¿Está Claro con problemas o cortes en Cauca, El Tambo, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cauca, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cauca, El Tambo, Departamento del Cauca 07/26/2024 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cauca, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 12 días
Popayán	Teléfono	hace 29 días
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cauca, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cauca y lugares cercanos:

Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 55 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca
@PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.
TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper
PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir
Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)
MM (@milenaherazot) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!
Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.
💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Óscar W (@owjimenez) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda me pueden indicar a qué número me puedo comunicar, para cancelar el servicio que tengo con uds, dado que finalmente no resolvieron la falla técnica que lleva ya 7 días.
Rocío Gómez (@LaTiaRocy) reportó hace 5 minutos
Servicio pésimo de @ClaroTeAyuda quedaron de venir hoy los técnicos, llamo y dicen q mañana y acabo de recibir un mensaje q el martes y juegan con uno y nadie responde, así pagará uno por los días de servicio @sicsuper
. (@lauralejandra46) reportó hace 10 minutos
más de 12 horas sin ningún servicio pero para la factura si aparecen rápido, basuras @ClaroTeAyuda
Neib Acosta (@neyb25) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Malísimo el servicio...en la guajira malísimo el servicio y en el Magdalena malísimo servicio presta claro...no hay datos, se caen las llamadas nadie responde ...tengo no sé cuántas megas y eso no sirve de nada ...
CAZADOR DE OSOS (@JulianJlopezcai) reportó hace 17 minutos
@RedMasNoticias @ClaroColombia @ismaelenrique Pero son las más ratas, trata de suspender una línea a ver! Y mágicamente siguen cobrando el plan, por qué otro yo, aceptó mediante un llamada seguir con el plan. RATAS!
Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia EL AGUINALDO QUE QUIERO ES QUE USTEDES HIJOS DE **** DEJEN DE TENER MONOPOLIO DONDE YO VIVO Y VOLVER A TENER EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia QUE POR LO MENOS NUNCA SE CAÍA, EN CAMBIO VON SU ****** DE SERVICIO EL HPTA INTERNET VIVE CAÍDO. QUE MALDITA DESGRACIA SON USTEDES EN MI VIDA
fabio serrano (@fabioser9) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de internet y tv en Barranquilla?
Daniel Saldarriaga (@s45_daniel) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Que va lo que son es una mano de timadores a mi ya me han realizado cobros por servicios que no e contratrato En estos momentos me an descontado plata de mi saldo y no eh recibido ningún servicio son unos ladrones solo charla pero no cumplen
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio. Por favor llámenme!
lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Está caído el servicio, ni televisión ni internet ni teléfono tremenda vaina