¿Está Claro con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca 12/25/2025 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

Afanador (@juanecoafa) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
María (@mmpaezh) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…
Afanador (@juanecoafa) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 7 minutos
@SaraMontesofi @ClaroColombia Esos son unía ineptos de ******
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda aún continúa la falla en Villa Javier de internet y parabolica. Ya van 3 días así. ¿Hasta cuando van a arreglar la falla en el sector?
Armand Valera (@Armand_Valera) reportó hace 8 minutos
ya uno no sabe que tan bajo puede caer el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda intermitencia y baja velocidad, ademas de quitar beneficios unilateralmente; ya empece a cotizar con otros operadores
William Alarcon (@Williiialarcon) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia No pues que chiste dejen nos reímos mientras no brindan buen servicio y se burlan cuando falla su red, pero eso si pásese 1 día de pago de la factura y ahí si facilito cortan los servicios y cobran 48mil de reconexion. Que mal servicio
Fredy Jimenez (@fredytic) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio? Así de mal estamos?
Luisa Forero (@luluforero) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia que servicio tan terrible no llevo ni 15 días y ya me siento arrepentida
Andrés Díaz Amado (@Andresd8520) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @usariasg Tengo el mismo problema... No me he podido conectar a la VPN de mi empresa, he hecho varios <traceroute>, y la falla está es del lado de @ClaroTeAyuda Necesitamos una solución!
Juan Sebastian Isaza (@oesoyyo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia tus datos son un asco, tu internet no sirve para nada y tu servicio al cliente es patético. Y tienen el descaro de decirme que mejoraron mi servicio, voy a quitar todo lo que tengo con ustedes
Ernesto Bolivar (@ERNESTOJOSEBOL1) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda problemas con el Internet hogar. La señal sin conexión a Internet.
Legendz (@lLegendz) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda y otra cosa, felicitaciones por intentar mejorar el pbx, ahora solo les falta contestar las llamadas de soporte cuando me dejan sin internet 😡 Se va el internet y el tiempo del trabajo no me lo repone nadie, qué pasa con el servicio?