¿Está Claro con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 4 días
Chinácota	Teléfono	hace 2 años
Chinácota	Internet	hace 2 años
Chinácota	Teléfono	hace 3 años
Chinácota	E-mail	hace 4 años
Chinácota	Teléfono	hace 5 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace un minuto desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Me siguen esperando raíces esperando que @ClaroColombia resuelva los problemas de servicio de tv e internet en #cúcuta desde ayer presenta fallas y aún no solucionan en el sector 🤬🤬🤬

• Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 12 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 13 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

• Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 14 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?

• Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 16 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 17 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?

• camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 18 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩

• Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 21 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia mal servicio

• Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 28 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...

• Felipe (@pipe_21c) reportó hace 30 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?

• Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 38 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.

• cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 38 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro

• Magaheve (@gaba_742) reportó hace 40 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 44 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

• Single De Visita - Cucúta (@Antuan69Corp) reportó hace 47 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Y en el plan de datos del trabajo si quitan Twitter Que Venderán En El Paquete WhatsApp+Twitter+Facebook??? O nos bajarán el saldo a cargar??? @ClaroColombia

• Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 53 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 53 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

• Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 54 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy descontento con la forma como me instalaron el ultra wifi, me mandaron a un técnico que hizo muchos huecos y el repetidor dentro de una alcoba....

• Marcela Valencia (@MarceValenciaT) reportó hace 7 minutos

  @PaoPalacios26 @ClaroColombia Pao, horrible, uno llama y el menú para poner la queja no funciona, en la página dizque lo llaman a uno y cuando lo hicieron y dije que era una queja se cayó, y acá les mandé los datos y paila, nada

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que pasa es que desde hace 3 semanas la noticia es la misma, que en 17 horas queda solucionado. Pero ya ha pasado 3 semanas y nada que solucionan. Si el servicio está funcionando al 40% así mismo debería ser la facturación.

• 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 12 minutos

  @fabiasar @ClaroColombia Dan un pésimo servicio Supuestamente le dan a uno más datos pero para q si cuando uno los va a usar no funcionan

• andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 16 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia Ojala así fueran para solucionar las fallas técnicas me tienen sin servicio desde el martes y para que vayan toca rogarles

• Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó hace 18 minutos

  @MarceValenciaT @ClaroColombia Horrible, además que uno se va a salir y salen con lo de la cláusula de permanencia.

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ofrecieron ultra wifi y cuando vinieron a instalar dejaron el apartamento lleno de huecos, necesito una nueva visita técnica pero la app no me deja pedirla Para viernes o sabado

• Andres 🅱️ICAMPEON 👹 (@noses_tan) reportó hace 20 minutos

  @JairoCortesT @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Uy no sabe en lo que se va a meter pues le cuento que con claro llevo 2 días sin internet y llamo y primero me dicen que en 5 horas solucionan pasan las 5 horas y que ahora son 17 horas#, mañana voy a llamar y me ponen otro día. Mañana mismo cancelo esta ****** de servicio

• Deivis Martinez (@DJucet) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el medio día sin servicio de internet... Medio día perdido de trabajo, se llama al servicio al cliente a las 1 pm.. Que en 5 hras se solucionaba, vuelvo y llamo ahora y no hay respuesta alguna sobre el daño ni reporte ni nada. El domingo anterior fue lo mismo

• Andres 🅱️ICAMPEON 👹 (@noses_tan) reportó hace 23 minutos

  @om4rdil4 @sebastein @ClaroColombia Ahh pero eso es obvio, las megas nunca me van a llegar totalmente por wifi que por cable