Estado del servicio de ETB en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 9 segundos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 3 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 5 minutos

  @CabDavid @ETB Dieron DGO? Eso es desde el 10 de Junio, no? Amazon Prime? Eso es desde mediados de junio. Te quitaron 30 canales (ESPN, star, Fx, Disney) entre muchos otros. El servicio de retroceder y grabar lo minimizaron a únicamente ciertow canales. Perdimos mucho por canales malos dsport

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 6 minutos

  Buenos días, necesito me explique @ETBsoluciones por qué mi factura sube de 138.000 a 170.000 ? La semana pasada puse queja porque me quitaron canales, quiero saber porque hacen cambios sin autorización del usuario. @sicsuper quien supervisa eso ?

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 7 minutos

  @ETB Servicio al cliente, o no sirve o ponen puros bots ahhhh pero para cobrar la factura son cumplidos como ningun otro.

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  Karo Rodriguez (@jemcrog0) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper como hacemos nosotros los usuarios cuando tenemos una falla el fin de semana y los dichosos bots indican que solo en días laborales "ayudan" hasta cuando?

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  Andrzej (@m05c0) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Pero necesito entrar a mi cuenta para saber el numero de referencia de pago, genios, el problema es con el acceso a mi cuenta desde su mugrosa e inútil pagina web. Y eso que son una empresa de tecnología 💀

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 10 minutos

  @ETB bríndeme la solución que dice que tengo por este medio y dígame cómo canceló la suscripción esos cambios no me gustan y además costoso ese servicio tan malo sin la parrilla de ESPN

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  John Darwin (@johndwnex) reportó hace 12 minutos

  @ETB No... la intención no funciona no hay razón lógica o racional para que digN que son 4 horas y ya se van a cumplir 20 horas... que pasa @ETB ??? Por que motivarlo tanto a uno a cancelar todos los servicios y buscar mejores opciones???

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  Jaime (@jamitop) reportó hace 13 minutos

  @ETB como así que quitan ESPN y en su lugar dan acceso a DGo donde toca pagar más para tener ESPN. Intento de estafa?

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  patricia lopez (@patriO5) reportó hace 15 minutos

  @ETB Ustedes son lo. Peor

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  #ComlombiaProgresista #IvanCepedaPresidente (@melondono) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios Ya les envié los videos del problema… esto ya es recurrente y desde q la TV está con DirecTV subieron los precios y el servicio es un asco