¿Claro está fallando o caído? in Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  La señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡

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  Arquitecto Barbon 20K (@arquitectozarat) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Que asco la señal de @ClaroColombia me tiene harto que se cuelguen las llamadas 👎 1 estrella

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Ya fui a la oficina se claro me dieron un simcard nueva y sigo sin cobertura ... Pésimo Servicio que cosa tan mala es mala @ClaroTeAyuda

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.

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  Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Sigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Once horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 34 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.

• 
  Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 39 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.

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  Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Llevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion

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  𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Richard (@richardrugo) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...

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  Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 51 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 53 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 55 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Completo 7 horas que mi teléfono tiene modo sin cobertura y @ClaroTeAyuda no me da ninguna solución. @BluRadioCo

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  Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia

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  jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 60 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  •Le• (@Le_rpo11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los meses me responden lo mismo, todos los meses tengo la misma dificultad. Será que con una denuncia a la superintendencia por daños y perjuicios por la pésima prestación del servicio se resolverá definitivamente esta dificultad de todos los meses.

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  Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada

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  Santiago Perez (@rezpe86) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio. @sicsuper tienen la "buena práctica" de colgar las llamadas cuando se va a cancelar el servicio. Llevo un mes y medio pagando por unos servicios que no me prestan.

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  Kike Ruiz Caldera (@EloyRuizC) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy a la espera de ustedes infelices. Que rápida solución

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  🖤 (@GiLondono) reportó hace 14 minutos

  QUE PORQUERIA DE SERVICIO AL CLIENTE @ClaroColombia CADA VEZ QUE LLAMO ME CUELGAN Y NUNCA ME DAN SOLUCION. NECESITO RESPUESTA

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  Alejandro Díaz 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@AlejoDZ76MFC) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no puedo acceder al paquete HBO que si por favor me redirige a alguna solución, que gracias.

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  Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 19 minutos

  Me imagino que @ClaroColombia ira a descontar los días, incluyendo hoy de servicio intermintente de la factura, @ClaroTeAyuda

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  Cristian Mejía C. (@ccmejia) reportó hace 20 minutos

  Llevo 4 días sin internet. El router se quemó. Cuando contacto a @ClaroTeAyuda dicen q hay 1 fallo en la zona y q hasta q no se resuelva no pueden venir a revisar el router. Ningún vecino presenta falla alguna. @ClaroColombia va a devolver el dinero. Cliente platino my ***!!!!!!

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  ◦ 𝕏𝕚𝕞𝕖 ◦ (@xime_alejo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda podrían dejar de responder cualquier cosa y detenerse a entender el problema para que me den una solución? Por qué me explican mis ref de pago cuando el problema es que no puedo registrar la ref unificada en claro pay 🤷🤦

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  ☾ (@jhroojas) reportó hace 21 minutos

  Pedí con anterioridad el traslado de mis servicio @ClaroColombia y ahora tengo que quedarme varios días sin ellos porque ustedes no me brindan pronta solución.