¿Está ETB con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 46 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D' Allemán A. (@cadalemana) reportó hace 5 minutos

  Oye @Superservicios llevo más de 20 meses y @ETBsoluciones no quieren entregar la factura y cada vez son más las excusas; que hago para presentar una #Queja creo que me están #Estafando

• JEFFREY M.Q (@JEFFREYMOLINA5) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper estoy haciendo uso de este canal. Para interponer la respectiva queja. Y que se proceda a la investigación pertinente por la violación a mis derechos como consumidor. Que ETB conteste por este medio porque tengo suspendidos mis servicios ?

• San (@SanSagrado) reportó hace 8 minutos

  @Geraldbermudez_ @ETB @DanielaPlazasP Empresuchas de ******, nada más que agregar.

• Gerald Bermúdez (@Geraldbermudez_) reportó hace 15 minutos

  BASURA, en mayúsculas es el servicio al cliente de @ETB. Llevamos con @DanielaPlazasP Una semana entera esperando instalación del servicio y cada día se inventan algo para no hacerlo y hoy salen con el cuento de cancelar el servicio porque no les gustó el tono en qué se les habló

• Carolina Boada (@carolinabmunoz) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Uds no conocen lo que es un servicio eficiente @ineficientes @pesimoservicio malditos 15 días hábiles para cualquier cosa

• JEFFREY M.Q (@JEFFREYMOLINA5) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Contestan cada 20 minutos. Con una pregunta nueva y no le dan solución a mi caso.

• John Gama (@johngama1987) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones cuántas pqrs tengo que radicar para que me den una solución, pero para solicitar un nuevo servicio si hay personal disponible,Pqr 26308175 necesito una respuesta

• JulianaRValdivieso (@juliv6) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones por qué los tiempos de instalación para un servicio nuevo son muchísimo menores a un traslado? Más cuando únicamente es cambiarlo de un apartamento a otro, en el mismo edificio!!!!

• JEFFREY M.Q (@JEFFREYMOLINA5) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando, nadie se contacta conmigo. Necesito continuar con mi día laboral lo que involucra no estar pegado a Twitter y tener mi línea.

• John Gama (@johngama1987) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Señores que falta de respeto con nosotros los usuarios, llevo más de 5 días solicitando un traslado por cambio de apto y como es posible que cada vez que llamo me dan una versión diferente, me acerco a la oficina y que ya un técnico me enviaran y me quedo esperándo