¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:
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Ivan Echávez Cervantes
(@ivanechavez) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.
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Steven Rafael Cabeza
(@CabezaSteven02) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.
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Gloria Helena Mora
(@Helenamoraj) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬
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eMiLiAnItTo🤙🏽
(@03_Emilianitto) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.
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Enildo Altamar Castr
(@altamar65) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda
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Steven Rafael Cabeza
(@CabezaSteven02) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
Necesito atención por servicio de voz @ClaroTeAyuda
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carmen cervantes
(@Carmencacv88) reportó
desde
Luruaco, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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QATester
(@ProAutomationQA) reportó
Hola buen día reporto falla con mi servicio de Internet Móvil. @ClaroColombia
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega
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HenryDavid🧔🏻♂️
(@HenryOsorio9) reportó
He estado llamando a cancelar un servicio y lo único que hacen es colgar la llamada los asesores que tienen para no realizar las cancelaciones a qué juegan @ClaroColombia
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YAMILETH
(@YAMILETH533) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda a cuenta de que pueden hacer esto??si lo que deseaba era adquirir un nuevo plan en una segunda línea! Pero de las mil llamadas que hice de las dos visitas que he hecho cada trabajador me ha informado mal y me da otra versión!
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HenryDavid🧔🏻♂️
(@HenryOsorio9) reportó
He estado llamando a cancelar un servicio y lo único que hacen es colgar la llamada los asesores que tienen para no realizar las cancelaciones a qué juegan @ClaroTeAyuda
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Claudia Gineth
(@Claudia_Gineth) reportó
@ClaroTeAyuda Y como se hace cuando se esta sin servicio de Internet, telefonía ni televisión, desde hace el jueves 2 de febrero y solo me dicen que debo esperar 8 horas... Ya llevo 96..... 😠
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Arley Ortiz
(@arleygatico) reportó
@ClaroTeAyuda Lo que quiero es cancelar los servicios con usted es súper malo
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AnKita “La Joya”
(@MrAnca) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.
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Alejandro Salamanca
(@AlejandroSalam3) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En un radicado que dejo indicando la falla me indican que el pago del mes sufrirá un ajuste de acuerdo con la no disponibilidad del servicio. Que sorpresa (sarcasmo) que cuando llega la factura llega por el mismo valor. Al momento de pedir información @ClaroTeAyuda no dice nada
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🌈Juanda Quintero
(@juandaqd) reportó
@ClaroColombia llevo 40 minutos llamando a servicio al cliente desde que no tengo servicios. 3 veces me han colgado mientras estoy hablando, y aún nadie ayuda. ¡Qué servicio al cliente tan pésimo!