¿Está ETB con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Benavides (@julibenacho) reportó hace 2 minutos

  La peor señal del país @ETBsoluciones

• Balbino Villabona (@balvicor) reportó hace 6 minutos

  @ETB Será muy "COSTOSO" para ETB enviar un técnico a reparar los problemas de Internet? Es muy complicado dedicarse a responde todo por twiter, o será muy costoso hacer una llamada?

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sin pagar la cláusula ya que si revisan son dos inconvenientes que e tenido con este operador entonces @sicsuper me gustaría que me asesoran para saber que tengo que hacer para retirar mi servicio sin pagar la cláusula de permanencia de este pésimo servicio de @ETB

• carlos alberto arias (@carlitosarias61) reportó hace 10 minutos

  Que mal @ETB , su fibra óptica se dañó dejando cantidad de usuarios sin el servicio, llevamos tres días sin arreglo sin poder teletrabajar y a quejarse con quién con su calle Center robotizado?. No hay quien responda...me la paso en casa de amigos pidiendo prestado una conexión.

• Adriana Carrillo R (@AdriPizk) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones me quieren seguir cobrando un mes adicional justificándose en la fecha de corte, sin embargo consulté por via telefónica cuál era la última fecha de cancelacion SIN COBRO y me comunicaron que no tenia cobro de cancelacion hasta fin del mes de febrero de 2021

• Heiner Zorro (@heinerz) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Pero no con @ETB .. no tienen técnicos. Por lo mismo no hay internet ni telefonía.. están en fallo casi total .. pura publicidad engañosa

• carlos alberto arias (@carlitosarias61) reportó hace 20 minutos

  Será que @etb tiene la delicadeza de descontar de la factura mensual los días que deja sin servicio de internet a toda una comunidad, que mal @ETB

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Necesito cancelación del servicio no voy a esperar hasta el lunes para tener mi servicio

• Adriana Carrillo R (@AdriPizk) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones acabo de cargar un PQR y nisiquiera puedo consultar el estado...hasta eso les falla #etbesunasco

• Panaco (@The_Centenial) reportó hace 30 minutos

  @ETBsoluciones Yo entiendo eso, el tema es que yo contraté un plan de internet, me asignaron una línea que no pedí y ahora me dicen que debo pagar una cláusula por el internet y otra por la línea telefónica, eso es cierto?