¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 13 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAIRO RUIZ (@NEWJERS_DRC) reportó hace 17 segundos

  @ETBsoluciones Quiero dejar constancia de que la asesora Julieth Peláez de la línea de servicio al cliente me confirma que mi servicio no se podrá instalar por una sanción que me impusieron cuando fui víctima de suplantación de identidad

• Giovanny Marsiglia (@GiovanniMarsig2) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones buenas tardes. Hace poco instalarón Rokus en mi servicio de TV, pero tengo un inconveniente pues uno de los puntos de Roku, el Televisor es antiguo y no tiene entrada de cable Hdmi. Ustedes pueden ofrecerme una solución a esto?

• Julián🤡 (@Javc__) reportó hace 2 minutos

  Lo único que puedo recomendar es JAMÁS elegir a @ETB como operador de linea móvil, que servicio al cliente tan pésimo y tan obsoleto que manejan, pana.

• Cristobal Vasquez (@cristobal_vasq) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Etb cancela mi servicio de tv sin avisar por un cambio de plan que nunca me@aclararon y ahora me dicen que no pueden activarla, ayudas

• JAIRO RUIZ (@NEWJERS_DRC) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones ETB perjudicó mi récord por más de 6 años con la línea por una suplantación de identidad, lástima que la entidad haya perdido tanta empatía y el servicio al cliente haya desmejorado

• Patricia R (@PatriciaRodBel) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Señores, que esta pasando con la conexión a Internet en sector lagartos, Bogota Más de 1 hora sin servicio

• Adri Alvaradohttp:// (@nanisjp2019) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones señores etb aca enviaron un técnico que vio que la falla era en el poste y llamo para pedir y aun nada...que deficiencia la de ustedes y que mal servicio, los fines de semana no trabajan y entre semana, menos?????

• Julián🤡 (@Javc__) reportó hace 11 minutos

  @ETB Llevan solucionando un caso en general desde hace mas de 1 semana, no han cumplido con los tiempos de reconexión en ninguna de las 3 oportunidades en donde se han comprometido a generar reconexión en máximo 4 o 6 horas, tienen un SERVICIO AL CLIENTE OBSOLETO

• Đnl ♋️ (@Deim0) reportó hace 13 minutos

  @ingerafael1 @ETB @Superservicios El problema es solo con la Tv, resulta que algunos canales en ciertos horarios aparecen como no disponibles, al poner la queja salen con que DirecTv Go no ha negociado por completo algunos canales, información que no dan al vender el plan

• marlon r (@Marlonyamelia) reportó hace 18 minutos

  @ETB el servicio que prestan es pésimo, trabajo desde casa y desde ayer no restablecen el servicio!