¿Está ETB con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 42 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Fdo. Cruz S. (@cesarfdo) reportó hace 5 minutos

  @ETB Ratas. Cuando van a dejar de robar a los ilimitados 4G. Les bajaron la velocidad con la excusa de que era por la pandemia a menos de 1 Mega. Y los planes limitados si normal. Tan descarados que le proponen a los clientes que se salgan de ETB o se cambien a n plan limitado. Ratas.

• Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 5 minutos

  Hola @ETBsoluciones sabemos que tienes un fallo masivo, pero necesito un radicado, así sea uno general de éste fallo porque sin eso no me pagan el día y no te puedo pagar el recibo que puntualmente vas a llegar a cobrarme. Con amor niñito que puede quedar desempleado por tu culpa

• JSebastian AguirreP (@JuanSAP9519) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Esta respuesta genérica no dice mucho. Cuánto más tardará?

• Karen Espitia Gomez (@karenespigo1) reportó hace 11 minutos

  Que convenientes los de @ETBsoluciones la linea de Ventas funciona perfectamente y solo tardan 2' en que te pongan con un asesor, pero llamas a pedir un buen servicio, se demoran 10' y terminan colgando la llamada, he llamado un montón de veces y el mismo resultado 😩😓📲🖥📞💻

• Jenniffer F (@jennifferjoanna) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Y esa falla por múltiples eventos fortuitos supongo se verá reflejada en la factura del siguiente mes con un descuento cierto... No es la velocidad ni conexión que se contrato. Ojalá solucionen pronto

• lunafotoexpress (@lunafotoexpress) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones caída en el servicio, en Soacha.

• Diego Sin Apellido (@abell46s) reportó hace 17 minutos

  @ETB lo e notado no en todo internet pero si digamos en el celular wifi varias app

• Oskar Aka Polo Joe (@OskarB_14) reportó hace 18 minutos

  @arttesano @ETBsoluciones Confirmo esta intermitente 🤷😔🤦

• Érika Martínez (@Akirewitch) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones es triste que lo único que hagan es un “copy-paste”. ¿A qué hora estimada le tienen solución al problema?

• Javier Rodríguez (@jaro8803) reportó hace 20 minutos

  @Juancmar_90 @ETB @ETBsoluciones Al menos te contestaron, yo que llevo mas de una hora tratándome de comunicar y dicen que la falla afecta a otros operadores, pero hasta el momento ningún otro operador a reportado fallas. Estoy sin servicio desde las 2pm😡