¿Está Claro con problemas o cortes en El Socorro, Luruaco, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Socorro, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

• eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 17 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 31 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• Enildo Altamar Castr (@altamar65) reportó hace 53 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Corregimiento de Sta Cruz, Municipio de Luruaco - Atlco, se encuentra desde hace 5 días sin servicio de Señal de @ClaroColombia, por favor alguien que atienda este gran problema. Casi 3.000 habitantes afectados. @AtlanticoEmi @NilsonCabeza @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• amalia mancera (@AmaliaMancera) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo palabras..... cada vez es peor el servicio móvil y qué decir de los asesores de servicio al cliente, que entre el diablo y escoja, oigan qué pasa? claro no era tan pésimo !!!!

• Sergio Gomez ⚓️ن  † (@sergiogomezf) reportó hace 7 minutos

  @nnguerrero No se como llegue acá pero : El peor de todos es @ClaroTeAyuda . 1. Pésimo internet 2. Pésimo servicio al cliente . Fue un tormento conectarme con ellos . Por lo que contrate @ETBsoluciones y es lo mejor que me ha pasado . 1. Excelente internet 2. Excelente servicio al cliente .

• DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó hace 9 minutos

  Hola, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, necesito aumentar la velocidad del internet de mi casa. ¿Podrían comunicarse conmigo mañana por fa? Y también saber si es posible que en ese cambio instalen un mejor módem. Ese que ustedes me instalaron es pésimo. Gracias.

• RICARDO PUERTO (@RICHAR13) reportó hace 15 minutos

  Duplican el costo de mi plan pospago sin autorización, reclamo y me dicen que ese es mi plan. Srs @ClaroTeAyuda cuando autorice el cambio y a parte me cortan el servico, le agradezco si me llaman no poner a una máquina a solucionar, estoy a estos de cambiarme 😡😡😡😡😡

• Migue Ramirez D. C. (@migueramirez_dc) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En septiembre me figuro buscar nuevo operador de tv, internet y telefonia, ni @Movistar ni @Tigo_Colombia y ni @ClaroTeAyuda Q SERVICIO TAN MALO DEFINITIVAMENTE. Escucho recomendaciones ...

• Nightwolf (@Carlosc30443031) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Ojo con este operador móvil, son unos atracadores, compre 8n plan y nunca llego la simcard a mi residencia; pero sí la factura. Los CUN que coloqué solo responden a su favor. Por favor no caigan en ese nido de víboras. Call center está plagado de cínicos

• Hanna (@Hanna12909480) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia cuando van a mejorar la señal y el servicio al cliente? Todos los días y durante el día varías veces se cae la señal, pero a la hora de cobrar la factura, no hay consideración con los usuarios. @sicsuper

• Olga Lucía Restrepo (@OlgaLucaRestre1) reportó hace 18 minutos

  Nuevamente @ClaroColombia pésimo servicio, desde hace una semana en las noches sin televisión ni internet, y la misma respuesta “falla en tu zona” ¡Increíble!

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 23 minutos

  Hp internet de @ClaroTeAyuda es una basura y a esta hora y todos los días la misma maldita falla !!

• Frank Pulgarin (@frankpulga28) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Llevo casi 6 meses tratando de registrar mi cuenta en claroplay por todos los medios disponibles y aún no me han dado solución. Por favor ayuda para poder acceder al servicio.