¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 8 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 13 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 16 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 18 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 38 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 46 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gio Pineda (@giopineda04) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia tiene 01 en servicio de 6 días que lleva la semana llevo 4 sin internet y siempre clásico "estamos solucionando problemas en el sector" no me jodaas!!!

• 🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper como puedo poner el caso de #ClaroColombia de engaño a un plan de servicios y mantenimiento?

• Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 7 minutos

  @KarlaLozam @ClaroColombia Afortunadamente claro es una empresa seria que nunca falla

• 𝑬𝒍𝒌𝒊𝒏 𝑬𝒄𝒉𝒆𝒗𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒓𝒂𝒏𝒂𝒅𝒂 (@ElkinEcheverry9) reportó hace 8 minutos

  @Felipe_Giraldo3 @ClaroColombia Más fácil me dejaron ir como cliente que dejar de cobrar 100.000 por trasladar el servicio. Se utilizó como 7 metros de cable, por hay 20 grapitas y una perforación con taladro y ya supuestamente eso costaría 100.000, eso es abuso.

• LAURA OS (@LALITOON) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Claro es el peor operador acá en el conjunto en Tierra Buena - Bogotá mantiene caído y bien caro q si lo cobran, que falta de respeto!!!! El wifi es un asco y por cobertura toca pagar más megas por favor regulenlos o multenlos!!!!!

• Mariana Castillo (@CGarciaMariana) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía sigo esperando su llamada...

• Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 9 minutos

  @Japal1973 @ClaroColombia @sharktankcol Eso es una maravilla, saber que la empresa que tenemos contratada no falla

• bubble gum (@papaentanga) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no tengo internet desde la 9 am, los contacto por WhatsApp y me ignoran, por teléfono y me dejan esperando. No he podido teletrabajar y ni siquiera se dignan a darme un número de radicado para reportarlo con la empresa para la cual trabajo.

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo TODO LO DE USTEDES SOLO ENGAÑOS Y MENTIRAS AHI LOS SIGO ESPERANDO POR INTERNO .....a todos los que tengan problemas con esta empresa REMITAN A LA SUPERINTENDENCIA y allá si se toman en serio las quejas .....ojo lean todas las quejas por mal servicio antes de .....

• Angie Garcés (@AngieGarces) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me dirigí a una de sus tiendas y la respuesta del asesor fue que para recuperar el número tengo que tomar un plan de 70 mil pesos, eso me pareció hasta extorsión, cancelan y número y luego obligan al usuario a tomar un plan si lo quiere recuperar?