¿Está Claro con problemas o cortes en Soracá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soracá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soracá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soracá, Departamento de Boyacá 09/14/2025 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soracá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soracá y lugares cercanos:

Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 8 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
LEON (@ledoleon) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
LEON (@ledoleon) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días, desde ayer estoy esperando una llamada😳😳😳😳
Paodecp (@paodecp) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ot a vez tengo falla en el servicio de voz en mi plan móvil, no puedo hacer llamadas ni tampoco recibir, ya puse una PQR 448821002173660 HACE MAS DE 10 DÍAS y no me resuelven, pero para cobrar puntuales @Superservicios
Jfmm (@fredyjfmm) reportó hace 9 minutos
Falla constante de claro @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
🇻🇪 LIBRE / 🇦🇷 RIVER A 4TOS ⚽️ (@SandovalVzla7) reportó hace 11 minutos
@MafePereaA @ClaroTeAyuda @JulianaJimnezO4 es que, acà Pensando no es ni Ignorancia (carencia de algo) sino algo PEOR. es como No venderle porque es Negro! asì, de ese Tamaño .
francisco valencia (@francisco_valen) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda que pésimo servicio están prestando. Lastima que otros proveedores no tengan la misma cobertura.
coffeeFOR2 (@d03Ruiz) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Hola, por cuáles medios puedo cancelar mi plan pospago? Y no me digan que me van a llamar, eso nunca sucede. Necesito respuesta por aquí por favor.
Carlos Álvarez (@carlos2727) reportó hace 17 minutos
Buenos días @sicsuper, solicito su ayuda ya que le pedí a @ClaroTeAyuda suspensión y/o cancelación de mi plan móvil y luego de dos semanas sigo sin respuesta, esto lo hice antes de salir del país ya que no estoy usando la línea y ya me enviaron la factura. Agradezco su gestión.
Jor (@JordyMosquera19) reportó hace 17 minutos
Mil veces malaparidos, Hijueputas, perros 30Hijueputa esos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me estoy perdiendo los juegos olímpicos por su remalparido servicio tan malo y tan caro ushhshs que rabia 😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Lady_Whistledown 💚💜 (@adri_ojbv) reportó hace 19 minutos
Qué tal, raidico una solicitud de traslado de servicio de @ClaroTeAyuda para el 29 de julio y me responden diciendo que me dan respuesta el 17 de agosto! después que por qué una se queja de esa atención tan mala. y para llamar es tremenda vuelta para que un asesor conteste
ERIKA M VERA V (@AIKO_EV) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia que pésimo servicio de telefonia móvil existe en el Caqueta. Los planes costosos y sin señal el 80%del tiempo... Solo publicidad engañosa @ClaroTeAyuda a gastar mas y darte menos