¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	E-mail	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 45 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yoliguz (@yolitag) reportó hace un minuto

  @ETB Para q 100 megas si no tenemos servicio🤔

• Ana María (@sellocampos) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones sin servicio desde hace más de dos horas y las 5 llamadas que he hecho, 100% colgadas por ustedes, sin ni siquiera hablar con ningún operador de servicio

• Fernando Angel (@ferangel78) reportó hace 5 minutos

  @ETB señores su ayuda por favor sin servicio de Internet desde hace 2 horas, lo necesito para trabajar

• ❀✿.Nats.✿❀ (@natssweety) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes...¿algún problema con la facturación este mes? Siempre llega del 08 al 11 cada mes y hasta la fecha no hay nada.

• yoliguz (@yolitag) reportó hace 7 minutos

  No cometan mi error. Comprar tv internet tv con @ETB

• Natalie Gómez (@natagoro) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones que debo hacer para que reestablezcan el servicio, hoy amanecí sin internet y lo necesito para trabajar

• Ashley Daniela (@Ash__dmm) reportó hace 9 minutos

  Servicio de ****** @ETB

• HelioDav (@heliodav) reportó hace 11 minutos

  1 hora 10 minutos esperando que @ETBsoluciones @ETB se comunique con Migo o me confirme si van a pasar hacer la VT.

• yoliguz (@yolitag) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones un mes llamando para que solucionen el daño sin tv teléfono internet. Lo arreglan 2 días vuelve y se daña.. no soporto mas

• Pedro Mojica (@ppmojik) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper tengo los números de radicados de las solicitudes.Grave, en esta situación que dependemos del internet para trabajar, me veo afectado tanto tiempo sin internet, quién debería responder por esto? Además @ETBsoluciones no contesta el servicio al cliente y no dejan escalar