¿Está ETB con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lugasaci1961 (@CiLuisga) reportó hace 3 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Don Gonzalo, la personería local de Kennedy, lleva cuatro meses cerrada esperando que la etb, instale la internet, claro le ha faltado al Personero Distrital gestión, pero ese operador es súper malo. Sin hablar de los técnicos que prestan el servicio.

• B C V (@OMilo2008) reportó hace 3 minutos

  @HELIODOPTERO @anita2760 @ETB “Cancelando el servicio, no hay multa, ETB no cumple”

• LaoCarranza (@LaoCarranza) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones No sirve el link

• ᵜAna DѻʁaDѻ ✩ (@GomitaMigato) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Buenas tardes. Solicito renovar la sim. El celular de mantiene sin señal

• Cindy AV (@CindyAked1020) reportó hace 7 minutos

  @ETB tenemos falla en el servicio y solo nos responde una máquina para agendar visita, y si es en el sector más no en mi casa? Y si no podemos recibir a nadie en casa por aislamiento?? No hay otra respuesta? @ETBsoluciones

• Juanma 🎍 (@juanmatupater) reportó hace 18 minutos

  Bueno @ETBsoluciones Hasta qué hora van a solucionar ese Internet caído y esa velocidad tan lenta?

• Cristina Martinez (@Criss_Martinez) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @Valeroabdul hola, estoy sin servicio desde el día de ayer, me pueden ayudar con eso.

• 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖆 (@itssandreav) reportó hace 20 minutos

  @ETB ¡ineficaces! ¡incompetentes! ¡negligentes! Las palabras se quedan cortas para describir su servicio. Así aquí parezca que atienden, no lo hacen. No ayudan.

• PalisVaCa 🐄 (@PalisVaCa) reportó hace 21 minutos

  Señores @ETBsoluciones que hace uno cuando ni el internet ni el teléfono fijo funcionan para comunicarse con uds? Mi trabajo depende del internet y necesito una solución de su parte.

• Rubecho web on (@RubenTrejos7) reportó hace 23 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Buena suerte con eso, única opción es: dos horas y media esperando en un centro de atención al cliente. No tomarán un NO por respuesta.