Estado del servicio de ETB en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

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  Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

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  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 36 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

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  YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

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  Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

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  𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

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  Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

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  Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Villalba Castro (@VillalbaCastroA) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Una semana sin servicio sin soluciones. Tampoco nos dejan cancelar el pésimo servicio que ustedes nos dan. ¿Que hay que hacer para tener soluciones?

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  Angelica Maria Amaya tellez (@Angelic62612963) reportó hace 10 minutos

  @ETB necesito solucion a una SIM CARD, Nadie soluciona nada.

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  ETB (@ETB) reportó hace 11 minutos

  @Volatiiil @ETBsoluciones Hola. Entendemos tu frustración por las interrupciones constantes. Nuestra prioridad es que cuentes con un servicio confiable, por lo que queremos revisar tu historial técnico y asegurar una solución de fondo. Por favor, contáctanos por mensaje privado. Diego 🛜

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  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 13 minutos

  @LeonardojSierra @ETB Mi abuela decía que el que mucho escoge lo peor se lleva.

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  aleocampo (@aleocampo15) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Hola, me encuentro fuera del país (España) y no tengo acceso a mi línea móvil de Colombia. Necesito cancelar mi servicio de hogar por mudanza definitiva. Por favor, indíquenme un correo o medio para radicar la solicitud sin llamadas.

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  Miguel Atehortua (@_eleesede_) reportó hace 16 minutos

  @ETB La peor empresa de Colombia no contraten su servicio

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 17 minutos

  @ETB Estoy esperando a que contesten

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  Jenny Alexandra (@gyal_ale) reportó hace 18 minutos

  Etb realice el pago de mi internet y me suspendieron el servicio llevo 3 horas intentando hablar con un asesor, dios mio esto es el infierno. Nadie me atiende ni su linea de whatsapp ni su linea telefónica son un Asco @ETB @ETBsoluciones

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  Daniela🧸✨ (@danielaaa_sa) reportó hace 21 minutos

  @ETB @AndreaManc97221 @sicsuper Llevo 15 días intentando adquirir un servicio y no lo ponen no avisan cambian las fechas de visitas y ni avisan. No he empezado con el servicio pero quiero cancelar!

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  Nancy (@Bisnancysg) reportó hace 21 minutos

  @heidy_up @ETB @CarlosFGalan Es porque la estrategia ha sido la de prestar un mal servicio para poder regalarla. Antes era la mejor empresa ahora da pena.