Estado del servicio de ETB en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Chía	E-mail	hace 1 año

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

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  Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

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  Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  Mary (@Mary_aire) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 7 minutos

  El caso es que le estoy pagando cada mes una factura a @ETBsoluciones que es dos veces más alta por un Internet cuatro veces más lento en Fibra Óptica según los planes que ofrecen en su página web. ¿Será por eso que no me quieren cambiar? @Bogota @diegomolanovega

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios SRES SUPERINTENDENCIA ETB INCUMPLE CON VISITAS ASI ME HA PASADO 2 VECES EL AÑO PASADO Y EL SERVICIO INTERMITENTE PERO SI EL CLIENTE POR MAL SERVICIO RECLAMA YPUDE EXPLICACIÓN X LOS VALORES FACTURADOS AHI SI LE ENVIAN LA LEY A UNO PERO CUANDO ELLOS FALLAN? MERECEN ELLOS UNA MULTA

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  Alvaro Rodriguez Díaz (@ElProfeNomada) reportó hace 13 minutos

  Amigos de @ETBsoluciones, estoy tratando de cancelar un servicio y es imposible. Estoy esperando un agente hace mas de una hora en whastapp y nada. Para vender el servicio son mucho mas agiles.

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  maria varona (@mariav19307) reportó hace 14 minutos

  Vamos a completar 20 horas sin el servicio de Internet suministrado por @ETB @ETBsoluciones, y la factura siempre llega puntual con cobro completo y sin servicio. Necesito trabajo en casa, me perjudican.

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  CarolinaPlataVidales (@Carolina_Plata) reportó hace 14 minutos

  @BravaNewsco el servicio de @ETB y @ETBsoluciones es tan vergonzoso en todos los sentidos que seria ta bueno que puedan investigar sobre esto. No responden, se caen los servicios y siguen cobrando, cobran los planes mucho mas costosos que lo anunciado ...

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  FelipeBeltránFoto (@Felipebfoto) reportó hace 15 minutos

  Llamo a atención al cliente por una pequeña falla en mi internet y los “súper operadores” de @ETB @ETBsoluciones me dejaron sin internet y sin terminar de trabajar lo que queda del día…. Pésimo servicio !!!

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @MovistarCo Igual por mensaje interno me dejaron esperando. No se sabe cual canal de atención de ustedes es menos ineficiente

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  IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 22 minutos

  @ETB el peor servicio q he tenido hasta este momento solicité la cancelación por mudanza m ofrecieron hacer el traslado ayer fue la 3ra vez de incumpliendo y su servicio de Whatssap es pésimo es la hora q ni me cancalen, ni trasladan ni dan solución porque no responden @sicsuper

• 
  IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 22 minutos

  @ETB @sicsuper no dan respuesta, no contestan y para poder solicitar solo ponen un box q de manera automática escribe a las 8am y a las 6pm responden q ya no pueden responder xq están fuera de horario cuando se estuvo todo el día esperando la rta de un supuesto agente 20 días esperando #sos

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 23 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet !!!!!