¿Está ETB con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• EVA S. PELAEZ (@Evita_Pelaez) reportó hace 2 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ETB aparte de prestar un mal servicio, tienen una cláusula de permanecía abusiva. Me falta 6 meses para terminar el contrato, lo que en dinero es $485.400, y hoy que quiero dar por terminar el contrato, me están cobrando $750.000 como Clausula de permanencia.

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Alguien me puede decir porque no tengo servicio móvil de @ETB

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio, me llegó la sim 10 días después de la fecha que me habían dado en un principio, llamaba y me decían que esperara, el peor servicio @ETBsoluciones @ETB si así es para una portabilidad...

• Maria Paula (@mariapgalvis7) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  NO sean como @ETB que tiene una pésima atención al cliente y cuando uno decide CANCELAR el servicio, tampoco son eficaces

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @AndresT17374275 @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @etbb @ETB mal, me tiene sin señal sin nada pésimo servicio y el call center es esclusivamente para ventas y a mí me parece que esto es una pésima venta!

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Yo llevo sin señal luego de una venta (portabilidad) y no me activan la sim por ningún lado!!!! Que mal cierre de venta

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lamariaale @elsebxs en cobertura rural el mejor es Claro indiscutiblemente al ser el antiguo Comcel tienen antenas en casi todo el país, pero como empresa son una mierda. Las que siguen son Movistar y Tigo y por lo tanto Virgin y ETB, pero fallan más en campo. Avantel no tengo info de sus antenas.

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me llegó la sim hace más de 24 horas vengo de portabilidad y @ETB @ETBsoluciones nada que me la activa, llame a las líneas de atención y muy groseramente me dijeron que es esclusivamente para VENTAS! Que por la pág de etb y la misma el sistema MAX no da solución @sicsuper

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ecocharly @ETB solo se dedican a ignorar a los clientes! Parece que regalaran el servicio.... la peor empresa @ETBsoluciones

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones De nada sirve, ni poniéndole queja o contando por redes sociales ellos miran que casos si atender y que casos NO.

• Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• 𝓨𝓱𝓸𝓳𝓪𝓷 (@yhojandr) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sin_amiwis @elsebxs Yo recomiendo ETB, barato y con las mismas antenas de Tigo. Virgin tiene las de Movistar que son casi igual en cobertura y de Avantel he oído problemas con los datos en otras ciudades (pocas zonas 4G) pero acá normal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yscano (@yscano) reportó hace 59 segundos

  @SebasThrasheers @ETBsoluciones Dieron alguna solución, tengo muchos conocidos con el mismo problema...

• Luque (@DiegoLuque05) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones El asesor me colgó, no me solucionan nada llevo dos semanas tratando de cancelar el servicio y ahora me dicen que no se puede porque son 3 días hábiles

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Tengo fallas en conexión del pc más no en el movil. Qué debo suponer?

• Maria Velásquez (@charitoprofe) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Estoy sin internet y sin teléfono fijo. Esta semana el servicio ha sido intermitente. Necesito que me restauren el servicio.

• Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Eso se entiende pero no me digan que no va a subir de 0,8m, realmente engañan con la información que dan, cuando están vendiéndo dicen tantas cosas y eso está mal, yo personalmente confío en que lo que dicen así será.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• WA0R (@WA0R) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones no tengo internet desde la 1PM, en servicio al cliente no responden, solo agendan visita para el lunes! No puedo trabajar hago hoy y mañana sin internet, exijo respuesta y solución urgente

• Jaime Orlando Rojas (@jaimerojas71) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones me pide que me contacte por DM y luego no responden todos los canales de solicitud de servicio de la @ETB son pésimos mi sentimiento de robo por un servicio que pago y no lo tengo esta empresa es una indolente

• JAMES ZAMORA MONTOYA (@bossjames023) reportó hace 14 minutos

  Muchas gracias @ETB @ETBsoluciones Después de 15 días he podido usar la SIM Card de mi móvil en reposición @sicsuper ya funciona perfectamente, doy parte de conformidad

• Daniel Hormiga (@Danielhormto) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones es vergonzoso que una persona tenga que durar 4 horas haciendo llamadas para poder usar un servicio por el que paga