¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 41 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Pinillos (@pinillos_99) reportó hace 6 minutos

  Aprovecho para decir que @ETB es el peor proveedor de servicios digitales en Colombia. Se ríen de la gente y toman ventaja de personas mayores para hacer de las suyas. Todos los agentes son una ****** y se ve la poca capacitación que les dan para atender al público. Que asco!!

• Natalia Leon Pinzon (@NatsLion27) reportó hace 8 minutos

  Quisiera saber si me van a atender o no por chat. Que servicio tan espantoso será pasar la queja a la súper @ETBsoluciones

• 831 (@8cho31) reportó hace 8 minutos

  @FRANCIS97585037 @ETB El servicio al cliente es lo peor y nunca van a solucionar los problemas 😔

• Stephanie Caicedo (@StephanieCaice7) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Uds prestan de lejos el peor servicio, jamás hacen las instalaciones, Activan Servicios inexistentes, amenazan con Cláusulas de Servicios que jamás se instalaron y aparte de todo nadie asume ni gestiona nada en el Call center !! Necesito ayuda @sicsuper

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 10 minutos

  Sin internet desde el jueves. Hoy tenía programada visita, el técnico vino y se dio cuenta que era un daño en el sector y supuestamente venían hoy en el trascurso del día, cosa que no pasó. @ETB cuando me vas a arreglar el servicio? Me vas a descontar los días sin servicio?

• 💜 Andy Beltran 💜 (@_AndyBeltran) reportó hace 10 minutos

  Dos días sin Internet y sin teléfono, pero @ETBsoluciones nadie nunca contesta y según el conmutador faltan dos más, El mes pasado fueron 7 días del sin servicio y la factura si enterita.

• Camilo Bolivar 🇨🇴 (@MiiloC7) reportó hace 18 minutos

  Maldita sea la hora en que contraté @ETBsoluciones horrible servicio.

• 💜 Andy Beltran 💜 (@_AndyBeltran) reportó hace 25 minutos

  Con @ETBsoluciones de 7 días de la semana, tengo servicio 2 y eso con suerte. He intentado llamar para hacer la cancelar el servicio que claramente no recibo y no lo logro, todo es que me van a programar visita técnica.

• feguro (@ferrojax) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Jajaja que mentira x los lados de ciudad bolívar bogota,llevamos dos días sin servicio de,Internet, tv, y telefonía fija, se llama y dicen que en 3 horas arreglan el daño y van dos días y nada, pero la factura si llega sin falta @Ministerio_TIC

• el maestro Longaniza (@Architoche) reportó hace 26 minutos

  @ETB buenas quiero cancelar mi servicio