¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:
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MairaAlejandra♡
(@AlejandraceraM) reportó
desde
Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena
Hice una portabilidad en Claro, llevo 12 días sin servicio y la SIM Car Brilla por su ausencia, que falta de respeto y que pésimo servicio! @ClaroTeAyuda
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MairaAlejandra♡
(@AlejandraceraM) reportó
desde
Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena
@Yisediaz_ @ClaroTeAyuda Nunca, pero la @Sicresponde debería de tomar acciones con Claro , llevo varios días llamando, y nunca llega la SIM en los días acordados, ellos solo pasan llenando formato de 24/72 y nunca dan respuesta a nada! 😒
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J.M.
(@jmymyaaa) reportó
@BolanosMartha @ClaroTeAyuda Con la gente de @ClaroColombia es una terapia resolver un problema... Yo dure un año tratando de cancelar un servicio... Unos desgraciados!
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Adrian Santos
(@TaxiSuperAtos) reportó
@AngelicAzulita @ClaroTeAyuda Tener paciencia: primero para que contesten es un complique, cuando contestan te cuelgan la llamada o te dejan mínimo media hora en espera y finalmente te dicen que ya está solucionado el problema cuando realmente todo sigue igual
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nestor cepeda
(@nestorcepeda51) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Sigo sin telefonía fija y el wi-fi intermitente Llevo más de 2 horas viéndome una película en Netflix porque cada 5/10 min se interrumpe por falla del internet Una respuesta a todo esto
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anabella ❥🦩
(@anabellazf) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🤡🤡🤡🤡
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La vida es BELLA SIEMPRE
(@MenteAburrida) reportó
@ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de celular? Con el internet wifi y con los datos? Vamos ya dos semanas de mal en peor ... Y eso que hasta los canales de Tv ... andan por las mismas ... sin señal sin señal Y de tres llamadas ... dos se caen ... 🙄
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Adrian Santos
(@TaxiSuperAtos) reportó
@AngelicAzulita @ClaroTeAyuda A mí me responden porque ya me conocen creo que la mayoría del callcenter, y tristemente el servicio sigue igual de malo , sin embargo @claroteayuda funciona esporádicamente... Intenta, quizá tengas suerte jajaja
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Antonio Pérez
(@Antonio67181640) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes son unos mentirosos estafadores, anunciar un producto,cómo exelente, siendo malo, es una estafa y engaño al usuario
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KARELYS MAILED
(@mailedfm) reportó
@ClaroColombia Buenas tardes, necesito me solucionen la falla que presenta mi servicio de Claro Hogar, no veo el Power por ningún lado. Sigo esperando...
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Angelicazulita
(@AngelicAzulita) reportó
La gente de @ClaroTeAyuda es buenísima en servicio al cliente cuando van a vender, pero cuando hay fallas (apenas una semana después de instalado) cuelgan la llamada de una.
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Jairo Ayala
(@jhac182) reportó
@ClaroColombia Llevó 7 llamadas al *611 y al 6017480456 que me dieron en el *611 para poder resolver un problema de CLARO HOGAR Y no ha sido posible tener respuestas. La llamada se cae cuando ya es momento que conteste el servicio técnico. Pésimo servicio #Claro