Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 130530.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar 04/01/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaTurbaco E-mail
ColombiaTurbaná Teléfono
ColombiaTurbaná Corte Total
ColombiaArjona Corte Total
ColombiaArjona Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • didisin Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

  • meliimartinez22 meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

  • JuanfeManjarrez Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

  • albaelles AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

  • albaelles AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

  • SoryVilla ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

  • Maryvillero María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Diewolff Diego Pinzon (@Diewolff) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo ya 8 días sin internet, no agendan visita técnica y ponen mucho lío para cancelar el servicio, pero para cobrar si están como buitres

  • psandresg #SoyPetroSoyPaz 🕊 (@psandresg) reportó

    En serio que No se cual es la **** ventaja del tal @ClaroTeAyuda BOX... Esa ****** se traba a cada rato ...

  • BillyRoldan4 Billy Roldan Montoya. (@BillyRoldan4) reportó

    @ANIABELLO_R @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda!!!!!

  • asfixiantx C A N O (@asfixiantx) reportó

    @ClaroColombia Hola, su app no me está funcionando para realizar pagos y el internet está horriblemente lento

  • anloregarcia27 Angie Garcia C. (@anloregarcia27) reportó

    @ClaroColombia como puede ser posible que uno llame a las líneas de SAC y no le quieran tomar la pqr por mal servicio,y por no cumplir con la oferta brindada por el área de fidelización @sicsuper

  • alejorueda ALEJANDRO (@alejorueda) reportó

    @ClaroColombia Si pero no gracias a la señal de ustedes

  • alvarogarcia39 VIAJERO SOY (@alvarogarcia39) reportó

    @EMPERORAUGUSTOS @ClaroTeAyuda Pero está fatal la señala de ese Canal @WinSportsTV , y eso que lo cobran por aparte, no he podido ver bien ningún partido, muy mal señores

  • linitaBC Lina (@linitaBC) reportó

    @ClaroColombia No le doy me gusta porque tengo claro hogar en mi casa y desde hace media hora no entra internet! asi que si estoy trabajando desde mi celular movistar y el otro que es wom compartiendole datos al computador porque mi servicio de claro hogar hoy no sirve

  • camilo_rdz Juan rdz (@camilo_rdz) reportó

    @JackDeLaConcha Ja y @ClaroTeAyuda me acaba d robar el control original PS4 de 2da generación. Después de 3 semanas para pegarle el pin de carga me trajeron uno genérico de 40 Lukas. ¿Cómo los ves ahí? apenas puse la queja dijo el técnico que estaba quemado. ¡Ni en el centro son tan descarados!

  • mellamanwachu Juan Pablo Barreto N (@mellamanwachu) reportó

    @dannironcancio @ClaroColombia Vivo en Ciudadela Colsubsidio y se pierde la señal o el audio constantemente.