¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 02/15/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 6 meses
Cúcuta	Internet	hace 6 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Once horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Richard (@richardrugo) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 15 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 17 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Que asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella
Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Llevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 29 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Completo 7 horas que mi teléfono tiene modo sin cobertura y @ClaroTeAyuda no me da ninguna solución. @BluRadioCo
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Sigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo
Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 47 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.
PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Ya fui a la oficina se claro me dieron un simcard nueva y sigo sin cobertura ... Pésimo Servicio que cosa tan mala es mala @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Margarita (@Margari89593952) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Señores de claro. La señal es mala, las recargas son un robo, los adelantos de mi min los cobran dobles. Hay que mejorar y muchísimo
Luis Carlos Fonseca (@lucas12f) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia sres así como se solicita de manera urgente el pago de la factura postpago y se vuelven intensos en los cobros, porque no mejoran el servicio movil 4G aumentando la cobertura y mejorando la velocidad en Mitu Vaupes.
Miguel Angel Pachon (@MiguelA61157813) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia No se qué pensar de mensajes como éste. Para qué sirve tanto patriotismo que desborda toda la imaginación sobre lo correcto?
デモニオ (@ilovedrgs) reportó hace 5 minutos
Maldito internet de @ClaroColombia funcionas menos que el congreso manito.
ᴅᴀʀɪᴏ ᴀʟzᴀ #AtléticoNacional (@DarioAlza) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Desde cualquier lugar saca tu smartphone e intenta subirte en una silla para que la señal depronto te logre llegar, #ColombiaPuedesTodo, pero a @ClaroColombia le quedó grande prestar un buen servicio.
Jorge Danis (@Dani_G21Plus) reportó hace 9 minutos
En Quibdó el servicio de internet es pésimo @ClaroColombia @DIRECTVCo y @MovistarCo compiten a cual peor sea 🙄
ALEX CR (@ALEXCR28232060) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Colombia jodidos con el mal servicio de esta empresa
Clarai (@Clarai52406099) reportó hace 15 minutos
@womcolombia Ya lo hice hace mucho y nada ya dejen de tantas tonterias y devuelvanme mi linea a @ClaroColombia con ellos nunca tuve inconveniente no se porque me hice este daño tan grande ya soluciones esta vaina no entran no salen llamadas ya envie al interno
𝓙𝓪𝓿𝓲𝓮𝓻 𝓐𝓻𝓻𝓸𝔂𝓸 17 (@javierarroyo17) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda señores claro qué pasa con la señal de televisión?
Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!