¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace un minuto desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace un minuto

  Estoy mamado con la falta de respeto de @ETB @ETBsoluciones en trato al cliente. Quedan mal 2 veces para instalar repetidores en oficina, para hoy confirman que entre 10am y 12m, luego en un msj dicen que entre 9 y 12.... Me llegan a las 8am y obvio no hay nadie! SEAN SERIOS!

• rafael polo (@_Sr_rafinha) reportó hace 2 minutos

  Maldito @ETB que servicio tan mediocre 😔

• César Ortiz L (@CesarOritzL) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones señores de Etb , pueden tomarse el tiempo de verificar su servio en cuanto a salida internacional? Imposible jugar desde ayer; no solo se requiere de velocidad , también de un buen enrutamiento.

• J. Castrillón L. (@jcastrillonlz) reportó hace 4 minutos

  A @ETBsoluciones les escribo para cambiar el plan, pero como les digo necesito que me quiten telefonía me dejan en visto. Las ventas sólo cuando les conviene.

• Sir John Brannox (@drpragmatico) reportó hace 7 minutos

  @ETB Quiero cambiar el servicio hogar con ustedes pero @ClaroColombia me tiene secuestrado

• benditopais (@benditopais1) reportó hace 15 minutos

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones La línea telefónica de etb no funciona

• Andres (@marisuaris) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones mi primera llamada con ETB y@llevo 18 minutos esperando ser comunicado, habrá peor manera de empezar una relación? 🥲🥲

• Yami 🌿✨ (@YamiNova08) reportó hace 19 minutos

  Tan honestos y transparentes los de @ETBsoluciones me llaman en enero, me felicita por ser usuario puntual en los pago y por eso me ofrecen GRATIS un paquete de HBO MAX. Ahora en febrero mágicamente en la factura de este llega el cobro por ese servicio. Gratis=es un engaño 😡😡

• helda martínez (@observosiempre) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones De antemano y de post mano.... Y sin solución

• Manu ✨ (@AnngieMCC) reportó hace 33 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB su servicio hogar nunca funciona y nadie responde ningún canal de atención, solo contestan si es para comprar el servicio y nadie responde por los fallos de red. PÉSIMO servicio