¿Está Claro con problemas o cortes en San Andres de Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andres de Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andres de Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andres de Tumaco, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andres de Tumaco y lugares cercanos:

• Sebastián Narváez (@Sebas_Jnr) reportó hace 38 minutos desde San Andres de Tumaco, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia el servicio y la atención de ustedes es paupérrima, hoy me robaron en 2 ocaciones, pero tengan la seguridad que voy derecho la @sicsuper que me ayuden con el caso no pienso dejar esto así. 🤬🤬🤬🤬

• German Andres Prada (@GermanAndresPG) reportó hace 56 minutos desde San Andres de Tumaco, Departamento de Nariño

  @MirandaBogota @ClaroColombia Todas las empresas de comunicaciones tienen fallas, lo malo es que no las atienden como debieran... En Bogotá mi servicio es con la ETB e igual tiene fallas, hay momentos que me quiero cambiar y me acuerdo que debemos apoyar la empresa Colombiana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NULL (@typedef_nullptr) reportó hace 6 minutos

  @EdnaPerezG @ClaroTeAyuda Hey si no tienes servicio puedes pasar la queja y te tienen que descontar los días que pasaste sin servicio

• ALVARO GOMEZ VASQUEZ PERIODISTA DEPORTIVO (@gomez_deportivo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia oiga presten un buen servicio que mala señal

• Deissy Sierra (@dksierra855) reportó hace 10 minutos

  La respuesta de @ClaroColombia es que van a RETENER MI DINERO para abonarlo a una factura futura de mi servicio de internet. EL QUE HE PAGADO OPORTUNAMENTE durante casi dos años.

• Fredy Ordoñez (@kaossos) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solucion

• Ana Maria Gonzalez (@annislove82) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no ayudan en nada, sólo ponen estas respuestas buscando suavizar las cosas, realmente el servicio es muy malo y la atención al cliente ni se diga

• Deissy Sierra (@dksierra855) reportó hace 15 minutos

  Según @ClaroColombia el error se había dado porque supuestamente era un tema de homónimos. O sea, su sistema confundió la cuenta de la otra persona con la mía y ahí hicieron un débito automático de mi cuenta para pagar otra. Dinero que en ese momento necesitaba con urgencia.

• Deissy Sierra (@dksierra855) reportó hace 17 minutos

  Tras varias llamadas, correos y espera de una respuesta de @ClaroColombia, trámites dilatadores y el tener que pedir prestado para pagar mis cosas con el dinero que sacaron sin autorización de mi cuenta de @Nequi me dijeron que NO ME DEVOLVERÁN EL DINERO A MI CUENTA ORIGINAL

• Gerardo Daniel (@elmarques2809) reportó hace 23 minutos

  @CiroConTornillo Seguro xq Luis le está dando señal a @ClaroTeAyuda y @Movistar_UY

• Abogato Nodal (@cristianitochoa) reportó hace 25 minutos

  No he pagado mi factura de @ClaroTeAyuda sería una lastima que me cortaran el servicio.

• @cabanitas15 (@cabanitas15) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dicen que debo julio pero ya la pague y aún así trato de pagar lo que supuestamente debo y dice que no debo entonces al gato o al ratón de verdad que son tan perversos en servicio hasta en el de cobro solo por acosar