¿Está Claro con problemas o cortes en Chivatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chivatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chivatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chivatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 27 días
Tunja	Corte Total	hace 28 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chivatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chivatá y lugares cercanos:

• Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

• Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

• Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 11 minutos desde Motavita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

• Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

• Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

• Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Esperanza (@maesni55) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Álvarez Herrera (@lorena22AH) reportó hace 34 segundos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer estoy esperando respuesta de activación de una línea, de una SIM que me prometieron llevar a la casa y nunca llegó. Si así es para iniciar un servicio con uds, no imagino cuando necesite un soporte o reclamo

• Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que me iban a llamar por una falla en mi conexión a internet hace dos horas, y sin embargo nada. ¿A que horas se supone me van a llamar?

• Juan Ricardo (@juan_90) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia en donde se puede radicar una queja… ni siquiera los canales de atención al cliente lo permiten. Es un atropello…@sicsuper 20 días y sin respuesta, es un abuso de parte de @ClaroColombia sin servicio, sin respuesta y sin solución pronta…

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 2 minutos

  Necesito que descuente @ClaroTeAyuda los 4 días que estaré sin servicio. No puede ser posible que pague algo que NO FUNCIONA

• Santiago Gonzalez Q. (@SantiGonzaQ) reportó hace 2 minutos

  Hola @ClaroColombia. Yo sé que es normal que las cosas a veces fallen. Pero cómo es posible que en pleno 2021, con tanta gente trabajando desde la casa, su servicio esté caído desde las 11 am? No sean tan malparidos

• Omar Dario Garcia (@odgarciaa) reportó hace 3 minutos

  Definitivamente el callcenter de @ClaroColombia es la peor basura que existe.

• Cristian Rodríguez (@crodriguezdiaz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda después de 20 minutos en espera para solicitar la cancelación del servicio, y cuando finalmente me contesta la persona encargada, me cuelgan y me dejan la famosa encuesta de satisfacer satisfacción... Pésimo.

• Vicky Sanabria (@Vickysanabria_2) reportó hace 6 minutos

  TERRIBLE el servicio de @ClaroColombia hoy 😡😡😡😡😡😡

• Kira (@Kira_ftw) reportó hace 8 minutos

  Bueno, como mi problema de ping con @ClaroColombia jamás se solucionó tocó cancelar el servicio, ya no puedo seguir jugando #valorant así Que mal servicio

• JUA/N (@JUAN__1989) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda salí de Guatemala pa meterme en gustepeor su servicio de internet es pesimo