Estado del servicio de ETB en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• 
  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

• 
  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AngelaM (@Angelamnu) reportó hace 5 minutos

  @ETB llevo dos horas tratando de que me contesten el aguna de sus líneas para reclamar por un servicio no solicitado que me están cobrando, llamo a la línea que tienen disponible y su asesor me cuelga. Pésima atención al cliente.

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  Fabian Gonzalez Crespo (@fogzco24) reportó hace 7 minutos

  Llevo una hora en un chat de #Etb sin respuesta, no tengo internet desde hace varios días y el cobro puntual, alguien responde? @ETB

• 
  Alfred Romero (@artemanfre) reportó hace 8 minutos

  @ETB Pague factura de ETB de este mes hoy me llega mensaje de que no he pagado tengo todos los comprobantes del pago envian telefono que nadie contesta y en linea de WhatsApp no me responden porque cambiaron mis datos de contacto y no puedo validar información...ayuda

• 
  Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 8 minutos

  Porfa, @ETBsoluciones me ayuda a identificar por qué se fue la señal de la tv.

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  Juanita GPasquale (@JuanitaGaleano) reportó hace 15 minutos

  Hola @ETBsoluciones, tienes un pésimo servicio. No tengo internet, llamo a pedir un servicio técnico y la próxima cita es el próximo lunes?????? Me voy a quedar sin servicio por 6 días y ya? Me hace plantearme si irme a otra empresa…

• 
  Frederic Peña (@razorblade446) reportó hace 15 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Esa velocidad es con cable conectado al Router de ETB? Porque el WiFi nunca se garantiza. Los ISP venden el servicio y el acceso hasta el router de ellos, como configure su hogar es otro tema.

• 
  Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Hasta el momento sigue la suspensión injustificada sin conexión. Ya vamos contando hacia las 72 horas. Al llamar a la linea de atención siguen "escalando" el tema. Que es lo que pasa? Maltrato al cliente?

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  ETB (@ETB) reportó hace 17 minutos

  @andradexf @ETBsoluciones @diegomolanovega Hola, nos preocupa tu comentario, queremos conocer y gestionar tu caso, contáctanos a través de nuestro canal digital para asesorarte, estamos atentos a tu respuesta. Liliana 👨‍🔧

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  Julián Rodríguez (@jrodri16) reportó hace 22 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Está por wifi o por cable, eso cambia mucho y generalmente la gente no sabe como es estos servicios en realidad

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  ETB (@ETB) reportó hace 22 minutos

  @guramita @ETBsoluciones Buenos días. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧