Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 11/22/2025 08:30

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

  • DIZOTOA Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

  • marmillos Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

  • maquintero01 Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

  • Efe_andrea Andrea (@Efe_andrea) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

  • Caanave Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

  • imafuckerprince Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

  • Lucixnxrc Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

  • sebassandoval85 sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

  • pilimeira Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

  • rafarz1984 Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

  • Andy_Blue85 Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

  • djdeegarcia Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • john1783 💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

  • rafarz1984 Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

  • _camilohoyos Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Jerson_7R Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kpopchurch Kpop Church🗽 (@kpopchurch) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo esperando respuesta y no contestan.

  • julioorozco29 Julio Orozco (@julioorozco29) reportó

    @ClaroColombia No los conozco, pero tal vez si tuviera wifi o al menos datos estables lo haría.

  • evirtualnet Evolucion Virtual (@evirtualnet) reportó

    @ClaroColombia esperando la instalación de su servicio solicitado el día jueves 18 de este mes

  • _Pao2203 PaolaCastiblanco✨ (@_Pao2203) reportó

    Piden número de cédula y de celular para comunicarse con uno y darle solución y luego no le siguen respondiendo y ni lo llaman ni nada... 😠 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • luceromoreno191 Luz H (@luceromoreno191) reportó

    Alguien por favor me puede asesorar para retirarme de @ClaroColombia antes de tiempo? Llevo un mes con el servicio

  • _Pao2203 PaolaCastiblanco✨ (@_Pao2203) reportó

    Cómo así que el traslado de un servicio con @ClaroColombia hay que pagarlo? Sale mejor cancelar eso y solicitar uno nuevo. 🙄

  • El_Mr_J Mr. El (@El_Mr_J) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor al menos escriban algo nuevo que uno sienta que realmente toman en cuenta lo que uno dice, un daño que lleva un mes y no lo reparan, ya parece que lo hicieran a propósito.

  • Dcaguirre97A Daniel Castillo A. (@Dcaguirre97A) reportó

    @ClaroColombia es una empresa sin respeto, sin entendimiento del cliente y que se mofa de tener y dar buen servicio. Me siento indignado con su pésimo servicio y hoy hago público el irrespeto de esa empresa hacia mi familia y seguro que no es un caso único. Abro hilo.

  • MarcelMurilloP MMMP (@MarcelMurilloP) reportó

    @ClaroTeAyuda La misma respuesta y jamas llaman, por si acaso, el numero es 3176829680

  • JanHerr70595901 Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes esta usuaria necesita ayuda para contratar un deco adicional. No. De Cuenta 44481105 llamar al celular 3174629005. Titular Shirley Silvera. Indica que ya tiene todo el cableado interno solamente es llevar el deco y no se le debe cobrar punto adicional.