¿Claro está fallando o caído? in Cerro Norte, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, Los Laureles, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

• 
  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• 
  Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Graciad, la verdad quisiera hasta demandar a @ClaroTeAyuda por estafa, el servicio que prestan es un asco, miraré el video y tomaré cartas en el asunto

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Voy a guarda este twit, dicen "definitiva" ojala sea cierto, ya me mame de esta porqueria de internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MILORREA (@milorrea) reportó hace 4 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia A que no adivina a quien le están echando la culpa?....dizque vandalizaron una antena dicen los hptas en servicio al cliente,les falto solo decirme que fueron los capuchos y petro el culpable

• 
  Alexander Rozo (@AlexanderRozo17) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JuanpaLaguna @ClaroColombia Se cayo la red amigo

• 
  Andrés González (@AndrsGo78346711) reportó hace 9 minutos

  Por fin llegó la señal #clarocolombia

• 
  SKINNY JOY (@SKINNYJOY1) reportó hace 12 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Desde ayer,me dicen que me llaman y no timbra, no llegan notificaciones y hoy ya me aparece sin señal.

• 
  Marchelita (@Marchel88177338) reportó hace 13 minutos

  Porquería de #clarocolombia cuantas horas mas sin señal ni datos

• 
  CARLA (@cf_suarez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Sigue el problema

• 
  Jair Acevedo (@acevedojair) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia les dejo un dato interesante, quise portarme con ustedes y 3 veces sus asesores enviaron mal mi nombre. La primera se entiende, las otras 2 se les aclaró y dijeron “tranquilo” y cometieron el mismo error. Así se pierden clientes facilito !!!

• 
  💔 #yosoyDylanCruz 💔 (@eltiokpopper) reportó hace 14 minutos

  @AlemarDuMe89 @ClaroColombia Gente descarada y ellos. Hoy me llamaron a ofrecerme un plan postpago y le dije a la chica: "para que no pierdas el tiempo, voy a hacerle portabilidad a este número porque su señal es pésima". Y ya

• 
  PolicarpaCol (@Sol_naciente212) reportó hace 17 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia La señal ha estado pésima, pero no dan solución @ClaroColombia están peor que tigo en sus inicios

• 
  Lizeth🌸 (@alluchita) reportó hace 18 minutos

  ¿A que hora van a restablecer el servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC