¿Está ETB con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 15 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó hace 2 minutos

  Señores @ETB de nuevo preguntando por acá, para cuando el traslado de mi servicio? o me van a descontar los días que no lo puedo usar por que uds no han querido agendar la visita? Acá el ticket a ver si me dan avances pq por DM no fue posible MDM-PQR-17847084 @sicsuper

• víctor giraldo (@vrgiraldo) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Cordial saludo, con extrañeza me dicen que estoy reportado por ETB, cuando el 20 de abril de 2018 llame y me cancelaron el servicio definitivamente, por motivos personales. ahora me sale un reporte quiero que por favor subsanen el error.

• Mafe Herrera (@MafeHerreraCif) reportó hace 3 minutos

  @CRCteresponde @ETBsoluciones @CRCCol Llevó seis días sin servicio de internet o teléfono, en las líneas telefónicas de ETB nadie atiende, y por Twitter señalan que es un daño que se iba a solucionar a más tardar en 5 días pero no ha sido así.

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 4 minutos

  @ETB Escucha y análisis es lo que le falta a @etb para darle solución a los requerimientos de sus clientes, pésimo servicio

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 13 minutos

  @ETB Ojalá contraten una empresa que les enseñe el valor de conservar a sus clientes y tratarlos con respeto, ya que en @ETB nada les importa que los clientes se vayan a otro operador, con tal de no atender las solicitudes de los usuarios, pésimo servicio, pésimo operador 😡

• Andrés Alegría (@andresalegriap) reportó hace 14 minutos

  @NATHIESPITIA @ETBsoluciones @sicsuper Tal cual. Son tenaces. Yo estoy pagando por un servicio que lleva ocho días sin señal.

• ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Pero si responden por DM pq se les envía el privado y me quedo esperando respuesta, no dan avances ni nada, cancelo entonces? Más de una semana para una fecha de traslado? También es culpa del covid?

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 23 minutos

  @ETB OJO PÉSIMO SERVICIO NO CONTRATEN CON ETB, es el peor operador del país, nadie responde si algo se daña, solo sirven para cobrar 🤬😡😠

• Emmanuel (@Emmanuel_Boreal) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Ok, ya les envié mensajes, estoy esperando

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 27 minutos

  señores @ETBsoluciones hasta cuando me tengo que aguantar la inestabilidad del internet ?? esta terrible .