¿Está ETB con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETB Quiero que me respondan .y den una explicación fehaciente y convincente pero YA .de hecho tan pronto se normalice un tanto esto .me desafiliare .ok

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MaraSantaMar @ETBsoluciones Primero iniciemos un proceso ante la sic para que los sancionen por publicidad engañosa, que falta de respeto bajar la velocidad de 25 Mbs a 0.5 Mbs, sin vergüenzas etb los van a multar bien feo

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones @sanarbol De un día para otro baja de 25Mbs a solo 1Mbs!!! Y solo a los que tenemos plan ilimitado, no sean descarados etb!! Falta de ética!! @sicsuper

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Ya radique la solicitud ayer y siguen limitando la velocidad de los planes a menos de 1Mbs es un descaro!! Señores rectifiquen, un poco de ética para variar

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @camiloblink @ETBsoluciones Arbitrariamente y sin consultar nos bajaron la velocidad a 500Kbs, un abuso que se agrava en medio de la cuarentena, si no les sirve el plan den un pre aviso y uno soluciona pero así no miserables!!

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETB Publiquen también la actual política de 1Mbs de sus planes de Internet, no se puede navegar en ningún sitio!! Pésimo servicio!!

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones @mapatinor Yo les gugiero que sean éticos y no bajen a menos de 10Mbs la velocidad de navegación, refiriéndonos exclusivamente a sus TyC, que poco profesionales!! @sicsuper

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Sicresponde Por favor una actuación frente al abuso de @ETBsoluciones @ETB que nos limita la velocidad a los planes ilimitados a tal punto que no sirven para nada!!! Son unos descarados!!! Ayuda

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETB Señores etb porque redujeron la velocidad de navegación de los planes pospagobde navegación ilimitada a menos de 1Mbs, con eso no se puede conectar uno a ninguna reunión virtual, seriedad por favor

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Falso, la velocidad sigue igual y lo hacen a propósito @sicsuper #SICSuper

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @vilmajuse @ETB Es que de verdad ETB r de lo peor

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Señores de ETB porque vendieron los planes ilimitados con engaños y reducen arbitrariamente la velocidad a 300 Kbs que descaro, un poco de ética y respeto para con los clientes #RestablezacanElServicio #ClaudiaLopezNoSirveParaNada

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Más bien encarguese de sus cosas E T B reparen esa sal de internet y TV no sean tan frescos o es que no nos van cobrar los días que han dejado de producir la señal .yo elegí a su empresa. Pues para colaborar con la empresa colombiana.pero YA me desafilio de uds

• Leidy Cuello (@leidycuello81) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  El peor servicio eléctrico lo tenemos en Cúcuta @CENSGrupoEPM @ETB lo. Peor.. Constantemente sin luz y acá no pasa nada ni contestan el tel.. A esta hora y vi el. Valor q hace se les volvió costumbre.

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Pantalleros .darse bombo porque solucionan un problemita.trabajen solucionen todos todos los problemas técnicos que la gente se queja .malos administradores y todo los equipos que usan son obsoletos es cuestión de que pase esto de la cuerentena y ya nos cambiamos al igual q

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETB Si claro que continúen con ese mal servicio como lo hacen acá en Cucuta.tengo servicio de TV cable y desde hace 8 meses 7 canales parados y así hace tres meses hay total 13 canales fuera de servicio constantemente hay fallas técnicas nada que responden o dice ya vamos a solucion

• Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Paguen y no pregunten chicos, tiene la peor velocidad de conexión solo 0.5 Mbs es más rápido hasta en Venezuela, mentirosos

• @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ETBsoluciones Primero arreglen su imagen como empresa sería.piden que les paguen con esta situación que vivimos pero no arreglan el sistema de cableTV acá en Cucuta hace varios meses canales fuera de servicio mudos señal malisima son aprox 12 canales fuera de servicio y pues eso se paga

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Rico (@Jarico23) reportó hace 31 segundos

  Después de estar por más de 2 Hrs conectado a un chat con @ETBsoluciones no solucionaron nada y siguen botándose la pelota, ya me hicieron ir a 3 efecty, a 1 Centro de servicio de ellos, y ahora quieren q me vaya a un SUPERCADE q tal el viacrucis @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF

• Juan Rico (@Jarico23) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Me siguen generando el mismo modelo de factura que he intentado pagar 6 veces y lo único q hacen es cambiarle la fecha de pago. EL PROBLEMA ES LA FACTURA NO ESTÁ SINCRONIZADA EN EL SISTEMA, POR ESO NO APARECE

• Soraida Gonzalez (@poloopuesto) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper por favor ayuda con @ETB @ETBsoluciones sin Servicios desde febrero, la factura sí está llegando, que no me pueden arreglar nada de facturación hasta que no se cierre la falla técnica que requiere cableado que no han autorizado.Debo pagar aún cuando no tengo servicio?

• Natalia (@HC_Naty) reportó hace 4 minutos

  @ETB @sicsuper necesito denunciar a ETB por robo y estafa venden servicios y no los prestan 6 dias sin servicio que les pasa…🤬🤬🤬 llama uno a la linea y no hay asesores solo conmutador que ademas cuelga la llamada

• Cesar (@JCesarPinedaR) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones hay algún error con la plataforma de pagos? He intentado todo el día pero no carga.

• ElizabethV (@VillamilEli) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ósea a los cuantos reportes, presentan una solución? Ya van 8 días y sin el servicio, pero eso si la factura ya llego y eso si no se puede retrasar el pago!!!

• Natalia (@HC_Naty) reportó hace 7 minutos

  @ETB #ETB NO CONTRATEN CON ETB ES LA PEOR EMPRESA TIENEN A TODO UN EDIFICIO EN BOGOTA SIN RED. SON UNOS HPS Y NUNCA ARREGLAN EL PROBLEMA Y NO AJISTAN TARIFAS @sicsuper

• Andrés C (@Andres_CO_842) reportó hace 8 minutos

  @duchafria_ Acá ni escampa... Llevo dos meses esperando que pongan ese bendito cable de cobre que hace falta y no, los técnicos sirven solo para notificar que existe la falla. ¡Sí, hace dos meses, eso lo saben todos los del sector! @ETBsoluciones no soluciona nada.

• Angelica D. (@campofeliz12345) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Buenos dias. Llevo desde marzo con problemas de internet y no he obtenido una solucion real.

• Anzola (@anzoladr) reportó hace 9 minutos

  @ETB necesito pagar mi cuenta y la página NO SIRVE!!!!!!!