Estado del servicio de ETB en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ds. (@LCarito_Delgado) reportó hace 9 segundos

  Como es posible que @ETBsoluciones ofrezca planes actuales con mejores alternativas como mejor velocidad de internet y mejor TV a un precio menor,y yo con un servicio de menos capacidad es decir más mediocre estoy pagando en dinero hasta 50mil pesos más @sicsuper . Es una usura

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  Se-villano (@sevillanoscar) reportó hace 6 minutos

  Ya es hora de que alguien les enseñe al persona de @ETB a prestar un servicio eficiente

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper ESTE INCIDENTE YA HA SIDO REINCIDENTE DESDE AÑO PASADO DICIEMBRE QUE AGENDÉ VISITA Y PERDÍ TODO DIA TRABAJO YDESPUES ME LLEGA Y Q UNA ENCUESTA PARA EVALUAR Y ASI FUE A PPIOS DE AÑO Y OTRA VEZ. TRAS Q UD SUBEN LATARIFA LAS VECES QLES DA LA GANA NO CUMPLEN

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  William Sánchez (@sintramonstruo) reportó hace 7 minutos

  Quien lo creería? Fue el gobierno del cambio el que entrega la soberanía de las comunicaciones en Colombia a las trasnacionales, vendiendo el poco patrimonio público que nos quedaba. Este oligopolio es un duro golpe para la @ETB y sus usuarios en Colombia. ¡La Lucha Sigue!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Male_GaitanN @ETBsoluciones @Male_GaitanN Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Elle Woods (@jugodecorozo09) reportó hace 9 minutos

  Increíble el servicio de @ETB me dicen q tengo una falla en la fibra desde ayer y la cita más pronta para q venga un técnico es el LUNES. O sea, me están obligando a estar casi 8 días sin internet. Esto es inaudito, encima el asesor me colgó pq le pedí una cita antes @sicsuper

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  Kike Anaya (@_KikeAnaya) reportó hace 10 minutos

  @ETB @sicsuper Jeraldine, Sic, sigo esperando respuesta

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  丂〸🝗ᐯ🝗 (@edgamens) reportó hace 12 minutos

  @ETB después de estar con claro, Movistar y ahora ustedes me doy cuenta que tienen la peor atención al cliente. Te cuelgan las llamadas y te cierran los chat por WhatsApp. Solicito un tema de dhcp en mi segmento de red interno y quieren que para eso contrate un servicio pyme?

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  Bang_Castellar (@Angcastellar81) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ETB dejen de acosar por una semana sobre el pago de la factura ya tengo suficiente con esa mandadera de mensaje. Aparte de que le quitan servicios en el plan, tengo que aguantar esa acosadera

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  Kathe Salas Moreno (@KatiiQa_S) reportó hace 17 minutos

  Que mal servicio al cliente de @ETB se solicitó un mantenimiento para el día jueves, el cual nunca llegaron y vinieron hasta el sábado, el internet quedó funcionando, horas posteriores no funcionó el internet, quedó intermitente, estamos intentando comunicarnos desde el día…