¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 7 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 14 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda Hola buen día... alguien quedo en colaborarme con esta respuesta, pero no nada 🥲 alguien? 😪

• OH (@oscarh0707) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Desde ayer dijeron lo mismo y mientras tanto seguimos sin servicio.

• GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 2 minutos

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Cada vez peor @ClaroTeAyuda

• Pilar Luna (@Pilimoon8) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿cómo van a reemplazar todos los canales que quitaron de Star+? ¿Cómo los van a reponer? O nos van a bajar la cuota del servicio

• avelino bernal (@mono0421) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Con esa señal tan mala que se a vuelto no sirve ni para ver un estado en WhatsApp menos para ver videos sin tener que intentarlo varias veces mensajes si llegan por montones pero no mejoran el servicio

• Nelson Javier Olaya (@NJOLAYAR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio 8 días esperando que me llamen para agendar la visita para arreglo del deco nagra

• Alexandra Paez Beltran (@AlexandraPaezB1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda cancele mi plan con ustedes el día 19 de enero, me dieron radicación de mi cancelación (Rad884786740) y ustedes me confirman que el 1 de febrero ya todo quedaba cancelado. Ahora me llega una factura del mes de febrero ¿que es esta falta de seriedad? Ayuda por favor

• Gustavo Corrales (@GustavoCposse) reportó hace 7 minutos

  @aldemardomingue Los que tenemos el servicio de @ClaroColombia a emigrar a otros operadores YA

• rodatrino (@rodatrino) reportó hace 11 minutos

  Ineptos de @ClaroTeAyuda suspenden el servicio de TV-Internet hasta por tres días en la zona de Puente Aranda, espero que así mismo no cobren el servicio no prestado. Bueno con uds es un utopía.

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 12 minutos

  Amiguitos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin internet desde anoche y cuando llamo a Serv al Cliente no me responde ni nada, espero pronta solución por parte de uds. Gracias!