¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 12/19/2025 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 37 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 54 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola! Llevo 24 horas sin servicio de televisión e internet. Ayer me dijeron que en cinco horas restablecían el servicio y hoy, que en dos horas, y nada de nada. Cuánto más debo esperar?
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.
Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Castro (@scastrodri) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda llevo un mes con este servicio, y de este tres semanas han sido rogando para que den solución, y cada vez que interviene un asesor (van 20 diferentes) genera un nuevo daño y no solucionan, crean "radicados" sin respuesta alguna y no permiten poner una queja formal.
Daniel Martínez Zarta (@DanMarzZ) reportó hace 10 minutos
Tres días sin internet y tengo que esperar hasta mañana por falta de técnicos. El colmo @ClaroColombia. Solo espero que en mi próxima factura se vea reflejada la espera 😒.
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Si la pronta solución fue como la respuesta a una queja que nunca me respondieron, ya me imagino lo rápida que será. @sicsuper sirvan para algo
Fabian Bocanegra L (@BocanegraFabian) reportó hace 12 minutos
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroColombia que lleva días con mala señal en Villeta? y hoy está completamente caído el internet y las llamadas @sicsuper
Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda NECESITO MI SERVICIO DE INTERNET FUNCIONANDO ÓPTIMAMENTE. ESTOY MAMADO DE USTEDES Y SU SERVICIO INÚTIL. O ES QUE TODAVIA ESTÁN CON LA "FALLA GENERAL"?
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia pésimo, las llamadas se cortan, no me permite hablar 2 minutos de forma continua. @Superservicios @sicsuper a ustedes los pasan por la faja, esos operadores hacen lo que les venga en gana en este país.
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Para colmo, solicito cancelar el plan y me dicen que no puedo y que tengo que esperar hasta el lunes porque no hay retiros los sábados después de 9 pm ni domingos o festivos, eso es abusivo, el usuario debe tener la posibilidad retirarse en el momento deseado.
Gina♛Pao (@ginapfigueroa) reportó hace 27 minutos
Esa señal de @ClaroColombia pésima 😡😡😡😡🤬🤬🤬😡😡😡😡
Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Lo peor es que ni siquiera me han preguntado cual es ni número de referencia, o la ubicación del internet. Me cambié de casa hace rato y tengo otro contrato, entonces ni si quiera saben dónde es el ********* problema
León Levi (@corleonlevi) reportó hace 34 minutos
@MovistarCo Evidente el talante de cada empresa y la importancia que dan al usuario. Mientras @MovistarCo respondió al instante y ya me dió una respuesta formal @ClaroColombia hasta el momento no se ha manifestado