriava) reportó hace 22 minutos

  @ETB Nunca contestan por las fallas del servicio, 2 semanas intentando solucionar sin una respuesta de fondo