¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soracá, Departamento de Boyacá 02/18/2026 15:45

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 27 días
Tunja	Corte Total	hace 27 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 21 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
LEON (@ledoleon) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
LEON (@ledoleon) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Meowrian (@meowrian) reportó hace 2 minutos
@ParkToja @ClaroTeAyuda Son lo peor
Harold Navia (@harolmd) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ueno a que jugamos...me llaman a preguntarme como me va con el servicio me comunican con un asesor y apenas le digo mi problema me cuelgan y no vuelven a llamar
perrogrullo (@orejaciega) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda que hubo pues de mi problema ? ? ?
☽ ⛥ 𝔈𝔳𝔢 𝔇𝔢 𝔏𝔦𝔬𝔫𝔠𝔬𝔲𝔯𝔱 ⛥ ☾ (@EveDeLioncourt) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, necesito una pronta respuesta porque me traslado el sábado y necesito que ese día me instalen el servicio.
Pao (@PaoraTsukino) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia es tan malo que hasta los regalos que da a sus clientes no funcionan. Pésimo.
Armando Polo (@armandopolo) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Siempre es la misma vaina y no hay respuesta 🤷
Armando Polo (@armandopolo) reportó hace 13 minutos
Llevo 1 mes esperando la solución al servicio de Internet ultrawifi que es una mismisa porquería más es lo que se cae que lo que sirve @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes sigo esperando que se comuniquen conmigo por favor estoy perdiendo clases por que no tengo la conexión
Loy Ruiz (@LoyRuiz2) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No quiero mensajes predeterminados como "Estamos trabajando para que tengas una buena experiencia" UNA ******, FALSOS ESTAFADORES.
|¥|argarita⭐️ (@mapi27_) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia todo el día intermitencia en el servicio de Internet hogar. Que mal servicio. Cuando restablecen. Las fallas perjudican. #Duitama