¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 38 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giuseppe (@gscoppetta) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda aunque debería ser claro te jode. 1 semana con problemas de voz y datos y aún preguntan si al tratar de cancelar mis líneas si los recomendaría a alguien? SOLUCIONES es lo que se requiere

• cla. (@Klaus64G) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper esta entidad me obligó a quedarme con un celular que no pedí, me sobre endeuda, y ahora me cobran más en hogar y no me quieren dejar retirar , internamente no dan solución necesito que me colaboren

• AndrewAburrido (@AndrewCristan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda #coberturaclaro sin datos y un mensaje de inicia sesión en red sistema Android... Pago un plan caro y no tengo datos. Que pasa @ClaroColombia

• JRommel (@JUANROMMEL) reportó hace 12 minutos

  @DanielSZapataA1 @ClaroTeAyuda Yo estoy desde el 29 de agosto esperando que me atiendan…. Pésimo servicio de nada sirve usar la app si Claro manipula la información y la disponibilidad

• Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó hace 12 minutos

  @majopg19 @ClaroColombia Y por más que uno se queje aún así, siguen haciéndolo... Y @MovistarCo está igual y hasta peor! Que estos llaman hasta los domingos!!

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es una ****** !!! Mal servicio en todo

• HAROLD CAICEDO, (@HAROLDCAICE) reportó hace 13 minutos

  Amix @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he puesto muchos requerimientos para que NO me sigan llamando entre 30 y 40 veces al día, ha sido imposible detener esta persecución, de todas las formas les he dicho e que no me interesa ninguno de sus servicios, ¿La solución será la vía legal?

• Yojosi (@Yojosi) reportó hace 13 minutos

  Soy cliente de @ClaroColombia y aquí les dejo esta anécdota a quienes piensen ser sus potenciales clientes a fín de que juzguen la “disposición” de esa empresa en cuanto el servicio y atención para nosotros.

• Alexander Jimenez (@sebmatjim) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Desde que me instalaron la fibra hace 6 meses tengo problemas todos los días, nunca cuento con el servicio, vienen hacerme revisión y lo dejan funcional y a los dos o tres días vuelve y se cae y nuevamente debo llamar para que me arreglen este servicio malo @sicsuper

• Daniel Henao (@daniel_henao091) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hice un pago por claroPay, dice reversado pero el dinero se descontó de mi cuenta, por favor su ayuda