Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 10/24/2025 19:15

octubre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

  • Mafe212020 𝓜𝓪𝓯𝓮🦋 (@Mafe212020) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el plan vía telefónica fue una odisea los asesores siempre cortaban la llamada por lo que me tocó dirigirme a @PlazaClaro a cancelarlo directamente justo dos días antes de mi fecha de corte y me entero el día de hoy sigo activa con un

  • _CataMoreno Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

  • djdeegarcia Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Andy_Blue85 Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

  • DTLianRamirez Lian Ramirez (@DTLianRamirez) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Veo muchas quejas sobre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor es que no solucionan anoche me quedé esperando que me llamarán, hoy me entero que el arreglo se puede demorar 1 semana, que servicio tan malo, y lo peor es que no hay con quién quejarse..

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

  • AngelMarcedi Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

  • rafarz1984 Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

  • victoriamarinlo victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....

  • Efe_andrea Andrea (@Efe_andrea) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

  • medicenluismi Luis Miguel (@medicenluismi) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia estoy sin servicio! Dónde puedo llamar ?

  • LorenzaCas Lorena Casas (@LorenzaCas) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia pésimo servicio para programar un traslado por chat nunca responden y por el call center dicen que solo par chat, que negligencia tan terrible !

  • DIZOTOA Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

  • maquintero01 Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.

  • victoriamarinlo victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

  • wilcor2011 Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

  • sebassandoval85 sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.

  • rafarz1984 Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

  • AndreT5 Andrea Torres (@AndreT5) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

  • victoriamarinlo victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DivaDianita Diana Gallego (@DivaDianita) reportó

    @ClaroTeAyuda @GatoMota Nosotros tenemos exactamente el mismo problema, ni lo podemos ver, ni podemos dejar de pagarlo... Que maravilla!

  • francodpte Ivan Dario franco (@francodpte) reportó

    @ClaroTeAyuda claro no te ayuda , Cuántos días para arreglar un canal que además lo cobran extra??? Me descontarán esos días No?? @sicsuper

  • Tomasson66 T (@Tomasson66) reportó

    Nombe, no puedo creer que en plena semana santa, el Internet de @ClaroColombia funciona bien mal!

  • johan6iraldo Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pésimo servicio de internet están ofreciendo. Les he escrito varias veces pero no me solucionan nada.

  • _JoeLopez Joe Lopez (@_JoeLopez) reportó

    Hpta @ClaroColombia, su mala señal, pésima app y deficiente servicio. 🤬

  • jmoli79 Juan Carlos Molina R (@jmoli79) reportó

    Señores @ClaroColombia, solo para comentarles que su señal (telefonía y datos) en el sector de Girardot / flandes es un asco, ni para una urgencia. 🤬🤬🤬 Cordial saludo.

  • Lawyer_AndresG Andrés Augusto G. (Abogado) (@Lawyer_AndresG) reportó

    Tecnicis de @ClaroColombia no atienden servicios, inventan excusas, dos visitas que no vienen falta de respecto @ClaroTeAyuda dice que ya me va a llavar supervisor solucionar hoy, esperar no les agenden a la hora del almuerzo, cena, y no vengan, solucion ya.

  • mariaicn25 Ma Isabel CN (@mariaicn25) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda es lo que necesitamos desde el miércoles sin servicios de fibra óptica,TV, internet, teléfono zona Santa Bárbara calle 118 con 14 Call Center no ayuda nada solo reporte y dicen mentiras de que en unas horas y ya llevamos 3 días , ayuda por favor

  • DaissyAbogad 🐨💜🦖⁰⁷ Daissy Solórzano BTS 007 (@DaissyAbogad) reportó

    @TCxxSteph Sólo pude ver 2 canciones, no me carga el Internet de vereda con el que ando y los datos de @ClaroColombia peor, nunca sirven y eso que es la Red de mejor cobertura

  • Giarteydanza Gi (@Giarteydanza) reportó

    La mala señal que tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😤 es infernal, alguien sabe si ETB o Movistar están mejor en señal? Es para cambiarme urgente