Estado del servicio de Claro en Soracá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soracá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 13 días
Tunja	Teléfono	hace 13 días
Ramiriquí	Internet	hace 29 días
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 15 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.

• 
  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• 
  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• 
  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 51 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Néstor Álvarez (@critica_mente) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Llevo 37 horas por el "interno" sin solución.

• 
  Andrés Gaviria (@AndresGaviriaC) reportó hace 8 minutos

  La atención de @ClaroTeAyuda no puede ser peor

• 
  Hector H. Gomez (@hectorhgomezo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia cuanto más hay que esperar para restablecer el servicio de internet???

• 
  OSWALDO (@OSWALDOZQUI) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Esta Empresa cada dia es peor la atención, si tienes un daño llamas te contesta una máquina y te tiene por 20 minutos después te manda al WhatsApp otros 15 minutos y por último te manda a la app y ahí te dejan, llevo 32 minutos y no me resuelven

• 
  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 11 minutos

  @LPUYANA @petrogustavo Cualquier servicio es mejor que el de @ClaroColombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• 
  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Esto es una queja pública contra el mal servicio de esta empresa, llevó más de 8 días solicitando un traslado de línea hogar y no he obtenido una respuesta, sus canales de comunicación WhatsApp,línea telefónica y puntos de servicio son una soberana porquería

• 
  David (@daccarv) reportó hace 15 minutos

  La señal de @ClaroColombia está pésima o son ideas mías?

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La verdad no quiero nada con ustedes, han tratado a mi madre que es la propietaria del servicio como se les dio la gana, no solucionan y cobran como si nada, ya estamos contratando un servicio mejor que el de ustedes a la mitad del precio, necesito cancelar

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  Paola 💙 (@PaolaB____) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aun espero respuesta y ustedes llenandome de mensajes