Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @jhonjacome @ClaroColombia Conecte por cable Lan directamente a ver si le sigue inestable, si no es así, puede ser que otro apto está usando el mismo canal que el suyo

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  Carlos Hernández (@karloshhflorez) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Una pésima empresa, un pésimo servicio. Por eso dejé de seguir con ellos. Abusivos y deshonestos.

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  Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.

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  RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.

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  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución

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  Camilo Jácome (@CamiloJacome_) reportó hace 26 minutos desde La Garita, Norte de Santander

  Casi 300 mil pesos mensuales por servicios le paga nuestra oficina a @ClaroColombia para tener internet intermitente y débil, lleno de excusas. Tan arcaicos y dañinos como la gonorrea de servicio que tiene afectadas nuestras operaciones empresariales. Eso sí, cobran diligentes.

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  Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Es mi impresión o el Internet de @ClaroColombia está caído y está vez no solo en mi casa, como todos los días.

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  Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.

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  Richard (@richardrugo) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores @ClaroColombia llevamos una semana sufriendo con sus servicios fijos más de lo normal... Si normalmente son malos, esta vez se pasaron.

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @jcobain71 @ClaroColombia @ClaroColombia es lo.mas malo q hay en colombia, es el abuso hecho realidad

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  Diego.Rivero (@dariverof) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas

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  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 51 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo mas de un mes esperando al solucion del problema que tengo con la aplicacion claro pay!!, no me dan respuesta, llamo y me dicen en 24 horas solucionanos y nada , ya envie correo y todo, CLARAmente me ingnoran

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  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Ya fui a la oficina se claro me dieron un simcard nueva y sigo sin cobertura ... Pésimo Servicio que cosa tan mala es mala @ClaroTeAyuda

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  ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 56 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda

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  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia otra vez malo los servicios de Tigo Hogar, q problema tan bravo con esta empresa, ahora q, otra vez datos por interno y decir q lo arreglan hasta mañana? @ClaroColombia cuando van extender redes aca donde vivo para cambiarme.

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  Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer estoy sin señal de internet menos tv que mal. Llamo y les dio por hacer actualización en plataforma y ya con eso son 24 horas. En serio que miseria de servicio y ese centro de calle Center que sirve para reciclar.

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  CharlieVictor (@carl0ssv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia son unos abusivos, 20 minutos en llamada para cancelar un servicio donde luego le cuelgan a uno. Por eso uno se alegra cuando los multan

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  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 11 minutos

  @servicios_claro @ClaroColombia como es posible que el Internet de i casa simplemente desaparece y al intentar comunicarme solo docen usted no tiene contrato... y entonces lo que he pagado ha sido que... humo? Cada día es peor... hasta mejor entonces que me hayan borrado

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  Andrea Romero (@adromeroc) reportó hace 12 minutos

  Buenos días señores @ClaroColombia serían tan amables de permitirme cancelar mi plan hogar? Ayer estuve una hora en llamada y nunca me atendieron. O será que ni a eso ahora hay derecho?

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 13 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia AYUDA POR FAVOR ME TENGO QUE ARRODILLAR PARA ESO?

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  Sr peanut butter (@SrPeanutButterC) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esto no es así, obvia fui hasta la tienda de plaza claro y ustedes no ayudan . Necesito un número para trazabilidad de mi caso de cancelación

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Recojan esa basura por que me están extorsionando

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  Milady Gaona (@GaonaMilady) reportó hace 19 minutos

  Que le está pasando a @ClaroColombia, llevo más de 20 días solicitando la reactivación de TV en calidad de empresa, nada que solucionan, es un establecimiento de alojamiento, me es indispensable el servicio! Acudo a este medio porque ya se me agotaron las ideas y la paciencia.

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Radique una solicitud En claro 12026132508 el 14 de mayo de 2025, para que no me llamen a ofrecer servicios, me siguen llamando y pedí a claro respuesta por escrito de la solicitud y nunca me llegó.quiero iniciar acciones legales me ayudan gracias