¿Claro está fallando o caído? in Betania, Montería, Córdoba
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Betania, Córdoba
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betania, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Betania, Córdoba
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Montería
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Televisíon | hace 1 mes |
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Montería
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Montería
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Televisíon | hace 2 meses |
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Montería
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Teléfono | hace 5 meses |
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Montería
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Teléfono | hace 8 meses |
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Montería
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Teléfono | hace 11 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Betania, Córdoba
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Betania y lugares cercanos:
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EL CAMPESINO (@Tamara62310859) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda @JDred_beard Joda pero claro esta peor que electricsribe
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Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia me envió un msn en donde me notifica que el equipo adquirido en apenas 3 días atrás seria bloqueado por mora... de inmediato me comunico a la línea *611 y expongo lo sucedido, el asesor me informa que debo hacer caso omiso al msn y que se debió a un error...
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LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia La gente se Quejaba de electricaribe en la costa, pero ustedes son más perversos aún. Como es posible que demoren dos días haciendo un mantenimiento y digan que puede demorar hasta el 17. Eso es perverso y todavía quieren que la gente no se salga. #Perversos
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Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper anoche arreglaron,ahora otra vez sin servicios, espero que en la próxima factura se vea reflejado los más de 20 días que llevan con la misma mala prestación del servicio intermitente, si no mejor me retiro y les hago el derecho de petición
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José Lòpez A. (@loal29) reportó desde Montería, Córdoba@XiaomiColombia buenas noches. Hace algunos días no me funciona la cámara delantera de mi #XiaomiRedmi7 y me sale el error de la cámara. Por favor, responderme si la cámara está desconfigurada o pido la garantía de @ClaroColombia
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Piconbaro (@Piconbaro) reportó desde Montería, Córdoba@sicsuper señores esto es una constante en este prestador de servicio ofrecen un mundo de maravillas y es una empresa @ClaroColombia engañosa, mentirosa y falta de infraestructura y personal para solucionar problemas, pero eso sí la factura llega muy puntual
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rosemberg toromoreno®️ (@rosembergtoro) reportó desde Montería, Córdoba@sicsuper #Sicsuper @andresbarretog estoy preocupado por que @ClaroColombia me suspende el servicio luego pago su totalidad y ahora me dijo que me va a cobrar reconexion el cual hice el esfuerzo en cancelar y ademas me subieron de 10mg a 30mg sin autorización quien me ayuda #pqrfsmovil
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Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper llevan 21 días de servicio intermitente y la factura llega igual, dos visitas técnicas y no solucionan nada, pido que la próxima factura venga con menos valor o les coloco una tutela y retiro los dos servicios que tengo con ustedes.
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Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @SipSuper hoy el servicio de hogar 🏠 internet está pésimo, no funciona es nada.
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Gerard (@gerardbermon) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda Hola. Otra vez tengo un problema. Por favor revisen su DM.
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manuelesteban (@manuele63557524) reportó desde Montería, CórdobaEntonces uno tiene q aguantarse el servicio de @ClaroColombia y sus asesores q q se creen los dueños de la empresa y no poder cancelar el internet porque a ellos no les da la gana y además insultan porque uno quiere retirarse
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Lizleidys castillo Sierra (@lizcastillo0503) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda señores hace dos semanas les dejé un mensaje al privado para no ventilar la queja en público, pero al parecer les gusta que uno publique a los 4 vientos el mal servicio tienen 🙄
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Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otro día más con mal servicio ayer hubo una cuadrilla trabajando por este sector, pero el servicio no mejora, ni telefonía ni internet mejoran, espero que la factura venga por menos valor el próximo cobro.
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john Fredy romero licona (@lirofej) reportó desde Montería, Córdoba@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda En Colombia no es legal el que te condicionen a adquirir un plan, incluso si lo tomas no tienes cláusula de permanencia y puedes cancelarlo al mes si así desea. Por otro lado si te ponen tanto problemas por tu número, vete a otro operador y verás que ahí si se van bajitos
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YandryV🌸 (@YanVanegas25) reportó desde Montería, CórdobaPorque carajos @ClaroTeAyuda Deja sin servicio por ratos
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Paulina Negrete (@PauNegreteK) reportó desde Montería, CórdobaPésimo servicio @ClaroColombia en Monteria demasiadas interrupciones del servicio, ah pero la factura puntual y completita
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Loida Montes Pérez (@loidamp4) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda me siguen generando cobros y tengo el servicio hogar cancelado desde el 25 de febrero! Tengo varios radicados de mi queja por vía telefónica, pero cada vez me dan una información distinta o me pasa a evaluación de la atención!
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Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, CórdobaPido la ayuda de @sicsuper para que mi caso sea estudiado y que le exija a @ClaroColombia el cambio de equipo y que la facturación por el mismo sea suspendida hasta que mi caso sea resuelto.
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Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, CórdobaMe comunico nuevamente a la línea *611 me dicen que me van a transferir al área encargada el cual resulta ser una odisea este servicio de @ClaroColombia se demora al rededor de 15 minutos con la famosa cancioncita de fondo, al final la llamada se cuelga y debo repetir el pdto
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NataliaDeLaV 🇨🇺 (@NataliaDeLaV) reportóHola @ClaroTeAyuda sería buenísimo que digan a qué horas reestablecen el servicio a ver hasta cuándo necesito plan B
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Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaTerrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
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WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó@ClaroTeAyuda quisiera que se me aclaren dudas sobre mi facturación, se activa mi plan el 11 de febrero y el corte es el 13, llega la factura cobran el mes completo y llega la nueva factura en marzo y no veo el prerateo como evidenció cual es el tiempo facturado realmente?
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Gustavo (@UrroStark) reportóHola @ClaroTeAyuda, todo el día he tenido problemas con la conexión a internet, ¿qué hacemos con los retrasos que se me presentan en el trabajo?
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jorge alvarado (@jeambeto) reportó@ClaroColombia Pero calidad de servicio
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alex torres (@locopro27) reportó@ClaroTeAyuda señores claro llevo 24 horas sin servicio de teléfono, wifi y televisión esto es inaudito. Y la respuesta es estamos trabajando...
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yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó@ClaroTeAyuda otra vez con la misma pendejada sin servicio de navegación esta intermitente por no decir pésimo, mi plan de datos del celular no funciona que servicio tan ineficiente
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catalina caycedo (@catacaycedo) reportóSeñores @ClaroTeAyuda otra vez con mis datos movil intermitentes!!!!! No se cuantas veces he reiniciado el equipo hoy a ver ai me da señal
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OSCAR EDWIN BATERO S (@scredwin) reportó¿Señores @ClaroColombia cómo puedo comunicarme con ustedes telefónicamente para solicitar un servicio técnico y que la llamada no se corte? Llevo varios días marcando al 7500500 y cuando dice que me va a transferir con un asesor se corta.
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Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó@ClaroTeAyuda El Internet no ha funcionado en toda la semana, he colocado 4 reclamos: 832521456, 831987310, 831660692, 813521825. Cuando se arregla el problema de verdad y a parte de eso, me dicen que si quiero pagar la factura, Como conchudos ?