¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• antonio prieto (@antonos64) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea María 🚲🚶🏻‍♀️ (@AndreaMariaNM) reportó hace 5 minutos

  Yo pensé que tener internet con claro era una mala decisión. Peor decisión es tener @ETBsoluciones Que internet tan malo y que servicio tan pésimo.

• Alejandro (@alezhandro) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones 3 dias sin servicio falla masiva, no permiten cancelacion, @sic hasta cuando????

• Juan Quintero (@Juan_Quintero90) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones En el conjunto Adarves del Salitre hay 8 casas sin internet desde el jueves porque se daño la NAT. Han enviado 6 técnicos y ninguno ha arreglado el problema. ¿Hasta cuando?

• JCM (@juancortescol) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ricardo4god Aún continuamos sin servicio, será que toca pedir ayuda de los técnicos por ejemplo de Epm...? Y que dice al respecto @ClaudiaLopez ?

• Eduardo Joel Calvo (@eduarjcalvo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No hay PEOR servicio al cliente que el de @ETB @ETBsoluciones son un asco

• Flor de Fueguito (@FlordeFueguito) reportó hace 11 minutos

  Hola @sicsuper llevo 36 horas sin servicio de Internet de @ETBsoluciones el servicio al cliente es pésimo cuelgan en la línea telefónica y @ETBsoluciones contestan por DM en la madrugada y no solucionan nada ¿Qué puedo hacer?

• Kevin (@punki_recagado) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones pero entonces cuando me solucionan el "inconveniente" ya van más de 10 días sin servicio, es absurdo

• Apolineo Rada (@ApolineoRada) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones El inmueble dónde quiero instalar el servicio es estrato 3, las asesoras me dicen que me venden planes de estrato 6. Desde el miércoles envié soportes de estrato 3. Qué pasa? Cuándo dan respuesta de la actualización de es información? @sicsuper

• Alejandro (@alezhandro) reportó hace 19 minutos

  @ETB falla masiva etb, siguen sin respnder ya 3 dias!! Hasta cuendo @sicsuper

• Kamil (@TecnoRot) reportó hace 19 minutos

  @CRCCol quiero poner en conocimientos de ustedes que @ETB @ETBsoluciones atropella de manera descarada mis derechos como consumidores. ¿Dónde puedo interponer la queja?