¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí por interno hace 20min y estoy esperando

• EdMon (@edinsonmon19) reportó hace 5 minutos

  De tantas peleas por mal servicio que tengo con @ETBsoluciones por fin entendí que la culpa es mía por contratar servicios con una empresa tan perversa Lo mejor es buscar otra opción y ya

• Maria Fernanda #OP10 (@Mafecor11) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones mis hermanos van a acabar mi plan de datos todo porque su horrible Internet se cayó desde medio día en plenas exposiciones de sus estudios. LOS ODIO.

• Doña Diana Carola🚴🏻‍♀️💚 (@L0Carola) reportó hace 11 minutos

  "Su llamada es muy importante para nosotros" pero llevo 15 min esperando para que me atiendan y desde el sábado sin servicio... @ETBsoluciones espero que esos días me los descuenten de la factura porque al parecer me va a tocar aguantar sin servicios hasta que uds quieran...

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 17 minutos

  @SERNAVEGA @ETB @ETBsoluciones Si no has tenido vínculo con etb y te reportaron ,puedes escalarlo directamente con datacredito, al etb no tener constancia de tu vínculo con ellos están obligados a retractarse y quitar el reporte, este caso lo ví hace unos días con otra persona!

• Gustavo Gaitán Gómez (@achazulu1) reportó hace 21 minutos

  @Lawneira Me va muy bien con el servicio técnico, lástima la atencion al cliente por linea telefonica es paupérrima @ETB @ETBsoluciones.

• AF (@anfer0920) reportó hace 21 minutos

  Buenas tardes @sicsuper quisieran me explicarán cómo puedo proceder. @etb @ETBsoluciones no me están prestando el servicio por el cual pago porque no tienen como instalarlo, pero tampoco me dejan cancelarlo. Me hacen pagar por un servicio que no estoy recibiendo

• AF (@anfer0920) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Pues ya yo les di tres soluciones y no las siguen 1) envíen una cuadrilla con los implementos necesarios. 2) realicen la compensación por el tiempo de servicio no prestado o 3) déjenme cancelar el servicio sin inconvenientes y yo busco otro q si resuelva

• jonattan lozano (@lozanozano) reportó hace 24 minutos

  @ETB Es una estafa, llevo rogando a su línea fija para que el plan que compre de 50 mb pase a 100mb según esta promoción!! @Ministerio_TIC

• Javier Perez (@Javiccs) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones si tengo el servicio Hogar como pago recurrente a mi Tarjeta de Crédito y quiero cambiarlo a otra tarjeta de crédito qué debo hacer?