¿DIRECTV está fallando o caído? in Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (71%)
• E-mail (14%)
• Internet (7%)
• Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

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  DrVetInternMedicine (@DrVetInternMed) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @sicsuper: llevo toda la semana llamando a @DIRECTVCo par la cancelar dos paquetes y JAMÁS hay asesor disponible. Entonces me impiden cancelarlo. Que debo hacer ante esta práctica mal intencionada? Porque para comprar planes si están disponibles y ofrecen opciones !

• 
  Gyx (@Goyox_) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DIRECTVCo hola realice una recarga y no se me ha activado la señal...???

• 
  ana maria casas (@janicasasospina) reportó hace 37 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @DIRECTVCo Que por quería de servicio no sirve el canal hoy

• 
  DrVetInternMedicine (@DrVetInternMed) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Pésima atención al cliente de @DIRECTVCo . Coloqué una PQR sobre queja en facturación, me llamaron y dijeron que ya estaba resuelta y aún persiste el motivo de la queja. Llamo para Solicitar información sobre el desvinculación y nada que contestan ! @sicsuper

• 
  ana maria casas (@janicasasospina) reportó hace 56 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @DIRECTVCo Buenos días como hago para contactarme con servicio al clte, adquirí un plan con tres codificadores y me van a instalar solo dos, adicional llamo a la línea y me y me piden que me registre ya hice todo eso, como hago para que me solucionen

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mr. Cruceta 🌐 (@Mrcruceta) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo buenas tardes, su servicio para PQRs vía telefónica no funciona. No puedo cancelar planes por ningún lado.

• 
  Diana Pachon M (@DianaPachonM) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVServicio El colmo el servido al cliente de @DIRECTVCo, cada vez peor, no hay forma de hablar con un asesor ni teléfono ni oficinas (cerradas), es un atropello y maltrató a los usuarios

• 
  V. (@09ValentinaC) reportó hace 7 minutos

  ¿Para cuando un plan de solo deportes sin los demás canales inútiles? @DIRECTVCo

• 
  Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

• 
  JUAN CARLOS GARCIA (@juangarciamar) reportó hace 12 minutos

  @SEBAXTIAN69 @DIRECTVCo Fui usuario fiel por muchos años @DIRECTVCo hasta que se volvió imposible hablar con alguien para solucionar cualquier incidente. Después de muchos años decidí cancelar. Es el servicio más impersonal qué existe en el mundo. Que lastima!

• 
  David Chingate (@ChingateDavid) reportó hace 14 minutos

  @Sicresponde Hola @Sicresponde el servicio lo adquirí a través del operador @DIRECTVCo y de acuerdo a la oferta de partidos sin publicidad Me siento engañado como cliente, en cuanto a las pretensiones, que esto no vuelva a ocurrir, sanción económica al canal y una indemnización a los clientes

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  Maga (@mlgarciagaona) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo increíble que violen los derechos de los clientes, en el menú telefónico no hay una opción directa para baja de servicio ni para hablar con un representante de atención al cliente

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  Angela Guerrero (@AngelaG_81) reportó hace 16 minutos

  @SEBAXTIAN69 @DIRECTVCo Otra perla, me responden que les escriba, lo hago y la respuesta es comunícate al WhatsApp o ingresa a la página! 🤬🤬

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  Johan Lopez (@Johan_Lopez28) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo @giovanicolella @DIRECTVCo estamos en las mismas, no dan solución a nada de los problemas, ni por la pagina ni por WhatsApp, ni por la línea telefónica y no tienen una oficina física para uno ir a solucionar.

• 
  luis eduardo perdomo (@figarito2) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo que está pasando con las recargas de prepago? hace más de 20 horas recargué y no se refleja en la señal.