¿Está Claro con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca 03/13/2025 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (21%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio
Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.
Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.
💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡
mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!
Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!
Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.
Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir
PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
MM (@milenaherazot) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Muisca Alfa (@ElMuiscaAlfa) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @DonCanas_ NO HAY SEÑAL EN BOGOTÁ SIN VERGÜENZAS @sicsuper
EDNA QUIROGA (@Edna26Quiroga) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes no tengo señal dice sin servicio la red seleccionada no tiene esta disponible. Me puede ayudar por favor.
Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó hace 9 minutos
Se les quiere volver costumbre a los amigos de @ClaroColombia dejarnos sin señal. @ClaroTeAyuda
Daniela Bahamon (@dbahamondaza) reportó hace 11 minutos
Qué pasó con su señal!! Llevo más de una hora a la espera de tener servio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Daniel G Z (@danielgaviriaz) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Que tal si a uds les aplicarán una verdadera sanción por ser una empresa tan mala y con un servicio que cobran y ni prestan.
SINAR DJ (@SINARDJ) reportó hace 13 minutos
O es la señal de @ClaroTeAyuda o @ClaroColombia o mi celular cada día está peor
Lina Marcela Díaz (@linadiaz13) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de 3 horas sin servicio de internet ni voz. Este tema es demasiado reiterativo con ustedes. Es un desastre de servicio. Un desgaste para el usuario. A que hora será que puedo usar mi teléfono y el servicio por el que pago mensualmente????
Serich (@ospinadelente) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia no me funciona mi SIM. Estoy sin señal y sin datos.
Lizeth Amado (@LizethAmado) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @SoyDiegoArmando Buenas tardes @ClaroTeAyuda que pasa que no hay señal; llevo mas de 1 hora sin servicio móvil
Running+sports (@RunningSportsCo) reportó hace 17 minutos
@nestorariel13 @ClaroColombia Ando en las mismas sale SIN SERVICIO