Estado del servicio de ETB en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 13 días
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Borland (@Borlandhp) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MÓNICA RODRÍGUEZ 🐤 (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 8 segundos

  Señores @ETBsoluciones la señal de internet no ha funcionado en todo el día. 🆘

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 1 minuto

  @ETB Llevo tres día tratando de cancelar el plan de datos y ningún asesor se la da gana de cancelar, que tengo que hacer si no tengo tiempo para ir a una oficina física a esperar cuatro horas para ser atendida. Que porquería de Servicio. @sicsuper ayudaaaaaa

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  :c (@Apolejo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper La verdad a estas alturas ya prefiero mejor cancelarles el servicio. Estoy pagando 170 mil pesos casi por este servicio de porquería

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  Lina Ximena (@_linaximena) reportó hace 17 minutos

  @ETB estoy sin internet y me he tratado de comunicar, pero no encuentro solución en ningún canal de comunicación. Por favor me pueden indicar qué pasó?

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  formacion eticapolit (@eticaypolitica) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones en el barrio Quinta Paredes Bogotá estamos sin señal TV. Por favor revisar. Gracias

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Imposible recibir atención por las líneas que ustedes publican, en los puntos de atención no existen oficinas y la única solución es enviar al usuario a la "atención virtual". En las grabaciones de PBX la mejor noticia es que habrá alza en el servicio y cómo pagar

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  Jessica Solano Pineda (@JessicaSolanoP_) reportó hace 20 minutos

  Qué táctica tan play… llama uno a @ETB a cancelar el servicio y lo dejan ahí con la llamada abierta esperando el radicado de cancelación @sicsuper

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  Claris (@CligusInes) reportó hace 20 minutos

  Me siento estafada por @ETB quise cambiar el plan porque estaba pagando 217 mil meofrecieronDirectvgo quees otra estafa volví a cambiarmeal plansin telefoníame rebajaron a 210 mil pesos y ahora me están quitando los doscanales españoles que tenme dicen que tengo que comprarlos.

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  LucyM (@luciamenag) reportó hace 21 minutos

  @ETB Llevo 3 dias tratando de cancelar el servicio y nunca tienen sistema .... como mas se puede cancelar el plan

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  paf129 (@Paf129) reportó hace 21 minutos

  @Cano82532959 @ETBsoluciones @ETB Tienes que enviarles un derecho de petición, solicitándoles formalmente la cancelación del servicio. Es obligación de ellos responder el derecho de petición de acuerdo a lo indica el artí**** 23 de la constitución política de Colombia