¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace un minuto
Bogotá	Corte Total	hace 44 minutos
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• jfredys (@jfredys) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦁 Aᥒgᥱ́ᥣιᥴᥲᥴᥱᥣoᥒdoᥒ  (@angieacelondon) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones El día lunes a las 11:30 am vinieron al conjunto y de repente me dejaron sin servicio, (siempre hacen eso). Desconectan otras casas! Sin importarles nada! Me encontré con el señor que estaba en la casa 93 o 94 y le dije que pasara a mi casa...

• Sergio Bonilla (@sergiobonilla12) reportó hace 5 minutos

  Sres/as @ETBsoluciones a través de su línea de servicio al cliente me dicen una cosa y por email, me dicen otra. Ya no tengo servicio móvil con ustedes, ¿por qué me siguen generando facturas?

• Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 11 minutos

  ¿Sabían que @ETBsoluciones no puede disponer de su número telefónico sin darles un aviso previo de 15 días hábiles de antelación, según la Ley 5111 del 2017, artículo 2.1.1.6.2? En caso de no hacerlo, está violando la Ley y su ente de control es @sicsuper. Hilo #ETBIlegal.

• Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones No sirve de nada, como es habitual. Sigo sin poder radicar mi recurso de reposición con subsidio de apelación. Es la acostumbrada dilación donde hay que reiniciar el proceso dando los datos de identificación.

• Brigith buitrago (@brigith2509) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Buena tardes llevamos 1 mes sin televisión llevo esperando un cambio de decodificador y nada q lo cambian Llamo a la línea y es imposible la comunicación

• 𝙿𝚎𝚗̃𝚊. (@SrtaDavidP) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mi consejo para hoy ! No se cambien a @ETB @ETBsoluciones son peor que otras compañías, 3 PQR Sin respuesta

• Ylde Moreno (@yldejose) reportó hace 24 minutos

  Cortaron el internet... Pagamos el Internet... No hay Internet... Contactamos a la operadora de telefonía... Escalaron el caso... Seguimos sin Internet... Ok @ETB @ETBsoluciones

• 🦁 Aᥒgᥱ́ᥣιᥴᥲᥴᥱᥣoᥒdoᥒ  (@angieacelondon) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Los técnicos no esperaron ni 15 min y se fueron! Y uno si debe firmar una clausura de permanencia por 12 meses por un valor de $1.500.000 si llega a incumplir en los pagos, o por retirarse antes del tiempo; por un quien solución?

• Mr. Mau (@Mauricio_pain) reportó hace 29 minutos

  Es una poronga pagar internet, y tener que usar los datos porque @ETB tiene un servicio de ******

• Adriana Corena Guerrero (@adricorenag) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones Es mas preocupante que esperes que nuevamente sea yo quien me comunique y no ustedes verificando en su base de datos el historial. Es de verdad penoso su servicio.