Estado del servicio de Claro en Cauca, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cauca, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cauca, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cauca, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 16 horas
Popayán	Wi-fi	hace 21 días
Popayán	Internet	hace 1 mes
Popayán	Teléfono	hace 1 mes
Popayán	Corte Total	hace 1 mes
Popayán	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cauca, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cauca y lugares cercanos:

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  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• 
  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

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  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 26 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

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  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

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  jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

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  HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 48 minutos desde Cajibío, Cauca

  Iniciamos otro día otro mes otro año 2021sin cobertura estable del servicio de @ClaroColombia cualquier respuesta no garantiza la estabilidad y velocidad en voz y datos. La respuesta siempre: "en su zona hay problemas los estamos solucionando" publicidad! @CRCteresponde

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edinson Alvarado (@Edialvarado84) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda vienen hay instalarme el servicio dejan unos cables no dejan modems ni Decos y si la factura está lista para pagar pero dicen que vienen entro de 15 días ha terminar la instalación que grosería este servicio

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 5 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 20 minutos me dijeron que iban a revisar RÁPIDO mi caso...

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 10 minutos

  Me equivoque, pensé que @ClaroColombia sería un poco más decente en la prestación de su servicio móvil, pero como se da garra con los malos de @MovistarCo Perversas ambas y ninguna ayuda en servicio al cliente!

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  Andrea Romero (@adromeroc) reportó hace 10 minutos

  Buenos días señores @ClaroColombia serían tan amables de permitirme cancelar mi plan hogar? Ayer estuve una hora en llamada y nunca me atendieron. O será que ni a eso ahora hay derecho?

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 11 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia AYUDA POR FAVOR ME TENGO QUE ARRODILLAR PARA ESO?

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  Mauricio. (@o_hm6_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia por qué es tan dificil solicitar un bendito traslado? Un chat que no sirve para nada

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Maldita empresa demoniaca arreglen las líneas, arreglen el WhatsApp, arreglen el internet y la televisión como ***** ****** me comunico con alguno de ustedes que me ayude a resolver hdp

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  julipa (@Julieth8675503) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Todo el día sin señal será posible que la activen, que falta de respeto la de ustedes.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que les escribo... Hay fallas en el servicio de internet