¿Está Claro con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca 05/23/2025 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (18%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 9 días
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace 5 meses
Popayán	Teléfono	hace 6 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca
Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan
Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir
PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda
RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!
mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!
ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!
Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse
RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!
el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡
Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Willian Beltran (@Willianbeltran) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Q porquería de servicio
Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando para la portabilidad ...
LauraUrregoHincapié (@HiLaUrre) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Llaman a ofrecer un servicios y quedan mal, mejor no ofrezcan nada.
😈Ed9™🌝 (@TheCaray) reportó hace 12 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda no ha terminado el mes de agosto, solo debo el mes de agosto y me cortan el servicio @sicsuper en ese caso que hago? Pues así no se puede
David Narváez Jiménez (@Davincy90) reportó hace 15 minutos
@Knicol20 @ClaroColombia Y yo sufriendo por sus cobros en la facturación. @sicsuper
D A Y A 🤍 (@dayanagenes1) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia bueno y ustedes que? No piensan arreglar la señal tan pésima que tenemos En Buenavista Córdoba? Pónganse serios.
. (@JJoseTrujillo) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia como cosa rara🥴 sin servicio de tv/internet; llevan cerca de un mes con intermitencias que facil tardan 3-5 horas en reparar, comunicarse con el servicio tecnico, una odisea; a buscar alternativas. #ReChimbos.
David Narváez Jiménez (@Davincy90) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda No les voy a escribir por interno, no perderé mi tiempo con ustedes ahí. Ustedes no solucionan nada! Recurriré a las medidas necesarias porque el caso lo resuelven, porque me cansé de lo mismo y me indigna de verdad. Entre más antiguo es el usuario más le salen con sorpresas.
Avalon Raven 👽👾☠ (@NewAvalonRaven) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda En atención al cliente son pésimos porque no solucionan nada, y al parecer no saben utilizar redes sociales como esta, el problema recurrente de su pésimo servicio lo tiene @XimenittaBorre, citada en mi tweet de queja original.
marito malito (@maritomalito) reportó hace 21 minutos
Pésimo el servicio de Claro en el Departamento de Nariño muy mala señal, el daño lleva días y no hacen nada para arreglar la señal de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda