¿Está ETB con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 30 minutos
Bogotá	E-mail	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 18 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 40 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 52 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Avila (@Die01A72) reportó hace 4 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @sicsuper requiero de su ayuda ya que @ETBsoluciones no da respuesta a la solicitud, solo juegan con el. Cliente y no dan soluciones concretas.

• Edgar Acevedo M (@egoedgar) reportó hace 36 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que pereza con internet @ETB todo el fin de semana intermitente y no deja ver nada. 😡

• Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones estoy reporta to falla, en servicio de TV (3 televisores) y ETB Me informa que tiene técnico disponible hasta el sábado 8 de agosto.... Inaudito... Soluciones por favor atención

• Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Se que Helen Murcia me esta atendiendo, miren la respuesta que me da "¿falla técnica? " creanme que si supiera lo solucionaria, pero no lo se ahora llego 5 días y contando sin servicio, sin respuesta concreta y PAGANDOLE al vecino wi-fi para poder tener conexión ¿es justo?

• Nataly (@naty14diaz) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me parece el colmo que se haya pagado hace rato y no me han conectado el servicio

• RAUL PULIDO (@Rapul728) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buenas tardes tengo un problema con mi wifi hace un mes me traslade de cable de cobre a fibra óptica la navegación por cable buena pero él WiFi del moden una porquería ni poniendo el celular cerca genera buena conectividad que se Hace en ese caso

• Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me contactaron por el interno y no dicen nada... Servicio no disponible y me anuncian visita técnica hasta el sábado... Y hoy es martes

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Les contaré como va con el supuesto buen servicio de nuestra @ETBsoluciones y sus técnicos. Están respondiendo a todos los comentarios para decir que si son buenos. 👌🏻

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Me indica en su sabiduria y la frescura de @ETB que hacer para no tener más problemas en mi trabajo.

• Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Estoy mega pendiente @ETBsoluciones pero necesito, me URGE una respuesta ya, porque desde el sábado están VALIDANDO y NADA aún