¿Está Claro con problemas o cortes en El Paso, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Paso, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Paso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Paso, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Paso y lugares cercanos:

• Sebastián C. (@Sebas_cjj) reportó hace 23 minutos desde Los Inguensos, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Municipio de El Paso - Departamento del Cesar. Antena ubicada en la Vereda La Estación de El Paso. # 314-380-6057. Problemas obj; caída constante de señal, tanto de datos como llamadas, Internet lento.

• Sebastián C (@Sebas2005C) reportó hace 31 minutos desde El Paso, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia qué bendito problema con ustedes, con su pésimo servicio en cobertura de Internet y planes, si quieren tener buena clientela arreglen el servicio, de otro modo tendremos que buscar otra telefonía móvil que si valga la pena. Espero y algo puedan solucionar.

• Sebastián C. (@Sebas_cjj) reportó hace 47 minutos desde Los Inguensos, Departamento del Cesar

  Muy buenos días Sre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda; ya hoy se cumple más de un mes donde la señal tanto para llamadas y datos se caen por un periodo de 3 horas continuas por día, siempre he expresado mi inconformidad por este medio, incluso, hilo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lara croft (@larajessicx) reportó hace 3 minutos

  UNA LLAMADA MÁS DE @CLAROCOLOMBIA OFRECIENDOME SERVICIOS QUE YA SABEN QUE NO ME INTERESAN Y ME CAMBIO A WOM

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 3 minutos

  Me quejé el sábado, dijeron que entre 24-48 horas tenía solucionado el problema y lo único que ha pasado es que ya ni el ultra me sirve @ClaroTeAyuda DEJEN DE ROBAR

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 6 minutos desde Santa María, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Vean, lo único que les pido es que liberen mi número para poder llevarmelo de esta porquería, muchas gracias por su atención.

• Nio Moreno 🇨🇴⚽ 🐎⚔️ (@oscarnio03) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores por favor ayer pagué y no me han dado recurso, su ayuda por favor. La linea de servcio no sive

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 6 minutos desde Santa María, Departamento del Huila

  Estuve intentando hacer portabilidad a @MovistarCo y no puedo hasta que estos perros de @ClaroColombia me quiten esa deuda de la factura, uno de los requisitos es estar al día y por errores de ellos no puedo @sicsuper llevo como 5 comunicaciones con ellos presencial y en llamada

• Lucho (@L4RC3Z) reportó hace 7 minutos

  Sigo en la espera de un empleado de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que no sea cara dura. Que no sea un sin vergüenza mediocre. No tengan miedo que si pierden el trabajo algo mejor vendrá. Un empleado de cualquier rango que tenga orgullo por lo que hace; no un títere mediocre

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda les informo que ya vino el técnico a revisar mi equipo y Oh sorpresa, otro técnico que mandaron a hacer un corte o que se yo cortó mi servicio sin verificar a quien perjudicaba. Les informo para que hagan el seguimiento y tomen las medidas contra el irresponsable.

• oscar cubillos (@oscarjacu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución

• Chuchimbo (@chuchimbos) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio de ****** llevo semanas con el Internet intermitente, la televisión mala y no contestan en la línea telefónica, por el WhatsApp no dan respuesta, sagradamente llega la factura por un servicio que no están prestando @sicsuper que no hay ley para esta gente

• Juan (@juankopirlo21) reportó hace 17 minutos

  Teletrabajar con el servicio de internet de @ClaroColombia es como no trabajar. 🙄🙄