¿Está Claro con problemas o cortes en Guacarí, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacarí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guacarí, Departamento del Valle del Cauca 02/18/2026 16:10

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacarí y lugares cercanos:

Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 5 segundos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo tengo q esperar x mi servicio para cobrar si la tienen clara pero para brindar buen servicio si no sirven
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 12 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Que asco de servicio!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dan ninguna solución! 😡🤬🤬🤬
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 14 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Porquería de servicio q mala empresa el mejor lavado de activo q puede haber
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 15 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Cómo siempre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el servicio pésimo y sin dar respuesta. @sicsuper
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 15 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de televisión y sin servicio de internet. 😤😤😤
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 17 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me va tocar denunciarlos ante @sicsuper mamada de su mal servicio no se hasta cuándo pretendan dejarme sin mi servicio de internet los invito a todos los q tenga problema con claro denunciar en la SIC
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 18 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroHogar Que triple hp servicio tan malo Cuando quieren vender no quieren soltar a uno está parranda de caras de ****** Pero cuando uno quiere cancelar no atienden la llamada Que servicio tan asqueroso
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 18 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cansada del mal servicio y de la mala atención al cliente por porte de la empresa de claro Cansada de que claro ignore las repetidas petición de que quiero cancelar el servicio que tengo con dicha empresa hago pública mi denuncia ante claro
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 20 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a arreglar ese hpta servicio tan pésimo? Llevo 4 días sin servicio..! 😤😤😤😤😤😤
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 29 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me quiten el mal servicio con ustedes Cuánto más me van a tener obligada a pagar ese mal servicio Solucionen todos los HP días que me van a llamar y no lo hacen No QUIERO TENER MAS ESE SERVICIO DE ******
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 30 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No sé que piensa de la vida esta empresa de ****** me agendaron una gran HP cita con los técnicos para el día de hoy y brillaron por su ausencia y yo como una mágica pedí permiso en mi trabajo para esta gran payasada
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 33 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pero estoy pidiendo desde las 8 de la mañana solucion a mi falla en el servicio y no lo han hecho!!!! Llame a la línea de atención y me colgaron!
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 34 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Eyyyy ya llevo 4 días sin servicio de internet!!! 😤😤😤😤
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 42 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Mamada de su mal servicio de ****** más de dos horas esperando para que ninguna me atendiera
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 44 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Partida de HPTAS incompetentes!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NUNCA PUEDEN SOLUCIONAR BIEN UN HPTA PROBLEMA!! 😤😤😤😤🤬
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 50 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@LINA73936732 @ClaroColombia @sicsuper Tienes toda la razón son de lo peor llevo 3 días tratando de comunicarme y a Sido imposible
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 57 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Llevo 3 días esperando que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arregle mi Internet, no solucionan nada!!! 🤬😡
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 57 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Desde el sábado estoy sin servicio!!!! 😤😤😤😤
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 58 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Les cuento que llevo 6 días sin servicio de televisión, porque está dañado, y la gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha querido resolver el problema, no responden por ningún medio de comunicación, solo son una manada de negligentes. 😤
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 59 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Mamada de su mal servicio de ****** más de dos horas esperando para que ninguna gonorrea me atendiera

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

#𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó hace 4 minutos
@luchovoltios Pero a mi me sale normal con el WiFi de DirecTV hay que revisar las redes móviles @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?🧐 Barranquilla
Andrés Valencia (@AndrsVa78195385) reportó hace 7 minutos
Sres @ClaroTeAyuda cómo cancelo un servicio premium? En la página hay unas líneas telefónicas pero cuando uno escoge alguna de las opciones que da el conmutador, este dice que no es válida y cuelga. Qué hago?
Laura Herrera (@Herrerita06) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia alguien me puede decir que precio tiene el control de claro box?, hace tres meses lo instalaron y el control se daño, hace 8 días lo cambiaron y me cobraron 70 mil pesos y a los 3 días se daño y hoy me lo cambian y me cobran primero 10 mil y al rato 20 mil
Entra cuchillo, salen las tripas. (@MotticaNathy) reportó hace 15 minutos
Ahora lo llaman a uno a ofrecerle maricadas todo el día y si uno dice que no está interesado le tiran el teléfono a uno. @ClaroColombia tras de que prestan pésimo servicio ahora ponen a llamar patanes.
VICENTE BORJA (@VBORJAG) reportó hace 16 minutos
@Yosdeco @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Srs. El 22 de Sept solicite la baja de servicio claro fijo, me cobraron la diferencia del mes, me dieron un recibo de la RENUNCIA al servicio. Estamos 31 de Octubre y me siguen facturando un servicio que ya no uso 😡
Yosimar Delgado C (@Yosdeco) reportó hace 16 minutos
Señores de @ClaroEcua tengo toda la mañana sin datos gracias a su pésimo servicio. El pago es puntual a cambio de recibe un pésimo internet. Como van a compensar esta afectación a los miles de usuarios ? @ClaroTeAyuda
Angie (@ich_11) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Qué pasa con el Internet en la ciudad de Pasto??? Solo funciona para redes sociales URGENTE!
Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 24 minutos
En @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me siguen amenazando con la suspensión del servicio, aunque ya pagué. Pagando y todo, me han dejado vario tiempo sin internet y televisión Aunque me dan un mal servicio no lo quitan Quién defiende al usuario? @Superservicios
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos
La señal de @ClaroColombia en Tunja se cae cada dos días, la velocidad de los datos cada vez se relentiza más, y hoy tuvieron el descaro de cobrarme $7.300 más, no me jodan parce, no sean tan cínicos.
.ax (@xleighadeaf) reportó hace 26 minutos
Mandé correos e hice llamadas, supuestamente realizaron la petición y nunca me dieron respuesta, pasaron más de 15 días y nunca hubo una respuesta @ClaroColombia en fin se robaron la plata, me cortaron el internet esperando a que me devolvieran la plata 💀 ya desinstale la app