¿Está ETB con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 27 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sangelik (@Sangelik13) reportó hace 26 segundos

  @ETB @ETBsoluciones cuál es la llamada falla técnica que cada 3 días estamos. Sin Internet Barrio Valparaíso zona 4. A eso legalmente se llama. Estafa, sacar provecho económico de un servicio que no se está prestando y si creando perjuicio para el usuario.

• @JhoanMedina84 (@MrJhoan841230) reportó hace 3 minutos

  No pierdan el tiempo radicando quejas en @ETBsoluciones @ETB porque por más que existan audios corroborando que lo que uds dicen es verdad. Estos "personajes" buscan la forma de justificar sus errores y el que pierde siempre es el cliente.

• Juan Camilo Machado (@jcmachado135) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones llevo todo el fin de semana sin Internet; tenía agendada una visita hoy de 8 a 10 y no llegaron; llamo, escribo por wp y solo responden bots que no dan solución. Con quién se habla?

• el Tambeño (@ElProfesorEse) reportó hace 4 minutos

  Cuando estuvieron 3 días completos haciéndome perder el tiempo. Cómo no tenía más tiempo que perder , decidí regalarles esos 27 mil a @ETBsoluciones de un plan que ya no usaba porque LOS HIJUEPUTAS DATOS NO SERVÍAN. Pagué esos 27 mil, en septiembre de 2021, y hoy

• Geralbert (@Geralbert63) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Que mal servicio, ya 2 días sin Internet uno llama y nada que resuelven 😡

• Juan David Mahecha🎙 (@JuanitoRadio_of) reportó hace 11 minutos

  El serivicio de @ETB @ETBsoluciones Es terrible, de verdad si tienen la oportunidad de contratar sus servicios POR FAVOR DESAPROBECHENLA!!!!!!!!!!!!!

• Yesenia Cruz Mora (@yeseniacruzm) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones es increíble querer contratar servicios con ustedes, ser usuaria nueva y ya llevar una semana sin internet porque no quieren venir a instalar el servicio, más encima me asignan técnicos que ya no trabajan con ustedes, ya no quiero us servicios quiero cancelar!!!

• pensador en silencio. (@elcura_9) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Resulta que cumplo 1 año el 20 de febrero con @etb De un servicio que es publicidad engañosa. A la gente no le dicen que los equipo anteriores a 5g no funcionan bien con su llamada fibra. 1 año de un mal servicio sin soluciones. Y me dicen que no me puedo retirar por

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones ¿Para que me respondan en una hora y luego me digan que no me solucionan nada? ¿O sí me van a atender y solucionar el problema que ustedes mismos me generaron?

• steve 🍕™ (@steves_32) reportó hace 18 minutos

  De un tiempo para aca el servicio al cliente de @ETBsoluciones de volvio tan paupérrimo. Que cosa tan espantosa hahahah