Estado del servicio de ETB en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 59 segundos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 42 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JUAN K (@Talolinares) reportó hace 6 minutos

  @yuyacaro @ETBsoluciones @ETB Por favor una respuesta concreta en donde están los canales de ESPN ???

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Son idiotas o parecen? Los usuarios nos estamos quejando de un servicio horrible y caro, del insulto a la inteligencia que le hacen a la gente. A ver bola de ineptos y sátrapas quitaron todos los canales de @ESPNColombia y otros 10 canales más y ustedes jamás respondieron

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  CorreSonido (@Corre_Sonido) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Hiy no aparecen los canales de deportes que estaban en la franja de los 400 a los 480. ¿Generaron algún cambio?

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  [email protected] (@luzsstobon1) reportó hace 16 minutos

  @ETB mal mal de esa unión con direct TV quitaron television española y nada de mejora en canales PESIMO

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  J Rodrigo (@Jorge_Montreal) reportó hace 21 minutos

  @LauritaMesa @ETBsoluciones Yo - en Quirinal (Norte de Pablo VI, #teusaquillo) sin Internet desde el miércoles 27. Y @ETBsoluciones ineptos me programaron visita para lunes 1 junio!!! Ya estoy programando cambio de operador!!!.

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  Maria Fernanda Garzón (@MfGarzon3) reportó hace 22 minutos

  @ETB @sicsuper Mi caso es que hace meses recibo cobros abusivos y radicar un PQR es imposible. No recibo facturas. Tengo conexión de 50Mb, cuando pago 500Mb. Francamente es una estafa. Y el servicio al cliente es una IA que no sirve para nada.

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  Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace 23 minutos

  Señores @ETBsoluciones que estupidez, quitaron todos los canales de Espn no sirve para nada eso

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  Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes Señores ETB llevo intentando cancelar un servicio y su canal telefónico y virtual no entregan una solución oportuna coloque una PQR y nunca llamaron . Ya interpuse una queja antes la SIC @sicsuper

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  Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Disculpa ya escribir y no recibo recibo respuesta @sicsuper existe irregularidades en los proceso de cancelación de lo servicio estos tema no se habían solucionado de evitar tantas trabas ?

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  Anibal Pérez García (@anibaljpg) reportó hace 30 minutos

  Que tristeza tener que pagar todos los meses por este internet de @ETB que no funciona. He probado Claro y Movistar con muy malas experiencias, me niego a tener que resignarme y seguir pagando.