¿Está ETB con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 03/15/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (8%)
E-mail (3%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones @sanarbol De un día para otro baja de 25Mbs a solo 1Mbs!!! Y solo a los que tenemos plan ilimitado, no sean descarados etb!! Falta de ética!! @sicsuper
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Señores de ETB porque vendieron los planes ilimitados con engaños y reducen arbitrariamente la velocidad a 300 Kbs que descaro, un poco de ética y respeto para con los clientes #RestablezacanElServicio #ClaudiaLopezNoSirveParaNada
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@vilmajuse @ETB Es que de verdad ETB r de lo peor
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Sin datos gracias a su falta de ética es muy difícil ver eso, por favor restablezcan la velocidad de navegación de los planes 4G ilimitados no sean miserables en plena cuarentena #EtbMiserables
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MaraSantaMar @ETBsoluciones Primero iniciemos un proceso ante la sic para que los sancionen por publicidad engañosa, que falta de respeto bajar la velocidad de 25 Mbs a 0.5 Mbs, sin vergüenzas etb los van a multar bien feo
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones @mapatinor Yo les gugiero que sean éticos y no bajen a menos de 10Mbs la velocidad de navegación, refiriéndonos exclusivamente a sus TyC, que poco profesionales!! @sicsuper
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Ya radique la solicitud ayer y siguen limitando la velocidad de los planes a menos de 1Mbs es un descaro!! Señores rectifiquen, un poco de ética para variar
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Falso, la velocidad sigue igual y lo hacen a propósito @sicsuper #SICSuper
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB @Gust1964 Falso, te responden que es por el covic, restablescan la velocidad de los planes 4G ilimitados ya mismo no sean canallas!!
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Paguen y no pregunten chicos, tiene la peor velocidad de conexión solo 0.5 Mbs es más rápido hasta en Venezuela, mentirosos
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ElerinF_Cruz @ETBsoluciones Para mí .es cierto esa expresión .ETB son de lo peor .no atienden ninguna sugerencia .
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Restablezcan la velocidad de navegación, no se burlen de los usuarios, no sean tan sádicos
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@camiloblink @ETBsoluciones Arbitrariamente y sin consultar nos bajaron la velocidad a 500Kbs, un abuso que se agrava en medio de la cuarentena, si no les sirve el plan den un pre aviso y uno soluciona pero así no miserables!!
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Señores etb porque redujeron la velocidad de navegación de los planes pospagobde navegación ilimitada a menos de 1Mbs, con eso no se puede conectar uno a ninguna reunión virtual, seriedad por favor
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones @javimendex Oye pero que servicio tan malo prestan uds .dejen de sacar pretextos uds son una empresa mediocre .y pensar que me afilie a uds por apoyar la empresa colombiana .pero no. No más .
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETB Publiquen también la actual política de 1Mbs de sus planes de Internet, no se puede navegar en ningún sitio!! Pésimo servicio!!
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ETBsoluciones Pantalleros .darse bombo porque solucionan un problemita.trabajen solucionen todos todos los problemas técnicos que la gente se queja .malos administradores y todo los equipos que usan son obsoletos es cuestión de que pase esto de la cuerentena y ya nos cambiamos al igual q
Pacificador 🥑🐝🕊️🐽🌮 (@DANIELCUCUTA) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Sicresponde Por favor una actuación frente al abuso de @ETBsoluciones @ETB que nos limita la velocidad a los planes ilimitados a tal punto que no sirven para nada!!! Son unos descarados!!! Ayuda

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Sánchez R (@RicSanchezReyes) reportó hace un minuto
@ETBsoluciones @ETB ¿qué pasa con la señal de celular que no ha querido funcionar esta semana? No salen ni entran las llamadas, #pésimoservicio
francisco zapata h (@francis50622725) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones Sigo esperando atención
Natalia Duran (@nduranba) reportó hace 2 minutos
@ETB Si quiere tener un servicio de pesadilla contrate los servicios de la etb, le garantizo que no tendra atención oportuna y lo mejor no tendra los servicios.
Tatiana Ximena (@TatianaSol26) reportó hace 7 minutos
¡Qué desastre de servicio tiene @ETB! Dos días con ellos y ya quiero regresar a Claro 😭😭😭. Así de terrible es la situación.
Andrés 🏳️‍🌈 (@AndresBorgir1) reportó hace 9 minutos
Será q de @ETBsoluciones me mandaran el técnico el viernes en la tarde, porque su asqueroso servicio me tiene mamado y en el chat no me dicen nada
Hz🟢 (@HzRph) reportó hace 10 minutos
Menos mal ya terminó la permanencia con @ETBsoluciones. Imposible un servicio TAN ******. Parecen operadora venezolana y todo
Carlos (@Cespi18) reportó hace 15 minutos
@ETB @ETBsoluciones Exijo que cumplan con el contrato que acordamos y me den la velocidad pactada. El servicio al cliente es pésimo y no generan soluciones oportunas. Inicié proceso en la @SIC y no fue posible conciliar porque no tienen alternativas para el servicio al cliente.
francisco zapata h (@francis50622725) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones Donde está la solución ?
Andrés 🏳️‍🌈 (@AndresBorgir1) reportó hace 19 minutos
Señores de @sicsuper los señores de @ETBsoluciones no tienen agenda para cambian un aparato q no sirve de Internet.
Perogrullada. (@delporvee) reportó hace 21 minutos
Hola @ETBsoluciones quiero un plan de internet y tv, pueden contactarme para ver si los contrato.