Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 10 días
Cúcuta	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó hace 32 segundos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Que asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella

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  Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda y el Internet para cuándo? Qué porquería de servicio.

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo mas de un mes esperando al solucion del problema que tengo con la aplicacion claro pay!!, no me dan respuesta, llamo y me dicen en 24 horas solucionanos y nada , ya envie correo y todo, CLARAmente me ingnoran

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  amigo (@Col1955divina) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento

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  Diego.Rivero (@dariverof) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas

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  Wendy Paola. (@48Arias_) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Oigan inservibles de ******, hace más de 15 días compramos un celular, el mismo día presentó fallas la pantalla y lo llevamos. Hasta el día de hoy nos lo entregaron y volvió a fallar. Sean serios hijueputas, 15 días en servicio técnico y no sirve de nada!!

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya envie correo ya he llamado, ya he escrito por twitter , y todo es que espere y espere no son claros si servira el servicio o no para uno saber, toman mucho el pelo

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  carlos (@cacg69) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?

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  Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 40 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

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  Richard (@richardrugo) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores @ClaroColombia llevamos una semana sufriendo con sus servicios fijos más de lo normal... Si normalmente son malos, esta vez se pasaron.

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda la idea es una solucion verdadera!!! y no mentiras!!

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento

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  Frank Dayan (@frankdayan6) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia tengo una duda, si tengo plan de datos todo incluido y minutos ilimitados ¿por que no tengo saldo para llamar? Me explican grax 🤬

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  Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄

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  Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 52 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.

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  ft omaira manrique (@FTOmaira) reportó hace 54 minutos desde La Garita, Norte de Santander

  Bendito servicio de @ClaroColombia que Internet tan malo

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia presentó fallas en el servicio de empresas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @urdimbreytrama1 @ClaroColombia @urdimbreytrama1 1/2 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde #LaSICdelCambio. Tus datos personales deben ser protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Si ya presentaste una reclamación directa ante la empresa y no te solucionó pasados 15 días hábiles

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  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No estoy pidiendo bue servicio parami. Es para todos los usuarios de casnare no salgan con sus maricaditas de siempre

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  ALY (@aly_alybmorenoh) reportó hace 10 minutos

  "ATENCION" Claro en Entre Rios Casas, Bogota, sin servicio total lease, sin Internet, cable, o telefono, a causa d fallas d ellos por mas de 11 dias. No existe forma ni manera q sean responsables y resuelvan acorde. Solicitamos ayuda a las autoridades competentes @ClaroColombia

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  De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol ...no tienen que hacer nada para reconectar el servicio. Fui a buscar y vi que la ley entra en vigencia a partir de mañana 17 de julio. El mes pasado me alcanzó para pagar sólo la factura y quedé debiendo como $45.000 de la reconexión. Pues adivinen a quién @ClaroColombia

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 13 minutos

  Otra vez problemas de señal con @ClaroColombia. Es que nunca van a ser capaces de prestar un buen servicio y si acosan al usuario con llamadas para vender servicios?

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 17 minutos

  @RichardRFM @ClaroColombia Igual reporto lo mismo, son la peor porquería de servicio de internet y ni hablar de sus servicios al cliente, siempre vive n actualizando el sistema y no sirve ni para validar una consulta, en lo que pueda cancelo sus servicios con ustedes

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  🩵 (@nnieves15) reportó hace 18 minutos

  @Unfulano29 @ClaroColombia Si es pal plan si. Si es pa chicharron no

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  Fulano (@Unfulano29) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia imposible comunicarse con Claro, ni por llamada, ni whatsApp y aqui dicen ayudar, les expone uno el caso y no contestan mas

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  Carlos Eduardo Márquez Zuccardi (@CMarqueZuccardi) reportó hace 29 minutos

  Estoy sin servicio desde anoche, no sirve su chat, aplicación o línea telefónica pada dar solución @ClaroColombia

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  Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia llevamos aproximadamente 20 horas sin señal en el bagre Antioquia espero que estos días los descuente de mi plan pospago que falta de respeto con el usuario me voy a cambiar de operador