¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 3 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Necesito atención por servicio de voz @ClaroTeAyuda

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 22 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 27 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 48 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 49 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 50 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 56 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNEY SANABRIA (@SanabriaFerney) reportó hace 2 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda Yo me cambie a TIGO y el cambio fue total se nota la diferencia en el servicio

• Daniela arévalo 🦋 (@danielaarevalo_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Pueden solucionarme el problema que tengo, llevo diassssssss intentando con ustedes y no dan respuesta.

• JJ Palma (@JustoJulioPalm1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios claro abusivos... Es servicio celular línea 3232244184.. Lo cancele hace 12 horas y no reconectan...

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mentirosos son los de claro, otra vez la factura por un valor diferente, su servicio, sus promesas son una agonía. Entiendan, son $80.100,promesa tel del 13/8/21.pinochos, políticos en campaña.

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 6 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda @MovistarCo ni se te ocurra, yo me pase de claro a Movistar y fue lo peor, te ofrece una cantidad de Mb y nunca es aparte que te hacen cobros fantasma te dicen que no pagas instalacion pero cuando van los técnicos resulta que tienes que comprar unos equipos especiales en fin.

• Horacio Revete (@horaciorevete) reportó hace 8 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve, cámbiate a Movistar con fibra óptica, lo mejor

• Armando J García Pz (@Ajoemaster9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio 🤮🤮🤮... Ayer llamé a las 7 PM y me daban tiempo de 5 horas para arreglarlo. Pero eso sí, para cobrar completo si son eficientes. Que está pasando con su servicio? Toco cancelar, no hay de otra...

• Armando J García Pz (@Ajoemaster9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto no es de ahora, esto viene ocurriendo desde que inicio el año, las intermitencias y caídas son constantes ya, esto no tiene presentación. Su servicio tanto como sus canales de atención son una porquería!!!😡😡😡

• Daniela arévalo 🦋 (@danielaarevalo_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia NECESITO SOLUCIÓN YA QUE EN LAS "OFICINAS PRINCIPALES" TAMPOCO ME ARREGLAN EL PROBLEMA.

• Lily Herrera Sierra (@Lilihsierra) reportó hace 19 minutos

  El peor servicio de PQRS lo tiene @ClaroColombia llevamos tiempo intentando resolver un asunto de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD y a la fecha insisten en que enviemos un formato de negación de servicios que dicen adjuntar y no adjuntan. Tampoco se encuentra en la página