¿Está ETB con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duvan (@NextToMe1989) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Ya llevo más de una hora a la espera y NADA QUE ME ATIENDEN!! ¿POR QUÉ?

• Ing. Andrés Briceño (@AndresBricenoD) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Buen día, llevo una hora sin servicio, en la línea de soporte suena ocupado y en el char de soporte no me contestan @ETBsoluciones

• 😈👍👌ILEGAL33⚽⚽♏🔝✴ (@Palenuma) reportó hace 4 minutos

  @johnfer1234 @ETBsoluciones @sicsuper Jajajaja eso es normal, a mi me asignaron visita técnica, me quedé esperando, nunca fueron y a los pocos días llegó un comunicado diciendo que ya se había solucionado el problema, así o más conchudos

• Carla Hernandez T. (@carlakater) reportó hace 4 minutos

  @ETB Donde esta el buen servicio y el respeto que se debe tener con los clientes??????

• Luis Vega (@LuisVega76) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, estoy sin servicio de internet, llamé a la línea de servicio al cliente pero solo responde una máquina que pide verificar si el módem está conectado, y que si es así, "concluye" que el problema continúa y programa una visita

• Carla Hernandez T. (@carlakater) reportó hace 8 minutos

  @ETB Que servicio tan pésimo se presta en la central ETB Chicó calle 90. No se quien es mas ineficiente para hacer su trabajo si el coordinador del área o los trabajadores a su cargo!!!!! Por favor no es un servicio gratuito como es posible que la atención sea tan pésima!!!!!!

• Carla Hernandez T. (@carlakater) reportó hace 9 minutos

  @ETB Ética es lo que no existe en ETB de la calle 90!!! No se respeta a las mujeres!!!! Un pésimo servicio prestado!!!! No solucionan los problemas al contrario crean más!!!!

• Jose Doria (@JGDORIA80) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Disculpa pero ese formulario ya lo he diligenciado por lo menos 5 veces... Ya el problema es de ustedes y gestión interna. De volver a recibir otro correo de ETB tendré que tomar otras medidas por uno no autorizado de mis datos personales

• Juan Hernández (@jushernandezor) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones el servicio al cliente telefónico me cuelga la llamada, quiero dejar una queja por falla en el servicio. ¿Me pueden ayudar por este medio?, gracias.

• Carla Hernandez T. (@carlakater) reportó hace 12 minutos

  @ETB Hola buenos días quisiera que alguien se llegara a la oficina de la calle 90 a conversar conmigo no s e puede tratar así de mal a una persona y hacerla venir tantas veces y tener que traer a una persona mayor para que solucione algo que fue irresponsabilidad de la empresa.