¿Está ETB con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nickz (@defnotnickz) reportó hace 7 minutos

  @rugelesnsq @ETB @ETBsoluciones a mi claro me va rebien, estos días q todo se fue al carajo pero fue una falla a nivel de la red nacional 😭

• Valdemarquijano (@uvequijano) reportó hace 8 minutos

  @ETB ES una **** ****** de empresa, el peor servicio al cliente: es inaudito que cada mes tenga que llamar o estar pendiente de ingresar a Mi Etb para conocer mi factura y pagar. No la envían; ah, pero eso sí, para cortar el servicio son puntuales. ¿Cómo pago sin factura?

• nickz (@defnotnickz) reportó hace 13 minutos

  @rugelesnsq @ETB @ETBsoluciones es un decir mío xddd quiere decir en este caso que siempre se desaparece

• David Díaz (@_Arzye_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Puede la ****** de @ETB funcionar bien aunque sea por cable?

• Mauricio Marin (@maoma74) reportó hace 18 minutos

  @ETB Claro si me instalan el servicio hasta podría hacerlo pero llevo 2 semanas que su servicio técnico sea serio y vengan hacerme el traslado de mi cuenta

• nickz (@defnotnickz) reportó hace 19 minutos

  @rugelesnsq @ETB @ETBsoluciones paila, la red wifi se desaparece en HD y toca reiniciar el módem siempre

• Angelɑ ヅ (@Angela7F) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones les acabo de escribir por mensaje interno, por favor espero una respuesta pronta

• Camilo Diaz (A.C.A.B) (@CamiloDiaz_BPR) reportó hace 21 minutos

  Oigan @ETBsoluciones por qué si se supone que mi plan es de 200Mbps simétricas, apenas tengo 100Mbps? Ya he llamado, hicieron un radicado, lo solucionaron y ahora reversan lo que aplicaron? @sicsuper ahí qué?

• Tuto Livio (@TutoLivio) reportó hace 21 minutos

  Despues de 8 dias sin hacer nada para solucionar mis problemas los de @ClaroColombia prefirieron perder un cliente de hace 10 años. Vamos a @ETB ojala salga bien.

• HumoFoxes (@HumoFoxes) reportó hace 21 minutos

  El colmo el servicio de @ETBsoluciones