Estado del servicio de ETB en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 43 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que plan de internet me ofrece? Me retiro de @ETBsoluciones

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  Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 16 minutos

  @CabDavid @ETB Dieron DGO? Eso es desde el 10 de Junio, no? Amazon Prime? Eso es desde mediados de junio. Te quitaron 30 canales (ESPN, star, Fx, Disney) entre muchos otros. El servicio de retroceder y grabar lo minimizaron a únicamente ciertow canales. Perdimos mucho por canales malos dsport

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  Camilo Marta (@Kmimach) reportó hace 17 minutos

  @ETB Los cambios fueron pésimos, debieron dejar todo como estaba, la nueva interfaz y los cambios debieron canales fueron la Peor desicion que han tomado en años, pésima desorción. Mal, que fiasco

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  maury (@maobm97) reportó hace 17 minutos

  Entonces no tengo internet desde ayer vienes 12 de junio a las 9 AM y es la hora: 10:16 pm del sábado 13 de junio y todavía no sirve? @ETB ¿qué pasa?

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  Danielosky (@DaniStormrage) reportó hace 17 minutos

  @ETB Llevo 5 días sin internet, en Modelia por una falla masiva, ahora antes decían que lo solucionaban el sábado ahora que hoy, cuanto más debo esperar ? . Paga uno para que estos inútiles no agilicen el arreglo y para cobrar si están primeros estos hptas miserables.

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 18 minutos

  @ETB Lástima haber sido usuario de toda la vida. Pero cada vez está más mal el servicio celular. Funciona a medias. Y la falla es técnica. Y los asesores de servicio solo intentando soluciones fallidas para hacerle perder tiempo a uno.

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  patricia lopez (@patriO5) reportó hace 20 minutos

  @ETB La han tenido toda la semana sin servicio

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  Lafayette RICo (@LAFAYETTERICO) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Yo me comuniqué para reportar la falla y me han dicho que hasta mañana por la tarde tal vez venga el técnico mientras no tengo tv ni internet

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  Chucho D. indie (@chuchoindie) reportó hace 21 minutos

  Tan chévere poder ver el mundial si la **** ****** de @ETBsoluciones dejará malparidos arreglen ese cagadero