¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 51 segundos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 9 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 10 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó hace 23 minutos desde Clemencia, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 49 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 52 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 55 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Necesito atención por servicio de voz @ClaroTeAyuda

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 56 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CyNel (@nelinho15) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia 27 octubre 2025. Quinto intento de obtener su respuesta: La velocidad esa que ofrecen en sus paquetes de internet hogar a sus potenciales clientes dicen expresarla en términos de Megas. Por favor sáquennos de la duda: ¿Megabytes? o ¿Megabits? @sicsuper

• Jonathan_Narvaez (@Lo_curioso_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No están listos si no para robar, no vengan acá con su demagogia barata, a la hora de prestar un servicio hacen lo que se les da la gana por que la @sicsuper parece que recibe muy buen dinero de Uds y por eso no los sanciona. Son MALÍSIMOS !

• Julian Alejandro Res (@alejorpo20) reportó hace 15 minutos

  @WinSportsTV @ClaroColombia Por qué tan mala la señal, es muy complicado pagar y que le entreguen este producto tan malo.. la señal se queda congelada.

• Peg (@pegmari) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Te cuento que no tengo internet. Me cobran reconexion pero no descuentan los dias de servicios que no he te ido y sigo sin tener. Excelente servicio claro. Muy justo!! @

• . (@guerretty) reportó hace 19 minutos

  @LeMonda__ @ClaroColombia Y nos roban con el cuento de #TriplePlay la linea telefonica fija ya no se utiliza... y si llamas a desconectarla elevan el plan exageradamente. @Superservicios

• AndresD (@AndrsDi49922825) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Que porquería de empresa. Llevamos 15 días solicitando copia de un contrato de internet empresarial y llevamos 30 minutos solicitando que nos indiquen como cancelar el contrato. @Tigo, @ClaroColombia todas son malas, pero Claro es la peor de todas.

• CARLOS JAVIER (@CHARLESNIKOV) reportó hace 22 minutos

  Es repetitivo decir esto, pero el servicio de @ClaroColombia es terrible, no compren roaming internacional, lo active hace tres días y sigo sin servicio, no hay como comunicarse si no es a través de un chat repetitivo y tedioso que no ofrece soluciones.

• Diego Ochoa (@OchoaDiegoF) reportó hace 25 minutos

  ¿Por qué es nula la señal 5G de @ClaroColombia en el aeropuerto @BOG_ELDORADO? #ClaroColombia #Sin5G

• Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 26 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

• Peg (@pegmari) reportó hace 26 minutos

  Me cobran un valor de reconexion . Pero no descuentan los dias que tengo sin servicio de su parte. Es por ello que solicito el restablecimiento inmediato del mismo. @ClaroColombia @Superservicios