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ETB

Estado del servicio de ETB en Fusagasugá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 71% Internet (71%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

  • NicolasJaCe
    Nicolás (@NicolasJaCe) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

  • kenn22
    Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

  • LinaGamezC
    Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

  • JeissonZubieta
    Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

  • alexandraruan
    Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

  • LinaGamezC
    Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

  • maosan88
    Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

  • Ingeniebrita
    Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

  • Ingeniebrita
    Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

  • ElPukzu
    El pukzu (@ElPukzu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

  • lautrujillo911
    Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

  • LinaGamezC
    Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

  • amykarolina420
    Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

  • johenaom
    Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

  • allejodel
    Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

  • Ingeniebrita
    Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

  • khatik24
    Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

  • Lajuliethaa
    Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

  • Ginna1360
    𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marasanmartin7
    Mara SanMartín (@marasanmartin7) reportó

    @ETBsoluciones De todos modos no tenemos servicio respuesta que llega 2 hora y 15 minutos después. Espero que al menos descuenten el día del pago de la factura u ofrezcan indemnización considerando los daños y perjuicios a los trabajos en casa un día sin trabajo es un día sin pago para nosotros

  • MarcelaCamargoC
    MarcelaCamargo (@MarcelaCamargoC) reportó

    A alguien ya le funciona el internet de etb? @ETBsoluciones

  • gonzalezb_j
    Juan González (@gonzalezb_j) reportó

    @ETBsoluciones @angel428041 @ETBsoluciones Por favor, envíen otra actualización! Yo estoy navegando con mis datos móviles porque el servicio de wifi no es confiable en estos momentos.

  • DUX1TEMPLAR
    MORRIS MOORE (@DUX1TEMPLAR) reportó

    @ETBsoluciones que pasa con la internet el el barrio CHICO NORTE? LA TARIFA ES LA MÁS COSTOSA Y NO SIRVE?

  • Shigeru_San
    Alejo 🕹🇮🇩🦁🐶 (@Shigeru_San) reportó

    @Camportela @ETB @MovistarCo Esperemos que el servicio regrese pronto.

  • karencilla0803
    Karencilla (@karencilla0803) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Con fallas de internet toda la tarde @ETB alguna respuesta al respecto?

  • FranciscaT24
    Francisca🐺 (@FranciscaT24) reportó

    @RicardoGalanO @ETBsoluciones Terrible Ricardo. Se me tiraron un ejercicio de mi tesis. A llorar a la llorería. 😔

  • NiltonCSalazar
    NiltonCSalazar🌊 👓 (@NiltonCSalazar) reportó

    Que pasa con el servicio de internet de @ETB , esta semana ha sido terrible.

  • dieramnie
    Diego Ramirez (@dieramnie) reportó

    @ETBsoluciones está imposible la conexión desde hace 4 horas.

  • Jeisoncas1
    JC (@Jeisoncas1) reportó

    @Citytv Etb una porquería de servicio, deben estar en paro @ETBsoluciones