Estado del servicio de Claro en El Zarzal, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 25 días
Popayán	Wi-fi	hace 1 mes
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Zarzal, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

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  Jesus David (@jesusdavidO4) reportó hace 9 minutos desde Puelenje, Cauca

  Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

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  MM (@milenaherazot) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

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  MOR (@leandro_T97) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

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  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La única vía de desahogo es esta. Claro es de lo peor. Cambie de residencia y al hacerlo está empresa se abrogo el derecho de anular el plan contratado, retirar los equipos que respaldaban el plan y conectar lo que se les antojó. Obvio tuve que ir a reclamar.

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  Juan Murillo (@Juanmurillogo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Bahía Solano, Chocó ajustamos 6 días sin conectividad celular. Para cuando una solución?

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  Juan David (@juanchorelo) reportó hace 12 minutos

  Todos los que tenemos @ClaroColombia se está cayendo la señal a mitad del partido? Que servicio de ****** y justo hoy.

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  Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda cual es su ********* quitadera del servicio, 0 y van 2 con los dias que lo quitan en horas de la tarde. Sean serios

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  Marcela Garzón🦋 (@CONIELINDA) reportó hace 17 minutos

  Que porquería el claro box y el Internet de @ClaroColombia no sirve ni para ver un partido de fútbol.

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  Ana Salive (@AnaSalive) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Se cayó la señal y nadie que tenga su miserable servicio está viendo el partido. 💩

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  quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Siiii eso es como decir estamos esperando que nos llame!!! @sicsuper porque no me envíen el privado ustedes mejor? Estoy mamado de llamarlos

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  nn (@YeffoCardenas) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Malparidos descarados por qué no responden por la señal. Servicio tan caro y tener que aguantarlos mensualmente con su spam de mensajes de que se pague la factura para que se caiga en plena transmisión del mundial. Muchos hijueputas.

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Pleno mundial y acá nada funciona bien… ya cancelo

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  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 22 minutos

  @jesusjpiano @ClaroColombia Yo también la he hecho en bancos y no tengo problema, el asunto es que aquí tienes que hacer varios gestos, tienes que poner la cara en el círculo y además de eso tienes que poner las dos caras de la cédula. Eso no es accesible por más que uno quiera