¿Está ETB con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 11/17/2025 11:25

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (9%)
Teléfono (6%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 38 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@camiloblink @ETBsoluciones Arbitrariamente y sin consultar nos bajaron la velocidad a 500Kbs, un abuso que se agrava en medio de la cuarentena, si no les sirve el plan den un pre aviso y uno soluciona pero así no miserables!!
Leidy Cuello (@leidycuello81) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El peor servicio eléctrico lo tenemos en Cúcuta @CENSGrupoEPM @ETB lo. Peor.. Constantemente sin luz y acá no pasa nada ni contestan el tel.. A esta hora y vi el. Valor q hace se les volvió costumbre.
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones @mapatinor Yo les gugiero que sean éticos y no bajen a menos de 10Mbs la velocidad de navegación, refiriéndonos exclusivamente a sus TyC, que poco profesionales!! @sicsuper
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Señores etb porque redujeron la velocidad de navegación de los planes pospagobde navegación ilimitada a menos de 1Mbs, con eso no se puede conectar uno a ninguna reunión virtual, seriedad por favor
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Sicresponde Por favor una actuación frente al abuso de @ETBsoluciones @ETB que nos limita la velocidad a los planes ilimitados a tal punto que no sirven para nada!!! Son unos descarados!!! Ayuda
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Publiquen también la actual política de 1Mbs de sus planes de Internet, no se puede navegar en ningún sitio!! Pésimo servicio!!
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@vilmajuse @ETB Es que de verdad ETB r de lo peor
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Ya radique la solicitud ayer y siguen limitando la velocidad de los planes a menos de 1Mbs es un descaro!! Señores rectifiquen, un poco de ética para variar
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Falso, la velocidad sigue igual y lo hacen a propósito @sicsuper #SICSuper
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Señores de ETB porque vendieron los planes ilimitados con engaños y reducen arbitrariamente la velocidad a 300 Kbs que descaro, un poco de ética y respeto para con los clientes #RestablezacanElServicio #ClaudiaLopezNoSirveParaNada
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Quiero que me respondan .y den una explicación fehaciente y convincente pero YA .de hecho tan pronto se normalice un tanto esto .me desafiliare .ok
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Pantalleros .darse bombo porque solucionan un problemita.trabajen solucionen todos todos los problemas técnicos que la gente se queja .malos administradores y todo los equipos que usan son obsoletos es cuestión de que pase esto de la cuerentena y ya nos cambiamos al igual q
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Si claro que continúen con ese mal servicio como lo hacen acá en Cucuta.tengo servicio de TV cable y desde hace 8 meses 7 canales parados y así hace tres meses hay total 13 canales fuera de servicio constantemente hay fallas técnicas nada que responden o dice ya vamos a solucion
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones @sanarbol De un día para otro baja de 25Mbs a solo 1Mbs!!! Y solo a los que tenemos plan ilimitado, no sean descarados etb!! Falta de ética!! @sicsuper
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Paguen y no pregunten chicos, tiene la peor velocidad de conexión solo 0.5 Mbs es más rápido hasta en Venezuela, mentirosos
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MaraSantaMar @ETBsoluciones Primero iniciemos un proceso ante la sic para que los sancionen por publicidad engañosa, que falta de respeto bajar la velocidad de 25 Mbs a 0.5 Mbs, sin vergüenzas etb los van a multar bien feo
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Más bien encarguese de sus cosas E T B reparen esa sal de internet y TV no sean tan frescos o es que no nos van cobrar los días que han dejado de producir la señal .yo elegí a su empresa. Pues para colaborar con la empresa colombiana.pero YA me desafilio de uds
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Primero arreglen su imagen como empresa sería.piden que les paguen con esta situación que vivimos pero no arreglan el sistema de cableTV acá en Cucuta hace varios meses canales fuera de servicio mudos señal malisima son aprox 12 canales fuera de servicio y pues eso se paga

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

michelle roxan tamayo abello (@RoxanTamayo) reportó hace un minuto
@ETBsoluciones Llevo 15 días sin internet y me programan citas y no vienen😡 y el mes si me lo van a cobrar como hago para cancelar el servicio sin que me cobren el servicio que no me han dado que mal servicio de verdad
Rafael Mora (@titanve) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones me engañaron diciendome un precio del plan y mágicamente ahora sale el IVA cuando se supone que deben decir el precio TOTAL a los clientes. Por otro lado, donde esta el contrato firmado por mi? Siempre le quieren sacar ventaja al cliente.
Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones @ETB He llamado al 3777777 (nadie contesta) por Whatsapp, los asesores no tienen ni idea de qué hacer y aquí, la respuesta siempre es "atenderemos sub solicitud or MD".
Henry (@martinez_hmp) reportó hace 12 minutos
@ETBsoluciones Lo malo es que no podré hacer el traslado de los servicios adquiridos con @ETBsoluciones, por tal motivo, hasta aquí llegue con ustedes. Gracias.
Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 14 minutos
@ETB @ETBsoluciones Desde el Pasado Jueves tenemos problemas con el servicio de Internet se llama y el asesor entrega un número de caso (CRQ73163) programando visita para el día Sábado 24 de Abril. Todo el día esperando y volvemos a llamar y dicen que nunca agendaron la visita.
Joefra (@ParleFree) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones no atienden en servicio al cliente
vittos (@CHARLESHARVER) reportó hace 20 minutos
@ETBsoluciones Bogotá, abril 25 de 2021. Me permito reportarle vamente daños en mi servicio de internet y telefonía. No tengo tono de teléfono y tampoco tengo servicio de internet aproximadamente desde las 12 de la noche. Línea 26 47777
Sergio C (@SergioCardenas7) reportó hace 25 minutos
@ETBsoluciones @ETB estoy marcando para que me solucionen el problema que tengo con el internet primero por este canal y ahora no contestan por vía telefónica, que servicio tan pésimo por lo menos digan que está pasando, en lugar de mejorar empeoran
Millos Alejandro (@john_McClane13) reportó hace 27 minutos
Tranquilidad, VAMOS MILLONARIOS. POSDATA: La **** que te repario @ETB internet de La Gran **** ******
Ahael (@general_ahael) reportó hace 31 minutos
@ETBsoluciones Ayer me intentaron arreglar el problema pero al final me dejaron sin internet, me podrian colaborar?