Estado del servicio de ETB en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 14 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PIERRE16202 (@PIERRE162021) reportó hace 7 minutos

  @ETB buen día, hay algún procedimiento que sea efectivo para cancelar un contrato por mal servicio?

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  Totono Grisales (@FreddyTotono) reportó hace 7 minutos

  @Hunterjhon @ETB @ETBsoluciones Ya me dijeron que vienen hasta el sábado. El daño lo hicieron ellos mismos .

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ayuda @sicsuper ahora resulta q dan información falsa y agendan las visitas para cuando ellos quieran.

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  Adri (@adri9791) reportó hace 9 minutos

  @ETB tuve que pagar por no cancelar un servicio a tiempo. Cancelo el servicio por su culpa y encima tuve que pagar. Su servicio malo y no podían ofrecer algo mejor, pero en pandemia me tenía que quedar con ellos así perdiera mi trabajo por su culpa.. qué tal.

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  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 10 minutos

  @ETB Y si, no responden al DM, servicio tan de ******!

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  Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Laura ya escribí al interno y no hay respuesta

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  Кардашьян (@iReverencia) reportó hace 11 minutos

  Necesito saber más, @ETBsoluciones me sube el precio y no sube la velocidad

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  Lucas Lenguas (@lucas_lenguas) reportó hace 13 minutos

  @ETB existe alguna posibilidad que a un suscriptor lo atienda un ser humano para cancelar un servicio con ustedes.

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones nonsolo es pésimo el servicio de Internet, si no también lo son sus canales de atención. Definitivamente la mejor decisión es cancelar los servicios con ustedes. Pésima experiencia @sicsuper

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  HunterJJ (@Hunterjhon) reportó hace 15 minutos

  @FreddyTotono @ETB @ETBsoluciones Y cuál fue el daño? Por qué a mí me dijeron que no sabían que era.