Estado del servicio de Claro en Cauca, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cauca, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cauca, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cauca, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 15 días
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cauca, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cauca y lugares cercanos:

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

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  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 17 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

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  jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

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  𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

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  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

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  Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

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  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

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  MOR (@leandro_T97) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

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  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 51 minutos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• 
  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

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  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CrixArt (@_CrixArt_) reportó hace 3 minutos

  Alguien en Pereira también tiene caído el internet hogar de @ClaroColombia ? Desde las 2 PM, tengo que trabajar malditos!

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  Migue Calderon (@miguelkeyn) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper llevamos 48 horas sin servicio móvil del operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Pacho Cundinamarca. No hay forma de enviar SMS, DATOS y/o Llamadas

• 
  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.

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  Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó hace 6 minutos

  Qué bello es estar en un centro de experiencia de @ClaroColombia sin poderse sentar a esperar el servicio. ¡Qué experiencia!

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  fabio lopez (@fabiolp90) reportó hace 6 minutos

  @Superservicios que podemos hacer por el mal servicio prestado por @ClaroColombia en Cali quiero cancelar ese servicio tan pésimo pero me tienen amarrado con una cláusula de permanencia y ya llevo dos días sin internet y no dan solución

• 
  un encaneño (@FernandoGualgu2) reportó hace 11 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Pero en plan prepago

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  v. (@haunlils) reportó hace 24 minutos

  Soy de operador Tigo, escribí una vez por WhatsApp a Claro porque un conocido necesitaba ayuda con un pago, y desde eso me acosan con 10 llamadas al día. Quién me soluciona eso? Cómo les hago entender que no quiero que me llamen más? @ClaroColombia

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  Gilberto 〽️orales 🇨🇴 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia. Que les quede CLARO: Yo lo único que quiero es que dejen la llamadera a toda hora. NO ESTOY INTERESADO EN CAMBIAR DE PLAN. ¿No creen que si estuviera interesado ya lo habría hecho? Respeten.

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  Valeriana (@walflash13) reportó hace 28 minutos

  Lo único bueno que tiene Claro es Claro Pay y ya ni eso funciona del todo, sos muy inútil @ClaroColombia

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  Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia 44 minutos esperando sin una silla en dónde sentarse.... Eso es lo mejor.... Dejen de vender humo... Respeten a sus clientes