¿Está ETB con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 31 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nos están matando!!!! (@diegopotter) reportó hace 5 minutos

  Por favor @Tigo_Colombia quiero saber cómo cancelar mi suscripción con ustedes que mal servicio me voy a pasar a @ETB que tienen fibra óptica en mi sector !!!

• Mich. (@DaniiMich0507) reportó hace 5 minutos

  Que tengo que hacer yo para que @ETBsoluciones me responda? Cómo es que pago mes a mes la factura y ahora me aparece fuera de linea y tras del hecho no puedo solucionar el problema. Sin contar que los datos son una porquería.

• Argenis Alvarado (@Argetwo) reportó hace 12 minutos

  No tengo Internet en casa ! Ayer un empleado de @ETB instalando Internet a una vecina, me dejó sin Internet y se negó a solucionarlo, ETB enviará un técnico el próximo martes ! Calidad de servicio = 0 Atención al cliente = 0 Recomendar el servicio? Nunca!

• Juantum XD (@JuantumX) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @eljazzmueve Si le va mal a la persona, le devolverán su dinero?

• Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace 15 minutos

  Hey chicos @ETBsoluciones hoy se tenía agendada una visita de instalación y el técnico llamo a un número que nunca se creo en la ficha cuando se solicito el servicio, que manera enserio esa vaina, no se les está pidiendo el servicio regalado

• Changua24/7 (@BCW0621) reportó hace 15 minutos

  Soy el único que se despertó sin internet de @etb ? Tenemos fibra óptica en la casa y a pesar de que sirve tanto el teléfono como el televisor, no sirve el internet 🤕

• Clara L. Matallana-Tobón (@clmt26) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Gracias por la respuesta Liliana. En mi edificio en particular llevamos 3 años esperando y la última respuesta fue que no amplían la cobertura en esa zona porque se roban los cables. Los asesores no dan fecha probable de instalación.

• Victoria Alean (@VictoriaAlean) reportó hace 18 minutos

  Buenas: @ETBsoluciones. Me gustaría que me ayudaran con mi servicio de internet porque en la línea telefónica no quisieron.

• Cindy F (@Cindy_f_r) reportó hace 19 minutos

  Este año el servicio de @ETB @ETBsoluciones se fue al asco. Si están buscando cambiar de operado móvil NO lo hagan con ETB, se va a ahorrar dolores de cabeza!

• David. (@JDCR_4) reportó hace 20 minutos

  Llevo sin servicio de teléfono e Internet desde el martes, llamamos y nos informaron que hoy se restablecería el servicio, llamamos a averiguar y que hasta el 23/marzo, pero en la factura si cobran completo todo el mes. @ETBsoluciones @ETB @sicsuper