¿Está Claro con problemas o cortes en Garagoa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Garagoa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Garagoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Garagoa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Garagoa y lugares cercanos:

• Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 22 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red

• Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 26 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como que en #Garagoa #Boyacá no tiene planta eléctrica para sus antenas. Tres días consecutivos con cortes de @EBSApuraenergia a esta hora y sin servicio de telefonía celular

• Juan David Morales P (@JuanxDita) reportó hace 57 minutos desde Guateque, Departamento de Boyacá

  Quejarse en Twitter sí funciona jajajajajajaja, gracias @ClaroColombia por darme el 4G por el que pagué 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daisy Melillán (@mensapa_) reportó hace 26 segundos

  @ClaroTeAyuda Llevó tres días tratando de contactar y dar de baja mi plan que no seguiré utilizando y me dejan en espera o me terminan la llamada

• OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Bueno, me voy a quejar por aquí porque el servicio de pqr de la página sugerido por el asesor no funciona. Ayer interpuse una queja porque solicité quitar dos de los tres servicios del triple play de mi casa, además de hacer una visita técnica Sigue

• Maria Jose bulla r (@majobulla) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Llevo 3 horas sentada en un centro de pagos y servicios para que me den una devolución de dinero por un mal proceso de ustedes y no resuelven, e las personas que están atendiendo han mandado 3 veces la solicitud a la plataforma y ustedes NO CONTESTAN, RATAS

• Leandro Reyes (@hleandroreyes) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando su llamada, gestión y solución desde el 13 de diciembre del año pasado... sean serios!

• Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó hace 9 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda mejoren la cobertura en pto boyaca, llevamos meses con muy mal servicio.

• Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 10 minutos

  Qué atención tan pésima la de @ClaroTeAyuda! Estoy en Plaza de las Américas solicitando un ajuste de facturación y el área encargada nos tiene esperando al asesor y a mi hace más de media hora ¡Qué servicio tan malo! Es que ni en persona lo respetan a uno.

• ivAndroid_7.0 (@ivanmorenovega) reportó hace 10 minutos

  @womcolombia No pensé que en WOM tuvieran un pésimo servicio al cliente, he perdido dos días para reclamar un celular que me entregaron dañado y me han dado solo trabas, me sigo quedando en @ClaroColombia o @movistarcolombia.

• La Flak (@KarolVillarejo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios hasta cuando señores de Claro? HORAS esperando atención por teléfono y por este medio y nada, solo mensajes vacíos de “en un momento te atendemos” y nada

• Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 12 minutos

  @dagope14 @ClaroTeAyuda Prepárese para una odisea, yo llevo desde el 2 de diciembre en esas y 2 veces me han suspendido servicio.

• harvey pardo (@hapnalex267) reportó hace 13 minutos

  Que servicio de ****** de internet @ClaroColombia cada rato se cae, nunca tiene la velocidad contratada.