¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 5 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 5 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 13 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 31 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 44 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 58 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy en línea con una persona de atención al cliente, no soluciona y dice que va a dejar la anotación que como no se pudo hacer la configuración, entonces el servicio técnico se va a cobrar. Señores @sicsuper, por favor atender el caso. Esto es un abuso

• Papá Arevalo 🫡 (@j12are) reportó hace 4 minutos

  RATAS @ClaroColombia es la empresa con más departamentos de instalaciones y técnicos del mundo… nadie responde pero la factura intacta… TODOS LOS ***** DÍAS LLAMAN A OFRECER ESOS SERVICIOS DE ****** QUE NO RESPETAN A LOS CLIENTES ACTUALES Y LO DESCONECTAN A UNO POR NUEVOS USUA

• Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Qué tal la falta de respeto de la atención al usuario de @ClaroColombia. Están "realizando" una configuración y como no quedó, entonces que el servicio técnico lo van a cobrar. Ah? Yo les pago para que el servicio sea perfecto, no a medias

• Willow Rosenberg (@_Desharrapado_) reportó hace 5 minutos

  Compro servicios con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y @Tigo_Colombia para poder acceder a una reunión vía zoom. Y ninguno de los dos sirve para absolutamente nada.

• A.S.O (@andreasol_0108) reportó hace 5 minutos

  Esa señal de celular hoy está una porquería, @Tigo_Colombia @ClaroColombia ninguna de las dos funciona bien. ¿Así les pasa a todos?

• Francy V. Corredor (@FrancyV2018) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia 🚨 @ClaroColombia cobró $62.000 abusivos por HBO que nunca fue solicitado en el servicio de TV de mis padres (80 y 86 años). Aun con PQRS radicada, cobraron reconexión, enviaron a casa de cobranza sin notificación y sin responder. Dos meses pidiendo que cobren lo justo. Abusivos!

• Vanessa Lastra (@VanessaLas49504) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando muchos días la solución y nada.

• Jose Antonio Pardo (@pardojose56) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No ha habido poder humano de que me pueda retirar del plan yo no tengo clausula de permanencia,ya envie la queja a la SIC a ver como me puede colaborar.

• Jose Antonio Pardo (@pardojose56) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia como hago para retirarme de un plan ,porque no ha sido posible y no quiero seguir con este plan me quieren obligar a permanecer ahí, voy a enviar este mensaje a la SIC.

• Adriana fuya (@adrianafuya) reportó hace 11 minutos

  10 llamadas fallidas. Cero soluciones. @ClaroColombia se dedica a retener usuarios mediante el cansancio y la mala fe. Exijo respuesta inmediata sobre mi cancelación de plan hogar. @sicsuper que debo hacer?