Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 10:13 GMT-4.
- Teléfono (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Teléfono | hace 4 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia presentó fallas en el servicio de empresas.
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Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia bueno señores q pasa con los problemas en las redes q se estan presentando, ya van 2 días y nada, pero la factura si la cobran completa
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
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leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda increíble con claro que por ser Cliente con un servicio claro subsidiado por el gobierno en este caso internet decía esperar asta 15 días para un traslado será justo que esto suceda
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Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLlevo una semana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda ppr el *611 y se cae la llamada 🤬 que mal servicio @Superservicios @Ministerio_TIC y por la página menos dan una solucion
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Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@CALERAZULMO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recuerde que la conexión fluctúa, la latencia está súper bien, estoy seguro que en momentos superará los 100 MB de conexión
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RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderNada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
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Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderDefinitivamente @ClaroColombia es una porquería.
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DJ FELIX PEREZ (@DJFELIXPEREZ) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia Mi servicio fe tv falla en cucuta
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ラファ ペレス (@LeafarJ4) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Pésimo servicio @ClaroColombia
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda la idea es una solucion verdadera!!! y no mentiras!!
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Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia otra vez malo los servicios de Tigo Hogar, q problema tan bravo con esta empresa, ahora q, otra vez datos por interno y decir q lo arreglan hasta mañana? @ClaroColombia cuando van extender redes aca donde vivo para cambiarme.
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J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderMe parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.
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Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si
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Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderNada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santanderponganse serios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda demen una solucion solucionenme el problema o eliminenme esa cuenta la verdad 2 meses y ningun solucion,
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderLa velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✧¡Steve!✧ (@StevGuerrero) reportó@ClaroColombia Se acabó el partido y no me dieron solución. Por favor ayuden @ClaroColombia
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MC (@mcastri2) reportó@ClaroColombia como hago hacerles entender que no requiero sus promociones y solicito que me dejen de llamar todos los días, a todas horas. Ya he hecho la solicitud a quienes me llaman de muchas maneras, pero ustedes no paran! Son demasiado intensos @sicsuper su ayuda por favor
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Laura Ortiz (@Laurita_pilla) reportó@ClaroTeAyuda Huy pero re bien que manejan eso que llevo toda la mañana intentando recibir asistencia, he pasado por cuatro asesores en WhatsApp y como 50 reinicio de módem y ultra wifi. Nadie arregla el problema y antes de que me hagan agendamiento de revisión técnica cierran el chat
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Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda esta hp empresa que es lo que me cobra mi plan es de 55.900 peso me subió 20 mil peso más
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@PROMOREGALOS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los ocultan, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte hace día y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte
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Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó@caro_duquerios @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Vecina buenos días ya regreso el internet gracias a Dios, al parecer solucionado el problema. Cuéntame si en tu sector igual.
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Nando Luis (@pnando_vides) reportó@ClaroColombia Son una #estafa, con su mala señal
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportó@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Estamos afectados varios barrios de la localidad de Kennedy. Esta falla no es nueva los señores de Claro ya me conoce y saben que yo no les perdono ni media. Ese es un problema que tienen desde hace rato, sólo que ellos se hacen que no es con ellos, hay que presionarlos
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@anyela_marias @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte
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Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Llevo días y semanas en comunicación con ustedes por el interno y hoy me dejaron esperando toda la tarde una visita. y no hay quién me ayude a reprogramar a darme razón ni absolutamente nada del técnico. Qué desorden tan bravo tienen!!!!