¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 21 días
Cúcuta	Internet	hace 26 días
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 6 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  La señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Completo 7 horas que mi teléfono tiene modo sin cobertura y @ClaroTeAyuda no me da ninguna solución. @BluRadioCo

• Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 5 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Once horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF

• 🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO DAN NINGUNA RESPUESTA POR QUE LO BLOQUEARON NI NADA, LLAMA UNO DICEN QUE SE COMUNIQUE CON UDSA Y NINGUNO RESPONDE QUE FALTA DE RESPETO!!

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡

• Richard (@richardrugo) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...

• José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  No entiendo porque en un centro de atención que está con poco publico, no me toman mi solicitud de cancelación del servicio, en la línea de atencion me colgaron la llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.

• Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.

• PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Ya fui a la oficina se claro me dieron un simcard nueva y sigo sin cobertura ... Pésimo Servicio que cosa tan mala es mala @ClaroTeAyuda

• Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia

• 🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s

• Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Llevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion

• Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.

• Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Que asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella

• 𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aqui esperando y ninguna respuesta!!

• jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 3 minutos

  Y todavía @ClaroColombia continua con el irrespeto hacia nosotros. Ya tenemos 3 días seguidos sin servicio de Internet. He perdido dos días de trabajo por ese motivo. Hoy nos dijeron que no había fecha exacta para que regrese la conexión. Supongo que me van a descontar esos días.

• john esteban (@joes81) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una falta de respeto por parte de ustedes, más de una semana sin servicio de internet y tres visitas técnicas en las cuales nos dejan esperando, acaso es el trato que merecen sus clientes?

• Agnes (@closet_desde) reportó hace 5 minutos

  Hoy fueron 3 horas sin servicio de internet de @ClaroColombia

• Ibeth Castañeda (@Ibethcst) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por favor reanuden mis servicios de internet, teléfonos y televisión. Llevo más de 24 horas sin servicio y sus líneas telefónicas no comunican a ningún asesor

• Elkin Mendez (@ElkinMendez30) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia son la peor empresa de telecomunicaciones, no prestan el servicio en mi sector desde el sábado y no dan respuesta, el servicio fuera de ser carísimo es pésimo, no más Claro

• Diana Pijao F.C. ⭐⭐⭐ (@DianaPijao) reportó hace 11 minutos

  @CarlosDMogollon Pero con @ClaroColombia está igual o peor

• Soylapetu (@La__Petu) reportó hace 14 minutos

  @closet_desde @ClaroColombia Te fue bien, yo llevo 5 días!!! Y sigo esperando solución

• David Ortiz Villamiz (@Davortiz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hice una recarga prepago por claro Pay y me descontaron por PSE pero la recarga sale reversado, veo que le pasa a mucha gente, cual es la solución ??

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 21 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• ALICIA DE PINO 🇨🇴 (@aligopino) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda espero visita desde el 11 de marzo para revisión de mi señal de tv ya que la imagen tiene píxeles, llame a claro y Cristian tamayo no atiende mi solicitud acepta solo a esta hora procedimientos de solo celular?.....quien soluciona entonces? ...