¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 11 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 20 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 21 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 52 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 55 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 57 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Estupiñan (@Alexander130708) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Como me van ayudar no quiero seguir más con claro y no me pueden obligar a pagar la factura si no tengo servicio deseo cancelar el servicio con claro

• MaoFico (@mao_fico) reportó hace 9 minutos

  @MissTremebunda @ClaroTeAyuda claro es perverso y movistar te roba los datos del plan, se gastan sin razon

• DERECHO DE JUSTICIA COLOMBIA SIN CORRUPCIÓN (@DerechiJ) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda LA LLAMADA LA RECIBO EL 3 DE MAYO DE 2022 POR LA ASESORA ANA DE REDES SOCIALES QUIEN CONFIRMA LA RESPUESTA A FAVOR CUYO RADICADO SE TRAMITO EL 28 DE ABRIL DE 2022. LA GRABACIÓN COMPLETA DE LA LLAMADA ES DE 21 MINUTOS CON 26 SEGUNDOS

• Tatiana Perez Doncel (@tatianna_p) reportó hace 17 minutos

  Usted quiere terminar de sentirse miserable,solicite un servicio de atención al cliente, haga un reclamo, pida ayuda a cualquier entidad de telefonía y/o internet en este País @Movistar @Tigo_Colombia @ClaroColombia Gnrs

• Andres Pombo Zegna (@andres_zegna) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de Internet, cada mes lo mismo, que servicio tan paupérrimo.

• Mr. García™ (@dago011) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia, no responden, parece que no les importamos como clientes/usuarios @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Alicia Beltrán (@Aliceresponde) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Miren mi historial de quejas y recuerden no puedo llamar a quejarme porque uds son tan malos que solo puedo comunicarme gracias a mi operador de internet. Pero me pueden llamar a una sim prepago @ClaroColombia donde la llamada no se me cae para que me solucionen el lio. Ver DM

• Mari NG (@marianita_ng) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper hasta cuando este tipo de atropellos, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tienen sin servicio hace una semana he radicado dos peticiones para que reparen y las dos veces han cerrado el caso sin dar solución y no envían técnicos.

• Hellena (@pecas7614) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia cobrando un equipo que se cancelo y NO se recibió. No responden*611 dice que estoy en mora y cobran y ostigan @sicsuper necesito solución. Como puedo demandar a esta empresa

• Mauricio Alejandro (@Majospi80) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando desde las 8 de la mañana queriendo cancelar los planes que tengo y nada, me escriben por DM, me piden datos y nada que me resuelven, pésima experiencia con claro.. es terrible el servicio, la atención y la calidad