¿ETB está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hernán Sotelo Riaño (@HernanSotelo_R) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones hola tengo problemas con él servicio de Internet

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  AndrewAburrido (@AndrewCristan) reportó hace 11 minutos

  @Bogota @ClaudiaLopez @ETB muy bonita la obra Guayacanes, pero la sincronización de los semáforos da Asco, un p... asco... No hay solución efectiva a la movilidad... Que asco mk

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  andres c martinez 🏠 (@andriu0818) reportó hace 14 minutos

  @alejoomartinnez @ETB @ETBsoluciones no la tienen si los asesores no saben ni dar soporte y en todos lados el servicio es una 💩es mejor retirarse y no tirar la plata en esos ladrones

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  Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Me dejaron sin servicio de nuevo hoy. Cuanto tiempo más?

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  Ma. Gabriela Rondon (@gabyrondon18) reportó hace 21 minutos

  Desde las 5om sin servicio de internet ni televisión @ETB @ETBsoluciones a que hora piensan reestablecer el servicio? Muchos trabajamos desde casa.

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  Ana María Soto (@anamasoto) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones llevo 30 minutos tratando de comunicarme con un agente para solucionar problemas con mi módem…. Alguien me puede ayudar?

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  Virguero (@Vox3r0) reportó hace 23 minutos

  @Michael03_01 @ETB Prefiero no ver nada a ver eso en esa basura de pirlo tv

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  Juan gabriel mendez Acero (@Zumaygabriel) reportó hace 25 minutos

  Que vaina para trasladar un servicio de @ETB si es para compras inmediatamente le llega el técnico si es para traslado ahí si hay todas las demoras posibles y mientras tanto ...... Sigue corriendo la factura sin usar el servicio

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  Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Gracias, acabo de irse la cuadrilla, dejaron mi servicio funcionando. Gracias.

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  Wilson Castro (@WilsonC89443193) reportó hace 27 minutos

  @ETB El servicio de Internet es muy malo... No alcanza a llegar a una mega y si cobran el servicio pleno. No lo recomiendo.