¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 26: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Samacá	Teléfono	hace 5 días
Tunja	Internet	hace 8 meses
Tunja	Teléfono	hace 9 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Maria (@maesni55) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 42 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 59 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace un minuto

  Sres @ClaroTeAyuda el 03/12/20 pedí que recojan sus equipos. No lo hicieron pongo queja el 09/04/21, sin respuesta a la fecha. Es que siempre debe actuar la @sicsuper para superar su inoperancia y falta de respeto a clientes que somos los que pagamos sus servicios y sus abusos.

• Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @dogmurder1 Desde el 03/12/20 pido que recojan sus equipos. Como no hicieron puse queja el 09/04/21, con plazo de respuesta el 30/04/21. Y nada de nada. Y todavía me escriben por este vía para decirme que están para servir a sus clientes. Menos mal que nos sirven, porque si no!!

• Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando recortar mi plan de claro hogar, así que desde este espacio necesito cancelar mi servicio de internet y teléfono fijo

• Jarys Gomez (@jarys_g) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia EL SERVICIO ESTÁ PESIMO LLEVO MAS 30HRS SIN SERVICIO DE INTERNET, DATOS, VOZ Y MENSAJES. ¿QUÉ SE CREEN PARA JUGAR CON NOSOTROS DE ESA MANERA? YO ESTOY EN PLENA SEMANA DE PARCIALES EN LA UNIVERSIDAD Y SU SERVICIO ME ESTÁ PERJUDICANDO. SOLUCIÓN A ESTO SEÑORES.

• SBC (@sbarroscruz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ajá que pasa con la señal móvil??? No deja hacer llamadas ni nada 😠

• Luisa Vargas (@Lui_VR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ESTAFADORES!! Cuando ofrecen el producto lo pintan súper beneficioso y asequible con puro engaño, al momento de la facturación resulta ser una total mentira tanto el servicio como el precio @sicsuper

• Mario 👌🎵 (@MarioEpa) reportó hace 10 minutos

  No dure sino dos meses en @ClaroColombia qué servicio tan pqek ( no puedo decir un término mejor) regreso a @MovistarCo es lo mejor en señal !!!

• Estefanía (@Ramirez3Estefi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me informaron que el servicio fue adquirido por teléfono, que soportes piden para hacer este tipo diligencias?

• 𝐺𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑡𝑖𝑛̃𝑜 𝑅 (@gerpatr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para poder tener servicio telefónico, aparte de pagar la factura? Que servicio tan PEORRO el de @ClaroColombia

• Juan Camilo Rendon (@JuanCamiloRend1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No señores, a solucionar que? Después de cuanto tiempo? Ya el problema se soluciono solo, ya no existe y contesto de @ClaroColombia para captar un nuevo cliente que @Tigo_Colombia para mantener uno que se le va ir por mal servicio. Muy mala fidelizacion.