¿Está ETB con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 58 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace un minuto

  @ETB ¿qué parte no entienden, que hasta que no me respondan por escrito mi derecho de petición, no recibiré a sus técnicos? Hay un problema GRAVE en su plataforma, que hace que cada cambio sobre mi plan convierta una visita técnica de 60 min, en una tortura de 4 o 6 horas.

• @jjosos76 (@John_J_O_S) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones @KarentConTe Falso, no hay respuesta, sigo en línea esperando a que me contacten. @sicsuper

• Juana (@Juana83) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Muchas gracias por su pronta respuesta, cosa que @ETB no hace. Servicios de telefonía, televisión e internet. Es un problema de facturación. No arreglan el problema y me amenazan con cortar el servicio.

• Daniel Maldonado (@maldaniel22) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones llevo sin internet dos días, mandaron un técnico y nunca llegó, pésimo servicio...

• JOHN ⚪ (@JohnFVG) reportó hace 5 minutos

  Ojala las personas entendieran lo que significa difundir los datos del lugar donde trabajan. Los están afectando desde adentro. Mal el servicio al cliente @ETBsoluciones

• Ada Acevedo-Alonso 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 5 minutos

  @Rocahontas @sicsuper @ETBsoluciones Eso debe estar en las clausulas del contrato... Como es por mal servicio, no pueden cobrarte la cláusula de permanencia, solo te la cobran si tu razón de retiro es ajena a la calidad del servicio.

• Vivii González (@Vivii_gonmo) reportó hace 6 minutos

  @ETB El servicio al cliente para facturación es de lo peor que he visto. En Mayo estuve sin servicio total por 4 días. Y he tenido intermitencias desde entonces. Llame en junio porque la factura no estaba acordé al descuento por no servicio y me dijeron que en este mes,pero tampoco.

• Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ayer me dijeron desde áreas especiales que enviarían ayer mismo un técnico y que otro hoy para cambio de equipo, hoy me dicen que no hay ninguna visita programada —>

• 🫶🏾🍉 (@KarentConTe) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones entonces una de las emociones que quieren conectar con sus clientes en la angustia y la rabia por aumentos en el costo del servicio sin motivo alguno de sus servicios? Y peor, a una persona de la tercera edad. RESPONDAN @sicsuper

• Juliáи (@_Kozlak) reportó hace 10 minutos

  Que hpta problema cancelar un servicio con @ETB @ETBsoluciones