¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 3 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 36 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 42 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 42 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 47 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Espinosa (@Anyeesji) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni me consultaron, ellos disponen del tiempo de los clientes. Lo dicho, la peor empresa de servicios se llama @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andres Espinosa (@Anyeesji) reportó hace 6 minutos

  Creo que @ClaroColombia está acostumbrada a perder clientes por su pésima atención. Nula atención al cliente, falta de respeto. Los soportes técnicos no son un favor, es parte de su servicio.

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 19198106 a nombre de Marinella Cabarcas quien tiene fallas con el servicio de internet y de televisión no tiene servicio, por favor llamar al número 3044649007

• Oswaldo Peña Forero (@oswalpf) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día. Llevo varios días con problemas en mi deco Sale un aviso que no se detecta señal ha sido imposible, por fa ayuda

• Andres Espinosa (@Anyeesji) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Realmente es triste ver el trato de ustedes hacia el cliente, ayer me cancelaron la visita sin avisar, tengo que llamar y después de una larga espera me aseguran que hoy realizan la visita a la 1:00 pm, que es una prioridad. Son las 4:00 pm y no han parecido.

• La María (@mariapancracia_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia 5 días esperando una llamada, y como 8 sin internet @sicsuper cuanto más debo esperar?

• André B (@AndrB31087829) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia La peor compañia del país

• Stefanía Arango (@stefaran1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Hace 20 días aprox tengo fallas con mis servicios hogar de esta compañía, y hace 20 días, me programan visitas y cancelan las mismas en el horario en el que los espero, pésima compañía juegan con el tiempo del cliente y nunca ofrecen una solución a los servicios.

• Dávila Martínez (@Davilamartin123) reportó hace 24 minutos

  @Ositopanda1617 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo esperando un mes por un problema con la red móvil

• luisa pineda (@pinlui03) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia El problema de la batería es más frecuente de lo que pensamos, cuando nos damos cuenta ya es demasiado tarde