¿Claro está fallando o caído? in Carmen de Apicalá, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

• 
  Jose (@Jose46219706) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• 
  LuzElena (@luzetho) reportó hace 11 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 15 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

• 
  LuzElena (@luzetho) reportó hace 20 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

• 
  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

• 
  josevph (@josevph) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• 
  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 56 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• 
  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 57 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• 
  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 58 minutos desde Melgar, Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• 
  Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 59 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• 
  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 59 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Talviyö (@TammyPortimo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia por qué se va tanto la señal en Puerto Libertador-Córdoba, recién pagué la factura y solo he tenido datos 6 horas, por favor arreglen esta cuestión porque estoy a nada de cambiarme a Wom, gracias.

• 
  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda aún sin servicio de internet en mi casa y mañana otro dia descuento por parte de la empresa donde trabajo ya que mi trabajo es desde casa y serán 4 días con el servicio así que falta de atención y empatía con el usuario. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  SoyAleja (@alejasotopetro) reportó hace 3 minutos

  Llueve se va la luz y la señal de @ClaroColombia 🙃

• 
  Carlos A Quiñones C (@asesoresvarios) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches. No he recibido respuesta del problema presentado desde hace más 10 horas, sin todos los servicios contratados

• 
  Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 9 minutos desde El Romerillo, Nariño

  La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

• 
  🌻🍫Kata🍫🌻 (@katagonzalez86) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN TAAAAANNNNN OPORTUNA!!!!! Igual de lentos e intermitentes al servicio que prestan más de 24 horas esperando ayuda

• 
  Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia obvio nos contesto otro asesor de servicio al cliente que si puede dar la info clara y pide disculpas enserio la gente merece respeto Mañana me encargo de terminar de pasar toda la familia a otro operador ya no más

• 
  ⓘ Kevsa  (@Kevdagu30) reportó hace 18 minutos

  Llamar a soporte técnicos de @ClaroColombia es perder el tiempo porque no hacen una perra catre hpta monda

• 
  Natalia. (@Natalia_Ca_C) reportó hace 20 minutos

  @Vivitur_ @ClaroColombia Que estafa la de Claro. 😡

• 
  obastaf (@obastaf) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal servicio señores. Le pedí que me activarán la señal WiFi del módem hace rato y no o han hecho nada. Solo saben es cobrar.