Estado del servicio de Claro en Bogotá, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  AM (@albaelles) reportó hace 43 segundos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

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  Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó hace 3 minutos desde Clemencia, Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?

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  María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 5 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 10 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

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  Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó hace 28 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 31 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

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  meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 31 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

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  Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 33 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

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  ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

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  AM (@albaelles) reportó hace 41 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 58 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  val (@valensangalle) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de ustedes @ClaroColombia a mi pásenme una persona real, no un bot que no entiende nada

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  Rigonando (@rigonando) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Hice portabilidad a Claro desde Movistar por el servicio LTE para mi reloj Apple Ultra 2; pago ese servicio que me cuesta 15.000 pesos más en el recibo móvil, no funciona bien, entonces quiero cancelarlo y por llamada no puedo por circunstancias; por WhatsApp tampoco.

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  Marvin córdoba (@Marviincordoba) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente por medio de llamada y de WhatsApp es una total porquería, desespera hasta el más paciente, desde cuándo se volvió tan complicado con ustedes HIJOS DE LA GRAN ****, que ****** tan desesperante.

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  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos

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  Una lucecita por ahí... (@adrianacerquera) reportó hace 12 minutos

  Estos HIJUEPUTAS de @ClaroColombia me tienen mamada, que señal tan mala!!!! No sirven para nada!!!!

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 12 minutos

  "Definitivamente vivir en Colombia es un deporte de riesgo. Cancelé @ClaroColombia porque su servicio era un chiste de mal gusto, y me pasé a @MovistarCo pensando que sería la solución.🤡 Es una competencia reñida por ver quién tiene la señal más invisible y el soporte más inútil

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia y empezamos el día sin la señal de internet 🤬🤬🤬🤬🤬 y estamos de modo lo llames nosotros te llamamos y no solucionan llevo una semana reportando la falla por acá y no responden

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio, ustedes no se cansan de mandar dibujitos y pendejadas... Denle solución sería al asunto.. todos los días es lo mismo

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  JoseTo (@jluistovar) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Actualmente tengo más de un año de servicio con Uds., tengo problemas con la señal de mi internet en mi apto. Entregué un derecho de petición y queja dejando trazabilidad de la información pues presentaré queja a SIC

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  Saninaca (@saninaca1506) reportó hace 15 minutos

  señores @sicsuper tengo varias dudas, los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda venden los planes de telefonia con el anuncio de planes postpago, pero en realidad son planes mes en curso, esto aplica como publicidad engañosa? 2. si el servicio se paga mes en curso porque