Estado del servicio de ETB en Fusagasugá, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Fusagasugá, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.
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Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo
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Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaDe verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSi tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.
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Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaBuenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.
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Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?
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𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado
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Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.
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Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaHpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.
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Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNecesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper
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Nicolás (@NicolasJaCe) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSeñores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB
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Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv
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Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.
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Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaConsejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb
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lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!
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Hoover (@Hoopih) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ETBsoluciones que paso con el servicio de internet en fusagasuga, desde el jueves no funciona, el numero que dan no contestan, los mensajes directos tampoco, hay gente que necesita el servicio para el teletrabajo, se llevaron la oficina y por ningun medio para tramites!!
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Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaTener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Isaza (@alejoig) reportóOJO con contratar con @etb es la porquería de empresa peor manejada que exista en Colombia, solo venden y no hay instalación no hay servicio al cliente. Si no quiere tener malos momentos ni se le ocurra pensar en ETB@
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Marisela Rodriguez (@mariselarop) reportó@ETBsoluciones Que falla es esa?
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Nicolás (@NicolasJaCe) reportóSeñores @ETBsoluciones ya llevamos dos días en los que se cae el servicio, y hoy ha sido todo el día, y la factura ya llegó, entonces cuando descuentan esos días sin servicio el otro mes? #Bogotá #Colombia
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Alejandro Isaza (@alejoig) reportóNo crean en esta empresa @ETB tienen el peor servicio posventa, busquen cualquier operador menos este etb@. No hay servicio posventa. Ellos van por amarrarlo a ud y después mira a ver qué puede hacer!!! Pilas estás a tiempo no cometas semejante error, te pesará!!!!
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Jacobo (@j_muvdi) reportóDonde vivo instalaron la red de una empresa de internet que, dijeron, le viene a competir duro en precio, velocidad y servicio a los operadores fijos “tradicionales”. Escucharé la propuesta para comparar con lo que actualmente tengo contratado con @ETB @ETBsoluciones y como “el palo no está pa’ cucharas” y si hay manera de ahorrar y me conviene el cambio, aprovecharé. En la publicidad dicen que son mejores.
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⚖️Rafael Zapata Montoya⚖️ (@Rezapatam) reportóQue van tan fea ese servicio de @ETB
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Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó@ETBsoluciones 4 de julio, hoy me llegó este correo, y al verificar no se evidencian cambios en el plan.
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Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó@ETBsoluciones @ETB @Superservicios llamo y me dicen que el técnico no fue! Qué novedad, me agendan de nuevo para el miércoles, serían 5 días de servicio, pido para quitar el servicio y que no hay nadie disponible, quien atiende aquí??
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ale (@mlj_c21) reportó@ETB Es una falla general? Estoy hablando a la linea de WhatsApp y no dan respuesta de que pasa
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Xarcasmosito (@SarcasmOsito) reportó@eltajalapiz @ETBsoluciones @SindicatoETB Esos de ETB me vendieron un plan de internet ofreciéndome un montón de cosas, firmé el contrato, instalaron el servicio y se desaparecieron. Son unos ladrones estafadores con un servicio pésimo.