¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540003.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 10/09/2024 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta y Villa del Rosario.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 15 días
Villa del Rosario	Teléfono	hace 25 días
Cúcuta	Teléfono	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia señores CLARO, pedí el traslado de mi plan hogar y no lo hicieron por no tener cobertura y no tengo el servicio de uds. Aun así me piden cancelar el plan pero no me acepta hasta q no pase un PQR. Pero uds me acosan con la factura como los gota a gota.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Aún no hay ninguna respuesta… ya les volví a escribir y necesito por favor una respuesta
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
alguna respuesta por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya envie correo ya he llamado, ya he escrito por twitter , y todo es que espere y espere no son claros si servira el servicio o no para uno saber, toman mucho el pelo
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda la idea es una solucion verdadera!!! y no mentiras!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aqui esperando y ninguna respuesta!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO DAN NINGUNA RESPUESTA POR QUE LO BLOQUEARON NI NADA, LLAMA UNO DICEN QUE SE COMUNIQUE CON UDSA Y NINGUNO RESPONDE QUE FALTA DE RESPETO!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
ponganse serios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda demen una solucion solucionenme el problema o eliminenme esa cuenta la verdad 2 meses y ningun solucion,
Camilo Jácome (@CamiloJacome_) reportó hace 37 minutos desde La Garita, Departamento de Norte de Santander
Casi 300 mil pesos mensuales por servicios le paga nuestra oficina a @ClaroColombia para tener internet intermitente y débil, lleno de excusas. Tan arcaicos y dañinos como la gonorrea de servicio que tiene afectadas nuestras operaciones empresariales. Eso sí, cobran diligentes.
Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda para claro hogar a dónde me puedo comunicar cuando no hay servicio por más de 2 horas
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo mas de un mes esperando al solucion del problema que tengo con la aplicacion claro pay!!, no me dan respuesta, llamo y me dicen en 24 horas solucionanos y nada , ya envie correo y todo, CLARAmente me ingnoran
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya envie correo, ya he llamado, ya les he escrito, pero van mas de 15 dias y nadie me ha dado respuesta, que pesar tener que dejar los servicios despues de ir tambien, tan mediocre servicio al cliente!!@ClaroColombia
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda siempre manifiestan lo mismo y no lo hacen, no saben solucionar problemas de claro pay!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda me quede esperando la supuesta solucion!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper que tristeza que no den solucion desde el año pasado me tienen con una tomadera de pelo y no solucionan, ni dan respuesta a mis correos , o me desbloquean o me eliminan mi cuenta de claro pay por favor
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
No entiendo porque en un centro de atención que está con poco publico, no me toman mi solicitud de cancelación del servicio, en la línea de atencion me colgaron la llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Necesito suspender mi plan. Ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Abrahamsito (@xbrahamco) reportó hace 4 minutos
@paulacalderones @ClaroColombia Justo hoy me cambié de operador, hp claro no sirve en ningún lado
Pipe (@DonPipeBr) reportó hace 7 minutos
****** que ****** vivir en Chía y que el único servicio que ofrezca varias megas sea esa porquería de operador llamado Claro, me contacto con soporte vía teléfono, me cuelgan, me dicen que llame a las 12. Me contacto por tw y los de @ClaroTeAyuda no vuelven a responder hpta vida
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores Claro, 6 días sin servicio. Hasta cuándo ?@sicsuper los técnicos siguen trabajando?
Andrés Felipe' (@NannoPiipe) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con mi servicio, me quede esperando respuesta..?
Manuela Narváez (@narvaezmanuela1) reportó hace 11 minutos
Llevo 2 horas sin internet con mil cosas por hacer 🤡. @ClaroTeAyuda es una porquería!
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 12 minutos
2 horas sin servicio y no resuelven una ******. Vamos a ver cuánto más va a durar pero si de aquí a las 10 am no han resuelto, ni me lo pongan porque cancelo esa porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya está bueno tanto abuso, partida de malparidos inservibles
JOAN / PACHECO  (@joanpachecob2) reportó hace 14 minutos
Que problema con @ClaroColombia que datos tan MALOOOSSS!!!! Me tocará cambiarme de operador
🦈🔴⚪JUNIOR TU PAPÁ 🔴⚪ 🦈 (@Vivalavida1705) reportó hace 15 minutos
@AngyBq @ClaroColombia Nojoda mama perversos Jum no valen ni damon que vaina tan barra yo he estado jugando en línea y de repente se fue la señal de datos y pierdo por esos caritas de gaver.
John Romero Amaya (@jjromaya) reportó hace 18 minutos
@mariajuanadas Me pasa todo el tiempo, pero además el día de ayer los de @ClaroColombia me dejaron todo el día sin servicio de fibra, me tiraron el teléfono 5 veces y nunca lo solucionaron, son negligentes, incapaces y sobre todo indolentes.
Andrés Felipe' (@NannoPiipe) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando hace 1 hora!