¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fusagasugá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fusagasugá |
Internet | |
| Fusagasugá |
Teléfono | |
| Fusagasugá |
Teléfono | |
| Fusagasugá |
Corte Total | |
| Fusagasugá |
Internet | |
| Fusagasugá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:
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🌷Yarid🧚♀️
(@Yarid_MFC) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan
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Beatrice López C
(@BeatriceLopezC) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
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Camilo Hoyos
(@_camilohoyos) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.
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maria alvarez
(@mariotalora) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
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777
(@jborda77) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔
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Beatrice López C
(@BeatriceLopezC) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
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Tusianaaa
(@Lucixnxrc) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.
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Andrés Avila
(@Caanave) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢
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Esteban Marin
(@EstebanMarinFB) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE
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Martin Contreras
(@imafuckerprince) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema
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Pili Meira Marambio
(@pilimeira) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?
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Pili Meira Marambio
(@pilimeira) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
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Lucas
(@thelonelypixie) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?
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Anita✨🥀
(@elixhanit) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?
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Jerson ⚽ Rodriguez
(@Jerson_7R) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
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💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚
(@john1783) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención
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Gaby Mendez Artista
(@GabyMendezArtis) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nicolás
(@NicolasHerreC) reportó
Que pésimo servicio es el de @ClaroColombia en serio, nunca lo contraten.
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La Frita
(@Fritathedog) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia @ClaroColombia siempre adelante prestando el peor servicio al cliente, capacitan a la gente en grosería y mal trato...
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Eduardo P
(@Eduardogph) reportó
@ClaroTeAyuda @macarolinamejia Hoy me retiro de esa porquería de compañía
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JuanPablo Carreño Maury
(@Juanpex7) reportó
@macarolinamejia @JLauraJoestar @ClaroColombia Por razones cómo esta, es que la empresa donde trabajo decidió cambiar todas sus líneas de Claro a otro operador. Abusan, y su servicio es pésimo, sin contar la señal y el desastroso y lento internet.
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ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻
(@ayana150) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia El caso es que me volvieron a poner el internet y con clave . Al otro día paso la misma cosa. No veía la red, no veía nada, era a la misma hora y me tocó volver a llamar. Y aparecía una red que se llamaba como : cuidado pagan. Llame y le dije lo mismo del día anterior ( sigue)
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Jonsacri
(@jonsacri1980) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia Te enteraste de la peor mafia que existe con @ClaroColombia
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Macomber
(@Macomberhemp) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia A ese cuento le falta un pedazo. Muy mal por el agente de claro que le reportó el celular, en servicio al cliente hay de todo, pero de seguro el man no lo hizo porque usted haya Sido muy buena persona
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Claro Te Ayuda
(@ClaroTeAyuda) reportó
@JuanDavidRuizA @ClaroColombia ¡Buenos días Juan ☀! Bienvenido a nuestro canal, estamos listos para apoyarte con todo lo que necesites, porfa quédate súper pendiente a nuestras indicaciones por aquí porque vamos a revisar qué sucede con el servicio para poderlo solucionar 👨🔧. *Got🤓
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GAITÁN POR SIEMPRE. CONSTRUIR SOBRE EL CONTEXTO.
(@ceciliogaitan1) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia Pase lo que pase, nunca llegues a Tigo, estos HPS son lo peor
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Juan
(@JuanDavidRuizA) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia En este momento no tengo ningún servicio funcionando en mi hogar