Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 03/20/2026 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

  • oskarito425 Oskar con K. (@oskarito425) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

  • soy_un_penalti La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    @LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.

  • soy_un_penalti La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    Lo que yo detesto los operadores de telefonía de este país no está escrito, pero el peor de verdad es @ClaroColombia. @sicsuper ¿Quién regula lo que ofrece este operador de porquería?

  • BallesteCarlos IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque tienen la señal de @ClaroColombia

  • Oban90221Obando Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia hps de claro, en fusagasugá cada rato quitan el servicio hps, la factura si se paga completa para tannpauperrimo servicio

  • Oban90221Obando Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia El equipo nunca se puso en contacto, y el internet sigue malisimoooo, es muy jarto tener que rogar para que mejoren el servicio

  • linagm1920 Lina Gómez M (@linagm1920) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

  • andi7336 anderson romero (@andi7336) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

  • Oban90221Obando Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá

  • MiloGuecha Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

  • Oban90221Obando Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

  • juancpuello Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Lo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!

  • dadaisland mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

  • Piolito99 ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

  • cxcb_ Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

  • MariaLJaimesB María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

  • ArrobaMarilyn Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

  • dadaisland mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

  • DianisHamon 🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JulyVence Julieth Vence♥ (@JulyVence) reportó

    @ClaroColombia que pésimo servicio, me tienen aburrida🤬🤬 lo peor que no les gusta enviar visitas técnicas!! LOS ODIO CON SU PÉSIMO SERVICIO

  • Davila28815891 paraquito para usted. (@Davila28815891) reportó

    @davidtuiran @ClaroTeAyuda Ahí se va a quedar esperando David por q el power se les acaba en 2 semanas y no le van a contestar

  • Farallones1064 Farallones Stereo 106.4 FM (@Farallones1064) reportó

    A esta hora nos reportan fallas en la señal de @clarocolombia en el hermano municipio de #Ubalá Cundinamarca. No permite realizar llamas ni navegar en internet. @claroteayuda

  • jdcanchila Canchi (@jdcanchila) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Que impotencia no poder salirme de @ClaroColombia por ser el único que medianamente tiene señal en mi casa, pero que porquería de servicio, porquería de atención, porquería de conectividad.

  • CristianAgamez Chris Cornell (@CristianAgamez) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Desde la primera llamada dónde realice la solicitud, ya he llamado unas tres veces más y aún no me dan respuesta a lo solicitado, lo único que me dicen es que debo esperar. mientras tanto me siguen generando facturas con mensajes de amenaza con reportes en centrales de riesgo.

  • C4b4ll3r0scur0 -Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó

    @ClaroTeAyuda Quedó atento. Pues ya van 10 días y continua el problema

  • tinhdiaz Martín Díaz (@tinhdiaz) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, sigo presentando fallos con mi servicio de internet, sinceramente no puedo cancelar el servicio porque no tengo más opciones. Pero, me parece el colmo pagar algo tan caro y que tenga fallas todo el tiempo @sicsuper

  • caroramur Cruluck (@caroramur) reportó

    @ClaroTeAyuda sin señal de cable ni internet en el sector de estación central. Favor cuando se restablecerá el servicio

  • CristianAgamez Chris Cornell (@CristianAgamez) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia El día 6 de mayo verifique en la plataforma y evidencie que me habían generado una factura por el mes de mayo, lo cual me resultó extraño ya que al momento de realizar la cancelación me dijeron que no se me generaría más facturas ya que el servicio se paga por adelantado.

  • Rodrigo13844 Rodrigo García (@Rodrigo13844) reportó

    @UbalaFMestereo @ClaroColombia Lo recomendable es que radiquen la queja ya que esos datos los reportan los operadores a la @CRCCol y así miran la calidad del servicio. Si no hay queja no los miran. Saludos