¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 01/18/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 13 días
Cúcuta	Internet	hace 18 días
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 5 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó hace 25 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El tiempo es muy valioso y no se imaginan el que he perdido durante varias noches y fines de semana con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda resolviendo un problema que ellos crearon y que molesta mucho: Les cuento para que no les pase 👇
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Completo 7 horas que mi teléfono tiene modo sin cobertura y @ClaroTeAyuda no me da ninguna solución. @BluRadioCo
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Sigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo
angel jose villamiza (@AVillamiza) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Ĺas páginas de búsqueda de Internet como Chrome tampoco sirve.. la línea @ClaroColombia esta pésima también ..
Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Que asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Ya fui a la oficina se claro me dieron un simcard nueva y sigo sin cobertura ... Pésimo Servicio que cosa tan mala es mala @ClaroTeAyuda
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Llevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Once horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 49 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 52 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 55 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 56 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia bueno señores q pasa con los problemas en las redes q se estan presentando, ya van 2 días y nada, pero la factura si la cobran completa
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander (@g_pescador) reportó hace 4 minutos
@LauraCastroDJ @ClaroColombia @Tigo_Colombia Ni por el ***** se pase a Movistar es más malo q los dos
DIANA T. (@TIA_CACHACA) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda arreglen esa aplicación que no sirve!!
javiobanda (@javiobanda) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda que señal pésima en el municipio de lorica Córdoba, me cambie de movistar para claro y ahora estoy peor
Paul Rojas (@parojas27_) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper responde primero la SIC,claro dias despues indicaron q rectificarian y a esta fecha no lo ha hecho,ellos son unos abusadores donde se coloca formalmente la queja a estos Srs @ClaroTeAyuda exijo q solución esta situacion.
Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda que manera las intermitencia. Siempre me toca recurrir al backup de @ETBsoluciones que pocas veces se cae.
Lu (@LuisaF_Espinosa) reportó hace 10 minutos
Desde que llegó WOM a Colombia, la señal de @ClaroColombia es una porquería 😭
Kthecita (@Kthecita1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda oigan hptas son lo peor en servicios de telefonía, no sirven pa un **** , las líneas de atención son pésimas y contratan personal que no desinforma y terminan de ***** el **** servicio, estoy mamada con ustedes y ahora resulta que tengo que joderme tres meses más
DANIELJALLER (@DANIELJALLER) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia el peor servicio q puedas tener, pésima atención al cliente. No solucionan
Laura Castro⚡️ (@LauraCastroDJ) reportó hace 15 minutos
La señal de @ClaroColombia en el celular un asco, y en la casa @Tigo_Colombia el doble de asco.
Miss Atomic Bomb (@TatyMendozaH) reportó hace 17 minutos
@LaMonapache @ClaroTeAyuda @sicsuper Vete de ahí, terrible servicio.