¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 30 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GarciaRv🇷🇺💛💚 (@JaisonGarciaR) reportó hace 4 minutos

  @fander8 @ClaroTeAyuda Aunque si lo va a ver por claro video, es mejor que lo vea por la pagina de winsports que llega primero la señal y que creo que se puede abrir desde ahi en youtube

• Arley (@yilberArley) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mal servicio, realice una reposición de equipo y la fecha de entrega estaba programada para hoy pero no llego y como si fuera poco me desactivaron la sim card, llamo a atención al cliente y me transfieren la llamada al final cuelgan 😡

• Fco 🇨🇴+🇧🇷 (@fcojavierbz) reportó hace 6 minutos

  @219OSCAR @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio de Internet móvil es del siglo pasado

• Liliana alvarez (@LiliAlvarezM) reportó hace 8 minutos

  Más claro no lo puedo decir Hoy @ClaroTeAyuda me hicieron salir corriendo a la hora casi del almuerzo a cancelar la Factura más O menos $400.000 pq si a las 5:00 pm no cancelaba lo suspendían a parte el incremento por el atraso d unos días Terrible, Creo q hasta aquí Fue Claro

• Ches 🔴 (@ChesP14) reportó hace 11 minutos

  @GarciacJaime @ClaroTeAyuda Resolvimos el problema del nombre, una cosa menos por que preocuparse.

• Jhoss Marulanda (@JhossMarulanda) reportó hace 12 minutos

  Me equivoqué recargandole un plan de Claro a mí mamá a través de la app de Claro. 30 mil pesos perdidos porque @ClaroColombia no acepta que un ser humano cometa errores!! 😭

• Cesar Giraldo (@civcesar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @_sMau Eso dicen siempre que van ayudar puntualmente tu caso y no pasa nada llevo más de 1 año sin claro video más de 19 veces me he comunicado con ellos y no hacen nada que servicio más pésimo.

• Yadira Lopez Milan (@LopezMilanYadi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda después de 3 visitas técnicas sigue sin funcionar el servicio de internet, pero la factura llega completica! Que falta de respeto.

• Edgar (@edguitar15) reportó hace 18 minutos

  @grajales778 @ClaroColombia Me está pasando igual han desmejorado la señal , pilas claro soy cliente antiguo y me entristece que desmejoren el servicio !!!

• Poly Herazo Cerra (@Polyherazoc) reportó hace 19 minutos

  No se cual será peor, @ClaroColombia @Bancolombia o @AfiniaGrupoEPM 🤮