¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Cabrera (@manuelandresca) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Hola, por aquí sin internet desde anoche y sin ninguna solución, necesito trabajar y el internet del móvil no me da para lo que debo hacer, por favor una solución rápida, gracias.

• lukasssss (@lukasss24903196) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Terrible servicio sin internet desde ayer trabajo en un hotel y nos ha generado molestias entre nuestros huespedes quienes se han ido por la falta de servicio perdiendo dinero Llamo a la linea y despues de casi 1 hora y 39 minutos me dicen q no pueden ayudar

• Germán Martínez (@Digermar) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones señores, cambié de operador por mal servicio de Claro, llevo 4 días con su servicio y ya se cayó. Y ahí qué o qué

• Fernanda Pérez (@fernandaperez3) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones espero que nos compensen por esta caída del servicio de Internet hogar. Van dos días sin el servicio y dicen que va hasta el 8 de marzo. Por qué se presenta la falla?

• Sr. Anderson (@VasiilDan) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Da igual cuánta velocidad, o incluso si es fibra, si el servicio mantiene caído.

• Carolina Garcia (@LeidyGarcia5384) reportó hace 16 minutos

  @ETB Etb era super bueno ahora es lo peor, llevo tres días sin servicio y no contestan solo una computadora que tienen fallas.

• Señor Nera (@Mr_Nera90) reportó hace 20 minutos

  @_eritrocito @ETB Uy Ami… esos hptas de @ETB son lo peor. Hace unos años (muchos :V) yo intenté tener servicio con ellos y dos veces me dejaron plantado… fue tan paila todo que preferí seguir con el operador que tenía en su momento… luego cuando me fui a vivir solo, preferí a Claro 🙃

• ElMarciano (@AguasMarciano) reportó hace 20 minutos

  @ETB Ya no quiero saber de etb. Primero me cobran canales que no solicité. Luego después de 10 días sin servicio, facturan igual pq la infraestructura siempre ha estado. Luego solicito cancelación del fijo, me dicen que no hay un inconveniente y me facturan cláusula de permanencia.

• G. (@_Mafalda____) reportó hace 23 minutos

  Necesito soporte de @ETBsoluciones que no sea telefonicoo

• lukasssss (@lukasss24903196) reportó hace 24 minutos

  @__CatalinaF @ETBsoluciones No eres la unica y asi llames no te dan solucion