Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 5 horas
Tunja	Teléfono	hace 6 horas
Ramiriquí	Internet	hace 16 días
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  Fernanda (@8101lf) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

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  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 23 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

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  Maria (@maesni55) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

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  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🤟🏽🇧🇷🇨🇴🕷️🕸️ (@spidernea) reportó hace 9 minutos

  Otra vez la señal de ****** de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Seguimos, 9 de mayo sin solución, 12 días sin servicio NO 🛜 NO 📱 NO 📺, NO aparecen los técnicos 👷 y claro NO soluciona absolutamente nada. Si no me pasara a mi NO creería que esto pasa 😔

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  Alberto Cancelado (@AlbertoCancela5) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Supuestamente hay un incidente con alta prioridad INC71353214 y a la fecha, una semana sin internet, nos ha generado muchos perjuicios económicos. Diagonal 71B con 98 al frente del centro comercial Diverplaza

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  👍 (@RomaMarcoAure) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Adquirí un plan pos pago. Y he tenido una experiencia no satisfactoria.

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  𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.

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  Germán Gaitán (@German_Gaitan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia la señal se paraliza cada 10 segundos y luego continúa. Pagar para esto es injustificado @sicsuper ayuda

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  María Fernanda Palacio Pérez⌣̈ (@MafePalacioPrz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia y su pésimo servicio hogar. Ya llevo 1 hora sin internet. Pero para cobrar si búsquenlos antes de que llegue la factura formal ya me descontaron de la tarjeta 😠😡

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  🇨🇴Cazz⚽🚩🚩 (@PCarlss) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hay señal en Samacá Boyacá desde esta mañana...

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  Cristhian Zuñiga (@CristhianZ09) reportó hace 26 minutos

  Llevo más de 30 min esperando que me transfieran al área de cancelaciones de @ClaroColombia más de 8 años con la misma línea, pagando lo mismo, sin beneficios y de la nada me suben la factura 🙄🙄