Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 05/09/2025 13:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jose8av15 José Luis Ochoa V. (@Jose8av15) reportó

    @ClaroColombia He recibido 7 mensajes para pagar mi factura, la he cancelado, pero llevo 2 meses pidiendo que me mejoren el servicio de voz y eso no pasa. Me dan que no sirve #33599745, los asesores no saben, no reparan, escalan el servicio pero igual no resuelven. Pagos al día

  • drjairoquintana Jairo Quintana (@drjairoquintana) reportó

    @oficialHASSAM Sobretodo los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que cobran por el servicio que no prestan !

  • LizAndreaZBoni1 Liza Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó

    @ClaroColombia qué curioso que cuando llamo a su línea a cancelar el servicio con ustedes, siempre me contesta un asesor y me cuelga. Creo que esto debería tener un seguimiento por parte de la @sicsuper

  • dacata El Daniel (@dacata) reportó

    @ClaroTeAyuda Y pues me quede esperando.... Como siempre

  • chaverraenzo Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó

    @ClaroTeAyuda Esa es la solución a todo? Sigo esperando. Cancelen mi contrato

  • NestorMunoz Néstor Muñoz (@NestorMunoz) reportó

    @ClaroColombia De manera ilusa contraté con @ClaroColombia un servicio en el 2006. Al mudarme, en el 2008, solicité formalmente que me movieran el servicio a mi nueva casa. Desde ese año empezó el sufrimiento #Frustración.

  • carlosdazajr Carlos Manjarrés Daza (@carlosdazajr) reportó

    Recuerden llevar siempre el celular cargado, si usted es cliente de @ClaroColombia, absténgase de llamar a emergencias, no pase penas, usted no tendrá señal.

  • JacklynComas Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.

  • lucholozano72 Lucholozano72 (@lucholozano72) reportó

    Justo hoy a los de Claro Colombia les dio por incomunicarnos, así no se puede. Van dos días a la semana de mal servicio. @ClaroColombia

  • jpruidiazd1 juanruidiazpd (@jpruidiazd1) reportó

    Que tiene que hacer uno para lo puedan atender en soporte de @ClaroColombia