¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Boyacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 21 días
Tunja	Teléfono	hace 27 días
Tunja	Teléfono	hace 27 días
Tunja	Televisíon	hace 27 días
Tunja	Teléfono	hace 27 días
Tunja	Teléfono	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Maria (@maesni55) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 22 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo Archila S  (@Archilonitrilo) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LaFrunofila @ClaroTeAyuda @sicsuper Es más fácil sacar la visa americana que cancelar un servicio con esos de Claro.

• Planeta Verde (@coplanetaverde) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos sin respuesta y sin solución @ClaroColombia

• Remedios la Bella (@impertinent_af) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia su servicio es absolutamente deficiente. Estoy tratando de comprar un paquete de roaming por todos los medios que ofrecen, ninguno funciona. Honestamente queriendo cambiar de operador.

• Jessika Ro (@JessikaRodrigz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me quedé a la espera de ayuda para solventar el acceso a HBO max servicio por el que pago y que no puedo acceder por VideoPlay desde que lo adquirí y que he luchado 2 meses para usarlo.. o dónde más debo poner la queja?

• Zeppelinero (@zeppelinero28) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no se han comunicado conmigo. Sigo esperando desde hace 6 horas. He escrito y enviado la información como solicitaron.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 10 minutos

  Necesito soporte roaming International @ClaroTeAyuda. Me tienen incomunicado!.

• Lucas Liendo Romero (@lucasliendo) reportó hace 10 minutos

  El propósito 2023 de @Tigo_Colombia es volverse @ClaroColombia ??? ayer y hoy intermitencia, pero bien fea

• OLGA LUCIA AVILA GUZMAN (@olavilag) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio. Se cae la señal todo el tiempo y me han puesto mil trabas para hacer la portabilidad. Terrible servicio. No usar esta red

• Sebastian (@shevyperea) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia pensé que el día de los inocentes era ayer..... Pero Claro con su pésimo servicio se la ha pasado desconectandome de cuanta reunión de trabajo por fallas en el servicio..... Sean serios, no se vendan como la mejor empresa con tanta falla.....

• Alejandro! (@Alejo2015) reportó hace 17 minutos

  Hasta cuando me van a tener comunicándome por una línea en la que NUNCA contestan, para cancelar mi servicio hogar, ¿HASTA CUANDO? @ClaroColombia