¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 8 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

• Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

• 777 (@jborda77) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

• maria alvarez (@mariotalora) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee

• Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

• Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

• Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

• Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

• Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

• Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

• 💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

• 🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stella Aldana Alonso (@alunera) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Pésima calidad del servicio contratado, atiendan los casos.. pónganse sentido humano al servicio!

• Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan diciendo eso hace una semana. NO COMPREN CLARO, es un pésimo servicio

• Sebastian Rincón (@Sebasti98888503) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia personal de claro queremos soluciones no respuestas x por sonar amigables, de nada sirve que digan vamos a mirar y no hacer nada. Sean concientes atiendan uno a uno a sus clientes, dejen esa gestión de apariencia. Solucionen una a una de sus quejas

• cristian white (@cristian20white) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, estoy llamando ya que no tengo internet en la casa y no me dirigen con ningún asesor.

• Viviana Rodríguez (@vivigi18) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando voy a esperar, para el restablecimiento de la señal ?

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo datos. Ni puedo hacer llamadas. Y ya pagué el plan.

• Stella Aldana Alonso (@alunera) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio!

• Stella Aldana Alonso (@alunera) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Adicionalmente en su repertorio siempre informan que en 5 horas el daño será solucionado, desconocen que muchas personas dependemos del internet como fuente de trabajo, de verdad son desconsiderados y prestan un pésimo servicio!

• PatriaTeAdoro MiguelACaro (@PaterMionostro) reportó hace 22 minutos

  Colombia necesita un operador móvil que no sea malo como lo son @ClaroColombia #movistar y @Tigo_Colombia

• Sebastian Rincón (@Sebasti98888503) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día personal de claro, no entiendo el problema con instalar un servicio. Ya hoy cuarta vez que estoy a la espera del técnico y nada que llega. Me pidieron que lo sacará con otra cédula por su desorden interno y vea otra vez la misma vaina. No llega el técnico.