¿Claro está fallando o caído? in Chipaque, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

felix julio (@ingfemarami) reportó hace 10 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp no funciona
AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda la página está caída???? No he podido pagar el servicio ni por la app ni por la página…
Carlos Alberto Contreras Gelves (@carlitoscon) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
La señal de tv de @ClaroColombia está noche una porquería!! Todos los canales que más veo quedan congelados, la señal de @CanalRCN fallando en el final de #cafeconaroma y la señal de @antena3com con #LaVozAntena3 tampoco la he podido ver bien,congelado el canal.
Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Cero y van dos que queda muerta de señal móvil @ClaroColombia @ClaroTeAyuda; ¿alguien más sin servicio de voz? ¿Qué operador móvil recomiendan?
JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Qué pasó con la señal del canal ESPN3 @ClaroTeAyuda
Afanador (@juanecoafa) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Bueno y como es el tema con @ClaroColombia . 5 días llamando y corta la llamada cuando pongo la cedula, 7 días sin internet , la app "mi claro" no funciona y la factura si la cobran completita. @sicsuper ???
Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@juanbedoya73 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Nigún operador te va garantizar costos ni servicio.1. están cambiando equipos en sus cabeceras y nodos principales 2. Debido a que la forma de marcar cambio, afecta de forma directa internet y TV
Sergio Molina (@semolinao) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Señores @ClaroColombia , espero la falla del servicio del internet en gran granada de hoy se vea reflejada en la facturación. Tarde totalmente perdida
KID A MNESIA (@psicologazebra) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Confirmen si todos están teniendo problemas con @ClaroColombia hogar 😓
https://www.natura.com.co/consultoria/natuangie (@ancialgo) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Que pasa con @clarocolombia???sin servicio!!!!
Diego Riaño (@elrolografo) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda Un operador de llamadas, al que se le caen 7 llamadas para obtener servicio al cliente es una vergüenza… lo que quiero es cancelarles YA MISMO!
La Momochita®️ (@AngelaMarc22) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda No ayuda, trabajando desde la casa y ningún servicio con ellos funciona. Como siempre dicen “falla en el sector y no sabemos cuándo se restablecerá el servicio”. No se cual empresa es peor en atención al usuario.
♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda nunca hay un día q sirvan los servicios de uds completos llevo 20 días sin servicio de teléfonia fija 😡😡
Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@Pelicolombianas @silviovertel @ClaroColombia No esta claro que claro este claro por que claro siempre está caído... Le quedó CLARO?
Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Cero y van dos que queda muerta la señal móvil de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda; ¿alguien más sin servicio de voz? ¿Qué operador móvil recomiendan?
Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroColombia Necesito que resuelvan situación de servicio facturado no solicitado en línea celular. Imposible tener explicación coherente y resolución por parte de incompetentes asesores. Esto me llevará a cancelar los servicios que tengo con ustedes si no hay pronta solución.
Josesillo0312 (@josesillo0312) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@josasc Confirmo. Win + en @ClaroTeAyuda se cayó.
Nayo Triana Ramírez (@NayoTriana) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Se supone que uno le paga más a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para tener mejor servicio y hoy me quedé sin Internet. Y aparte llevamos tres semanas en que cada 10 minutos se cae la red de TV. Entonces a qué jugamos. Los usuarios siempre llevando del bulto.
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Después de seis semanas de sufrimiento, mala señal, pésimo servicio y de incumplimiento de promesas, hoy le dije adiós 👋 a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, ya me quedó instalado @MovistarCo fibra óptica y puedo decir que la calidad de imagen de tv e internet es mil veces superior
Nayo Triana Ramírez (@NayoTriana) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a responder sobre todos los problemas de mi servicio Claro Hogar? RESPONDAN!!!! Necesito soluciones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SP (R) Andres Cordoba Chamorro (@Sargentocol) reportó hace 2 minutos
Durante los 4 meses que @ClaroColombia hogar activo el servicio de MULTIASISTENCIA solo cumplí los pagos correspondientes al servicio contratado de internet, omitiendo el pago de la MULTIASISTENCIA que no solicite, sim embargo acumulan los cobros con cargo a las facturas.
اغردبصمت..... (@zytaddt_5) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda suben la tarifa y el peor servicio que ahí no llegan ni la.mitad de megas contratadas y para cobrar si tienen que ser de una los pagos 😡 😒
Cesar sanchez (@cexar2007) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @ClaroColombia defraudado con el servicio tan pésimo de claro,20 días sin internet y agendan visita y la cancelan sin razón,y si cobran por el #pesimoservicio
ALEJANDRO (@al3jo21) reportó hace 6 minutos
Los payasos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrandome valores en el servicio hogar, algo que no me toca pagar siempre me comunico y buscar solución el decir es que toca pagar, un plan de $63.900 y me cobran $89.900 me llega un documento que me van a reportar centrales de riesgo
Dierabbit (@diegote334) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroColombia soy usuario frecuente de su aplicativo @ClaroPay y cuando pagaba facturas por ese medio me retornaban un % como insentivo pienso yo por qué ya no volví a recibir nada. En estos días me acerque a retirar un saldo pequeño que aún me quedaba y la respuesta de
اغردبصمت..... (@zytaddt_5) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia son de lo peor suben la tarifa pagando por un servicio que no llegan ni siquiera las megas que realmente el plan definitivamente y el servicio cada vez más lento y pesado
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Datos solo para Cobrar anticipadamente,Que vulgaridad de servicio.
Juan Javier 🇵🇸 (@JotaJoTango83) reportó hace 17 minutos
El martes 7 le escribí a @ClaroTeAyuda que por favor no quería seguir recibiendo llamadas donde me ofrecen servicio de telefonía móvil, la respuesta es que de 24 a 72 horas quedaba bloqueado de la base de datos... y bueno, hoy recibo de nuevo una llamada, volví a escribírles 👇
Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia tienen problema en el sistema? Los pagos no se pueden realizar
KAMUI (@KAMUIHANZO) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Dos horas más sin servicio y lo triste es que va ir a largo. @sicsuper