Estado del servicio de DIRECTV en Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

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  DrVetInternMedicine (@DrVetInternMed) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Pésima atención al cliente de @DIRECTVCo . Coloqué una PQR sobre queja en facturación, me llamaron y dijeron que ya estaba resuelta y aún persiste el motivo de la queja. Llamo para Solicitar información sobre el desvinculación y nada que contestan ! @sicsuper

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  Gyx (@Goyox_) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DIRECTVCo hola realice una recarga y no se me ha activado la señal...???

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  DrVetInternMedicine (@DrVetInternMed) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @sicsuper: llevo toda la semana llamando a @DIRECTVCo par la cancelar dos paquetes y JAMÁS hay asesor disponible. Entonces me impiden cancelarlo. Que debo hacer ante esta práctica mal intencionada? Porque para comprar planes si están disponibles y ofrecen opciones !

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  ana maria casas (@janicasasospina) reportó hace 43 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @DIRECTVCo Buenos días como hago para contactarme con servicio al clte, adquirí un plan con tres codificadores y me van a instalar solo dos, adicional llamo a la línea y me y me piden que me registre ya hice todo eso, como hago para que me solucionen

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  ana maria casas (@janicasasospina) reportó hace 55 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @DIRECTVCo Que por quería de servicio no sirve el canal hoy

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Manuel  (@iJuanMac) reportó hace 5 minutos

  Hola @sicsuper los de @DIRECTVCo jamás ayudan en los problemas, ni para retirar el servicio es posible.

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  J Gamez (@ING_GAMEZLOPEZ) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVCo donde se puede hablar con el servicio al cliente, los medios que tienen son pésimos. Un bot por WhatsApp que nuca da respuesta y por operadora peor. @sicsuper

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  milo caliente (@sr_milocaliente) reportó hace 6 minutos

  Estoy cansado de comunícame con @DIRECTVCo por qué no tengo servicio de internet hace más de 15 días y no me dan solución, que tiene que hacer uno para ser atendido ???? Derechos de petición, ir a la sic por fa díganme por qué ya estoy mamado 😡

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  Clara Inés PÉREZ VEL (@ClaraInsPREZVE2) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVCo su plataforma es pésima, sus servicios son caros y de mala calidad, hace 10 años pagamos servicio de televisión prepago y cada día es peor , tenía HBO , me lo quitaron y me cobran por día 4500 pesos por programas que no veo ni me interesan.

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  bicilucho (@bicilucho) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Ya nos hemos comunicado mucho por interno, por teléfono, hasta en vista técnica, las pocas veces que las han cumplido pero no me han solucionado nada y me siguen perjudicando sin el servicio de internet. !Ya casi dos meses en estas!

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  Jorge Ospina Forero (@JORGE_Flco) reportó hace 8 minutos

  @SSociedades @Superservicios porfavor EXIGIR a los prestadores de servicios públicos como @DIRECTVCo abrir oficinas de atención al usuario, y un callcenter que funcione. Llamo a cancelar el PÉSIMO SERVICIO que tengo con ellos y nunca contestan. Ya ahora debo pagar 2 facturas más

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  bicilucho (@bicilucho) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Ya estoy por ahí y la respuesta que me dan es que en el transcurso de la semana se comunicaran conmigo, que falta de seriedad y de respeto para con el cliente. ¿Que hago en esta semana para trabajar y estudiar si para ello estoy pagando un servicio que no recibo de @DIRECTVCo

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  El Teniente Natural (@NaturalTeniente) reportó hace 9 minutos

  Siempre pensé que @DirectvCo @DIRECTVLA era una empresa seria. 2 horas tratando de cancelar un servicio lo cual debería hacerse desde la página Web pero no, la opción ni siquiera existe. Increible!

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  Maria Fernanda (@mafu2003) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo como es posible que habiendo pagado por adelantado un mes de servicio y habiendo llamado a su Call Center el 29 de agosto para dar por terminado el contrato, ahora me salen con que debo pagar el siguiente mes de servicio! No hay derecho, esto es un abuso

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  Andrés (@ThePipeArdila) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper ayuda, como hago para ponerle un recurso de apelación a los abusivos de @DIRECTVCo que a pesar de tener una PQRS. Una solicitud de cancelación del servicio y haber entregado los equipos. Me siguen cobrando el servicio? Gracias