¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días
Bogotá	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 3 minutos

  Vuelve y juega @ETBsoluciones @ETB sin servicio y si cobran factura completa muchas RATAS @Sicresponde

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones no tengo ningún problema mientras que ustedes se toman el mes que necesita por favor me envías la dirección donde debo llegar con mi trasteo y mis hijos mientras que ustedes me entregan el paz y salvo les parece?

• Blau Unheimlich (@Lalocadelcafe_) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Llevo más de 24 horas sin servicio por un error de ustedes. Tengo que trabajar, pero no puedo por sus errores. Si me echan qué quieren que diga que mi caso leva 24 horas escalando (?) Descarados.

• Sergio Millan Gomez (@SergioGnr_99) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Por favor!! Si es necesario pueden llamarme pero necesito una solución.

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones pues fíjate que yo deje de recibir factura porque me retiré de su servicio pero ustedes les pareció fácil reportarme centrales de riesgo y ahora no puedo firmar mi contrato de arrendamiento porque aparte de eso no me quieren dar el paz y salvo

• Blau Unheimlich (@Lalocadelcafe_) reportó hace 12 minutos

  Más de 24 sin servicio porque @ETBsoluciones no soluciona nada 😒.

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones les indique a los de etb q yo ya había radicado hacía 1 año una queja diciéndoles que esa línea no era mía q me mostraran la firma donde yo aceptaba esa línea no me la quisieron mostrar y dijeron q ya todo había quedado bien y ahora no me quieren contestar

• EDISON (@EDISONTRIANA) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones señores hasta que horas se restablece el servicio

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones ustedes no están haciendo nada al respecto niegan haberme reportado cuando si lo hicieron me niegan el paz y salvo y lo necesito urgente no tienen canales de atención diligentes estando en plena pandemia, tengo un gran problema por ese reporte que hicieron

• JuanSe (@JuanSe_grafico) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Qué demonios pasa con su internet!!!????... Estoy harto de tener que depender de mis datos que igual son más veloces que su mediocre señal de internet!