Estado del servicio de ETB en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 11 días
Madrid	Teléfono	hace 6 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

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  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Imposible recibir atención por las líneas que ustedes publican, en los puntos de atención no existen oficinas y la única solución es enviar al usuario a la "atención virtual". En las grabaciones de PBX la mejor noticia es que habrá alza en el servicio y cómo pagar

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper POSTEO ACA ESTE MENSAJE PARA QUE LA SUPER INTENDENCIA HAGA ALGO EN CONTRA DE LA ETB MIREN LA CANTIDAD DE QUEJAS Q ESPERAN PARA ACTURA. YO DESDE DICIEMBRE AÑO PASADO HE PEDIDO CITAS Y NUNCA CUMPLE.EMPECE PAGANDO 80 MIL YA VOY 130 MIL Y LAS MEGAS Q SON 500 MALAS. MUY MALO

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  Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Hasta el momento sigue la suspensión injustificada sin conexión. Ya vamos contando hacia las 72 horas. Al llamar a la linea de atención siguen "escalando" el tema. Que es lo que pasa? Maltrato al cliente?

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  Claris (@CligusInes) reportó hace 9 minutos

  Me siento estafada por @ETB quise cambiar el plan porque estaba pagando 217 mil meofrecieronDirectvgo quees otra estafa volví a cambiarmeal plansin telefoníame rebajaron a 210 mil pesos y ahora me están quitando los doscanales españoles que tenme dicen que tengo que comprarlos.

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  Sergi di Leandri (@KSatyarthi20116) reportó hace 10 minutos

  Completamos 72 con un servicio de fibra óptica inestable y degradado, en el barrio Cañaveralejo, localidad Bosa. Dirección de referencia calle 57 sur #104-05. Básicamente la conexión es imposible. @ETB @ETBsoluciones @Superservicios y nada que dan soporte.

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  Henyerh Uriza (@henyerhuriza) reportó hace 13 minutos

  Estoy desesperado con la terrible atención al cliente que tiene @ETB, fue la peor decisión que he tomado en cuanto a Internet, llevo 20 días intentando cancelar esa basura de servicio o que me solucionen ¡QUE ASCO! Les voy a poner su queja en @Superservicios

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  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 24 minutos

  @ETB necesito ayuda con un tema de facturación

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  Sergi di Leandri (@KSatyarthi20116) reportó hace 26 minutos

  48 horas con un pésimo servicio de internet de fibra óptica @ETBsoluciones @ETB @Superservicios mi servicio es de 200megas y están llegando apenas 5megas y varias horas sin internet Calle 57 sur #104-05 localidad de Bosa barrio Cañaveralejo.

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  Carlos Javier Arias Lizarazo (@CarlosLiza81236) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones @CRCCol Si mi Corte es el 24 yo llamé con 10 días de anticipación. Me comuniqué por llamada y por WS. ASÍ QUE YA TENGO INSTALADO EL SERVICIO DEL OTRO OPERADOR. NO VOY A PAGAR DOS FACTURAS POR SU INEPTITUD

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  oo 🙌🏽 (@Pue73282Puerto) reportó hace 32 minutos

  @MunirCardenas @ETB Ahi en esa calle todos los dias hay carros mal parqueados, y nadie los hace mover