Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 23:05 GMT-4.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540006 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
|
Internet | hace 4 días |
|
Cúcuta
|
Internet | hace 4 meses |
|
Cúcuta
|
Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
-
yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@earl1373 @ClaroColombia Q desastre @ClaroColombia , solo quejas y más quejas, nunca solucionan nada, 3 semanas y no se han dignado activar mi línea,
-
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO DAN NINGUNA RESPUESTA POR QUE LO BLOQUEARON NI NADA, LLAMA UNO DICEN QUE SE COMUNIQUE CON UDSA Y NINGUNO RESPONDE QUE FALTA DE RESPETO!!
-
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderOnce horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF
-
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
-
J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderMe parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.
-
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
-
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo
-
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderUn verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
-
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSoy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.
-
Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.
-
leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Estoi totalmente desepcionado de claro como puede ser posible que soy cliente todo claro hace más de un años pago mis servicios aldia sin atrasos y pedí un traslado de línea hogar hace 8 días y no a Sido posible y lo peor al frente de la casa donde vivía ? Pero si
-
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderVoy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
-
alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderCon el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
-
yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@PauFresneda @ClaroColombia @ClaroColombia cada día demuestra más su ineptitud y su descaro , ofrecen lo q no pueden dar, y el servicio al usuario malísimo, dos semanas mamando gallo para activar una línea y creo q vamos para la tercera semana,
-
RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia señores CLARO, pedí el traslado de mi plan hogar y no lo hicieron por no tener cobertura y no tengo el servicio de uds. Aun así me piden cancelar el plan pero no me acepta hasta q no pase un PQR. Pero uds me acosan con la factura como los gota a gota.
-
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderLlevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
-
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
-
Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.
-
Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!
-
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó@ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.
-
V de Venganza (@ElEvidencia) reportó@YoAlejoV Esos hps de @ClaroColombia no sirven ni para hacer un translado de servicio. Toca migrar a la competencia
-
David Jaramillo (@soydavidjara) reportóHola @ClaroColombia necesito cancelar el servicio de claro hogar y por la línea ha sido imposible. ¿me ayudan?
-
ManiaCamila (@camibejarano) reportó@ClaroTeAyuda hola! Necesito ayuda, el claro hogar de mi mamá ha desaparecido, no aparece el servicio ni la forma de pagar, me meto a la app y no puedo. Tampoco llamando AYUDA, es urgente, el servicio no aparece y tampoco funciona
-
Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportóMaldito @ClaroColombia ya estoy cansado de este servicio tan porquería
-
Patricia (@Patrici52666264) reportóPor favor @sicsuper ayuda con este abuso no pueden seguir haciendo lo que se les da la gana @ClaroColombia
-
Sr.Sergio (@SrSergioG) reportóHola @ClaroTeAyuda mi internet hogar no funciona, que pasa? Gracias
-
Juan Diego Salgado Gomez (@JuanDiegoSalg14) reportó@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Sí claro, una vez solucionado el problema le tienen que devolver los días que no tuvo servicio. Si tiene trazabilidad con el radicado que le entregan, mejor.
-
𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó@ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.
-
ManiaCamila (@camibejarano) reportó@ClaroTeAyuda Por favor, necesito de su ayuda urgente. Necesito el servicio, estoy también escribiendo por mensaje interno para poder darles la información privada que necesitan para ayudarme