¿Está Claro con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca 12/30/2025 20:40

diciembre 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Internet	hace 5 meses
Popayán	Internet	hace 6 meses
Popayán	Teléfono	hace 6 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir
Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper
PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse
💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡
Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.
mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país
MM (@milenaherazot) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!
Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.
💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vi ✨ (@bajolamesa_) reportó hace 3 minutos
No sé qué seguimos haciendo en @ClaroColombia si es una porquería. 🙃
Andre💙 (@andreaibacos) reportó hace 8 minutos
@he_velandia @ClaroColombia La señal valiendo Vrg 🙄🙄🙄🙄
Gordodefrenteysinmente2021 (@jeyssonnh81) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @Mafequintero_31 No hay una solución
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda TERRIBLE INTERNET y pésimo cumplimiento en sus visitas.
inquisidor (@Inquisidor0749) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda De q va a servir? Ahora hasta al martes puedo comenzar el trabajo q tenia pendiente de hacer ayer, el servicio ha estado pésimo estos días
yaghiz✌️🤟 (@NoMsCorrupcin5) reportó hace 15 minutos
Actualmente cuento con un plan pospago en @ClaroColombia desde hace más de 6 años, ya me decidí de cambiarme de operador , @Tigo_Colombia @MovistarCo pero si alguno presenta fallas diarias de señal cambio a otro, una cosa es que se caiga la señal 1 o 2 días pero ya diario no da.
Gordodefrenteysinmente2021 (@jeyssonnh81) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @maju092 He escrito dos veces y nada no hay respuesta
Monita (@monalindas) reportó hace 18 minutos
A los señores de @ClaroColombia les quedó grande arreglar un daño por mi barrio completamos 12 horas sin TV sin Internet sin nada..pero eso sí pa cobrar lo tienen como una viga día tarde y noche 😡
Tuto Livio (@TutoLivio) reportó hace 18 minutos
Despues de 8 dias sin hacer nada para solucionar mis problemas los de @ClaroColombia prefirieron perder un cliente de hace 10 años. Vamos a @ETB ojala salga bien.
José (@arcarri) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda viene continuamente teniendo pésima señal, llamadas caídas, datos en fin... Pésimo servicio