¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Ochoa A 🇨🇴 (@camilo_ochoa85) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @DeLaCalleHum Confirmo que ETB es super bueno, excelente servicio. #ClaroQueNoMasClaro

• Diego G! (@dgelvezfls) reportó hace 5 minutos

  Cuantas llamadas de 47 mins debe hacer uno en un día para cancelar los servicios de @ETB @ETBsoluciones por favor no caigan en sus garras dentro de todos, son de lo peor que hay!

• Io vanessa👽 (@vanessa_2699) reportó hace 5 minutos

  Dejen de colgar manada de hijueputas @ETB 🤬🤬🤬🤬🤬 y contesten, tras de que cobran mal la factura no son capaces de resolver nada POR NINGUN CANAL DE ATENCIÓN

• Maria Dalmazzo (@mariadalmazzo) reportó hace 11 minutos

  Amigos @ETBsoluciones AYUDA! Después de 1 hora y media en línea por fin estábamos en pleno proceso a punto de terminar y se cortó la llamada, llevo 45 min de nuevo y no me he podido comunicar. SI O SI ese trámite debe hacerse hoy 😭😭😭 Por fa denme una llamada.

• OSCAR ANDRES ROJAS JAIME (@OSCARAN87245274) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Ya se realizó 3 veces. La última fue hace 8 días más o menos. Creo que su gestión no es efectiva. Envié la última vez un correo a ustedes con un derecho de favorabilidad y su respuesta es la misma, errónea para los usuarios dilatan y mientras tanto yo le pago a @ETBsoluciones

• JM (@Javmel1) reportó hace 14 minutos

  @ETB Y sin ladrones,, ahora cobran servicios que uno no solicitó y no dan respuesta

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @ETB necesito cancelar el servicio con ustedes. Imposible comunicarme, 4 llamadas y en todas me cuelgan después de esperar más de 40 minutos que me transfieran. Su técnico vino y se fue diciendo que volvía en media hora y nunca regresó. 5 días sin internet. Solución?

• Oscar Hernandez (@HernandezOs99) reportó hace 18 minutos

  @DeLaCalleHum Humberto, nada como @ETB. Llevo un año con ellos y rara vez pasa algo malo con la conexión.

• El Zipa de Bacatá (& Santa Fe🇲🇨)🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Señores...falta de seriedad... Estaba esperando la instalación hoy en la tarde (según lo pactado) y me dicen que no hay ninguna cita... Me acabo de salir de @claroteayuda por negligencia, y empecé con el pie derecho el servicio con ustedes...

• Diana (@DianaBorda14) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 Dias sin servicio (internet) en todo mi edificio su servicio es lo peor que he experimentado, son unos irresponsables, necesito trabajar y no he podido, por lo tanto todo mi dificio se va a cambiar a @ETBsoluciones @sicsuper