¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Aguadulce.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fusagasugá |
Internet | |
| Fusagasugá |
Internet | |
| Fusagasugá |
Corte Total | |
| Fusagasugá |
Corte Total | |
| Fusagasugá |
Wi-fi | |
| Fusagasugá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:
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Beatrice López C
(@BeatriceLopezC) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
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Pili Meira Marambio
(@pilimeira) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema
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Miguel J. Neira M
(@migueljneira) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!
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Anita✨🥀
(@elixhanit) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?
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Camilo Hoyos
(@_camilohoyos) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.
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💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚
(@john1783) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención
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maria alvarez
(@mariotalora) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
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Beatrice López C
(@BeatriceLopezC) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
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Esteban Marin
(@EstebanMarinFB) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE
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Jerson ⚽ Rodriguez
(@Jerson_7R) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
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🌷Yarid🧚♀️
(@Yarid_MFC) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan
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Tusianaaa
(@Lucixnxrc) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.
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Miguel J. Neira M
(@migueljneira) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.
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Lucas
(@thelonelypixie) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?
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777
(@jborda77) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira
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Pili Meira Marambio
(@pilimeira) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
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Gaby Mendez Artista
(@GabyMendezArtis) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Duvan
(@duvank1000) reportó
@ClaroColombia y @DaviPlata son de los ***** peores servicios que hay , claro son unas ratas que no hallan como robar a sus clientes y los hptas de daviplata esa aplicación la creo un ingeniero de sistemas con Algún hpta retrasó cognitivo.
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Edwinofs 🇨🇴 🕊🕊 #SOS🇯🇴🇨🇩
(@edwinofs) reportó
@ClaroColombia que pasa con el Internet? Llevo mas 1 h sin el servicio 😤🤬
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El silencio aburre
(@manchaenlapared) reportó
@ClaroTeAyuda llevo dos días sin Internet en mi casa. Su número de servicio al cliente no responden.
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Andres Traslaviña
(@roloenVillao) reportó
@Ministerio_TIC con ustedes se reportan los constantes problemas del servicio que @ClaroColombia en los servicios de hogar en #RestrepoMeta servicios que fallan constantemente, pero su cobro si es puntual, mas no tienen en cuenta a la hora de facturar estas fallas, no hacen…
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The Knight of Funk
(@Santiagov77) reportó
@ClaroColombia parece que Claro se cayó en toda Colombia. No hay servicio de call center ni atención al cliente. Nadie dice nada, un caos. No funciona wifi y datos moviles en muchas zonas del país.
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cardenas👽
(@PaulaStefanyca7) reportó
@ClaroColombia buenas tardes no tengo servicio desde esta mañana y siempre que pasa esto desconectan las líneas y no es posible o tacto por teléfono y menos por whatssap por favor necesito solución
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Sebastian Umaña
(@SebasUmana) reportó
@ClaroColombia No, pues por interno no es que es imposible comunicarse y lo más grave es que he llamado más de 20 veces y ni siquiera entra al servicio al cliente y tampoco me parece justo que tenga que pagar una factura completa cuando llevo llamando dos semanas seguidas, todos los días
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Harold Steven Riaño
(@hard0129) reportó
@ClaroColombia esta Caido
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Javier Delgado 🇨🇴
(@sans_souci14) reportó
@ClaroColombia Que ocurre con el servicio de internet hoy en Bogotá? No hay red y tampoco contestan en el Call Center, ni sirve la App MiClaro….
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Isabel Y
(@iyepes0120) reportó
Está caído @ClaroColombia al parecer en Bogotá, no sé si otras ciudades. El servicio de internet celular todavía funciona. Las líneas de atención no responden, en redes sociales todavía no informan nada oficial.