¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 35 minutos
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 41 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charlie Escobar (@charlieescovar) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones De nada me sirve que lo lamenten… esto es un negocio, yo pago y ustedes dan servicio y acá uno de nosotros está incumpliendo

• EdwinR (@SirVogard) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones que pasa con el servicio en San Luís y Galerias no tenemos internet, será el tradicional fallo de 1 día sin servicio al mes en este sector?

• namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Laura. Lo único que deben hacer es transladar los CUN a la @sicsuper como ellos lo solicitaron. Cuál es el problema y la negación?

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 7 minutos

  Señores y señora de @ETBsoluciones @ETB ¿Por qué no tengo internet? Me urge trabajar!!

• luz andrea amado (@luzandreaamado) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Cuáles son los canales por q me llega este mensaje Hola. En este momento tus servicios ya fueron reestablecidos. Por favor verifica y si tu falla continúa comunícate a nuestra línea de atención 6013777777. Y sigo sin servicio

• Samuel Arias Barbosa (@samuelradiodj) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones necesito que me solucionen la falla de internet que hay en la zona donde vivo cerca de la plaza de mercado de la concordia

• FREDDY FRANCO URREA (@franco_urrea) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Nunca lograron hacer una portabilidad de wom a etb,se perdieron dos simcard de etb por qué las cancelaron,pésimo,compañía pésima.

• Catalina Velasco (@CatVelasco) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @crcteresponde ayuda por favor.

• Nelly Angarita Alvarino (@alvarino_nelly) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Por favor me brindan una respuesta por interno al problema que tenemos en el sector con el servicio de internet, mil gracias @ETB

• oscar mauricio leon (@oskarmauricio) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Ya lo envíe y no me responden, pienso que hasta el servicio al usuario les queda grande @MinTIC_responde