¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 8 días
Bogotá	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jfredys (@jfredys) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L. Dueñas-Rodríguez (@LeRodriiguez) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Las horas que son, voy para 48 horas sin servicio y pues nada, ustedes no solucionan nada.

• Guillermo Duran G (@guidurang) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Mala disculpa. El único dato personal a mencionar, que ya publiqué, es el número de la línea telefónica. Porqué no me han dado respuesta a los reclamos presentados por teléfono y en su página web, en junio, septiembre y noviembre 2020?

• Daniel (@Dan_9906) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Se paga puntual y no garantizan el servicio. Lo quitan de un momento a otro, quitan las opciones de servicio técnico de los canales de atención por vía celular y se llama de otra línea para que al solicitar ayuda corten la llamada. Den soluciones!

• wilmer deathcore (@wildeathcore) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me quedé esperando, ya son las 10 y no me respondieron?

• Camila Herrera (@camilaherrera30) reportó hace 6 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETBsoluciones se lleva el premio mayor llevo 1 semana sin servicio de internet.

• Jennifer Agudelo S (@JasAgudelo) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Ojalá los servicios que promocionan fueran buenos. Nos tienen sin Internet desde las 4 de la tarde y la única solución qie dan es esperar un técnico hasta el lunes. Señores @ETBsoluciones, nuestros trabajos dependen de internet. Necesitamos soluciones urgentes

• Diego Sierra (@Diegosierra29) reportó hace 12 minutos

  Hola @ETBsoluciones me podrian informar si tienen alguna falla general en la localidad de kennedy, gracias

• Jennifer Agudelo S (@JasAgudelo) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @jcruizu Y sigue empeorando. A pesar de que pagamos puntual, desde las 4 pm nos tienen sin Internet y la respuesta al llamar es que hasta al lunes. Necesito una solución urgente. Trabajamos a través de Internet y les pagamos a ustedes para que nos garanticen el servicio, pero no pasa nada

• Guillermo Duran G (@guidurang) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones En marzo contraté aumento de velocidad de internet a 100 MB aceptando un aumento importante del cargo mensual. Verifiqué que se hizo efectivo el aumento de velocidad. En junio, a raíz de una falla en el servicio, recibí visita técnica.👇

• Daniel Morales (@cuantas1asveces) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Hola. Gracias. No fui atendido cuando era cliente, no creo que mejore la respuesta ahora que no lo soy. Saludos.