¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb

• AF (@anfer0920) reportó hace 11 minutos

  Señores estafadores de @ETBsoluciones me pueden hacer el favor de dejar de cobrarme por el servicio que no recibo??? Ya dejen de estafar a la gente

• Laura. (@Laura_C_I) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones como es posible que me programen una visita para instalación,finalmente nunca llegan y cuando llamo me indican que no tengo agendamiento y en la línea de atención me pelotean de un lado a otro y no solucionan nada. Más de tres horas perdidas llamando y sin solución

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb

• AF (@anfer0920) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones No voy a perder otro día de trabajo ni mañana ni pasado. Ustedes a mí no me pagan por esperar. Al contrario, me cobran y no recibo el servicio

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Dos semanas sin Internet, tras que ha estado inestable y hoy de nuevo sin Internet. Soluciones es lo que no tienen. Mentirosos, 🐀🐀🐀 cobran un servicio que no dan. ¿Hasta cuándo?

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Ya y no me responden.... Ahora llevo todo el día esperando al técnico y no aparece, ustedes cren que uno no tiene nada más que hacer? Deberia haber una ley que les obligue a pagar los días de trabajo perdido

• Cristian Sandoval (@chrisleonard25) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Sres necesito que me solucionen, no es posible que su servicio sirva 2 horas bien y el resto de día no. Pagar por 20 Mb cuando no se recibe ni 2 mb es absurdo y ridículo. Necesito trabajar y su nefasto servicio no me deja.

• Verdoloud (@verdoloud) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Espero que su Internet hogar sea estable y que no se corte hasta diez veces como me ocurre con @Tigo_Colombia