¿Claro está fallando o caído? in Fusagasugá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fusagasugá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

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  Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

• 
  Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

• 
  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

• 
  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

• 
  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

• 
  Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

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  Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

• 
  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

• 
  DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

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  María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

• 
  Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

• 
  Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

• 
  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• 
  Afanador (@juanecoafa) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

• 
  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

• 
  Afanador (@juanecoafa) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ing. (@jfarroyo291) reportó hace 8 minutos

  Ustedes @DIRECTVCo le están haciendo la competencia a @ClaroColombia por quien tiene el peor servicio de internet en Tumaco(?) Cristo padre baja y ve!

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  Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ofrecieron un contrato por valor fijo de $84.000 pesos colombianos mensuales por un servicio de 100 megas de internet y me llegó la factura por $136.000 pesos colombianos y cobrando otros supuestos servicios cuando el único servicio que contrate fue internet.

• 
  𝗟𝗮𝗥𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮🔥🔥 (@LaRomicita13) reportó hace 15 minutos

  @EdwinOstos1 @ClaroTeAyuda Estoy desesperada en serio Dos semanas sin wifi peleando con Tigo Me meto a claro porque el guarda me dijo que no se quejaban casi y el mismo día que instalan se cae el servicio No puedo más Malp&/&;&;’dos

• 
  Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Hola desgraciados firmé verbalmente un contrato por 84.000 pesos colombianos mensuales y la factura me llegó por 136.000 pesos colombianos ¿a razón de qué? Contrate únicamente servicio de internet ¿Qué clase de fraude y publicidad engañosa es esta?

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

• 
  CRISTIAN PARDO🌀 (@cpardo8) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con la televisión y el Internet me cobraron mas de lo que contrate

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  Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 18 minutos

  @LaRomicita13 @ClaroTeAyuda Me pasó igual e irme de queja ante @sicsuper y hacer ruido en redes es un karma pa que arreglen algo

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 21 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  Angelica Rodriguez Velandia (@Velangelica22) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo fallas con el descodificador y en espera de visita técnica y uds mismos la reprograman. Sean serios. Los días sin servicio cómo los descuentan? @sicsuper quien controla la falta de servicio y oportunidad de estos operadores.

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  ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 25 minutos

  Es la 5 vez en el día que se va el internet @ClaroTeAyuda ni apagando el módem funciona