¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Astrea, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad.

City	Problem Type	Report Time
La Soledad	E-mail	hace 26 días
La Soledad	Corte Total	hace 11 meses
Arjona	Teléfono	hace 11 meses
Astrea	Teléfono	hace un año
La Soledad	Internet	hace 2 años
Arjona	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 33 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jimmy e. Jiménez lar (@jejimenezla08) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio, en pleno tele trabajo y luego de 1 hora de tratar de comunicarme al call center, me agendan una revisión para el día viernes 14 de enero, el día de hoy (15 enero) regreso de la oficina y sorpresa el técnico nunca llegó, llamó y dicen que

• Daniel Martinez (@ArciniegasDanny) reportó hace 6 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia caído, las tarifas más costosas y el peor servicio, ya mismo iniciaré trámites para buscar otro operador que de un servicio decente

• Alfonso Pernia (@AlfoPernia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el día esperando que me llamaran y nada! Ahora vendrá el reply con hola 🤚🏼 y nadie resolverá mi problema. Que porqueria de servicio al cliente!!

• NeMeG0 (@n3m3g0n) reportó hace 7 minutos

  Cordial saludo Sres. @ClaroTeAyuda me indican por favor como solicito el cambio del adaptador de uno de los decodificadores de TV, no está funcionando y no sé como solicito el cambio. Gracias 👍

• Baltazack (@BaltazarGracio1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de una semana sin servicio. Ni datos y tv funcionan, reporto la situación, ya más se una hora sin respuesta. Más argumentos para cancelar servicio?

• valenxia (@DavidValenxia17) reportó hace 11 minutos

  @LUCHISGONZALEZ2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá dejaron todo tirado, y lo peor es que no instalaron el servicio, porque supuestamente no había de dónde conectar, cancelaron el contrato, rompieron los muros, pegaron las grapas, y todo quedo ahí tirado

• Sandra (@SALOYU) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda algún daño en la ciudad de cali? Sin tv sin internet

• Panorama Político (@PanoramaP2017) reportó hace 13 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia Los de @ClaroColombia tienen agentes que te hacen negocios por debajo de cuerda que te ofrecen sacarte de registros y te venden celulares que nunca entregan. Tengo registro de las transferencias que le hice más de 500 mil pesos y hace ya 4 meses que no recibo ninguna respuesta.

• Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 14 minutos

  Que pasa @ClaroColombia seguimos igual o peor que el 2021?. Ya se parecen al covid, cosa de nunca acabar con su pésimo servicio, hoy el internet intermitente todo el día. 😡

• Joan Esteban Moreno (@joanesmoreno19) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Es ilógico que llame a cancelar mi plan y me digan que queda cancelada la SIM card. Y luego me retracto de cancelar y me dicen que debo esperar un mes para llamar nuevamente a cancelar @MarcaClaroCol @ClaroColombia