¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace 6 meses
Cúcuta	Internet	hace 6 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 55 segundos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.

• Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  La señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬

• Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

• Richard (@richardrugo) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...

• jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 16 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.

• Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Llevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 19 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde

• Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Completo 7 horas que mi teléfono tiene modo sin cobertura y @ClaroTeAyuda no me da ninguna solución. @BluRadioCo

• Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Que asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella

• Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Ya fui a la oficina se claro me dieron un simcard nueva y sigo sin cobertura ... Pésimo Servicio que cosa tan mala es mala @ClaroTeAyuda

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Once horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF

• Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 40 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 42 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡

• 𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Camila Rivera G (@MariacamilaRG) reportó hace 5 minutos

  Claro es una basura, al día se cae como 5 veces!!!! Así quien puede con el teletrabajo 🙄🙄 @ClaroColombia

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución, y SIGUEN llegando los mensajes cobrando lo que ya se pagó, ya envié toda la información al DM, qué más se debe esperar?. Gracias.

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Surikologa @ClaroTeAyuda Este claro es una completa porquería 😡 son unos miserables ladrones triple no se ni que decirles a la escorias está de claro va uno a un centro de ellos se la forma y hay si enseguida a llamar policía los desgraciado estos venden una cosa y salen con otra 😡😡😡

• Isabel Mejía Taborda (@IsabelMTaborda) reportó hace 16 minutos

  @Edwinpachonv @sicsuper @ClaroColombia Estoy igual, me llegó una factura por 80mil cuando se supone mi plan IVA INCLUIDO es de 39.900 😳

• Cristian Granada ₯ ⚽ (@Cgranada24) reportó hace 17 minutos

  Uy no, @ClaroColombia es una completa ******! Inútiles 🥴🥴

• liliana875 (@PattyRpo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No creo que la ayuda sea en 1,2 por 3 llevo mas de 8 días buscando que me solucionen ni me entregan el equipo y ni me devuelven mi dinero @sicsuper @ClaroColombia

• Pedro J Julio B (@PedroJJulioB) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Señores , mi tarjeta Sim desde anoche murió, voy a un Centro de Servicios y no reconoce mi huella ni mi cara ni ná, no existo, conclusión, a pesar de ser Todo Claro llevo mas de 24 horas sin servicio, me paso a otro operador?

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Me estan dejando sin conexión para clase y conferencias. Esta tarde y todos los dias estoy en eso y el servicio es pésimo en mi pc. O me quitan velocidad o no me abren webs.

• Oscar Baldovino (@BaldovinoOscar) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tarde, disculpen que moleste tanto pero es que cada día mi servicio va peor, si no es el internet, es la televisión.

• juliana peña (@juliana_pc) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin Internet, en una semana se ha dañado cuatro veces, dos visitas y ninguna solución definitiva, @sicsuper hasta cuando van a permitir tanto abuso, ni siquiera permiten q uno retire esa porquería de servicio