¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• antonio prieto (@antonos64) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Humberto Alfonso Quintero Rodríguez (@HualquiroCIA) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @SilvaMoyano Qué intereses motivan el descrédito de ETB? A la accionista YOMAIRA MONSALVO le quitaron el derecho a seguir con el servicio de ETB A su extrabajador ALVARO PARRA también le quitaron el derecho a contar con el servicio de ETB, a FERNANDO SALAS no solucionan fallas de hace un año

• AF (@anfer0920) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ni tengan al cliente perdiendo tiempo esperando soluciones que no llegan

• MARITZA (@MARITZA41747637) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones necesito su colaboración en renovar mi plan, sosteniendo la misma tarifa.

• AF (@anfer0920) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones La verdad es que yo también hago teletrabajo con atención al cliente y se muy bien como se manejan estos casos. Prioridad son los clientes nuevos porque el cliente ya captado te va a pagar el servicio igual se lo reinstales hoy mañana o pasado. Bien pudieron enviar al tecnico

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB se quedaron de comunicar conmigo hoy a las 2 sigo esperando o me puedo retirar

• ☣♕MARIORIS QUINTERO☆彡☣ (@Marioris) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones buenas pague la factura y en su aplicacion las fechas estan erradas y me suspenden el servicio me parece una falta de respeto ademas a eso hace 8 horas q pague mi factura y no tengo servicio y ni de broma voy a pagar reconexión por q los errados en la fecha son uds

• Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Si el mes pasado si vinieron hasta firme que llegó la factura, pero este mes ni se vio, es decir que todos los meses me tengo q quejar para que me llegué la factura física va para un año que me estoy quejando de esto. Y el.servicio no es q sea muy bueno

• ®JGARCÍA®💙😎 (@andresgarcia_13) reportó hace 14 minutos

  Buenas noches @ETBsoluciones , otra vez yo! Si yo! Me recordarás de historias, no llega la factura, cobro errado, no hay servicio de internet etc. Ahora no puede caer una pequeña llovizna porque se cae el Internet 😢😭😭 ¿Que estaré pagando con ustedes? Por Dios!! 💔😭

• Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @etb añadiendo a q no me llega la factura a mi domicilio, en el mes de noviembre desde el 24 al 27 de noviembre tuve problemas en el servicio de internet intermitente y no tuve el servicio por dos días y eso no se ve reflejado en la factura llega completita,

• Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Si realmente prestarán ese servicio pero acá donde vivo nos tienen a todos con cable de cobre y sin posibilidad alguna de mejorar el servicio!!!