¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 14 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 31 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 34 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Necesito atención por servicio de voz @ClaroTeAyuda

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 37 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 43 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 44 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó hace 56 minutos desde Clemencia, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 57 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juanita (@LOLA0717) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble llevo 7 días sin Internet y vienen el técnico y que lo cortaron desde afuera por error que toca esperar la escalera y se va genial

• 𝐃𝐫𝐞𝐬 𒉭 (@Dres4hell) reportó hace 3 minutos

  Uy no, esa señal de @ClaroColombia está peor que todos los días y eso es mucho decir.

• MargaritaZuluagaE (@Itsmargara) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Debo cancelar el plan y ustedes me mandan para un punto de atención físico, en lugar de hacerlo por aquí o por teléfono.

• Lina Carrillo (@CarrilloLina) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Ya pusimos la solicitud para a una llamada de ustedes para hablar respecto al pésimo servicio y el cobro de clausula de permanencia de @ClaroTeAyuda cuando llevo 20 días con mal internet.

• Yanior Escalante (@YaniorEscalante) reportó hace 5 minutos

  Hola @ClaroColombia cómo hago para que dejen de llamar a ofrecerme portar mi línea móvil con ustedes? Ya se están pasando. Pd. Ya les compré una línea y me fue pésimo con su servicio post venta feliz día

• José carreño (@jose4025) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores llevo horas intentando comunicarme con ustedes y cuando se dan de cuenta que es para cancelar un servicio me cuelgan la llamada

• Made 🐼 (@Made_1501) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin respuesta aún.

• Alex (@lex_Radamantis) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que novedades hay con es restablecimiento del servicio en Bello, no se dónde obtener información al respecto.

• Santiago Soto (@SottoSan_12) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, vivo en El Porvenir, Rionegro-Antioquia. Trabajo desde mi casa y estoy sin internet, tampoco tengo señal de televisión. Necesito urgente el servicio

• CESAR WALTEROS (@cesarwf) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ojalá con videos mi servicio sirviera, ya les envié la información, cuánto tiempo debo esperar????