¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540004.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 08: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta |
Internet | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Cúcuta |
Teléfono | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Villa del Rosario |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia servicio de internet presenta fallas y no hay respuesta oportuna. Solo cuando se desea retirar el servicio.
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
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Carlos Hernández
(@karloshhflorez) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Una pésima empresa, un pésimo servicio. Por eso dejé de seguir con ellos. Abusivos y deshonestos.
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Breslyn Carrillo 👟
(@BreslynFCG) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@CALERAZULMO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recuerde que la conexión fluctúa, la latencia está súper bien, estoy seguro que en momentos superará los 100 MB de conexión
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Richard
(@richardrugo) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia llevamos una semana sufriendo con sus servicios fijos más de lo normal... Si normalmente son malos, esta vez se pasaron.
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leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦
(@LeymerMarquez3) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda increíble con claro que por ser Cliente con un servicio claro subsidiado por el gobierno en este caso internet decía esperar asta 15 días para un traslado será justo que esto suceda
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs
(@AndresBarinas18) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
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Wendy Paola.
(@48Arias_) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Oigan inservibles de ******, hace más de 15 días compramos un celular, el mismo día presentó fallas la pantalla y lo llevamos. Hasta el día de hoy nos lo entregaron y volvió a fallar. Sean serios hijueputas, 15 días en servicio técnico y no sirve de nada!!
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leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦
(@LeymerMarquez3) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Estoi totalmente desepcionado de claro como puede ser posible que soy cliente todo claro hace más de un años pago mis servicios aldia sin atrasos y pedí un traslado de línea hogar hace 8 días y no a Sido posible y lo peor al frente de la casa donde vivía ? Pero si
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yilmen oliel G
(@yilmen) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Y entonces @ClaroColombia no responde mi problema con la línea
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
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Frank Dayan
(@frankdayan6) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia tengo una duda, si tengo plan de datos todo incluido y minutos ilimitados ¿por que no tengo saldo para llamar? Me explican grax 🤬
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda con la mejor cobertura y con la peor velocidad. Bravo porque se puede llamar desde cualquier lugar pero un llamado de atención a la navegación... la velocidad es terrible hoy y siempre y lo saben. Desde éxito San Mateo en Cúcuta Norte de Santander #Claroquenonavego
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Tibú Linda
(@TIBULINDA) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Amiguitos, estoy hablando por el municipio de Tibú. Por qué no mejor le toman seriedad al asunto y prestan un mejor servicio?
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Nelson Peralta iOS
(@nelson_peralta) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia hice una recarga de un paquete semanal donde me ofrecen redes gratuitas y no funciona @sicsuper 3204300005
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DJ FELIX PEREZ
(@DJFELIXPEREZ) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Mi servicio fe tv falla en cucuta
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Breslyn Carrillo 👟
(@BreslynFCG) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@jhonjacome @ClaroColombia Conecte por cable Lan directamente a ver si le sigue inestable, si no es así, puede ser que otro apto está usando el mismo canal que el suyo
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presentó fallas en el servicio de empresas.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luciana ovalle
(@lucianaovalle) reportó
@ClaroColombia me dicen que en 6 días hábiles lo reponen por que no es directo el pago con ustedes si no otra de recaudo, en fin pasaron los 6 días hábiles ya viene nueva factura y aun sigo sin servicio que falta grave pero para cobrar nueva factura super
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WILSON RIVERA
(@WRiveraC) reportó
@Ad_PipePeleaz @ClaroColombia R de re-mala señal
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ALEXANDER RODRÍGUEZ CANTILLO
(@a_rodcan37) reportó
@ClaroTeAyuda La unica forma de solucionar ese servicio tan malo que me ofrecen es enviando servicio tecnico
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ALEXANDER RODRÍGUEZ CANTILLO
(@a_rodcan37) reportó
@ClaroTeAyuda oigan hasta cuando voy a tener un servicio tan intermitente y tan malo de las 24 horas del dia 100 veces se daña el servicio diariamente hasta cuando 🤬
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Joseph
(@josecede21) reportó
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda hola tengo mas de 1 semana que mi linea dejo de Levantar Datos, e tratado de comunicarme a los números telefónicos pero la llamada se cae al ingresar mis datos... a donde me debo comunicar para tratar de solucionar este problema
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Cata Santamaría.
(@catasantm) reportó
@ClaroTeAyuda Me tienen cansada, hoy tengo que trabajar y no he podido por que no hay ínternet desde hace 3 días, @ClaroColombia solo dice que se va a comunicar conmigo pero nunca lo hacen, en el chat me ignoran, los teléfonos para servicio al cliente NO SIRVEN Y NO CONTESTAN. @sicsuper
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Jesús I Navas Florez
(@jenaf288) reportó
@ClaroTeAyuda Son lo peor
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David Ospina
(@nd_op) reportó
@ClaroColombia Holaaaa ¡¡¡ Señores de claro completamos 66 horas sin servicios ¡¡¡. ..Si van a cumplir...que bueno...como dijeron la primera vez...después de las 72 horas...de reporta...excelente si van a cumplir. ¿Creo que había entendido mal?...igual nada de servicio
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Jainy Andres
(@jamubue) reportó
@ClaroTeAyuda necesito que me ayuden no me abre la app de claro me sale un error
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Anderson
(@Anderso72586917) reportó
@ClaroColombia ponen un producto como hbo+ sin que uno los solicite y después nunca se puede cancelar ese servicio. llevo más de 15 días tratando de cancelarlo y son solo trabas llamadas en espera sin fin @ClaroColombia ladrones sin rostro ni respuestas