¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 45 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andresmontanam (@andreskarmar) reportó hace un minuto

  @ETB señores ETB, hay falla masiva? Por favor informen

• jorge huertas (@jeliecerhuertas) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB llevo 15 días esperando un cambio de plan de Internet fijo (EMIGRACIÓN POR TECNOLOGÍA). Y me tienen todos los asesores de semana en semana. Y esta es la hora que aún sigo esperando el módem y el amplificador de señal. NO respondan demen soluciones

• Johana González (@laotranana) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones que rogadera para que cancelen el servicio, una hora en un chat para que ni siquiera reciban la solicitud, tengo que seguir perdiendo mi tiempo y dinero con ustedes y esa mediocridad de servicio? Será que por acá si reciben algo?

• Camilo Díaz (@CamiloErnestoD) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @Cronica_Mecanik Confirmo. Chapinero, sin servicio.

• meripopins (@dianamerizalde) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Llevo más de media hora esperando.

• yoliguz (@yolitag) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Oportuno? Llevo 1 semana sin servicio.esperando a los señores de etb para que arreglen el daño y no llegan. Seguiré esperándolos.ojala algún día lleguen

• josevph (@josevph) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Llevo una semana esperando que etb me de razón sobre mi solicitud...y nadie da respuesta...nadie sabe nada....pésimo servicio de atención al cliente.

• David Gonzalez H. (@Dghvoip) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper pueden por favor validar con @ETB la política para contratar servicios donde EXIJEN alcliente dar su concentimiento para que su info sea usada y transferida a terceros con fines comerciales? Si no se da autorización niegan el servicio son GROSEROS. hagan algo @sicsuper

• Cesar (@Deathcav) reportó hace 10 minutos

  ¿Será que @ETBsoluciones no sabe que con las constantes fallas del servicio está violando nuestro contrato? @Superservicios @sicsuper quiero saber ¿por que siempre el servicio al cliente de ETB es tan malo y no contestan mensajes, ni llamadas?

• Alexander Romero (@alexilloromero) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @Cronica_Mecanik Chapinero se quedó sin servicio