¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	E-mail	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel B (@miguelangelllbo) reportó hace 3 minutos

  Estoy en el chat de @ETBsoluciones @ETB y en efecto me indican que no hay solución, en efecto procederé a escalar el caso ante la @sicsuper para que les caiga todo el peso de la ley

• Ligia Vargas (@ligiavargas2016) reportó hace 3 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones por favor, no jueguen con el tiempo y la paciencia de la gente. Cuánto tiempo para que resuelvan las quejas por el pésimo servicio

• Andreus Sánchez (@AndreusSV) reportó hace 5 minutos

  @ETB Lamentablemente se queda corto el servicio. Llevo más de 20 días tratando de obtener el traslado del servicio y no ha sido posible. Desinformación, incumplimiento y falta de compromiso es lo que he recibido de su parte.

• Mario Vargas (@jmariovargasg) reportó hace 5 minutos

  @GarciaColorad0 @ETBsoluciones me ha ido bien, a pesar que arrancamos mal, Pero ya lo reocmiendo

• NATHALIA ARIZA FERNA (@NATHYTHOMASD) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Necesito validar les estoy escribiendo por DM fallas en mi servicio ayuda por favor

• Overdose. (@elede_lola) reportó hace 14 minutos

  Si alguna vez piensan en instalar algún servicio en sus casas, jamás contraten @ETB @ETBsoluciones es la peor decisión.

• ROGER PEREZ (@rogerperezg) reportó hace 14 minutos

  @GarciaColorad0 Por mi parte después de Movistar y su pésima cobertura, @etb y su mal servicio local, me pasé a Avantel y no he tenido lío. Con Claro fracase en mis viajes al Paso (cesar)...cero cobertura.

• Federico Pérez (@santaioperez) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones solía ser motivo de orgullo... Pero llevar 3 meses en llamadas, quejas, PQR, recurso de reposición y todo para que NO hagan bien su trabajo es una calamidad. Se escudaron en responder favorablemente el último recurso para al final no hacer nada! ¡@sicsuper!

•  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones una ayuda cuando es mi fecha de corte?

• nany (@Nany8003) reportó hace 19 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 3:00pm y nada del técnico, será que me va tocar seguir pagando por algo que no sirve? 🤔