¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Efrain Jimenez (@efrainji12) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones ¿es posible hacer un sesión de contrató de manera virtual?. Sin necesidad de ir a un punto de Atencion de ETB

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @sindyvalbuena Precisamente ese es el problema, que ustedes hacen "todo lo posible" para que ella no tome esa decisión, que debería ser igual de sencilla que cuando se contrata el servicio.

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 3 minutos

  @katizsche @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Ese es el problema de esos hijueputas de Claro, tienen un monopolio absoluto. Yo los contraté porque literalmente nada más llega a mi casa, NADA.

• Lali Forero (@aocloud) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Hola! Llevo todo el día llamando para solicitar la cancelación del servicio, cuando me transfieren la llamada me cuelgan, más de 10 llamadas el día de hoy y cuelgan. Cómo puedo recibir atención o por qué otro medio?

• edgar castellanos (@edgarbecas) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Revisen por favor los modelos de atención de soporte, en el pasado era en línea con el cliente al teléfono y ahora no funciona así y las tareas no la cumplen y Además dicen mentiras.

• felipe andres jinete (@elmagasopipe) reportó hace 11 minutos

  Necesito por favor cancelación del servicio por línea aya me dejaron colgado más de 20 minutos. @ETB @sicsuper

• (buc)kati barnes (@katizsche) reportó hace 12 minutos

  @Cremabatida_ @ClaroTeAyuda Yo sé, les deseo diarrea todos los días de mi vida, su vida, o lo que se termine primero o lo que dure más. Solo tengo servicio con ellos porque tigo no puede poner nada en este edificio y @ETBsoluciones suplantó mi identidad y ya tiene un contrato fraudulento a mi nombre.

• ❣️Juli ❣️ (@JULIETAGOMEZR) reportó hace 17 minutos

  Estoy al borde de la incomunicación el Internet de @ETBsoluciones no ha servido para nada en todo el día y ki hablar @Tigo_Colombia con la señal, me toca salir a la ventana para que sirva 🤦

• yscano (@yscano) reportó hace 17 minutos

  @SebasThrasheers @ETBsoluciones Dieron alguna solución, tengo muchos conocidos con el mismo problema...

• Raul Emilio Ospina V (@OspinaVSIG) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @yiselamaiguel Yo llevo un mes esperando la solución