Estado del servicio de ETB en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 
  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• 
  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• 
  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• 
  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• 
  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• 
  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• 
  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• 
  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• 
  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• 
  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• 
  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• 
  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• 
  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

• 
  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• 
  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ♡ (@ATLOL2215) reportó hace 8 minutos

  Estoy a una pelea con @ClaroColombia y @ETB de que me de un paro cardiaco, se pelean por dar el peor servicio al cliente.

• 
  Simón Falcón (@simonfal69) reportó hace 8 minutos

  @ETB Yo estoy en lo mismo @sicsuper @CRCCol tengo una deuda de 360 mil pesos que aparece a mi nombre, y nunca he solicitado ningún servicio ni lo tengo, no he vivido nunca en Bogotá.....POR FAVOR ALGUIEN QUE AYUDE

• 
  ⚖️Rafael Zapata Montoya⚖️ (@Rezapatam) reportó hace 9 minutos

  Que van tan fea ese servicio de @ETB

• 
  sandra trujillo (@_sandrat) reportó hace 10 minutos

  Mañosos en @ETB para no cancelar un servicio @sicsuper

• 
  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones es todo lo Q está mal me cortan el servicio sin mi autorización me dicen que en 48 horas lo resuelven y en la medida Q pasan los días me aumentan los días para dar solución, vamos en 5 hábiles y yo llevo 6 sin servicio @sicsuper

• 
  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones como hago para cancelar un plan ? Llevo 3 días tratando y todo el tiempo dicen que están en actualización de datos

• 
  Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó hace 16 minutos

  Cuando hay problemas con facturación, el llamar a @ETB se vuelve un karma, el uno le hecha el agua sucia al otro y no responden, simplemente te obligan a pagar. Un agente ya me tiene en espera hace 25 mins. Solucionen o déjenme cancelar. @sicsuper

• 
  Pilar Alfaro (@pilitarojas) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones es posible lograr una respuesta con respecto a una sobre facturación?

• 
  Pilar Alfaro (@pilitarojas) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Laura tengo un problema por sobre facturación. El 14 de julio registre la queja y no llegó el CUN. Hoy llamo y desafortunadamente el “colaborador ETB” fue muy grosero y tildó calumniar porque mi fecha de solicitud es distinta la que tiene él. Finalmente dio el CUN. Y Ahora ?

• 
  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 21 minutos

  Hace 4 meses no tengo @ETB @ETBsoluciones pague $100 mil sin utilizar y ahora $29 mil de reconexion … me siento perseguida llamadas, ponen grabaciones, escriben y correos 🙈ayuda @sicsuper estoy obligando a pagar$ algo que NO use… qué clase de empresa? Nadie ayuda 😭 NOooo