Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 23:05 GMT-4.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540006 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Internet | hace 22 horas |
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Cúcuta
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Internet | hace 4 meses |
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Cúcuta
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO DAN NINGUNA RESPUESTA POR QUE LO BLOQUEARON NI NADA, LLAMA UNO DICEN QUE SE COMUNIQUE CON UDSA Y NINGUNO RESPONDE QUE FALTA DE RESPETO!!
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Nelson Peralta iOS (@nelson_peralta) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia hice una recarga de un paquete semanal donde me ofrecen redes gratuitas y no funciona @sicsuper 3204300005
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alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderCon el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderNada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@JhonJairo08 @ClaroTeAyuda Lamentablemente estamos sometidos a los abusos de @ClaroColombia , mal servicio por todos lados
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Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución
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Diego.Rivero (@dariverof) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderBuenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
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Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@CALERAZULMO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recuerde que la conexión fluctúa, la latencia está súper bien, estoy seguro que en momentos superará los 100 MB de conexión
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DJ FELIX PEREZ (@DJFELIXPEREZ) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia Mi servicio fe tv falla en cucuta
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Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderQue asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella
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Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
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Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderUn verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@_AlfreAlvarez @ClaroColombia Y del servicio al cliente ni se diga, ineficiencia total @ClaroTeAyuda
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
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Lázaro (@YesIAmLazaro) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@emartinezpinzon @ClaroColombia @vdelasmarcas Hasta donde tengo entendido, usan el roaming nacional que les permite usar las redes de todos los demás (claro/movistar/tigo). Al menos así era hace un tiempo, no se si sigue siendo el caso.
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jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Necesito suspender mi plan. Ayuda
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RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
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ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderVoy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
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Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó@ClaroTeAyuda Se ocultan detrás de una cuenta de una red social para desatender requerimientos con sus clientes. Fuera! Pague mi mensualidad para no tener vínculos con tan mal servicio. Estafan sin ruborizarse. @sicsuper @Superservicios
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es
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lili ortiz (@icequeen0625) reportó@ClaroColombia en serio que problema para adquirir el canal win más y poder ver el partido de mi equipo ustedes no contestan por ningún medio
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Ernesto Tolerdo (@PabloToledo420) reportó@ClaroColombia Tienen días arreglando una falla del wifi en Barranquilla y hoy está peor, arreglen esa ******
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Sandra Roch (@sandrarochal) reportó@ClaroColombia Desde ayer en la tarde sin ningún servicio del plan hogar en secror Castilla, van mas de 24 horas donde nadie contesta y el servicio no se restablece. Alguien que de información urgente. No imaginan y mucho menos pagan los perjuicios que causan.
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Arq. Rafael Angulo H (@Rafangulo) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando arreglan esa 💩 ? Tienen una semana con la misma respuesta y sigue cada vez peor
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V de Venganza (@ElEvidencia) reportó@YoAlejoV Esos hps de @ClaroColombia no sirven ni para hacer un translado de servicio. Toca migrar a la competencia
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🤟🏽🇧🇷🇨🇴🕷️🕸️ (@spidernea) reportóOtra vez la señal de ****** de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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cyun (@eldesemple) reportó@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la respuesta, llame a soporte técnico y no me dieron respuesta porque el aplicativo también lo tienen ciado
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia no **** otro fin de semana esperando el técnico y han contratado la familia del hombre invisible por qué no lo he visto.🤬🤬🤬🤬🤬