¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soracá, Departamento de Boyacá 12/29/2025 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá, Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 22 días
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
LEON (@ledoleon) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
LEON (@ledoleon) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Caro (@diegokro) reportó hace 5 minutos
Hola Genios @ClaroTeAyuda me volvieron a cobrar doble.. hasta cuando con sus problemas de facturación?
M a r (@mmorenau) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si me es imposible llamarlos cómo que otro canal sirve para comunicarse con ustedes ??
M a r (@mmorenau) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia menos de un mes en prepago con ustedes y no sorprende que el servicio decepcione. Llamarlos imposible.
Camilo Giraldo ن (@camilo_gonza) reportó hace 10 minutos
Ojo. Nunca compren celulares en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia resultó ser PEOR el proceso de garantías cambios y demás que Falabella. Eso es mucho decir.
Andres Rodriguez (@AndresSinHache) reportó hace 12 minutos
Sres. @ClaroTeAyuda hace mas de 2 semanas el servicio de internet corporativo tiene problemas, la asesoría telefónica no es suficiente y hasta el día de hoy no nos ha solucionado nuestro caso, este es SD1428285 @MinTIC_responde @MarcaClaroCol
silvia camerano (@scameranob) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia suspende el servicio de internet mientras me encontraba fuera del país estando al día con la facturación. Cancelé el servicio y me generaron otro mes de facturación. 🐀🐀 @sicsuper
sexclow (@SEXCLOW) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda por favor un teléfono de contacto, ara Palmira. El servicio de televisión lo desmejoraron, quitaron canales en hd, la señal se interrumpe seguidamente. A mis vecinos les bajaron el precio del servicio y tienen mejores prestaciones
ALEJANDRO (@al3jo21) reportó hace 15 minutos
@OlgaMolina01 @ClaroColombia Siempre va ser intermitente por que?? Los mismos de telco lo dicen. 1. No tienen las herramientas para dar solucion 2. El daño es externo por los elementos instalados que son desechables 3. Le van a decir que el daño es interno le cambian el modem etc NO LE VAN A DAR SOLUCION
Carito me habla en inglés (@lalalandzri) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia me pueden dejar de acosar todo el día? Si yo quisiera un hpta plan de claro ya lo tuviera, ya he bloqueado más de 8 números porque que llamadera pues, SOLTAME CANSONA
Nabe (@LHNabeshin) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda gracias por llamar, los problemas #claropingalto siguen, espero que esto pueda ser escalado a un área que pueda solucionarlo. Riot Games NO puede hacer más por los usuarios de Claro, es Claro quienes tienen que unirse a Riot Direct para ponerle fin al problema.