¿Está Claro con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

 Problemas detectados con Claro

Problemas con Claro en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(40.74%)
Corte Total
(22.22%)
Teléfono
(22.22%)
Televisíon
(11.11%)
Wi-fi
(3.70%)

Mapa de interrupciones de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cúcuta Teléfono
Cúcuta Teléfono
Cúcuta Televisíon
Cúcuta Teléfono
Cúcuta Teléfono
Cúcuta Wi-fi

Comentarios de Claro en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
  • lijop86 Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!

  • lijop86 Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda hicieron mal el proceso no revisaron bien el recibo que les envíe MUY MAL SERVICIO

  • ErnestoARincon Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper

  • EdwinSantanaa Edwin Santana (@EdwinSantanaa) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Necesito ayuda para, necesito cancelar los servicios de Hogar.

  • andrea_cod Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Bueno srs de @ClaroColombia ya que reestablecieron el servicio en mi casa, quisiera saber si me van a descontar estos dos dias que estuve sin servicio

  • andrea_cod Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Que mal servicio el de @ClaroColombia desde ayer sin tripleplay, pero estos dias no me los descuentan de la factura

  • DianaCmr1 Diana Moreno (@DianaCmr1) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @GISSEL2707 @cejaspobladas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es terrible, esa es la peor parte que nisiquiera tienen la desencia de no cobrar los días sin servicio corroborados por ellos mismos.

  • DianaCmr1 Diana Moreno (@DianaCmr1) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @cejaspobladas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Duro días enteros sin el servicio, hace un mes estuve 10 días sin servicio, el internet es intermitente, no entiendo cómo se atreven a cobrar por tan nefasto servicio, claro jamás descuentan los días en los que no hay servicio, en fin lo peor

  • DianaCmr1 Diana Moreno (@DianaCmr1) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @cejaspobladas EL GANADOR INDISCUTIBLE EN LA VIDA @ClaroColombia @ClaroTeAyuda PÉSIMO, FRUSTRANTE CUANTO LOS DETESTO.

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Nuevamente tengo fallas en #cúcuta con el servicio de internet y televisión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este mes ya llevo varias quejas y persiste las fallas y llamo a la línea de atención y me dan solución solo hasta el martes 23 de Julio 🤬🤬🤬

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Pésimo el servicio de TV e Internet de @ClaroColombia en #cúcuta 😡🤬😡

  • ErnestoARincon Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda estoy esperando respuesta por DM, aún sigo esperando el incremento de velocidad de Internet fijo...

  • alcatrazsove javier vera (@alcatrazsove) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda No dan respuesta x ningun medio que servicio al cliente tan pauperrimo el de claro Ni redes socialea Ni *611 Mal servicio no lo recomiendo ni al peor enemigo

  • HernaidePaola Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @ClaroColombia no es posible que no me dejen cancelar el servicio e insistan en hacerme preguntas de historiales de cuentas de hace 10 años , y me obliguen a quedarme con un servicio que no estoy usando.

  • ctruji10 Carlos Trujillo (@ctruji10) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda @anderessu Si son malos están cambiando para mejorar lo malo, bueno al menos lo aceptan, de verdad que es muy malo el servicio en todos los sentidos

  • kamilafjm kamila (@kamilafjm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda También me tienen decepcionado con el servicio de mi claro hogar!!!!!!!!!! No se de verdad que operador sea bueno y no tenga que sufrir por internet !!!! Y no vale la pena lo que pago para tan mal servicio !!!

  • kamilafjm kamila (@kamilafjm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @TigoUneCol que tristeza de plan sinceramente pensé que sería mejor que @ClaroTeAyuda pero uy no!!! Que tristeza

  • kamilafjm kamila (@kamilafjm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @jilopezve @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MiguelA07894121 No somos los únicos tio,ellos también sufren por el pésimo servicio

  • kamilafjm kamila (@kamilafjm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @erchal @ClaroTeAyuda Es verdad, que tristeza pero para cobrar si son buenísimos, pero para arreglar los daños no hacen ni mierda!!

  • kamilafjm kamila (@kamilafjm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @jilopezve @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Así es, qué grosería de servicio, no les basta con vender mentiras, ni siquiera señal buena tiene este operador !!!!

  • noticucuta Noti Cúcuta (@noticucuta) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda No sale error, solo que no me deja conectarme a internet

  • SAMAPERA SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Servicio de internet y telefonía @ClaroColombia que no sirve @ClaroTeAyuda como podemos reportar?

  • lycisybo Rodrigo Velásquez G. (@lycisybo) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda @ALCALDITO93 Hicieron la pregunta pública, den una respuesta pública.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • chahh80 Charlie (@chahh80) reportó

    @ClaroTeAyuda Cual es el problema que no quieren dar el puto codigo de cancelacion quieren que pague el mes por un producto que ya no quiero deberian estar a la altura si uno decide irse y escoger otro operador deberian de hacer las cosas faciles o mejorar antes de que uno tome la decision

  • renathox22 Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó

    @mali910910 @ClaroColombia Hola, cuando veas el signo de E sobre la señal es que tu internet va ir lento totalmente, se le conoce como 2G, ahora, si ves el signo de H o H+ es que estas en 3G y tu internet va a 20 ó 30Mbps es decir medio rápido. Si muestra el signo de 4G sobra explicación!

  • estudiemosPues Estudiemos Pues (@estudiemosPues) reportó

    @ClaroColombia por favor ayuda, por medio del 5800200 no puedo obtener soporte técnico pues el conmutador no recibe las opciones

  • Mr_Cholao Malpadivo (@Mr_Cholao) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les envía más de dos y no dicen nada. Valiente servicio.

  • Peliartificial SAUDADE (@Peliartificial) reportó

    @Mr_Cholao @ClaroColombia Literal. Qué servicio al cliente tan asqueroso 🙄.

  • Cavila1205 Carlinho® (@Cavila1205) reportó

    @Sicresponde Me están cobrando un servicio que cancelé desde el 10/12/19 y el cual dicen que no hay cancelación del servicio, cuando @ClaroColombia me dio el número de radicado de la cancelación y además me tienen en cobro jurídico por un servicio que no uso

  • JessidArenales Jessid Arenales📍 (@JessidArenales) reportó

    @ClaroTeAyuda sos el peor servicio que he tenido, pago internet y no me sirve el wifi y coloco las metas y no me carga el contenido aparte de eso subieron los precios, son en el peor servicio en colombia 🤬🤬🤬 mañana me retiro de Uds!!!

  • maurocescobar Mauricio Cristancho (@maurocescobar) reportó

    @ClaroTeAyuda Por su mala señal en los canales hd es que se esta cancelando el servicio, que esta a nombre de Cristina Cristancho. Despues preguntan porque quieren cancelar, nunca propusieron algo distinto solo los tales decos que graban, no convencen sus propuestas.

  • D_nielGomez Daniel Gómez (@D_nielGomez) reportó

    el servicio al cliente de @ClaroColombia es lo mas malo que existe, tanto por linea telefonica como en persona... da verguenza el tipo de servicio que prestan y el tipo de "asesores" y "supervisores" que contratan!!

  • CarlosFMendieta CarlosF Mendieta 🤘🏼👺1️⃣4️⃣⭐ (@CarlosFMendieta) reportó

    @CamilaCruz9209 @ClaroColombia Yo tengo internet y telefonía solamente y hasta ahora no habido inconvenientes. Es posible que si solicitas un cambio de módem se mejore el servicio. No sé cuál sea tu caso pero a veces el tener un módem "antigüo" hace que la señal sea deficiente. Solo es una sugerencia 🙂