Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper que tristeza que no den solucion desde el año pasado me tienen con una tomadera de pelo y no solucionan, ni dan respuesta a mis correos , o me desbloquean o me eliminan mi cuenta de claro pay por favor

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @earl1373 @ClaroColombia Q desastre @ClaroColombia , solo quejas y más quejas, nunca solucionan nada, 3 semanas y no se han dignado activar mi línea,

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  DJ FELIX PEREZ (@DJFELIXPEREZ) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Mi servicio fe tv falla en cucuta

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  jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya envie correo ya he llamado, ya he escrito por twitter , y todo es que espere y espere no son claros si servira el servicio o no para uno saber, toman mucho el pelo

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  Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.

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  J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Me parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.

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  Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Simon199914 @ClaroColombia Horrible si

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  ft omaira manrique (@FTOmaira) reportó hace 31 minutos desde La Garita, Norte de Santander

  Bendito servicio de @ClaroColombia que Internet tan malo

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡

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  Carlos Hernández (@karloshhflorez) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Una pésima empresa, un pésimo servicio. Por eso dejé de seguir con ellos. Abusivos y deshonestos.

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia presentó fallas en el servicio de empresas.

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  leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda increíble con claro que por ser Cliente con un servicio claro subsidiado por el gobierno en este caso internet decía esperar asta 15 días para un traslado será justo que esto suceda

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  RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 51 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.

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  ✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor

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  Wendy Paola. (@48Arias_) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Oigan inservibles de ******, hace más de 15 días compramos un celular, el mismo día presentó fallas la pantalla y lo llevamos. Hasta el día de hoy nos lo entregaron y volvió a fallar. Sean serios hijueputas, 15 días en servicio técnico y no sirve de nada!!

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  Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Llevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion

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  alex paredez (@alezparedez) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.

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  amigo (@Col1955divina) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen E. Navarro H. (@carmeneunavarro) reportó hace 4 minutos

  Pueden creer?, la falla de @ClaroColombia fue …por que un técnico de Claro cortó el cable de la fibra óptica para hacer el enlace a otro servicio 🧐🧐🧐, ¿hasta donde se llega la falta de integridad? , se tenía que decir @VITTOBELT

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  Bet-o (@BetnLaw) reportó hace 5 minutos

  Es increíble como a claro se le cae todo y no es posible el contacto una vez uno indica que quiere cancelar el servicio de hogar @ClaroColombia @_ClaroColombia Que tengo que hacer para cancelar el pésimo servicio que prestan @sicsuper

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  jorge holguin (@jorholguin72) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio da tristesa ver esa ineficiencia en una empresa tan grande y supuestamente seria, desde el el 17/04/2026 estoy solicitando traslado por cambio de residencia y no a sido posible por circunstancias internas en CLARO, visita técnica de más de 5 técnicos

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  Nani (@NaniMoon13) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada no sirve nada, ahora estoy sin servicio y sin poder trabajar @sicsuper no tengo las megas completas, no avisan de esos mantenimientos que los han hecho durante ya mes y medio, mal mal servicio.... Los odio con toda mi alma 😡😡😡😡

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  🇨🇴Puesto Trece (@puestotrece) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper En enlace ni sirve.

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  Banda (@BandaGuerra_) reportó hace 13 minutos

  Por qué @ClaroColombia si uno va a cancelar un plan le cuelgan. Ah pero eso si, se la pasan llamando a uno para ofrecerle planes @sicsuper

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  María Fernanda Palacio Pérez⌣̈ (@MafePalacioPrz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia y su pésimo servicio 1 hora ya sin internet en Floridablanca. Pero antes de que llegue la factura ya me descontaron el pago de la tarjeta 😠😡

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @jfmv01 @ClaroColombia @jfmv01 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 22 minutos

  Irán a cobrar el servicio del mes completo? Me pregunto... @ClaroTeAyuda