¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 12/31/2025 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

Lorena Casas (@LorenzaCas) reportó hace 54 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio para programar un traslado por chat nunca responden y por el call center dicen que solo par chat, que negligencia tan terrible !
Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper
Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.
sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?
Lian Ramirez (@DTLianRamirez) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Veo muchas quejas sobre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor es que no solucionan anoche me quedé esperando que me llamarán, hoy me entero que el arreglo se puede demorar 1 semana, que servicio tan malo, y lo peor es que no hay con quién quejarse..
Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada
Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Luis Miguel (@medicenluismi) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estoy sin servicio! Dónde puedo llamar ?
victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???
victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....
Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬
Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.
Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???
Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.
sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad
Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper
Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RL Morales (@rochymorales8a) reportó hace 7 minutos
Todos los meses debo llamar a @ClaroTeAyuda para reportar que no hay servicio de Internet y tv. Hasta cuando? No puede caer una gota de agua en Valledupar. Mandan técnico sin escalera.
Carol Buitrago (@CarolBuitrago6) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia CLARO QUE SOY CLARO!!! Le pregunte a mi celular que SIEMPRE TIENE SEÑAL! LE PREGUNTE A MI INTERNET QUE SIEMPRE ME FUNCIONA!!!!!
Abel Gonzalez (@AbelGR71) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores que porquería de servicio, 0 y van 2 veces que me programan visita técnica y no vienen, y lo peor anunciaron que ya venían y a la hora me dejaron un mensaje de voz diciendo que yo no los había atendido, ahora a luchar para cancelar esto!!!
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda LES MANDE HACE HORAS LA ULTIMA INFO POR LA QUE UDS MANADA DE HIJUEP ME LLEVAN BANANEANDO POR UNA SEMANA SIN DARME SOLUCION, SIRVAN PA ALGO INUTILES
Carolina Ceballes Si (@Caceballes) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores Claro, que servicio tan deficiente y lo peor no ay forma de comuicarse con ustedes para solicitar soporte. Serán reportados a la @Superservicios
El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias, pero me sirve mucho si arrglean el asunto del servicio hogar.. Intento terminar el trabajo
david leonardo pinto (@dlpinto4) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Me vendieron un plan de $39.900 pero resulte pagando $44.900, quien sigue???
luis vergara carmona (@luisvergaracarm) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Estoy esperando la señal de claro que está caída, para terminar la encuesta🙄
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Razieltamer🖋️( 🖤 commissions closed 💛 )✏️ (@Razieltamer) reportó hace 21 minutos
Espero que a @ClaroColombia le quede #Claro el por que de mi descontento y que #ClaromeAyude a recibir un servicio decente y sin mentiras, @Twitch merece contenido de calidad pero si estas empresas no nos dejan como lo resolvemos? #ClarodaAsco