¿Está Claro con problemas o cortes en Guane, Barichara, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guane, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guane y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guane, Barichara, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Corte Total	hace un mes
San Gil	Internet	hace 2 meses
San Gil	Internet	hace 2 meses
San Gil	Internet	hace 4 meses
San Gil	Internet	hace 5 meses
San Gil	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guane, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guane y lugares cercanos:

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace un minuto desde Los Santos, Departamento de Santander

  @DanielSamperO En mi caso @ClaroColombia está dando más Megas por el mismo precio y me demore más de 10 días y no está cortando los servicios por retardo de pago.

• LILLY (@liquini) reportó hace 36 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ...justo se acaba de restablecer el servicio. Espero revisen que es lo que está pasando con el servicio en Suba - Bogotá

• DIANA ALVAREZ RODRIGUEZ (@DIANAALVAREZRO9) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy al borde de un colapso ayer desde las 10 hasta las 6pm sin servicio, hoy desde las 12 md sin servicio y aun nada, y segun es falla masiva, que excusa doy en el trabajo, diganme?

• Natalia33 (@Natalia29336089) reportó hace 7 minutos

  Los asesores de @ClaroColombia se emberracan cuando uno les dice que prefiere pagar la multa y cancelar el servicio, a s guíe pagando algo que lo sirve.

• Julio Jurado (@JJurado8) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Triste realidad contratar el servicio, y que luego de la instalación no funcione. Llamo a soporte, y me indiquen que solo pueden programar visita hasta el lunes 18 de abril. Entonces quien me responde por estos días en que necesito conexión? Inconcebible

• Luis Rosales Ospina (@Lucho_rosales) reportó hace 8 minutos

  Que servicio tan pésimo está teniendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se cae a cada rato el internet, el internet es herramienta de trabajo y por culpa de ellos me atraso, de verdad que servicio tan nefasto.

• O . A . V . R . (@vidalinor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál visita,si todas las han cancelado,se disculpan,prometen que no vuelve a pasar y el servicio sigue sin funcionar, ahora la excusa es que no hay supervisor,igual cancelan todas las visitas asignadas,hoy se comprometieron en horario de 7 a 1 y nada son las 5 pm y solo excusas

• Sergio Neira Velásquez (@SergioNeira_) reportó hace 9 minutos

  ¿Qué es lo que uno debe hacer para que @ClaroTeAyuda lo tome en serio y le resuelva los problemas? ¿Alguien conoce una mejor alternativa en la que al menos no lo tengan a uno todo el día a punta de mentiras?

• K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda programan visitas y no las cumplen, el servicio es pésimo y voy a un punto de atención y no me dan solución. Escribo por interno y simplemente me ignoran, con que entidad me puedo quejar?

• Jakeline Sánchez (@jakelinesanchez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve, tengo 36 horas sin internet y ellos van a enviarme un técnico a revisar dentro de 3 días! @sicsuper

• Elaina♥ (@KaruVerdeza) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cada dia el servicio es más y mas asqueroso