¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 46 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 8 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 20 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• LEON (@ledoleon) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maggie♡ (@maggie_kaulitz) reportó hace un minuto

  Lo siento por mis vecinos pero algo le pasa a mi internet ( coof @ClaroTeAyuda coof) que Spotify funciona a medias , así que se han tenido que aguantar que reinicie Unthinkable de #ftisland 5 veces por que estoy intentando escuchar el mini álbum en orden.

• Javier Alberto Saldaña Diaz (@Jasaldanadiaz) reportó hace 2 minutos

  @womcolombia No se puede diferenciar la verdad de la mentira con tanta publicidad engañosa de @womcolombia Lo único real y de mucha diferencia es que la señal de @ClaroColombia si funciona. Si fuese real el vídeo, mejor que se restrinja lo que no funciona. "Lo que no sirve que no estorbe".

• Juanito🇨🇴 (@Juanmanmoncada) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda todos los meses facturan mal es el peor servicio de todos

• David Rueda Díaz (@davidruedadiaz) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia facturó mal mi recibo, llamé para solucionar y poder pagar, nunca llamaron del área encargada, adicional cargan otro mes de facturación (mal facturado de nuevo) y sin previo aviso suspenden los servicios teniendo registro de mi solicitud. Obligan a pagar a uno…

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 8 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

• Leandro no Leonardo (@LeandorJimenez) reportó hace 9 minutos

  @LauraMMoficial @ClaroColombia Son una ****** a mí me pasó algo así, pero no era porque no tuviera pa pagar, en pleno pico de pandemia y tenía que ir a pagarlo a un punto físico, porque el enlace de pago que me mandaron nunca funcionó. Lo mejor el man de servicio al cliente dijo que yo no quería pagar

• David Rueda Díaz (@davidruedadiaz) reportó hace 9 minutos

  Finalmente, @ClaroColombia no soluciona nada. Dice que debo pagar (su mala facturación) PORQUE NADIE es capaz de cambiar una factura de un mal procedimiento de los bonos que ellos mismos se inventan, o esperar 15 días sin servicio, so pena que siga corriendo la deuda.

• Alma (@A_lma_10) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, ¿será que algún día van a ayudarme? Dos días sin internet ni teléfono hogar, y ni siquiera han prestado atención al reporte. Solo dicen "pendiente del teléfono, te llamaremos en un ratito". Eso es desde ayer y nada. ¡Si ni el teléfono fijo sirve! Por dios.

• Iván (@gerardossmm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Abusivos incompetentes. Gestionen El caso y el mensaje que les dejé desde la mañana

• Chemo Drummer (@ChemoDrummer) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia como puedo hacer para comunicarme con servicio al cliente de @ClaroColombia desde una línea de otro operador.