¿Está Claro con problemas o cortes en Chivatá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chivatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chivatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chivatá, Departamento de Boyacá 01/01/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chivatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá y Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 25 días
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chivatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chivatá y lugares cercanos:

Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 34 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
LEON (@ledoleon) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 51 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
LEON (@ledoleon) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda 9:39 am y no llaman, sigo sin servicio... 🤬🤬🤬🤬
Laura Rodríguez (@LauRodriguez96) reportó hace 8 minutos
Tres redes wi-fi y ninguna funciona @ClaroColombia estoy cansada de su servicio tan malo, trabajo desde la casa y han venido afectando contundentemente mi labor. Necesito una solución inmediata.
sandro segura (@ssegura99) reportó hace 8 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Primero no defiendo a claro, pero al hacer el test de velocidad debes tener en cuenta que si no realizas dicho test conectado a una red por cable nunca te va a dar las Mb que tienes contratadas y si lo realizas por wifi te da el resultado que estas obteniendo, Siempre es así
GUSTAVO OQUENDO JARAMILLO (@gustavooquendo9) reportó hace 11 minutos
@juancadelgado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Creí que yo era el único. Tengo un plan con 40 gigas y constantemente me sale un aviso. ¡Perece que te has quedado in internet! ¿PARECE? EXIJAMOS EL SERVICIO QUE PAGAMOS.
Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroColombia más de 10 días reportando falla en una de sus torres en zona rural de Sahagún, hoy el problema es mayo @ClaroTeAyuda ¿Cuanto más tiempo para enviar un equipo a revisar el problema?
🌻C A R I T O🌻 (@cgalvansandoval) reportó hace 20 minutos
Que pésimo servicio técnico de @ClaroColombia se la pasan de excusas en excusas y no solucionan nada.
Torta de Chocolate. (@LaBellaDiana7) reportó hace 23 minutos
@ESoachuno @ClaroColombia No creo que supere el de @Movistar no se puede cagar un pájaro en un poste por que enseguida se cae la señal.
Ricardop (@salvadoorpo) reportó hace 24 minutos
@Gat3m @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muchísima suerte, ellos no te soltaran hasta que pagues unos 2 meses más del servicio.
Licoris (@Licoris6) reportó hace 28 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda @Movistar es igual o peor
Alejandro Silva (@lejandrosilva) reportó hace 30 minutos
@ElTurcales @ClaroColombia y sus servicios de ******