Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 12/25/2025 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

  • john1783 💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

  • pilimeira Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

  • GabyMendezArtis Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

  • migueljneira Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

  • Yarid_MFC 🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • elixhanit Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

  • mariotalora maria alvarez (@mariotalora) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee

  • pilimeira Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

  • thelonelypixie Lucas (@thelonelypixie) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

  • jborda77 777 (@jborda77) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

  • migueljneira Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

  • migueljneira Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

  • Lucixnxrc Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

  • _camilohoyos Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gelisita_ Gelisita (@Gelisita_) reportó

    Soy solo yo, @ClaroColombia y su señal de celular esta cada vez peor??

  • piedmar Piedad Martinez (@piedmar) reportó

    @ClaroTeAyuda es la peor pesadilla que le puede pasar a uno como cliente que asco de servicio @sicsuper será posible que alguien haga algo??

  • AlexPovedaFranc 𝗔𝗹𝗲𝘅 𝗣𝗼𝘃𝗲𝗱𝗮 (@AlexPovedaFranc) reportó

    @ClaroTeAyuda Por un lado a mi también me gustaría disfrutar del servicio que pago, y por otro lado, ustedes saben que ya hace rato no pueden ayudar a nadie 24/7 ni en servicio hogar ni telefonía móvil. Pero gracias por intentarlo *Val

  • puntoalespacio . (@puntoalespacio) reportó

    26 horas sin ningún servicio de parte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . La única solución es poner mensajitos bien pendejos y tomar del pelo a los clientes.

  • angelraflix Rafael Ramírez (@angelraflix) reportó

    @ClaroTeAyuda A bueno pues llevo esperando 5 días a qué me llamen, deben estar muy ocupados imagino. Afortunadamente proto cambiare de operador.

  • MonicaV21875625 Monica Viviana Carrillo Montero (@MonicaV21875625) reportó

    Desde el 11 de agosto cancele el servicio hogar de @ClaroColombia, me dieron el radicado 921992896 y ahora me dicen que no esta cancelado y que estoy en mora y lo cancelan hasta el 2 de octubre. Ladrones. Ayuda a rt por favor

  • TutiPola21 𝚃𝚞𝚝𝚒 𝙿𝚘𝚕𝚊 (@TutiPola21) reportó

    @ClaroColombia ustedes son la mata del descaro. Además de que me inhabilitan mi computador, como si tuvieran derecho de hacerlo, no me lo habilitan ni siquiera habiendo pasado 24 horas. Qué porquería de empresa.

  • YosoySrX Mr X (@YosoySrX) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas. Tío claro . Me podrían informar cuanto vale el servicio de Claro Box TV de acuerdo a mi plan.. Cuando tendría que pagar adicional +?

  • JenniiAmaya Jen. (@JenniiAmaya) reportó

    Cae una gota de agua en Bogotá y @ClaroTeAyuda deja de funcionar qué porquería.

  • capellanus6 capellanus (@capellanus6) reportó

    @Tigo_Colombia desde hace 3 meses instale un servicio de internet que se cae todo el tiempo. Programaron visita que no llego porque ya se habia resuelto. Y Desde ayer esta completamente caido. Me pase de @ClaroColombia a uds porq ofrecian mejor servicio y son PEORES @sicsuper