¿Está ETB con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 28 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• jfredys (@jfredys) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Quintero 🇨🇴🙏🏻🕊️ (@Mediopeque) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones no me comunique el día sábado porque entiendo que era una falla local y la podían solucionar entre sábado y domingo... Pero 3 días sin solución y mía vecinos ya cuentan con servicio de telefonía y wifi menos yo... Y la respuesta es que hoy no pueden ayudarme

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones y la respuesta del asesor es que la idea es insistir. Respeten el tiempo de la gente, usen los otros medios que tengan para comunicarse o intenten más tarde nuevamente

• Carolina Quintero 🇨🇴🙏🏻🕊️ (@Mediopeque) reportó hace 10 minutos

  52 Minutos llamando y no hay respuesta de nadie... Tenaz... @ETBsoluciones @ETB

• fabio escallon (@Spyndark) reportó hace 10 minutos

  @ETB El peor servicio de telefonía, Promesa de calidad servicio nula, y se te consume los datos solo intentando conectarte a 4g, dinero y tiempo perdido, solo problemas con su Servicio de Telefonía, @ETBsoluciones terminan colgando los operadores.

• eduardo preciado (@eduardo80216483) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes de acuerdo al oficio enviado 4347200003805742... interpongo recurso de repocision... Por cuánto no estoy de acuerdo con su respuesta ya que el servicio no fue el contrarado no fue óptimo el internet fue intermitente no permanente siempre que vino

• eduardo preciado (@eduardo80216483) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones buenas tardes continuación... 4347200003805742... fui engañado con lo prometido con lo pactado... Es la razón de no continuar... Como lo e dicho en varios audios llamadas yo contraté el servicio por qué lo necesito es más la persona q estaba

• Vamos pastores, vamos !!!! (@Javisando711) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes. Nos pueden colaborar con la conexión de los servicios de la referencia No 12053693979 . El pago pendiente se realizó hace más de 30min.

• gallahan (@gallahan30) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Y mande la información solicitada y tampoco he tenido respuesta. Que raro

• Aldemar (@PinedaValarezo) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @ElFedericoReds Mi servicio no funciona.

• Miguel Ferrer (@ingferrermiguel) reportó hace 22 minutos

  Hola @sicsuper, presento fallas con el servicio de internet de @ETB, el caso se ha escalado tres veces desde diciembre y al día de hoy no me han solucionado pero si he pagado la factura por un servicio que no disfruto, ¿Cuáles son los pasos a seguir?